수정 : Brother 프린터 오프라인



문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오

Brother Industries는 프린터, 팩스, 데스크톱 컴퓨터 등을 포함한 많은 제품을 생산하는 일본의 다국적 전자 회사입니다. 많은 제품을 생산하고 있음에도 불구하고 세계적으로 프린터 생산으로 가장 잘 알려져 있습니다. 시장.





Brother Printers는 오프라인 문제로도 잘 알려져 있습니다. 프린터가 제대로 작동하는 것 같지만 오프라인으로 보이거나 네트워크에 연결되어 있어도 컴퓨터에서 응답하지 않습니다. 특히 프린터가 네트워크에 연결되어 있거나 일정 시간 동안 유휴 상태로 설정된 후에 발생할 수 있습니다. 이 문제에 대한 여러 가지 해결책을 나열했습니다. 구경하다.



해결 방법 1 : 기본 프린터로 설정

문제에 대한 가장 간단한 해결 방법 중 하나는 프린터를 기본값으로 설정하는 것입니다. '기본 프린터'로 표시된 프린터는 사용자가 선택하지 않아도 컴퓨터가 모든 작업을 자동으로 보내는 프린터입니다. 공식 Brother 문서 및 사용자의 수많은 보고서에 따르면 프린터를 '기본'프린터로 설정하면 문제가 해결됩니다.

  1. Windows + R을 누르고 ' 제어 ”를 입력하고 Enter 키를 눌러 제어판을 엽니 다 . 제어판에서 장치 및 프린터 사용 가능한 하위 옵션 목록에서.

  1. 설정에서 프린터 장치를 클릭하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 기본 프린터로 설정 .



  1. 이제 프린터를 올바르게 다시 시작하고 프린터가 컴퓨터에 온라인으로 나타나는지 확인하십시오.

해결 방법 2 : IP 주소 설정 및 최신 펌웨어 설치

프린터가 기본값으로 설정되었지만 여전히 문제가있는 경우 프린터에 할당 된 IP 주소가 잘못되었거나 최신 펌웨어가 설치되지 않았 음을 의미합니다. 최신 펌웨어는 버그 수정 및 Windows의 최신 운영 체제에 대한 지원을 포함하므로 모든 경우에 프린터에 설치해야합니다.

  1. 열다 ' 내 PC ”또는“내 컴퓨터”를 선택하고 화면 왼쪽에있는 네트워크 탭을 클릭합니다.

  1. 여기에 프린터가 있습니다. 두 번 클릭하면 일부 모델의 경우 최신 펌웨어가 설치 될 것입니다. 일부에서는 프린터에 대한 액세스가 포함 된 기본 브라우저에서 웹 페이지가 열립니다.
  2. 클릭 네트워크 탭 화면 상단에있는 무선 하위 범주를 선택합니다. 여기에 IP 주소 및 기타 네트워크 관련 정보가 표시됩니다. 이 정보를 복사하십시오.

  1. 이제 Windows + R을 누르고 ' 제어 ”를 입력하고 Enter를 누릅니다. 제어판이 나타나면“ 장치 및 프린터 ”를 선택하고 프린터 추가 .

노트 : IP 주소를 사용하여 다시 추가 할 수 있도록 기존 프린터를 삭제해야합니다.

  1. 프린터는 대부분 감지되지 않습니다. 만약 그렇다면 그것을 클릭하면 컴퓨터가 연결됩니다. 표시되지 않으면 ' 원하는 프린터가 목록에 없습니다. ”.

  1. 이제 ' TCP / IP 주소 또는 호스트 이름을 사용하여 프린터 추가 ”.

  1. 앞서 적어 둔 IP 주소의 세부 정보를 입력하고 여기에 입력합니다. IP 주소를 입력 한 후 다음을 클릭합니다.

  1. 연결에 성공하면 프린터 드라이버 목록이 표시됩니다. 올바른 드라이버를 선택하거나 윈도우 업데이트 Windows가 드라이버를 자동으로 감지 / 추가하도록합니다.

  1. 추가 후 프린터에 문제없이 액세스 할 수 있는지 확인하십시오.

펌웨어가 자동으로 업데이트되지 않으면 공식 Brother 웹 사이트 , 프린터를 찾아 필요한 소프트웨어를 설치하십시오.

