수정 : Avast VPN이 작동하지 않음



문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오

Avast VPN (또는 SecureLine VPN)은 구독 기반 가상 사설망 시스템입니다. 이 애플리케이션은 Windows, macOS, Android 및 iOS 운영 체제에서 사용할 수 있습니다. 이것은 바이러스 백신 소프트웨어와 같은 다른 응용 프로그램도 포함하는 더 큰 Avast 제품군의 일부입니다.



Avast VPN이 작동하지 않음



가장 많이 사용되는 VPN 시스템 중 하나 임에도 불구하고 Avast VPN이 작동하지 않는 경우가 여전히 있습니다. 어떤 경우에는 ''프롬프트로 연결을 설정할 수 없습니다. 죄송합니다. 연결을 설정할 수 없습니다. ”또는 클라이언트가 연결을 전혀 거부하는 곳이 있습니다. 이 기사에서는 문제를 해결하기위한 솔루션과 함께이 문제가 발생하는 이유에 대해 가능한 모든 원인을 살펴 봅니다.



Avast VPN이 작동하지 않는 원인은 무엇입니까?

Avast는 문제가있는 응용 프로그램으로 악명이 높기 때문에 VPN 응용 프로그램이 불안정한 것도 놀라운 일이 아닙니다. 여러 사용자 사례를 분석 한 결과이 문제가 여러 가지 이유로 발생한다고 추론했습니다. 그중 일부는 다음과 같습니다.

  • 위치 문제 : Avast에는 연결을 설정할 때 위치를 수동으로 선택할 수있는 옵션이 있습니다. 해당 위치의 VPN이 과부하되거나 가득 차면 연결할 수 없습니다. 위치를 변경하는 것이 트릭입니다.
  • 타사 간섭 : 타사 애플리케이션과의 간섭으로 인해 VPN 애플리케이션이 작동하지 않는보고 된 사례가 몇 가지 있습니다. 이 경우 앱 문제를 해결해야합니다.
  • 인터넷 문제 : VPN은 적절한 인터넷 연결이 필요하기 때문에; 네트워크에 문제가있는 경우 VPN 서비스가 작동하지 않습니다.
  • 설치 문제 : 또한 설치된 애플리케이션이 손상되었거나 오래되어 VPN 시스템이 작동하지 않는 몇 가지 사례를 발견했습니다. 처음부터 다시 설치하면 문제가 해결됩니다.
  • 신청: Avast SecureLine이 작동하려면 활성 구독이 필요합니다. 이것이 제공되지 않으면 애플리케이션이 예상대로 작동하지 않습니다.

솔루션을 진행하기 전에 유효한열다 방화벽과 프록시 서버없이 인터넷. 또한 관리자로 로그인했는지 확인하십시오.

노트 : 상승 된 (관리) 환경에서 응용 프로그램을 시작하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.



솔루션 1 : VPN 위치 변경

AVG SecureLine은 VPN 위치를 구체적으로 선택할 수있는 기능을 제공합니다. 미국이나 호주 등이 될 수 있습니다. 특정 VPN 위치가 과부하되거나 작동하지 않는 몇 가지 사례가 나타났습니다. 이는 애플리케이션을 사용하는 대부분의 사람들이 동일한 위치를 선택하는 경향이 있기 때문에 매우 일반적인 시나리오입니다. 이 솔루션에서 VPN 위치 변경을 시도하고 이것이 당신에게 맞는지 확인할 수 있습니다.

  1. VPN 애플리케이션을 열고 은둔 화면 왼쪽에서 옵션.
  2. 이제 오른쪽에서 버튼을 클릭하십시오. 위치를 바꾸다 이전에 선택되지 않은 다른 위치를 선택합니다.

Avast VPN의 위치 변경

  1. 변경 사항을 저장하고 종료하십시오. 이제 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되고 VPN이 다시 작동하는지 확인하십시오.

해결 방법 2 : 인터넷 연결 확인

당신은 또한 할 수 없습니다 VPN 연결 인터넷이 제대로 작동하지 않는 경우 클라이언트. ISP 자체가 네트워크에서 실행되는 VPN 클라이언트를 허용하지 않는 몇 가지 경우가 있습니다. 또한 활성 프록시 서버가 없는지 확인해야합니다.

당신은 또한 시도 할 수 있습니다 파워 사이클 라우터. 플러그 라우터의 주 전원 케이블을 빼고 1 분 정도 기다렸다가 모든 것을 다시 연결합니다. 이렇게하면 모든 임시 구성이 삭제되고 모든 것이 다시 초기화됩니다. 이제 컴퓨터를 인터넷에 다시 연결하고 이것이 트릭인지 확인하십시오.

