수정 : Windows 10으로 업그레이드 한 후 Canon Scan이 작동하지 않음

Windows 10으로 업데이트 한 직후 많은 사용자가 Canon 프린터 및 스캐너에 연결할 수없는 문제에 직면했습니다. 대부분의 사용자는 Canon Scan이 작동을 멈췄다 고보고했습니다. 사용자는 원래 Microsoft 포럼에서 다음과 같이 말했습니다.“Windows 10 (64 비트) 용 Canon 소프트웨어를 사용하여 미리보기 스캔을 누르면 스캐너가주기를 통해 미리보기를 생성 한 다음 스캔을 누르면 스캐너가 침대 아래로 내려 가서 멈 춥니 다. 그런 다음 스캐너가 멈추고 다시 사용하기 전에 작업 관리자가 작업을 종료합니다. 이는 적절한 소프트웨어를 사용하고 Windows 10의 Windows Scan 소프트웨어와 App Store의 무료 버전을 사용하는 두 PC 모두에서 발생합니다.”

다음은 트릭을 수행 한 것으로 보이는 다른 사용자가보고 한 수정 사항입니다.

방법 1 : Canon의 MF Toolbox 사용

대부분의 사용자는 Canon 스캐너에 대한 문제를보고 했으므로 첫 번째 방법은 Canon 스캐너에서 문제를 해결하는 것입니다. 이 단계를 따르세요:

먼저 Canon 웹 사이트에서 Canon MF Toolbox를 다운로드해야합니다. 이동 이 링크 스캐너 모델을 입력하고 화면의 지시에 따라 유틸리티를 다운로드합니다.

다운로드가 완료되면 애플리케이션을 설치하십시오.

설치가 완료되면 애플리케이션 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고

이동 적합성 탭을 클릭하고“ 호환 모드에서이 프로그램 실행 '

드롭 다운 목록에서 ' 윈도우 8'

이제 응용 프로그램을 실행하고이를 사용하여 스캐너에 스캔 요청을 보냅니다.

이렇게하면 문제가 해결 될 것입니다. 그렇지 않은 경우 두 번째 방법을 읽으십시오.

방법 2 : 전원 계획 만들기

일부 사용자는 스캐너에 들어가는 USB 전원으로 인해 문제가 발생한 것을 발견했습니다. 컴퓨터의 전원 케이블이 연결되어있을 때만 문제가 발생하는 경우 (배터리로 작동 할 때가 아닌 경우) USB 케이블에 문제가있는 것입니다.

이 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법은 노트북을 켜는 것입니다. 절전 모드 스캔 할 때. 클릭하면됩니다. 배터리 아이콘 작업 표시 줄에서 절전. (또는 스캔 할 때 전원 케이블을 제거 할 수 있습니다.)

그래도 전원 케이블을 연결 한 상태로 유지하고 노트북을 다음과 같이 설정하고 싶지 않은 경우 절전 모드 중 하나를 선택하면 컴퓨터가 배터리로 실행되고 있다고 생각하게하는 사용자 지정 전원 계획을 설정해야합니다. 이렇게하려면 전원 케이블이 연결되어 있고 스캐너도 작동하는 기능 조합에 도달 할 때까지 다양한 절전 기능을 활성화 및 비활성화해야합니다. 이를 시도하려면 Windows에서 전원 설정이 작동하는 방식에 대해 비교적 높은 수준의 이해가 필요합니다. 그렇게 할 준비가 되었으면 배터리 아이콘 작업 표시 줄에서 전원 및 절전 설정.

그런 다음 ' 관련 설정” 그리고 클릭 추가 전원 설정.

왼쪽에 옵션이 있습니다. 전원 계획을 만듭니다. 그것을 클릭하고 화면의 단계를 따르고 전원 계획을 충분히 적합하게 만들 수 있는지 확인하십시오.