수정 : Steam 상점에서 구매할 때 '예기치 않은 오류가 발생했습니다'오류 메시지

방법



문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오

Steam 상점에서 구매하려는 구매에 문제가 발생하면 구매가 진행되지 않고 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.



예상치 못한 오류가 발생했습니다. 구매가 완료되지 않았습니다. Steam 고객 지원에 문의하세요.



예기치 않은 오류가 발생했습니다.



다른 Steam 오류와 달리 Steam 클라이언트에서 게임 시작 또는 게임 설치 / 업데이트 ,이 오류는 영향을받는 사용자가 플랫폼에서 어떤 것도 구매할 수 없게 만듭니다. Steam 상점에서 게임을 구매할 수 없다는 것은 엄청나게 화를 낼 수 있기 때문에이 오류가 실제로 사라져야합니다. 이 특정 문제는 여러 가지 요인 중 하나로 인해 발생할 수 있습니다.

Steam 상점에서 '예기치 않은 오류가 발생했습니다'오류 메시지의 원인은 무엇입니까?

  • 어떤 종류의 일시적인 처리 문제 Steam 클라이언트 쪽 또는 서버 쪽의 딸꾹질 또는 지정한 청구서 수신 주소와 같은 주문 세부 사항의 문제로 인해 발생합니다.
  • 안 IP 프록시 또는 VPN 효과가 있습니다. 그만큼 Steam 스토어 클라이언트의 IP 주소가 마스킹되거나 스푸핑 된 동안 시작된 모든 구매를 거부하도록 프로그래밍되어 있습니다.
  • Steam 서버는 게임 구매 및 기타 거래 중단을 처리합니다.

제거하는 방법 '예기치 않은 오류가 발생했습니다'오류 메시지?

이 오류를 제거하고 Steam 상점에서 구매를 성공적으로 진행하는 데 사용할 수있는 여러 가지 솔루션이 있으며, 어떤 솔루션이 작동하는지는 귀하의 경우에이 문제를 일으키는 원인에 크게 좌우됩니다. .

1. 구매 재시도

이 오류 메시지는 일시적인 처리 문제 또는 주문 세부 사항과 관련된 문제로 인해 표시 될 수 있습니다. 이 경우 한 번 또는 최대 두 번 재 시도하여 성공적으로 구매할 수 있습니다. 구매를 재 시도 할 때 구매 내역, 특히 결제 정보를 다시 확인 (심지어 세 번 확인하세요!)하여 모든 것이 제대로되어 있는지 확인하고 Steam이 거래를 막을 이유가 없는지 확인하세요. 그러나 시스템 과부하 또는 시스템에 중복 요청을 동시에 보내는 것을 방지하기 위해 실패한 구매를 몇 번 이상 재 시도하지 않는 것이 좋습니다.



2. 실행중인 모든 VPN 프로그램 또는 IP 프록시를 비활성화합니다.

VPN, IP 프록시 및 컴퓨터의 IP 주소를 마스킹하거나 스푸핑하는 거의 모든 것은 Steam 스토어에서 절대 금지되지 않습니다. Steam의 시스템은 기본적으로 마스킹되거나 스푸핑 된 IP 주소로 시작된 구매가 ​​성공적으로 진행되지 않도록 설계되었으므로 Steam 상점에서 구매하려면 VPN 프로그램과 IP 프록시를 사용해야합니다.

  1. 시작하다 현재 보유하고있는 VPN 프로그램 또는 IP 프록시 활성화 됨 컴퓨터에서.
  2. 토글 또는 설정을 찾습니다. 활성화 과 비활성화 프로그램, 비활성화 그것.

    VPN 응용 프로그램 비활성화

컴퓨터에 로컬로 VPN이 설정되어있는 경우 Steam 스토어에서 구매하려면 당분간 사용 중지해야합니다. 또한 컴퓨터의 IP 주소를 마스킹 할 수있는 다른 프로그램이나 유틸리티가 효과가 없는지 확인해야합니다.

3. 근본적인 문제가 해결 될 때까지 기다립니다.

위에 나열되고 설명 된 솔루션 중 어느 것도 효과가없는 경우 구매 및 기타 거래 처리를 담당하는 Steam 서버가 다운 되었기 때문에이 문제가 발생할 가능성이 큽니다. 사실이라면 할 일이 많지 않지만 이러한 서버가 다시 복구 될 때까지 기다리면 구매를 다시 시도 할 수 있으며 성공적으로 완료됩니다. 근본적인 원인이 처리 될 때까지 기다리는 동안 문제를 계속 확인하십시오.

4. Steam 지원에 문의

이 오류 메시지를 제거하고 Steam 상점에서 성공적으로 구매할 수없는 것 같으면 큰 총을 불러서 Steam 고객 지원에 문의해야 할 때입니다.

  1. 당신의 길을 만드십시오 도움 섹션 증기 매장에서 직면하고있는 문제를 지정하고 계속 실패하는 구매를 선택합니다.

    문제를 지정하고 실패한 구매를 선택하십시오.

  2. 문제에 대한 해결책을 찾으려면 Steam 지원에 문의하세요. Steam Support의 사람들은 매우 도움이되고 전문적입니다 (자동 응답이 아닌 실제 사람입니다!). 다른 모든 것이 실패하면이 잼에서 벗어나 즐겁게 구매할 수 있도록 도와 줄 수 있습니다. Steam 상점.
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