Microsoft Outlook을 열려고 할 때 문제가 발생하면 혼자가 아니라는 점만 알아 두십시오. 많은 사용자가 “Microsoft Outlook을 시작할 수 없습니다.” 다양한 모양과 형태의 오류.
이 문제는 Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 및 Outlook 2016에 존재하며 Windows 버전에 관계없이 나타나는 것으로 보입니다. Outlook 버전에 따라 다음과 같은 다른 오류 메시지가 표시 될 수 있습니다. 'Microsoft Outlook에 문제가 발생하여 종료해야합니다.' 또는 'Microsoft Office Outlook을 시작할 수 없습니다.' .
다음 단계에서 자신을 찾으면 이러한 유형의 문제가 있는지 확인할 수 있습니다. Outlook을 열면 오류 메시지 중 하나가 나타날 때까지 몇 초 동안 중단 된 것처럼 보입니다 (모래 시계 아이콘이 표시되는 동안). 위에 제시.
유사한 문제가있는 경우 사용자가 문제를 해결하는 데 도움이되는 여러 가지 수정 사항이 있으므로 안심할 수 있습니다. 그러나 가이드로 이동하기 전에이 오류 메시지를 트리거하는 가장 일반적인 원인 중 일부가 포함 된 빠른 목록은 다음과 같습니다.
- 부패 탐색 창 ( profilename.xml 파일)로 인해 Outlook이 시작되지 않습니다.
- Outlook에서 실행되는 호환 모드
- 이전 Outlook 버전에서 이전에 만든 Outlook 프로필 사용
- Outlook 데이터 파일 (PST 또는 OST)이 실수로 삭제되거나 손상되었습니다.
이제 원인에 대한 정보를 얻었으므로 문제를 제거 할 수있는 부분을 살펴 보겠습니다. 아래에는 많은 사용자에게 유용한 것으로 입증 된 메서드 모음이 있습니다. 자신에게 맞는 수정 사항을 찾을 때까지 순서대로 따르십시오. 의 시작하자.
방법 1 : Outlook이 업데이트되었는지 확인
값싼 해결책처럼 보이지만 분명한 첫 번째 시작입니다. 이전 Outlook 버전 (예 : 2007 또는 2010)에 대한 라이선스가있는 경우 Windows 10과의 몇 가지 호환성 문제를 알고 있어야합니다. 더욱이 Microsoft가 이미 해당 문제를 해결하는 패치를 출시했기 때문일 수 있습니다. 대결.
또한 Outlook이 Windows 버전에서 제대로 작동하지 않아 Outlook이 시작되지 않을 수도 있습니다. 이에 대한 쉬운 해결 방법은 Microsoft Office 및 Windows 용 최신 업데이트를 설치하는 것입니다. Outlook은 다음으로 업데이트됩니다. Microsoft 업데이트 이므로 최신 업데이트를 Windows 설정 . 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 열기 스타트 막대를 검색하고 설정 앱 . 찾으면 두 번 클릭하십시오.
- 이제 클릭 윈도우 업데이트 (아래에 업데이트 및 보안 ).
- 클릭 업데이트 확인 쿼리가 완료 될 때까지 기다립니다.
- 시스템이 최신 상태가 될 때까지 모든 업데이트를 수행하십시오.
방법 2 : 호환 모드없이 Outlook 시작
Outlook에서 이상하게 발생하는 것은 때때로 자동으로 호환 모드에서 실행을 시도한다는 것입니다. 이것은 Outlook 2016에서는 덜 일반적이지만 Outlook 2007 및 Outlook 2010에서는 자주 발생합니다.
호환 모드는 이전 Windows 버전과 호환되는 프로그램을 최신 버전의 Windows에서 실행하는 데 사용됩니다. 하지만이 경우 호환성 모드로 인해 Outlook이 Windows 10 및 Windows 8에서 시작되지 않을 수 있습니다.이 기능을 끄는 방법은 다음과 같습니다.
