특정 PS4 사용자는‘ SSL을 사용하여 통신 할 수 없음 '방화벽을 통해 스토어 또는 특정 온라인 게임 기능에 액세스하려고 할 때 오류가 발생합니다. 대부분의 경우 영향을받는 사용자는 SonicWall 모델 또는 유사한 기능을 가진 다른 제조업체를 사용할 때만이 문제가 발생한다고 말합니다.
PS4는 SSL 오류를 사용하여 통신 할 수 없습니다.
‘ SSL을 사용하여 통신 할 수 없음 '오류?
이 문제는 본체가 PSN에 연결되지 못하게하는 로컬 네트워크 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경우 콘솔을 재설정하여 수정할 수 있습니다.
Sonic Firewall 장치를 사용하는 경우 SonicWall 설정에서 Consistent NAT를 활성화 한 경우에만 문제를 해결할 수 있습니다. 경우에 따라 SSL 제어를 사용 중지하거나 연결을 차단하는 대신 이벤트를 기록하도록 관련 정책 위반을 설정해야합니다.
관련된 전용 방화벽 장치가없는 경우 다음 사항을 조사 할 수 있습니다. UPnP (범용 플러그 앤 플레이) 사용 가능. 그렇지 않은 경우 게임 콘솔에서 사용하는 모든 관련 포트가 전달되도록 라우터 설정에서 활성화해야합니다.
공용 WiFi에 연결된 상태에서 통합 웹 브라우저를 사용하려고 할 때만이 문제가 표시되는 경우 페이지를로드하려면 HTTPS에서 HTTP로 전환해야합니다.
그러나 드문 경우지만 문제는 손상된 펌웨어로 인해 발생할 수 있습니다 (대부분 업데이트 설치 중 예기치 않은 종료로 인해 발생). 이 경우 안전 모드를 통해 새 펌웨어를 설치하고 전원 순환 절차를 수행해야합니다.
방법 1 : 라우터 다시 시작 또는 재설정
이러한 불일치를 유발하는 가장 일반적인 문제 중 하나는 본체가 Playstation 네트워크에 연결하지 못하게하는 네트워크 결함입니다. 대부분의 사용자는‘ SSL을 사용하여 통신 할 수 없음 '오류는 홈 네트워크를 강제로 재설정하거나 다시 시작하여 그렇게했습니다.
이 시나리오가 적용되는 경우, 덜 방해가되는 방법이고 네트워크 자격 증명 및 네트워크 설정을 변경하지 않으므로 간단한 네트워크 새로 고침으로 시작해야합니다.
간단한 네트워크 재시작을 수행하려면 라우터의 전원 버튼을 눌러 전원을 끄십시오. 그런 다음 네트워킹 장치를 다시 켜기 전에 1 분 정도 기다리십시오. 전원 콘센트에서 전원 케이블을 제거하고 전원 커패시터를 방전시키기 위해 몇 초 동안 기다리면 프로세스가 성공적으로 완료되었는지 확인할 수 있습니다.
그래도 작동하지 않으면 네트워크를 재설정하여 진행해야합니다. 그러나이 작업은 사용자 지정 로그인 자격 증명 및 사용자 지정 네트워크 설정을 재설정 할 수도 있습니다.
라우터 재설정
이 작업을 수행하려면 재설정 버튼이 일반적으로 안쪽에 내장되어 있으므로 날카로운 물체가 필요합니다. 모든 LED가 한 번에 깜박이기 시작할 때까지 약 10 초 동안 버튼을 계속 누릅니다.
이미 라우터를 다시 시작했거나 사용할 수 없게 재설정 한 경우 아래의 다음 잠재적 인 수정 사항으로 이동하여‘ SSL을 사용하여 통신 할 수 없음 '오류 문제가 해결되었습니다.
방법 2 : 일관된 NAT 사용
밝혀진 바와 같이‘ SSL을 사용하여 통신 할 수 없음 '활성화되지 않은 경우 오류는 일관성있는 NAT입니다. 이 기능은 연결해야하는 일관된 IP 주소로 작업해야하는 피어-투-피어 애플리케이션과 관련하여 더 나은 호환성을 제공하기 위해 표준 NAT 정책을 활성화합니다.
이것이 바로 Playstation Network와 VoIP 통합의 경우입니다. 일관된 NAT를 활성화하면 SonicFirewall (또는 유사한 장치)에 동일한 매핑 된 공용 IP 주소 및 UDP 포트가 각 내부 개인 IP 주소에 일관되게 할당됩니다.
중대한: 플레이 스테이션 네트워크 이전 보안 원칙을 기반으로하므로 통신을 위해 VOIP에 의존합니다.