해결 방법 3 : 구독 확인

이 애플리케이션은 구독이 활성화되어 있으므로이 애플리케이션을 사용하려면 계정에 구독이 남아 있어야합니다. 액세스가 취소되면 VPN 클라이언트를 사용할 수 없습니다. 따라서 다음으로 이동해야합니다. Avast의 공식 계정 구독이 활성화되어 있는지 확인하십시오.

Avast 계정에 로그인

일반적으로 입력 한 계정에 대금을 청구 할 수없는 경우 구독이 취소됩니다. 계정 및 결제 세부 정보를 확인하고 구독이 활성화되어 있는지 확인하십시오.

해결 방법 4 : 클린 부팅 컴퓨터

우리가 수집 한 또 다른 흥미로운 사실은 Avast SecureLine이 다른 유사한 애플리케이션이나 서비스가 백그라운드에서 실행중인 경우 제대로 작동하지 않는 것 같다는 것입니다. 여기에는 다른 바이러스 백신 소프트웨어도 포함됩니다. 이 솔루션에서 우리는 컴퓨터 클린 부팅 어떤 것이 문제의 원인인지 확인하십시오.

  1. 프레스 Windows + R 실행 응용 프로그램을 시작합니다. ' msconfig ”를 입력하고 Enter를 누릅니다.
  2. 화면 상단에있는 서비스 탭으로 이동합니다. 검사모든 Microsoft 서비스 숨기기 ”. 이를 클릭하면 모든 타사 서비스를 남기고 모든 Microsoft 관련 서비스가 비활성화됩니다.
  3. 이제 ' 모두 비활성화 ”버튼은 창 왼쪽 하단 근처에 있습니다. 이제 모든 타사 서비스가 비활성화됩니다.
  4. 딸깍 하는 소리 대다 변경 사항을 저장하고 종료합니다.

클린 부팅 컴퓨터

  1. 이제 시작 탭으로 이동하여 ' 작업 관리자 열기 ”. 컴퓨터가 시작될 때 실행되는 모든 응용 프로그램 / 서비스가 나열되는 작업 관리자로 리디렉션됩니다.
  2. 각 서비스를 하나씩 선택하고“ 비활성화 '창 오른쪽 하단에 있습니다.

시작 응용 프로그램 비활성화

  1. 이제 컴퓨터를 다시 시작하고 Avast VPN을 다시 시작하십시오. 이제 연결해보십시오. 제대로 작동하는 경우 일부 서비스 또는 응용 프로그램이 문제를 일으켰 음을 의미합니다. 작업 관리자를 다시 시작하고 각 응용 프로그램을 하나씩 활성화하고 동작을 확인할 수 있습니다. 문제를 일으킨 응용 프로그램을 찾아보십시오.

해결 방법 5 : 응용 프로그램 재설치

위의 모든 방법이 작동하지 않으면 응용 프로그램 설치에 문제가 있음을 의미합니다. 일반적으로 드라이브간에 수동으로 이동하거나 업데이트 중에 응용 프로그램이 중단되면 설치가 잘못됩니다. 이 솔루션에서는 컴퓨터에서 응용 프로그램을 완전히 제거하고 새 복사본을 설치합니다.

  1. Windows + R을 누르고 ' appwiz.cpl ”를 입력하고 Enter를 누릅니다.
  2. 애플리케이션 관리자에서 Avast SecureLine VPN 항목을 검색하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 제거 .

    Avast SecureLine VPN 다운로드

  3. 이제 컴퓨터를 다시 시작하고 공식 Avast 다운로드 페이지로 이동합니다. 액세스 가능한 위치에 새 설치 사본을 다운로드하여 설치하십시오. 이제 시작하고 자격 증명을 입력하십시오. 이제 VPN을 실행하고 문제없이 제대로 연결되는지 확인합니다.

노트 : 위의 모든 방법을 수행 한 후에도 여전히 VPN 애플리케이션을 사용할 수없는 경우 공식 Avast 고객 지원에 문의하는 것이 좋습니다. 응용 프로그램에 대한 비용을 지불하면 어떤 문제도없이 완벽하게 작동하도록 컴퓨터를 구성하는 데 도움이됩니다.

해결 방법 6 : 컴퓨터에서 허용

경우에 따라 사용자가 컴퓨터에서이 특정 문제가 발생하는 Avast Antivirus 외에도 Windows 기본 방화벽 및 Windows Defender를 활성화했을 수 있습니다. 따라서이 단계에서는 Windows 방화벽과 Windows Defender 모두에 Avast Antivirus에 대한 제외를 추가하고이 문제가 해결되는지 확인합니다. 그에 대한:

  1. 프레스 'Windows' + '아르 자형' 실행 프롬프트를 시작합니다.
  2. 입력 '제어 패널' 그리고 누르십시오 '시작하다' 클래식 제어판 인터페이스를 시작합니다.

