많은 사람들이 Windows 10 컴퓨터가 데이터가있는 CD 및 DVD를 성공적으로 읽을 수 없으며 디스크가 비어 있거나 포함 된 데이터를 표시하지 않는다고 불평했습니다. 이는 Windows 10과 관련하여 매우 잘 알려진 문제이며, 영향을받는 Windows 10 컴퓨터로 인한 문제가 아니라 영향을받는 Windows 10 컴퓨터의 CD / DVD 드라이브 드라이버로 인해 발생하는 문제입니다.
고맙게도이 문제의 영향을받은 많은 사람들이이 문제를 해결하는 데 행운이 있었으며 다음은이 문제를 해결하는 데 사용할 수있는 가장 효과적인 두 가지 방법입니다.
방법 1 : 가능하면 CD / DVD 드라이브의 드라이버를 롤백합니다.
경우에 따라이 문제의 영향을받는 사용자는 CD / DVD 드라이브의 드라이버를 롤백하여 문제를 해결할 수있었습니다. 그러나이 방법은 문제의 영향을받는 일부 Windows 10 사용자 만이 CD / DVD 드라이브의 드라이버를 롤백 할 수있는 옵션을 가지고 있기 때문에 모든 경우에 성공한 것으로 입증되지 않았습니다. 이 방법을 사용하려면 다음을 수행해야합니다.
마우스 오른쪽 버튼으로 메뉴를 시작하다 열기 버튼 WinX 메뉴 .
클릭 기기 관리자 .
확장 DVD / CD-ROM 드라이브
CD / DVD 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 .
다음으로 이동 운전사
옵션이있는 경우 드라이버 롤백 .
드라이버가 롤백 될 때까지 기다렸다가 기기 관리자 한 번.
재시작 컴퓨터를 열고 부팅 한 후에도 문제가 계속되는지 확인합니다.
방법 2 : 컴퓨터의 CD / DVD 드라이브 제거
만약 방법 1 작동하지 않는 경우 컴퓨터의 CD / DVD 드라이브를 제거하여이 문제를 해결할 수 있습니다. 이 방법을 사용할 계획이라면 컴퓨터를 제거한 직후 컴퓨터가 자동으로 CD / DVD 드라이브 (및 드라이버)를 다시 설치하므로 걱정하지 마십시오.
마우스 오른쪽 버튼으로 메뉴를 시작하다 열기 버튼 WinX 메뉴 .
클릭 기기 관리자 .
확장 DVD / CD-ROM 드라이브
CD / DVD 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거 .
경고가 표시되면 확인 .
장치가 제거 될 때까지 기다렸다가 기기 관리자 한 번.
재시작 컴퓨터가 부팅되면 이제 CD와 DVD를 성공적으로 읽을 수 있는지 테스트합니다.
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