많은 Windows (7, 8 및 10) 사용자가 ' COM Surrogate가 작동을 멈췄습니다. ”비디오 또는 미디어 파일이 포함 된 폴더를 탐색하는 동안. 일부 사용자는 인쇄를 시도하는 동안이 오류가 발생한 것으로 알려졌습니다. COM 대리 실행 가능한 호스트 프로세스 ( dllhost.exe ) 파일과 폴더를 탐색하는 동안 백그라운드에서 실행됩니다. 이 프로세스로 인해 썸네일을 볼 수 있으며이 프로세스가 충돌하면 화면에 오류 팝업이 표시됩니다. 미디어를 보는 데 필요한 손상된 코덱으로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 가이드에는 문제를 해결할 수있는 몇 가지 단계가 나와 있습니다.
손상된 시스템 파일 복구
Restoro를 다운로드하고 실행하여 손상된 파일을 검색하십시오. 여기 , 파일이 손상되어 누락 된 것으로 확인되면 해당 파일을 복구 한 다음 문제가 해결되었는지 확인하고 그렇지 않은 경우 아래 나열된 해결 방법을 진행합니다.
방법 1 : 이전 디스플레이 어댑터 드라이버로 롤백
이렇게하려면 Windows 키 과 R을 누릅니다. . 실행 대화 상자에서 다음을 입력하십시오. hdwwiz.cpl 그리고 클릭 확인 . 장치 관리자의 디스플레이 어댑터 섹션으로 스크롤합니다. 그것을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하십시오. 딸깍 하는 소리 드라이버 롤백 화면의 지시 사항을 따르십시오. 어떤 경우에는이 옵션이 회색으로 표시됩니다.이 경우 아래 방법을 시도해보십시오.
방법 2 : DEP 예외에 dllhost.exe 추가
- 이동 스타트 > 제어판 > 체계 > 고급 시스템 설정 > 성능 설정 > 데이터 실행 방지.
- 고르다 ' 선택한 프로그램 및 서비스를 제외한 모든 프로그램 및 서비스에 대해 DEP를 켭니다. '
- 클릭 ' 더하다 ' 다음으로 이동 32 비트 Windows 시스템의 C : Windows System32 dllhost.exe 그리고 64 비트 컴퓨터, 추가 C : Windows SysWOW64 dllhost.exe
- 추가 후 dllhost.exe 예외 목록에 변경 승인 또는 클릭 확인
방법 3 : DLL 다시 등록
에스컬레이션 된 명령 프롬프트에서 다음 명령을 실행합니다. 시작을 클릭하고 cmd ; “ cmd ”프로그램을 검색하고 관리자 권한으로 실행 .
에서 명령 프롬프트 창에서 다음 명령을 입력하고 Enter 키 하나씩:
regsvr32 vbscript.dll regsvr32 jscript.dll
방법 4 : 디스크 오류 확인
특정 파일에 저장된 파일을 열 때이 오류가 발생하면 드라이브 C : 이외의 경우에는 그 드라이브를 확인 오류가있는 경우 추가 드라이브가 없으면 C : 를 확인해야합니다.
잡아 Windows 키 및 보도 IS . 의 위에 Windows 7 / Vista – 나열된 드라이브가 표시됩니다. Windows 8/10에서 이 PC 왼쪽 창에서 드라이브를 봅니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 선택된 하드 디스크 드라이브 확인하려는 항목을 선택한 다음 ' 속성” .
클릭 도구 상단에서 탭을 클릭 한 다음 지금 확인 아래에 오류 검사.
검사 둘 다 옵션 그리고 클릭 스타트 .
방법 5 : 코덱 업데이트
이 오류를 해결하는 또 다른 수동 방법은 모든 코덱 Windows (7, 8 또는 10)의 최신 업데이트 버전으로. 최신 버전을 다운로드하여 설치할 수 있습니다. Windows 코덱 팩 여기에서:
Windows 7 코덱 팩 : http://www.windows7codecs.com/
Windows 8 및 10 코덱 팩 : http://www.windows8codecs.com/
방법 6 : Internet Explorer 재설정
이 문제는 손상된 캐시 된 파일로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 경우 IE를 재설정하는 것이 가장 좋습니다. 이렇게하려면 Windows 키 과 R을 누릅니다. . 실행 대화 상자에서 다음을 입력하십시오. inetcpl.cpl 그리고 클릭 확인. 고급 탭으로 이동하여 재설정을 선택하십시오. 체크 개인 설정 삭제 리셋 버튼을 다시 누르십시오. 완료되면 PC를 재부팅하고 테스트하십시오.
방법 7 : EaseUS Data Recovery 제거
경우에 따라 EaseUS Data Recovery 응용 프로그램이 중요한 요소 중 일부를 방해하여 COM Surrogate 프로세스에 문제를 일으킨다는보고가있었습니다. 따라서 제거하고 문제가 지속되는지 확인하는 것이 좋습니다. 이를 수행하려면 :
- 프레스 ' 윈도우 '+' 나는 '키를 동시에 열다 설정.
- 딸깍 하는 소리 의 위에 ' 앱 ”및 고르다 ' 앱 & 풍모 ' 로부터 왼쪽 빵.
앱 및 기능 클릭
- 스크롤 하위 과 딸깍 하는 소리 '에 EaseUS 데이터 회복 ”옵션 및 고르다 ' 제거 '.
제거를 클릭
- 따르다 그만큼 의 위에 - 화면 명령 ...에 완전히 제거 컴퓨터에서.
- 검사 문제가 지속되는지 확인하십시오.
방법 8 : 클린 부팅 수행
일부 경우에, 클린 부팅 수행 클린 부팅 상태에서는 타사 응용 프로그램이 실행되지 않기 때문에이 문제를 해결할 수 있습니다. 따라서 클린 부팅 중에이 오류가 발생하는지 확인하고 그렇지 않은 경우 타사 앱이 원인임을 의미합니다. 앱을 하나씩 활성화하고 어떤 앱이 오류를 다시 발생시키는 지 확인하십시오. 또한이 앱을 제거하거나 오류를 수정하는 해결 방법을 확인할 수 있습니다.
노트 : 또한 시도하십시오 썸네일 미리보기 비활성화 문제가 해결되는지 확인하십시오.
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