수정 : 카메라 오류 코드 0xa00f4243

0xA00F4243 (0xC00D3704) 오류의 원인은 무엇인가요?

이 특정 오류 메시지를 해결하는 데 일반적으로 사용되는 다양한 사용자 보고서와 복구 전략을 살펴봄으로써이 특정 오류를 조사했습니다. 이 오류 메시지를 유발할 수있는 잠재적 인 원인은 여러 가지가 있습니다.

  • 파일 손상으로 인해 오류가 발생합니다. –이 문제는 파일 손상이나 카메라의 기능을 제한하는 불완전한 드라이버로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 시나리오가 해당되는 경우 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하거나 장치 관리자를 사용하여 카메라 드라이버를 다시 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 카메라는 키 입력을 통해 비활성화됩니다. – 일부 랩톱 구성 (특히 Lenovo 모델)에는 FN 버튼을 사용하여 내장 카메라를 비활성화 할 수있는 물리적 바로 가기가 포함되어 있습니다. 이 경우 바로 가기를 다시 한 번 사용하여 내장 카메라를 다시 활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 잘못된 Windows 업데이트 –이 오류를 유발할 수있는 또 다른 가능성은 카메라 기능에 영향을 미치는 불량 Windows 업데이트입니다. 이 경우 카메라 드라이버가 원래 구성으로 복원되었는지 확인하는 레지스트리 값을 추가하여 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 카메라 서비스가 비활성화되었습니다. –이 특정 오류는 카메라에서 사용하는 서비스가 의도적으로 비활성화 된 경우에도 발생할 수 있습니다. 그렇다면 서비스 화면에 액세스하여 서비스를 다시 강제 시작하여 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 과잉 보호 AV가 카메라 앱을 방해합니다. – Node32, AVG 및 기타 여러 타사 보안 제품군은 보안상의 이유로 카메라 앱 액세스를 중지 할 수 있습니다. 보안 위협이 없다고 확신하는 경우 타사 바이러스 백신을 제거 할 수 있습니다.

방법 1 : 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행

문제가 파일 손상 또는 카메라의 기능을 제한하는 불완전한 드라이버로 인해 발생한 경우 카메라 앱이 0xA00F4243 (0xC00D3704) 오류. 다행히 Windows 8과 Windows 10에는이 문제를 자동으로 해결할 수있는 유틸리티가 장착되어 있습니다.



영향을받는 여러 사용자가 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행 한 후 문제를 해결했다고보고했습니다. 이 작업을 수행 한 후 유틸리티는 (한 번 시행 된 후) 수리 전략을 제안하여 0xA00F4243 (0xC00D3704) 오류.



다음은 하드웨어 및 기기 문제 해결 도구를 실행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.



  1. 프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 텍스트 상자 안에 ' ms-settings : 문제 해결 '를 누르고 시작하다 열려면 문제 해결 탭의 설정 앱.

    활성화 문제 해결사에 액세스

  2. 내부 문제 해결 화면에서 아래로 스크롤 다른 문제 찾기 및 수정 그리고 클릭 하드웨어 및 장치 . 그런 다음 문제 해결사 실행 새로 나타난 메뉴에서.

    하드웨어 및 장치를 클릭하고 문제 해결사 실행을 클릭하십시오.

  3. 초기 진단 단계가 완료 될 때까지 기다린 다음 이 수정 사항 적용 적절한 수리 전략이 발견 된 경우.

    이 수정 사항 적용



  4. 복구 전략이 적용되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작시 문제가 자동으로 해결되었는지 확인합니다.

여전히 동일한 오류 메시지가 표시되면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.

방법 2 : 카메라 활성화 (해당하는 경우)

운이 좋다면 0xA00F4243 (0xC00D3704) 오류는 몇 개의 키보드 키를 누르는 것만 큼 간단 할 수 있습니다. 이 오류는 PC에서 카메라가 비활성화 된 경우에도 표시됩니다. 이 문제는 일반적으로 Lenovo 노트북에서 발생합니다.

눌러보십시오 FN + F8 카메라를 다시 열어 문제가 해결되었는지 확인합니다. 이것은 Lenovo 노트북에서 카메라를 활성화하기위한 바로 가기입니다 (하지만 다른 제조업체에서도 작동 할 수 있음).

이 방법이 성공하면 내장 카메라가 비활성화되어 오류가 발생했음을 의미합니다.

이 방법이 적용되지 않는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3 : 카메라 장치 드라이버 재설치

이 문제가 발생하는 가장 일반적인 이유는 이미징 장치 드라이버입니다. 사용중인 드라이버가 손상되었거나 설치가 불완전한 경우 0xA00F4243 (0xC00D3704) OS가 카메라가 항상 사용 중이라고 생각하도록 속이기 때문입니다.

영향을받는 일부 사용자는 장치 관리자를 사용하여 이미징 장치 드라이버를 다시 설치하여이 특정 문제를 해결할 수 있었다고보고했습니다. 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.

  1. 프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 그런 다음 'devmgmt.msc' 그리고 누르십시오 시작하다 장치 관리자를 엽니 다. 메시지가 표시되면 UAC ( 사용자 계정 제어 ), 클릭 관리 권한을 부여합니다.
  2. 장치 관리자 내에서 다음과 관련된 드롭 다운 메뉴를 확장합니다. 이미징 장치 (또는 카메라) .
  3. 내부 이미징 장치 (또는 카메라) 드롭 다운 메뉴에서 카메라 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거 .
  4. 그런 다음 제거 제거를 확인하고 프로세스가 완료 될 때까지 기다립니다.
  5. 컴퓨터를 다시 시작하여 OS가 카메라 드라이버 다음 시작시.
  6. 카메라 앱을 열고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

카메라 드라이버 재설치

여전히 동일한 오류 메시지가 표시되면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.

