여러 PS4 사용자가 질문을받은 후 문의했습니다. 오류 코드 CE-30002-5 외장 하드 드라이브에 저장된 게임을 사용하려고 할 때. 다른 사용자가 최신 펌웨어 버전을 다운로드하거나 설치하려고 할 때마다이 오류 코드가 표시됩니다. 대부분의 경우 소프트웨어 업데이트를 설치하는 동안 PS4 시스템이 꺼진 후에 문제가 발생하기 시작합니다.
PS4의 오류 코드 CE-30002-5
오류 코드 CE-30002-5 오류의 원인은 무엇인가요?
이 오류 코드를 수정하는 데 일반적으로 사용되는 다양한 사용자 보고서와 복구 전략을 살펴봄으로써이 특정 문제를 조사했습니다. 밝혀진 바와 같이이 특정 문제의 원인이 될 수있는 몇 가지 다른 범인이 있습니다.
- 소프트웨어 업데이트를 설치할 때 PS4가 꺼집니다. – 이것이이 특정 문제의 가장 일반적인 원인입니다. 특정 시나리오에서 소프트웨어 업데이트는 이러한 상황이 발생할 때마다 기존 방식으로 설치를 거부합니다. 이 경우 안전 모드를 통해 최신 펌웨어를 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 외부 HDD가 지원되지 않는 형식으로 포맷되었습니다. – 외장 HDD 또는 SSD에 저장된 게임을 실행하려고 할 때이 문제가 발생하는 경우 시스템 파일 형식이 수정되었거나 PS3 시스템에서 지원하지 않기 때문에 오류가 발생할 가능성이 있습니다. 이 경우 exFat 형식으로 외장 드라이브를 포맷하여 문제를 해결할 수 있습니다.
현재 동일한 오류 메시지를 해결하는 데 어려움을 겪고있는 경우이 도움말에서 여러 가지 다른 수리 전략을 제공합니다. 아래에서 유사한 시나리오의 다른 사용자가 오류 코드를 성공적으로 수정하는 데 사용한 메서드 모음을 확인할 수 있습니다.
아래 방법은 효율성과 심각도에 따라 순서가 지정되어 있으므로 가능한 한 효율적으로 유지하기 위해 제시된 순서대로 따르는 것이 좋습니다.
방법 1 : 안전 모드를 통해 최신 펌웨어 버전 설치
영향을받는 대부분의 사용자는 PS4를 안전 모드로 강제 부팅 한 다음 안전 모드 인터페이스에서 최신 시스템 업데이트를 설치하여이 문제를 해결했습니다. 이 절차는 생각보다 쉬우 며 오류 코드 CE-30002-5 시스템 소프트웨어 업데이트를 다운로드하거나 설치하려고 할 때 오류가 발생합니다.
노트 : 외장 하드 드라이브에 저장된 게임을 사용하려고 할 때 오류 메시지가 나타나면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 먼저 PS4를 시작하고 알림 메인 대시 보드에서 패널. 그런 다음 업데이트 알림을 선택하고 선택권 키를 삭제하려면 알림 패널.
업데이트 알림 삭제
- 업데이트 알림이 삭제되면 PS4를 완전히 끄십시오. 3 단계로 이동하기 전에 본체가 완전히 꺼져 있는지 확인하십시오.
노트 : PS4를 절전 모드로 전환하면 절차가 작동하지 않습니다. - 본체가 완전히 꺼지면 경고음이 두 번 울릴 때까지 (약 10 초 동안) 전원 버튼을 길게 누릅니다. 첫 번째 소리는 버튼을 누른 직후에 들려야하며 두 번째 소리는 약 7 초 후에 들립니다.
파워 사이클링 PS4
- 두 번째 경고음이 들리면 컴퓨터가 즉시 안전 모드로 들어갑니다.
- 다음 화면에서 USB 케이블을 통해 DualShock 4 컨트롤러를 본체에 연결하고 컨트롤러의 PS 버튼을 누릅니다.
- 기본 안전 모드 메뉴로 이동하면 컨트롤러를 사용하여 옵션 3 : 시스템 소프트웨어 업데이트 . 그런 다음 다음 화면에서 인터넷을 사용하여 업데이트 .
안전 모드를 통해 PS4 소프트웨어 업데이트
- 최신 시스템 소프트웨어 버전이 다운로드 될 때까지 기다린 다음 화면의 지시에 따라 본체에 설치합니다.
- 이 프로세스가 끝나면 PS4가 새 펌웨어 버전으로 다시 시작되고 문제가 해결됩니다.
그러나 여전히 동일한 오류 코드가 발생하거나이 시나리오가 해당 시나리오에 적용되지 않는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 2 : PS4에 연결된 외장 HDD / SSD 포맷
당신이 만나는 경우 오류 코드 CE-30002-5 외부 저장소에 저장된 게임 또는 기타 유형의 미디어를 시작하려고 할 때이 문제를 유발할 수있는 두 가지 시나리오가 있습니다.
- 외장 HDD 또는 SSD가 PS4에서 지원하지 않는 시스템 파일 형식으로 포맷되었습니다.
- 시스템 파일 형식의 파일이 손상되어 디스크가 손상되었습니다.
두 경우 모두 문제를 해결하는 해결책은 HDD / SSD를 PS4에서 지원하는 exFAT 형식으로 다시 포맷하는 것입니다. 동일한 정확한 문제를 처리하는 여러 영향을받은 사용자가 CE-30002-5 이 후 코드.
경고: 이 절차는 해당 외장 드라이브에있는 모든 데이터를 삭제합니다. 따라서이 방법을 따를 계획이라면 중요한 것이 있으면 먼저 데이터를 백업해야합니다.
PC에서 외장 드라이브를 포맷 할 수 있지만 가능한 한 간단하게 유지하기 위해 PS4에서 직접이 작업을 수행 할 수있는 방법을 보여 드리겠습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- PS4 콘솔을 열고 메인 대시 보드에서 설정 메뉴에 액세스하십시오. 일단 당신이 도착하면 설정 메뉴에서 항목 목록을 아래로 스크롤하고 장치 그리고 명중 엑스 단추.
장치 설정에 액세스
- 로부터 장치 메뉴에서 USB 저장 장치 항목을 누르고 엑스 DS4 컨트롤러에서 버튼을 다시 한 번 누릅니다.
- 다음 메뉴에서 포맷 할 외장 드라이브를 선택하고 X를 다시 한 번 누릅니다.
외장 드라이브 선택
- 다음 화면에서 다음과 관련된 상자를 선택합니다. 확장 스토리지로 포맷 X 버튼을 다시 한 번 누릅니다.
Extender Storage로 포맷.
- 그런 다음 첫 번째 화면에서 다음을 선택한 다음 체재 버튼을 누르고 X를 다시 한 번 누릅니다.
PS4 HDD 포맷
- 프로세스 포맷 시퀀스가로드 될 때까지 기다린 다음 예를 선택하고 X 버튼을 눌러 드라이브를 확장 스토리지로 포맷 할 것인지 확인합니다.
드라이브를 확장 스토리지로 포맷
- 프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오. 스토리지의 크기와 유형에 따라 전체 프로세스가 5 분 이상 걸릴 수 있습니다.
- 프로세스가 완료되면 확인 가셔도 좋습니다.
- 다음으로, 게임을 새로 포맷 된 외부 저장소로 이동하면 더 이상 오류 코드 CE-30002-5.