    클래식 제어판 인터페이스에 액세스

  3. 클릭 '보기 기준 :' 버튼, 선택 '큰 아이콘' 그런 다음 Windows Defender 방화벽 옵션을 클릭하십시오.
  4. 선택 “앱 허용 또는 방화벽을 통한 기능” 왼쪽 창에있는 버튼을 클릭 한 다음 '설정 변경' 버튼을 누르고 프롬프트를 수락합니다.

    Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용을 클릭합니다.

  5. 여기에서 두 가지를 모두 확인하십시오. '공공의' 그리고 '은밀한' Avast Antivirus 및 관련 응용 프로그램에 대한 옵션.
  6. 변경 사항을 저장하고 창을 종료합니다.
  7. 그 후 'Windows' + '나는' 설정을 시작하고 '최신 정보 및 보안” 선택권.

    Windows 설정을 열고 업데이트 및 보안을 클릭하여 업데이트를 확인하십시오.

  8. 왼쪽 창에서 'Windows 보안' 버튼을 클릭 한 다음 '바이러스 및 위협 보호' 단추.
  9. 선택 '설정 관리' 바이러스 및 위협 방지 설정 제목 아래에있는 버튼을 클릭합니다.
  10. 아래로 스크롤하여 '제외 추가 또는 제거' 다음 창에서 버튼을 클릭합니다.

    Windows 보안의 제외 메뉴에 액세스

  11. 클릭 '제외 추가' 옵션 및 선택 '폴더' 파일 유형에서.
  12. 여기에서 Avast 설치 폴더를 지정하여 컴퓨터에 영구적으로 제외를 추가하십시오.
  13. 그렇게하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 7 : TAP 어댑터 비활성화

시스템에 여러 VPN 소프트웨어가 설치되어 있고 Avast VPN이 작동하지 않는 경우 TAP 어댑터가 다른 VPN간에 충돌을 겪고있을 수 있습니다. 모든 VPN에는 시스템에 자체 TAP 어댑터가 설치되어 있습니다. Avast VPN이 아닌 시스템에 설치된 모든 VPN의 어댑터를 비활성화해야합니다.

  1. 프레스 'Windows' + '아르 자형' 실행 프롬프트를 엽니 다.
  2. 실행 프롬프트에서 다음을 입력하십시오. 'Ncpa.cpl' 그리고 누르십시오 '시작하다' 네트워크 구성 패널을 엽니 다.

    실행 대화 상자에서 실행

  3. 네트워크 구성에서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 VPN 소프트웨어에 속한 것으로 보이며 컴퓨터가 연결된 물리적 연결이 아닌 모든 항목.
  4. 선택 '비활성화' 가상 네트워크 연결을 비활성화하는 옵션.

    TAP 연결 비활성화

  5. 확실하지 않은 경우 각 네트워크 기기의 이름을 Google에서 사용 중지하기 전에 자세히 알아볼 수 있습니다.
  6. TAP 어댑터를 비활성화하면 이더넷 문제가 해결되는지 확인하십시오.

다른 모든 공급자의 어댑터를 비활성화 한 후에는 Avast VPN에 다시 연결을 시도해야합니다.

해결 방법 8 : 다중 연결

Avast는 구매 한 라이선스에 따라 VPN 라이선스를 사용할 수있는 최대 장치 수를 1 개 또는 5 개의 장치로 제한합니다. 라이센스는 각각 두 번째 또는 여섯 번째 장치에서 작동하지 않으며 '최대 연결에 도달했습니다'오류 메시지를 표시합니다. 이 오류 메시지가 표시되면 서비스 연결을 끊거나 활발하게 사용하지 않는 기기에서 라이선스를 비활성화 해보세요. 귀하의 활성화 코드가 귀하의 허가없이 사용되고 있다고 생각되면 Avast 고객 지원.

해결 방법 9 : 타사 바이러스 백신 소프트웨어 끄기

타사 바이러스 백신 소프트웨어도 VPN 연결을 차단할 수 있습니다. 따라서 VPN에 연결하기 전에 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 끄면 문제가 해결 될 수 있습니다. 일반적으로 사용자는 안티 바이러스 유틸리티의 시스템 트레이 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화 또는 끄기 버튼을 선택하여 안티 바이러스 소프트웨어를 끌 수 있습니다. 또는 사용자는 바이러스 백신 소프트웨어 방화벽에서 VPN 클라이언트를 제외하는 예외를 설정할 수도 있습니다.

일부 안티 바이러스 소프트웨어에는 안티 바이러스 자체와 함께 제공되는 네트워크 암호화 또는 기타 네트워크 모니터링 소프트웨어가 포함되어 있습니다. 안타깝게도 이러한 유형의 암호화 서비스는 Avast Antivirus와 잘 어울리지 않습니다. 따라서 컴퓨터에서 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화하고 네트워크 모니터링 소프트웨어도 비활성화하는 것이 좋습니다.

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