해결 방법 3 : SNMP 설정 비활성화

Brother Printer는 또한 다른 프린터와 유사한 작동을 위해 SNMP 프로토콜 (Simple Network Management Protocol)을 사용합니다. 연결에서 더 많은 보안 및 추가 기능을 구현하는 데 사용됩니다. 이 프로토콜을 비활성화하면 문제가 해결된다는 표시가 많이 있습니다. 한번 보시죠.

  1. 제어판을 열고 장치 및 프린터를 클릭하십시오. 프린터 창에서 Brother 프린터를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 속성 .
  2. 설정에서 항구 , 이제 IP가 강조 표시된 상태에서 포트 구성 옵션을 선택 취소하십시오. SNMP 상태 활성화 .

  1. 확인을 눌러 변경 사항을 저장하고 종료합니다. 이제 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 연결을 시도하십시오. 가능하면 계속하기 전에 프린터의 전원을 올바르게 껐다가 켭니다.

해결 방법 4 : 바이러스 백신 및 타사 소프트웨어 제거

바이러스 백신 소프트웨어는 프린터가 컴퓨터와 무선으로 통신하는 데 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 그들은 주로 Windows에 방화벽을 추가하고 모든 들어오고 나가는 데이터를 모니터링합니다. 이 바이러스 백신 소프트웨어는 프린터에 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 우리는 시도 할 수 있습니다 바이러스 백신 비활성화 이것이 트릭인지 확인하십시오.

프린터에 문제를 일으키는 것으로 알려진 일부 눈에 띄는 제품은 BitDefender, Avira 및 Avast . 구체적으로 비활성화하고 프린터를 다시 연결해보십시오.

해결 방법 5 : 모든 인쇄 작업 취소 및 프린터 다시 설치

또 다른 해결 방법은 프린터에 제출 된 모든 인쇄 작업을 취소 한 다음 시스템에서 프린터를 제거하는 것입니다. 프린터가 제거되면 위에서 다룬 IP 주소 방법을 사용하여 다시 설치할 수 있습니다.

  1. 로 이동 장치 및 프린터 이전과 마찬가지로 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 인쇄중인 항목보기 .

  1. 열리는 새 창에서 인쇄기 클릭 모든 문서 취소 .

  1. 이제 당신은 프린터에 완벽하게 액세스 할 수 있는지 확인하십시오. 할 수없는 경우 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치를 제거 .

  1. 이제 두 번째 솔루션의 IP 주소를 사용하여 프린터를 추가하거나 프린터를 네트워크에 완전히 추가하십시오.

해결 방법 6 : 올바른 프린터 선택

경우에 따라 컴퓨터에 여러 프린터가 연결되어있어 형제 프린터를 제대로 인식하지 못할 수 있습니다. 따라서이 단계에서는 컴퓨터에 연결된 프린터 목록에서 적절한 프린터를 선택합니다.

  1. 시작하기 전에 컴퓨터에 연결된 다른 모든 인쇄 장치의 연결을 해제하십시오.
  2. 이제 'Windows''아르 자형' 키보드의 버튼을 눌러 실행 프롬프트를 엽니 다.
  3. 입력 '제어' 그리고 누르십시오 '시작하다'.

    제어판 실행

  4. 클릭 '보기 기준 :' 오른쪽 상단의 옵션을 선택하고 '작은 아이콘'.
  5. 선택 '장치 및 프린터' 다음 화면에서 옵션.

    제어판에서 장치 및 프린터 열기

  6. 여기에서 설치된 모든 프린터 위에 포인터를 놓고 '상태 : 준비' 프린터 중 하나 위로 포인터를 가져 가면 표시되는 정보.
  7. 표시하는 프린터 '준비된' 포인터를 가리킬 때의 상태는 컴퓨터에서 실제로 사용중인 상태입니다.
  8. 해당 프린터가 Brother 프린터가 아닌 경우 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '장치 비활성화'.
  9. 다른 프린터를 비활성화 한 후 프린터가 온라인 상태가되는지 확인하십시오.

해결 방법 7 : 프린터 일시 중지 해제

특정 상황에서 프린터가 일시 중지되거나 오프라인 모드에서 실행되도록 구성 될 수 있습니다. 이로 인해 Brother 프린터가 제대로 작동하지 않고 오프라인으로 표시 될 수 있습니다. 따라서이 단계에서는 프린터에서 이러한 제한 사항을 모두 제거합니다.