영향을받은 많은 사용자가‘ SSL을 사용하여 통신 할 수 없음 '오류는 SonicFirewall 설정 메뉴에 액세스하고 일관된 NAT를 활성화하고 네트워크 보안 장치를 다시 시작한 후 문제를 해결했습니다.
다음은 SonicWall에서 일관된 NAT를 활성화하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
노트 : 다른 방화벽 장치에서 문제가 발생하는 경우 온라인에서 문제 해결을위한 특정 단계를 검색하세요.
- 기본 브라우저를 열고 탐색 모음에 다음 IP 주소를 붙여 넣어 SonicFirewall 설정에 액세스합니다.
https://192.168.168.168
노트 : 라우터 주소에 액세스하는 장치는 SonicWall 장치를 통해 연결해야합니다.
- 다음 단계에서 사용자 자격 증명을 삽입하라는 메시지가 표시됩니다. 로그인을 사용자 지정 값으로 변경하지 않는 한 SonicWall 사용자 설명서에서 기본 암호와 사용자 이름을 찾을 수 있습니다.
- SonicWall 설정 메뉴에 들어가면 사용 가능한 기본 메뉴 목록에서 맨 위에있는 관리를 선택합니다.
SonicWall의 관리 메뉴에 액세스
- 내부에 있으면 관리 메뉴를 선택하려면 왼쪽에 새로 나타난 메뉴를 사용하십시오. VOIP 아래에서 시스템 설치. 다음으로 오른쪽 섹션으로 이동하여 일관된 NAT를 활성화합니다.
- 이 수정이 적용되면 네트워킹 장치와 함께 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
- PlayStation 4가 다시 부팅 된 후 다시 연결을 시도하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
이 방법으로 문제를 해결할 수 없거나 단계가 현재 상황에 적용되지 않는 경우 아래의 다음 잠재적 인 해결 방법으로 이동하세요.
방법 3 : SSL 제어 비활성화
결과적으로 PS3 또는 이전 SonicWall 모델에서이 문제가 발생하는 경우 SonicWall 설정 (방화벽 설정> SSL 제어 아래)에서 SSL 제어를 비활성화하거나 최소한 옵션을 다음으로 설정해야 할 수 있습니다. 로그 대신에 블록.
PS4에서는 특정 게임 포트의 경우이 옵션을 활성화하여 사용할 수 있지만 PS3는 PSN 연결을 거부합니다.
영향을받은 여러 사용자는이 작업이 게임 콘솔로 PlayStation Network에 접속할 수있는 유일한 방법임을 확인했습니다.
다음은 Sonic Firewall에서 SSL 제어를 비활성화 (또는 최소한 SSL 정책 위반 작업을‘ 이벤트 기록 ' 대신에 ' 연결 차단 및 이벤트 기록 ':
- Sonic의 방화벽 설정에 액세스하려는 장치가 동일한 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
- 다음으로 Sonic Firewall 장치 설정에 액세스하여 진행하십시오. 기본 브라우저를 열고 탐색 모음에 다음 IP 주소를 붙여 넣으면됩니다.
https://192.168.168.168
- 다음 단계에서 사용자 자격 증명을 삽입하라는 메시지가 표시됩니다. 로그인을 사용자 지정 값으로 변경하지 않는 한 SonicWall 사용자 설명서에서 기본 암호와 사용자 이름을 찾을 수 있습니다.
- SonicWall 설정 메뉴에 들어가면 사용 가능한 기본 메뉴 목록에서 맨 위에있는 관리를 선택합니다.
SonicWall의 관리 메뉴에 액세스
- 와 더불어 꾸리다 메뉴를 선택하고 왼쪽 메뉴를 사용하여 방화벽 설정 (아래에 보안 구성 ). 다음으로, 다음에 속하는 하위 항목 목록에서 SSL 제어를 클릭하십시오. 방화벽 설정 .
SonicWall 설정에서 방화벽 설정 메뉴에 액세스
- SSL 제어 화면에 들어가면 SSL 제어 (아래에 일반 설정 ) 또는 기본값 변경 동작 정책 위반 연결 차단 및 이벤트 기록 ...에 이벤트 기록 .
SSL 제어 비활성화 또는 기본 정책 위반 작업 변경
- 이 수정을 적용한 후 장치를 다시 시작하고 다음 컴퓨터 시작시 문제가 해결되는지 확인합니다.
여전히 동일한‘ SSL을 사용하여 통신 할 수 없음 '오류입니다. 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.
방법 4 : UPnP 활성화
영향을받는 일부 사용자에 따르면이 문제는 네트워크 주소 변환 (NAT)이 PS4 콘솔이 연결된 네트워크에서 실제로 열리지 않기 때문에 발생할 수도 있습니다. 이 시나리오가 적용되는 경우‘ SSL을 사용하여 통신 할 수 없음 'NAT 상태를 열어 오류가 발생했습니다.
