Brother Industries는 프린터, 팩스, 데스크톱 컴퓨터 등을 포함한 많은 제품을 생산하는 일본의 다국적 전자 회사입니다. 많은 제품을 생산하고 있음에도 불구하고 세계적으로 프린터 생산으로 가장 잘 알려져 있습니다. 시장.
Brother Printers는 오프라인 문제로도 잘 알려져 있습니다. 프린터가 제대로 작동하는 것 같지만 오프라인으로 보이거나 네트워크에 연결되어 있어도 컴퓨터에서 응답하지 않습니다. 특히 프린터가 네트워크에 연결되어 있거나 일정 시간 동안 유휴 상태로 설정된 후에 발생할 수 있습니다. 이 문제에 대한 여러 가지 해결책을 나열했습니다. 구경하다.
해결 방법 1 : 기본 프린터로 설정
문제에 대한 가장 간단한 해결 방법 중 하나는 프린터를 기본값으로 설정하는 것입니다. '기본 프린터'로 표시된 프린터는 사용자가 선택하지 않아도 컴퓨터가 모든 작업을 자동으로 보내는 프린터입니다. 공식 Brother 문서 및 사용자의 수많은 보고서에 따르면 프린터를 '기본'프린터로 설정하면 문제가 해결됩니다.
- Windows + R을 누르고 ' 제어 ”를 입력하고 Enter 키를 눌러 제어판을 엽니 다 . 제어판에서 장치 및 프린터 사용 가능한 하위 옵션 목록에서.
- 설정에서 프린터 장치를 클릭하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 기본 프린터로 설정 .
- 이제 프린터를 올바르게 다시 시작하고 프린터가 컴퓨터에 온라인으로 나타나는지 확인하십시오.
해결 방법 2 : IP 주소 설정 및 최신 펌웨어 설치
프린터가 기본값으로 설정되었지만 여전히 문제가있는 경우 프린터에 할당 된 IP 주소가 잘못되었거나 최신 펌웨어가 설치되지 않았 음을 의미합니다. 최신 펌웨어는 버그 수정 및 Windows의 최신 운영 체제에 대한 지원을 포함하므로 모든 경우에 프린터에 설치해야합니다.
- 열다 ' 내 PC ”또는“내 컴퓨터”를 선택하고 화면 왼쪽에있는 네트워크 탭을 클릭합니다.
- 여기에 프린터가 있습니다. 두 번 클릭하면 일부 모델의 경우 최신 펌웨어가 설치 될 것입니다. 일부에서는 프린터에 대한 액세스가 포함 된 기본 브라우저에서 웹 페이지가 열립니다.
- 클릭 네트워크 탭 화면 상단에있는 무선 하위 범주를 선택합니다. 여기에 IP 주소 및 기타 네트워크 관련 정보가 표시됩니다. 이 정보를 복사하십시오.
- 이제 Windows + R을 누르고 ' 제어 ”를 입력하고 Enter를 누릅니다. 제어판이 나타나면“ 장치 및 프린터 ”를 선택하고 프린터 추가 .
노트 : IP 주소를 사용하여 다시 추가 할 수 있도록 기존 프린터를 삭제해야합니다.
- 프린터는 대부분 감지되지 않습니다. 만약 그렇다면 그것을 클릭하면 컴퓨터가 연결됩니다. 표시되지 않으면 ' 원하는 프린터가 목록에 없습니다. ”.
- 이제 ' TCP / IP 주소 또는 호스트 이름을 사용하여 프린터 추가 ”.
- 앞서 적어 둔 IP 주소의 세부 정보를 입력하고 여기에 입력합니다. IP 주소를 입력 한 후 다음을 클릭합니다.
- 연결에 성공하면 프린터 드라이버 목록이 표시됩니다. 올바른 드라이버를 선택하거나 윈도우 업데이트 Windows가 드라이버를 자동으로 감지 / 추가하도록합니다.
- 추가 후 프린터에 문제없이 액세스 할 수 있는지 확인하십시오.
펌웨어가 자동으로 업데이트되지 않으면 공식 Brother 웹 사이트 , 프린터를 찾아 필요한 소프트웨어를 설치하십시오.