  1. 프레스 'Windows' + '아르 자형' 실행 프롬프트를 시작합니다.
  2. 입력 '제어' 그리고 누르십시오 '시작하다' 시작합니다.

    클래식 제어판 인터페이스에 액세스

  3. 클릭 '보기 기준 :' 옵션을 선택하고 '큰 아이콘' 목록에서 버튼을 클릭합니다.
  4. 클릭 '장치 및 프린터' 옵션을 선택하고 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

    제어판에서 장치 및 프린터 열기

  5. 인쇄 내용보기 ”옵션을 선택한 다음 '인쇄기' 탭.

    인쇄 옵션보기

  6. 선택 취소 '오프라인으로 프린터 사용' 그리고 '프린터 일시 중지' 옵션.
  7. 설정을 저장하고이 창을 닫습니다.
  8. 이렇게하여 Brother 프린터가 오프라인으로 표시되는 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 8 : macOS에서 적절한 프린터 선택

이 문제가 발생하여 macOS에서 적절한 프린터가 선택되지 않았을 수도 있습니다. 따라서이 단계에서는 프린터 구성 패널에서 올바른 프린터 드라이버를 선택합니다.

  1. 선택 “Apple 메뉴” macOS에서 '시스템 환경 설정' 메뉴.

    Apple 메뉴를 클릭 한 다음 시스템 환경 설정…

  2. 클릭 '인쇄 및 스캔 또는 프린터 및 스캐너 ”버튼을 누른 다음 프린터 섹션에서 Brother 프린터를 선택합니다.
  3. 프린터를 선택한 후 '인쇄' 오른쪽 창에서 옵션을 선택하고 앞에 나열된 드라이버를 확인하십시오. '종류:' 기입.
  4. 만약 '공기 운전사' 목록에 있으면 해당 드라이버가 나열되지 않았 음을 의미합니다.
  5. 이제 '더' 프린터를 선택한 왼쪽 창 왼쪽 하단의 버튼을 클릭합니다.

    '플러스'버튼 클릭

  6. 이제 '기본' 옵션을 선택하고 이름 목록에서 프린터를 선택합니다.
  7. 또한 ' Brother MFC xxxxx + CUPS ”드라이버가 '사용하다' 명부.
  8. 클릭 '더하다' 이제 프린터가 올바른 드라이버로 설치되어야합니다.
  9. 그렇게하면 문제가 해결되는지 확인하고 확인하십시오.

해결 방법 9 : 문제 해결

때때로 문제는 컴퓨터의 Windows 구성에있을 수 있습니다. 따라서 Windows의 기본 문제 해결사가 프린터 문제를 파악하도록하는 것이 가장 좋습니다. 이를 위해 아래 가이드를 따르십시오.

  1. 프레스 'Windows' + '나는' 설정을 엽니 다.
  2. 설정에서 '최신 정보 & 보안” 옵션 및 선택 '문제 해결' 왼쪽 창에서.

    Windows 설정에서 업데이트 및 보안 열기

  3. 클릭 '인쇄기' 목록에서 옵션을 선택한 다음 “문제 해결사 실행” 프린터를 클릭하면 나타나는 버튼입니다.

    프린터 문제 해결사 실행

  4. 화면의 지시에 따라 문제 해결사가 완전히 실행되도록합니다.
  5. 프린터의 모든 구성 문제를 자동으로 감지하고 완전히 수정해야합니다.
  6. 그렇게하여 오류가 수정되었는지 확인하십시오.

위의 솔루션 외에도 다음을 시도 할 수 있습니다.

  • 전력 순환 전적으로 컴퓨터 시스템. 이것은 프린터 대신 컴퓨터에 문제가있는 문제를 해결하는 것으로 알려져 있습니다.
  • 네트워크 설정 확인 제한 시간 동안 많은 라우터에는 한동안 사용하지 않으면 포트를 닫는 제한 시간이 있습니다. 해당 설정을 비활성화하십시오.
  • 네트워크 설정을 재설정하고 WLAN 연결을 다시 설정하십시오. 일부 라우터에서이 문제가 해결됩니다.
  • 을 체크하다 네트워크 연결 당신의 프린터의 반복. 이것은 대부분의 문제의 원인입니다. 또한 프린터를 컴퓨터에 연결하는 것이 좋습니다. USB
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