이 절차를 통해 궁극적으로 NAT 불일치로 인한 모든 유형의 연결 문제가 더 이상 발생하지 않아이 문제를 해결할 수 있습니다.
노트 : 여기에 PS4에서 'NAT 유형 실패'오류를 수정하는 방법.
이를 수행하는 단계는 라우터 / 모뎀 모델에 따라 다르지만 아래 제시된 핵심 단계는 플랫폼에 관계없이 동일합니다.
다음은 사용 설정에 대한 간단한 단계별 가이드입니다. UPnP (범용 플러그 앤 플레이) 연결된 라우터에서 네트워킹 장치가 필요한 모든 포트를 자동으로 전달하도록 허용하여‘ SSL을 사용하여 통신 할 수 없음 '오류 :
- 먼저 PS4 본체가 인터넷 연결을 조정하는 동일한 라우터에 연결되어 있는지 확인하십시오. 이를 확인한 후 다음을 입력하십시오. 192.168.0.1 또는 192.168.1.1 그리고 누르십시오 시작하다 열려면 설정 라우터의 페이지.
라우터의 설정 페이지에 액세스
노트 : 이 두 개의 기본 주소 중 하나는 작동하지만 라우터 설정에 액세스하는 특정 단계를 온라인으로 검색하지 않는 경우에만 사용할 수 있습니다.
- 초기 로그인 페이지에서 라우터 설정에 대한 자격 증명을 삽입합니다 (네트워크 자격 증명과 다름). 기본 사용자 이름과 비밀번호를 변경하지 않은 경우 기본값은‘ 관리자 ‘또는‘ 1234 ‘.
라우터 설정에 액세스
노트 : 이러한 자격 증명이 작동하지 않는 경우 온라인에서 라우터 모델을 기본값으로 재설정하는 특정 단계를 검색하세요.
- 마침내 라우터 설정에 들어가면 많은 설정 메뉴. 위치를 파악한 후 NAT 전달 탭으로 이동하여 UPnP 하위 메뉴를 찾습니다.
라우터 설정에서 UPnP 활성화
노트 : 물론 제조업체에 따라이 메뉴는 다르게 보일 수 있으며 UPnP 설정은 다른 곳에있을 수 있습니다. 찾을 수없는 경우 온라인에서 네트워크 장치 모델에 따라 UPnP 활성화에 대한 특정 단계를 검색하십시오.
- UPnP를 활성화 한 후에는 필요한 모든 포트가 열리도록 라우터 / 모뎀과 게임 콘솔을 모두 다시 시작하십시오.
- 다음 콘솔 시작이 완료되면 PS4를 동일한 네트워크에 연결하고‘ SSL을 사용하여 통신 할 수 없음 '오류가 해결되었습니다.
동일한 문제가 계속 발생하는 경우 아래의 다음 잠재적 인 해결 방법으로 이동하십시오.
방법 5 : HTTPS 대신 HTTP 사용
‘ SSL을 사용하여 통신 할 수 없음 '내장 된 PS4 웹 브라우저를 사용하여 공용 네트워크 (호텔 WIFI, Schol 네트워크 등)에 연결되어 웹 페이지를 방문하려고 할 때 오류가 발생하는 많은 영향을받은 사용자가 순서대로 성공적으로 사용한 한 가지 빠른 수정이 있습니다. 문제를 해결하기 위해.
결과적으로 웹 주소를 수동으로 조정하여 해당 페이지의 보안되지 않은 버전을 사용할 수 있습니다.
동일한 문제가 발생한 일부 사용자는‘ SSL을 사용하여 통신 할 수 없음 ‘오류는 Dpad를 위로 누르고‘http (s)’에서 s를 제거하면 피할 수 있습니다.
보안 암호화 (HTTPS) 제거
HTTPS에서 S를 제거한 후 페이지를 다시로드하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 6 : 안전 모드에서 펌웨어 버전 업데이트
위의 방법으로 문제를 해결할 수없는 경우 PS4 콘솔이 보안 네트워크를 설정하지 못하도록 손상시킨 일부 유형의 펌웨어 문제를 처리하고있을 수 있다는 사실을 고려해야합니다. 이것이‘ SSL을 사용하여 통신 할 수 없음 '네트워크에 연결하려고 할 때 오류가 발생합니다.
이 시나리오가 적용 가능하고 일반적으로 설치되지 않는 보류중인 시스템 소프트웨어 업데이트가있는 경우 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 몇 가지 단계별 지침은 다음과 같습니다.