해결 방법 3 : SNMP 설정 비활성화
Brother Printer는 또한 다른 프린터와 유사한 작동을 위해 SNMP 프로토콜 (Simple Network Management Protocol)을 사용합니다. 연결에서 더 많은 보안 및 추가 기능을 구현하는 데 사용됩니다. 이 프로토콜을 비활성화하면 문제가 해결된다는 표시가 많이 있습니다. 한번 보시죠.
- 제어판을 열고 장치 및 프린터를 클릭하십시오. 프린터 창에서 Brother 프린터를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 속성 .
- 설정에서 항구 , 이제 IP가 강조 표시된 상태에서 포트 구성 옵션을 선택 취소하십시오. SNMP 상태 활성화 .
- 확인을 눌러 변경 사항을 저장하고 종료합니다. 이제 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 연결을 시도하십시오. 가능하면 계속하기 전에 프린터의 전원을 올바르게 껐다가 켭니다.
해결 방법 4 : 바이러스 백신 및 타사 소프트웨어 제거
바이러스 백신 소프트웨어는 프린터가 컴퓨터와 무선으로 통신하는 데 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 그들은 주로 Windows에 방화벽을 추가하고 모든 들어오고 나가는 데이터를 모니터링합니다. 이 바이러스 백신 소프트웨어는 프린터에 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 우리는 시도 할 수 있습니다 바이러스 백신 비활성화 이것이 트릭인지 확인하십시오.
프린터에 문제를 일으키는 것으로 알려진 일부 눈에 띄는 제품은 BitDefender, Avira 및 Avast . 구체적으로 비활성화하고 프린터를 다시 연결해보십시오.
해결 방법 5 : 모든 인쇄 작업 취소 및 프린터 다시 설치
또 다른 해결 방법은 프린터에 제출 된 모든 인쇄 작업을 취소 한 다음 시스템에서 프린터를 제거하는 것입니다. 프린터가 제거되면 위에서 다룬 IP 주소 방법을 사용하여 다시 설치할 수 있습니다.
- 로 이동 장치 및 프린터 이전과 마찬가지로 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 인쇄중인 항목보기 .
- 열리는 새 창에서 인쇄기 클릭 모든 문서 취소 .
- 이제 당신은 프린터에 완벽하게 액세스 할 수 있는지 확인하십시오. 할 수없는 경우 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치를 제거 .
- 이제 두 번째 솔루션의 IP 주소를 사용하여 프린터를 추가하거나 프린터를 네트워크에 완전히 추가하십시오.
해결 방법 6 : 올바른 프린터 선택
경우에 따라 컴퓨터에 여러 프린터가 연결되어있어 형제 프린터를 제대로 인식하지 못할 수 있습니다. 따라서이 단계에서는 컴퓨터에 연결된 프린터 목록에서 적절한 프린터를 선택합니다.
- 시작하기 전에 컴퓨터에 연결된 다른 모든 인쇄 장치의 연결을 해제하십시오.
- 이제 'Windows' 과 '아르 자형' 키보드의 버튼을 눌러 실행 프롬프트를 엽니 다.
- 입력 '제어' 그리고 누르십시오 '시작하다'.
제어판 실행
- 클릭 '보기 기준 :' 오른쪽 상단의 옵션을 선택하고 '작은 아이콘'.
- 선택 '장치 및 프린터' 다음 화면에서 옵션.
제어판에서 장치 및 프린터 열기
- 여기에서 설치된 모든 프린터 위에 포인터를 놓고 '상태 : 준비' 프린터 중 하나 위로 포인터를 가져 가면 표시되는 정보.
- 표시하는 프린터 '준비된' 포인터를 가리킬 때의 상태는 컴퓨터에서 실제로 사용중인 상태입니다.
- 해당 프린터가 Brother 프린터가 아닌 경우 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '장치 비활성화'.
- 다른 프린터를 비활성화 한 후 프린터가 온라인 상태가되는지 확인하십시오.
해결 방법 7 : 프린터 일시 중지 해제
특정 상황에서 프린터가 일시 중지되거나 오프라인 모드에서 실행되도록 구성 될 수 있습니다. 이로 인해 Brother 프린터가 제대로 작동하지 않고 오프라인으로 표시 될 수 있습니다. 따라서이 단계에서는 프린터에서 이러한 제한 사항을 모두 제거합니다.