- Outlook이 완전히 닫혔는지 확인합니다 (오류 메시지 닫기).
- Outlook이 설치된 경로로 이동합니다. 다음은 다양한 Outlook 버전에 따른 기본 경로 목록입니다.
Outlook 2016 –C : 프로그램 파일 (x86) Microsoft Office root Office16
Outlook 2013 – C : Program Files (x86) Microsoft Office Office 15
Outlook 2010 – C : Program Files (x86) Microsoft Office Office 14
Outlook 2007 : C : Program Files (x86) Microsoft Office Office12 - Outlook을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 .
- 확장 호환성 탭 상자가 근처에 있는지 확인하십시오. 호환 모드에서이 프로그램을 실행하십시오. 선택되지 않았습니다.
- 히트 대다 선택을 확인합니다.
- 동일한 실행 파일에서 Outlook을 다시 시작하고 시작 가능한지 확인하십시오.
방법 3 : 탐색 창 복구 또는 삭제
Outlook을 시작하려고 할 때 오류 메시지를 트리거하는 또 다른 일반적인 원인은 탐색 창 설정 파일. 탐색 창을 사용하면 이메일, 일정, 작업 등에 쉽게 액세스 할 수 있도록 다양한 유용한 아이콘에 액세스 할 수 있습니다.
결함이 발생하는 경우 이전에 수행 한 모든 사용자 정의와 손상된 정보를 제거하는 명령을 사용할 수 있습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- Outlook의 오류 메시지가 닫혀 있는지 확인하십시오.
- 이동 스타트 액세스 운영 앱.
- 유형 Outlook.exe / resetnavpane 그리고 명중 확인. 이전에 수행 한 모든 사용자 정의는 탐색 창 이 단계 후에는 손실됩니다.
- Outlook을 열고 정상적으로 시작되는지 확인합니다.
위의 수정 사항이 유용하지 않다면 PC에서 탐색 창을 삭제 해 보겠습니다. 그러면 Outlook이 다음에 시작할 때 새 파일을 만들도록 강제합니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- Outlook이 완전히 닫혔는지 확인하십시오.
- 로 이동 % YOURUSERNAME % 로컬 설정 응용 프로그램 데이터 Microsoft Outlook.
- 위치하고 있다 Outlook.xml 파일을 완전히 삭제하십시오.
- Outlook을 다시 시작하고 부팅 할 수 있는지 확인합니다.
방법 4 : Outlook을 이전 버전으로 복원
오류 메시지없이 Outlook을 제대로 열 수없는 경우 이전 버전으로 복원하고 다시 시도해보세요. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- Outlook을 설치 한 위치로 이동합니다.
- 오른쪽 클릭 Outlook.exe 그리고 클릭 속성.
- 다음으로 이동 이전 버전 탭을 누르고 목록에서 이전 버전을 선택합니다. 딸깍 하는 소리 열다 이전 버전을 실행하고 시작할 수 있는지 확인합니다.
- 정상적으로 시작되면 승리 키 + R 키 을 입력 한 다음 taskmgr 그리고 명중 확인.
- 로 이동 프로세스 탭에서 Outlook을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 파일 위치를 엽니 다.
- 거기에서 모든 파일을 복사하여 Outlook을 설치 한 위치에 붙여 넣습니다. 기본 경로는 C : Program Files (x86) Microsoft Office Office.
- 기본 위치에서 Outlook을 다시 열고 오류없이 시작되는지 확인합니다.
방법 5 : SCANPST로 PST 파일 복구
스캔 손상되거나 손상된 PST 파일을 복구하는 데 사용할 수있는 Microsoft 제공 도구입니다. PST (개인 폴더 파일)가 손상되거나 너무 붐비는 경우 Outlook이 정상적으로 시작되지 않을 수 있습니다. SCANpst.exe를 사용하여 PST 파일을 수정하는 방법을 찾으려면 아래 단계를 따르십시오.