- 먼저 PS4를 시작하고 메인 대시 보드에서 알림 패널에 액세스하십시오. 이렇게하면 업데이트 알림을 선택하고 옵션 버튼을 눌러 보류중인 모든 업데이트를 공고 패널.
업데이트 알림 삭제
- 알림을 삭제 한 후에는 PS4를 완전히 끄고 완전히 꺼질 때까지 기다리십시오.
노트 : PS4를 최대 절전 모드로 전환하면이 절차가 중단됩니다. - 컴퓨터가 완전히 꺼진 후 경고음이 두 번 울릴 때까지 (약 10 초 동안) 전원 버튼을 길게 누릅니다. 버튼을 누른 직후 첫 번째 소리가 들리고 약 7 초 후에 두 번째 소리가 들려야합니다.
파워 사이클링 PS4
- 두 번째 경고음이 들리면 컴퓨터가 자동으로 안전 모드로 들어갑니다. 다음 화면이 나타나면 USB 케이블을 통해 DualShock4 컨트롤러를 본체에 연결하고 컨트롤러의 PS 버튼을 누릅니다.
- 컨트롤러가 안전 모드 인터페이스에 연결되면이를 사용하여 옵션 3을 선택합니다. 시스템 소프트웨어 업데이트.
안전 모드를 통해 PS4 소프트웨어 업데이트
- 새 소프트웨어가 다운로드 및 설치 될 때까지 기다린 다음 화면의 지시에 따라 본체에 최신 버전을 설치하십시오.
- 프로세스가 완료되면 PS4가 다시 시작되고 새 펌웨어 버전이 적용됩니다.
여전히 같은 문제가 발생하는 경우 아래의 다음 잠재적 인 해결 방법으로 이동하세요.
방법 7 : 기본 DNS 변경
결과적으로 여러 영향을받은 사용자가 ' SS를 사용하여 통신 할 수 없음 엘 '오류는 기본 DNS 주소를 Google과 동등한 주소 또는 IPV6 기본값으로 변경하여 문제를 해결했습니다.
영향을받는 여러 사용자가이 작업을 수행하고 컴퓨터를 다시 시작한 후 문제가 마침내 해결되었음을 확인했습니다.
다음은 PS4 콘솔에서 기본 DNS 주소를 변경하는 방법에 대한 단계별 지침입니다.
- PS4 콘솔을 열고 메인 대시 보드 메뉴로 이동합니다. 거기에 도착하면 설정> 네트워크> 인터넷 연결 설정 .
- 이 작업을 수행 한 후 사용중인 네트워크 유형에 따라 Wi-Fi 또는 LAN을 선택합니다.
- 다음으로 커스텀 다음 메뉴에서 메시지가 표시되면 IP 주소를 자동적 인.
- 지정하라는 메시지가 표시되면 DHCP 호스트 이름 , 선택 지정하지 마십시오 .
- 다음으로 DNS 설정 ...에 안내서, 그런 다음 기본 DNS ...에 8.8.8.8 그리고 보조 DNS ...에 8.8.4.4 . 이것이 기본값입니다. DNS 주소 Google을 위해.
노트 : 원하는 경우 IPV6 기본값 사용을 고려할 수도 있습니다.
기본 DNS – 208.67.222.222
보조 DNS – 208.67.220.220 - 기본 DNS가 변경되면 이전에 문제를 유발했던 작업을 반복하고 문제가 이제 해결되었는지 확인합니다.
Google DNS 설정 – PS4
동일한 문제가 계속 발생하는 경우 아래의 다음 잠재적 인 해결 방법으로 이동할 수 있습니다.
방법 8 : PS4 하드 리셋
여전히 동일한‘ SS를 사용하여 통신 할 수 없음 엘 '오류 및 위에 언급 된 잠재적 인 수정 사항 중 어느 것도 효과가 없었습니다. 일시적으로 저장되는 일부 유형의 손상된 데이터를 처리하고있을 수도 있습니다.
이 시나리오가 적용되는 경우 PS4 본체에서 하드 리셋을 수행하여이 문제를 해결할 수 있습니다.
이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.
- PS4를 켠 상태에서 PS 버튼을 길게 누르고 전원 옵션 메뉴.
- 다음으로 사용 가능한 목록에서 전원 옵션 , 선택 PS4 끄기 옵션을 누르고 엑스 단추.
PS4 끄기
노트 : 휴식 모드에 두지 않는 것이 중요합니다.
- 표시등이 완전히 꺼지면 본체 전원 케이블을 뽑고 10 초 이상 기다리십시오.
- 전원 케이블을 본체에 다시 연결하고 전원 버튼을 다시 눌러 시작합니다.
- 이전에‘ SS를 사용하여 통신 할 수 없음 엘 '오류가 발생하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