방법 4 : 레지스트리 편집기를 사용하여 EnableFrameServerMode 값 만들기

결국 트리거를 유발할 수있는 또 다른 이유는 0xA00F4243 오류는 잘못된 Windows Update 또는 카메라 드라이버와 충돌하는 다른 드라이버로 인해 손상된 설치입니다. 이 경우 영향을받는 여러 사용자가 레지스트리 값을 추가하여 잘못된 동작을 수정하여 문제를 해결했습니다.

다음은 레지스트리 편집기를 사용하여 EnableFrame ServerMode 값을 레지스트리에 추가하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

  1. 프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 그런 다음 'regedit' 그리고 누르십시오 시작하다 열려면 레지스트리 편집기 . 메시지가 표시되면 UAC (사용자 계정 컨트롤) , 클릭 관리 권한을 부여합니다.
  2. 레지스트리 편집기 내에서 왼쪽 메뉴를 사용하여 다음 위치로 이동합니다.
     컴퓨터  HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  WOW6432Node  Microsoft  Windows Media Foundation  Platform 

    노트 : 내비게이션 바 안에 직접 위치를 붙여넣고 시작하다.

  3. 올바른 위치에 도달하면 오른쪽 창으로 이동하여 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 새로 만들기> DWORD (32 비트) 값.
  4. 새로 만든 이름을 DWORD ...에 EnableFrameServerMode 그리고 누르십시오 시작하다 변경 사항을 저장합니다.
  5. 새로 만든 열기 EnableFrameServerMode 값 및 설정 베이스 ...에 16 진수 그리고 가치 데이터 ...에 0 . 완료되면 확인 변경 사항을 저장합니다.
  6. 레지스트리 편집기를 닫고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 카메라 앱을 다시 열어 다음에 시작할 때 문제가 해결되었는지 확인합니다.

레지스트리 편집기에서 EnableFrameServerMode 값 만들기

여전히 표시되는 경우 0xA00F4243 (0xC00D3704) 카메라 앱을 열려고 할 때 오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 5 : SFC (시스템 파일 검사기) 검사 실행

영향을받는 일부 사용자는 시스템 파일 검사기 (SFC) 유틸리티를 사용하여 잠재적으로 손상을 일으킬 수있는 손상을 스캔하고 수정 한 후 문제가 해결되었다고보고했습니다. 0xA00F4243 (0xC00D3704) 오류. SFC는 손상된 시스템 파일을 로컬에 저장된 새 복사본으로 대체하는 내장 유틸리티입니다.

다음은 수행에 대한 빠른 가이드입니다. 시스템 파일 검사기 (SFC) 주사:

  1. 프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 그런 다음 'cmd' 그리고 누르십시오 Ctrl + Shift + Enter 상승 된 명령 프롬프트를 엽니 다. 메시지가 표시되면 UAC (사용자 계정 컨트롤) , 클릭 명령 프롬프트에 관리 권한을 부여합니다.
  2. 관리자 권한 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하고 시작하다 시스템 파일 검사기 스캔을 시작하려면 :
    sfc / scannow
  3. 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 0xA00F4243 (0xC00D3704) 카메라 앱을 다시 시작하려고 할 때 더 이상 오류가 발생하지 않습니다.

동일한 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 6 : 카메라 서비스 활성화

영향을받는 일부 사용자는 0xA00F4243 (0xC00D3704) 서비스 화면을 방문한 후 오류 발생이 중지되고 Intel (R) RealSense (TM) Depth 서비스가 비활성화되었습니다. 그러나 카메라가 다른 카메라 서비스를 사용하고있을 수 있으므로 비활성화 된 서비스의 이름이 다를 수 있습니다.

이 시나리오가 적용되는 경우 서비스 화면에 액세스하고 카메라 서비스를 다시 활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. 프레스 Windows 키 + R 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 “services.msc” 텍스트 상자에 입력하고 Enter 키를 눌러 서비스 화면.

    실행을 통해 서비스 실행 대화 상자

  2. 서비스 유틸리티 내에서 오른쪽 창을 사용하여 카메라 운전사. 대부분의 경우 이름이 지정됩니다. Intel (R) RealSense (TM) Depth.
  3. 귀하가 사용하는 서비스를 찾으면 카메라 , 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 스타트 .

    카메라 서비스 시작

  4. 열기 카메라 앱 다시 동일한 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.

여전히 발생하는 경우 0xA00F4243 (0xC00D3704) 오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 7 : 타사 바이러스 백신 제거

밝혀진 바와 같이,이 문제는 과보호 안티 바이러스 제품군으로 인해 발생할 수도 있습니다. 영향을받는 여러 사용자는 타사 AV를 제거하고 기본 제공 Windows Defender가 인계를 받도록 허용하면 문제가 발생하지 않는다고보고했습니다.

여러 사용자 보고서에 따르면 Node32, AVG 및 기타 몇 가지 사이트가 0xA00F4243 (0xC00D3704) Windows 10에서 오류가 발생합니다.이 경우 타사 보안 제품군을 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.

컴퓨터에 영향을 줄 수있는 잔여 파일을 남기지 않으려면이 도움말 ( 여기 ) 보안 프로그램을 완전히 제거하는 단계를 참조하십시오.

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