- Outlook의 오류 메시지를 닫고 다음으로 이동하십시오. C : 프로그램 파일 또는 C : 프로그램 파일 (x86) / (x64).
- 도착하면 검색 창을 사용하여 SCANPST.exe.
노트 : 검색 창을 통해 SCANPST를 찾을 수없는 경우 Outlook 버전에 따라 아래 위치 중 하나로 이동합니다.
전망 2016 : C : Program Files (x86) 또는 (x64) Microsoft Office root Office16
시야 2013 : C : 프로그램 파일 (x86) 또는 (x64) Microsoft Office Office15
시야 2010 : C : 프로그램 파일 (x86) 또는 (x64) Microsoft Office Office14
시야 2007 : C : 프로그램 파일 (x86) 또는 (x64) Microsoft Office Office12 - 열다 SCANPST.exe 그리고 명중 검색 단추. 로 이동 문서 Outlook 파일 PST 파일을 찾습니다. 히트 스타트 PST 파일 스캔을 시작합니다.
- 스캔 프로세스가 끝날 때 오류나 불일치가있는 경우 수리 버튼을 눌러 수정하세요.
- Outlook을 다시 시작하고 정상적으로 시작되는지 확인합니다.
방법 6 : Outlook 프로필 재설정
위의 해결 방법 중 어느 것도 효과가 없다면 손상된 Outlook 프로필을 처리 할 가능성이 큽니다. 더미 프로필을 만들고 Outlook이이 프로필로 시작할 수 있는지 확인하여 이러한 경우인지 쉽게 확인할 수 있습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 로 이동 제어판> 메일 32 비트 그리고 클릭 프로필보기.
- 이제 더하다 새로 등장한 버튼 우편 창문. 새 프로필의 이름을 입력하고 확인 .
- 이제 새 프로필에서 이메일 계정을 다시 구성하십시오. 첫 번째 Outlook 프로필에 사용한 것과 동일한 이메일과 비밀번호를 삽입합니다.
- 초기 메일 창으로 돌아가 방금 만든 프로필이 기본적으로 사용되는지 확인합니다. 히트 대다 확인.
- Outlook을 다시 시작하고 오류 메시지없이 시작되는지 확인합니다.
방법 7 : 추가 기능없이 Outlook 시작
우리는 모든 잠재적 인 해결책을 거의 다 썼지 만 시도 할 것이 하나 더 남아 있습니다. 때때로 우리가 설치하는 다양한 추가 기능의 결과로 Outlook이 중단됩니다. 안전 모드에서 Outlook을 열어 이러한 경우인지 쉽게 확인하고 문제가 추가 기능 중 하나로 인해 발생했는지 정확히 파악할 수 있습니다.
Outlook이 안전 모드로 시작되는 경우 오류없이 정상 모드로 시작할 수있을 때까지 모든 추가 기능을 제거합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Outlook의 오류 메시지가 닫혀 있는지 확인하십시오.
- 열기 운영 창, 유형 전망 / 안전 그리고 명중 시작하다.
- Outlook이 안전 모드에서 완전히 시작되면 파일 탭하고 이동 옵션.
- 이제 애드 인 탭하여 확장합니다. 옆에있는 드롭 다운 메뉴를 확장합니다. 꾸리다 (화면 하단)을 선택하고 COM 추가 기능 목록에서.
- 이제 추가 기능 목록이있는 스크린 샷을 찍어 어딘가에 저장하면 나중에 일반 구성을 복원하는 방법을 알 수 있습니다.
- 선택한 각 확인란을 지우고 누르십시오. 확인 .
- Outlook을 닫고 일반 모드에서 다시 열어보십시오. 할 수 있었다면 파일> 옵션> 추가 기능 충돌을 파악할 때까지 각 추가 기능을 체계적으로 다시 활성화합니다.