- 프레스 'Windows' + '아르 자형' 실행 프롬프트를 시작합니다.
- 입력 '제어' 그리고 누르십시오 '시작하다' 시작합니다.
클래식 제어판 인터페이스에 액세스
- 클릭 '보기 기준 :' 옵션을 선택하고 '큰 아이콘' 목록에서 버튼을 클릭합니다.
- 클릭 '장치 및 프린터' 옵션을 선택하고 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
제어판에서 장치 및 프린터 열기
- “ 인쇄 내용보기 ”옵션을 선택한 다음 '인쇄기' 탭.
인쇄 옵션보기
- 선택 취소 '오프라인으로 프린터 사용' 그리고 '프린터 일시 중지' 옵션.
- 설정을 저장하고이 창을 닫습니다.
- 이렇게하여 Brother 프린터가 오프라인으로 표시되는 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 8 : macOS에서 적절한 프린터 선택
이 문제가 발생하여 macOS에서 적절한 프린터가 선택되지 않았을 수도 있습니다. 따라서이 단계에서는 프린터 구성 패널에서 올바른 프린터 드라이버를 선택합니다.
- 선택 “Apple 메뉴” macOS에서 '시스템 환경 설정' 메뉴.
Apple 메뉴를 클릭 한 다음 시스템 환경 설정…
- 클릭 '인쇄 및 스캔 또는 프린터 및 스캐너 ”버튼을 누른 다음 프린터 섹션에서 Brother 프린터를 선택합니다.
- 프린터를 선택한 후 '인쇄' 오른쪽 창에서 옵션을 선택하고 앞에 나열된 드라이버를 확인하십시오. '종류:' 기입.
- 만약 '공기 운전사' 목록에 있으면 해당 드라이버가 나열되지 않았 음을 의미합니다.
- 이제 '더' 프린터를 선택한 왼쪽 창 왼쪽 하단의 버튼을 클릭합니다.
'플러스'버튼 클릭
- 이제 '기본' 옵션을 선택하고 이름 목록에서 프린터를 선택합니다.
- 또한 ' Brother MFC xxxxx + CUPS ”드라이버가 '사용하다' 명부.
- 클릭 '더하다' 이제 프린터가 올바른 드라이버로 설치되어야합니다.
- 그렇게하면 문제가 해결되는지 확인하고 확인하십시오.
해결 방법 9 : 문제 해결
때때로 문제는 컴퓨터의 Windows 구성에있을 수 있습니다. 따라서 Windows의 기본 문제 해결사가 프린터 문제를 파악하도록하는 것이 가장 좋습니다. 이를 위해 아래 가이드를 따르십시오.
- 프레스 'Windows' + '나는' 설정을 엽니 다.
- 설정에서 '최신 정보 & 보안” 옵션 및 선택 '문제 해결' 왼쪽 창에서.
Windows 설정에서 업데이트 및 보안 열기
- 클릭 '인쇄기' 목록에서 옵션을 선택한 다음 “문제 해결사 실행” 프린터를 클릭하면 나타나는 버튼입니다.
프린터 문제 해결사 실행
- 화면의 지시에 따라 문제 해결사가 완전히 실행되도록합니다.
- 프린터의 모든 구성 문제를 자동으로 감지하고 완전히 수정해야합니다.
- 그렇게하여 오류가 수정되었는지 확인하십시오.
위의 솔루션 외에도 다음을 시도 할 수 있습니다.
- 전력 순환 전적으로 컴퓨터 시스템. 이것은 프린터 대신 컴퓨터에 문제가있는 문제를 해결하는 것으로 알려져 있습니다.
- 네트워크 설정 확인 제한 시간 동안 많은 라우터에는 한동안 사용하지 않으면 포트를 닫는 제한 시간이 있습니다. 해당 설정을 비활성화하십시오.
- 네트워크 설정을 재설정하고 WLAN 연결을 다시 설정하십시오. 일부 라우터에서이 문제가 해결됩니다.
- 을 체크하다 네트워크 연결 당신의 프린터의 반복. 이것은 대부분의 문제의 원인입니다. 또한 프린터를 컴퓨터에 연결하는 것이 좋습니다. USB