일부 사용자는 Google 크롬으로 PDF 문서를 열려고 할 때 문제를보고했습니다. 대부분의 영향을받는 사용자는“ PDF 문서를로드하지 못했습니다. ”오류 메시지가 나타납니다. 내장 된 Chrome PDF 뷰어가 PDF를 자동으로 열려고하면 이 문제는 모든 최신 Windows 버전에서 발생하는 것으로보고되었으므로 특정 Windows 버전에서만 발생하는 문제는 아닙니다.
PDF 문서를로드하지 못했습니다.
'PDF 문서를로드하지 못했습니다'오류의 원인은 무엇인가요?
우리는 문제를 해결하기 위해 배포 한 많은 사용자 보고서와 복구 방법을 살펴봄으로써이 특정 오류 메시지를 조사했습니다. 조사에 따르면 Chrome에서이 특정 동작을 트리거하는 몇 가지 일반적인 시나리오가 있습니다.
- Google 크롬이 업데이트되지 않았습니다. – Chrome에 내장 된 PDF 뷰어가 최근에 개선되었으며 이와 관련된 많은 버그가 Google에서 해결되었습니다. 그러나 Chrome을 최신 버전으로 업로드하지 않으면 개선 사항이 표시되지 않습니다. 경우에 따라 수정은 Chrome을 사용 가능한 최신 버전으로 업로드하는 것만 큼 간단합니다.
- 내장 PDF 뷰어는 보호 된 PDF를 볼 수 없습니다. – 많은 사용자가 보호 된 PDF 문서를 열려고 할 때 내장 된 PDF 뷰어에 문제를보고했습니다. 이 경우 해결 방법은 PDF 뷰어를 사용하지 않도록 Chrome을 재구성하고 다른 PDF 뷰어 앱으로 문서를 여는 것입니다.
이 특정 오류 메시지를 해결하는 데 어려움을 겪고있는 경우 문제 해결에 도움이되는 몇 가지 확인 된 문제 해결 단계가 있습니다. 아래에는 비슷한 상황의 다른 사용자가 문제를 해결하는 데 사용한 몇 가지 방법이 있습니다.
최상의 결과를 얻으려면 효율성과 심각도에 따라 순서대로 방법을 따르십시오. 결국 특정 시나리오에서 문제를 해결할 수있는 방법을 발견해야합니다. 의 시작하자!
방법 1 : Chrome을 최신 버전으로 업데이트
Chrome에서이 특정 문제가 발생한 여러 사용자가 Chrome 빌드를 최신 버전으로 업데이트 한 후 문제가 해결되었다고보고했습니다. 대부분의 경우이 수정은 Google이 PDF보기와 관련된 일부 문제를 이미 패치했기 때문에 효과적입니다.
다음은 Chrome을 최신 버전으로 업데이트하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- Google Chrome을 열고 작업 아이콘 (점 3 개 아이콘)을 누릅니다. 그런 다음 도움 그리고 클릭 Chrome 정보 .
Google 크롬에 액세스
- 다음 화면에서 업데이트 기능이 자동으로 스캔하여 새 버전의 Google 크롬을 다운로드 할 수 있는지 확인합니다. 새 버전이 실제로 사용 가능하면 설치하라는 메시지가 표시됩니다.
Google 크롬 업데이트
- 최신 빌드가 설치된 후 브라우저를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
여전히 발생하는 경우 PDF 문서로드 실패 오류 Chrome에서 PDF 파일을 열려고 할 때 오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 2 : 타사 확장 (PDF 뷰어) 사용
여러 사용자가 Chrome에서 PDF Viewer라는 확장 프로그램을 다운로드하고 활성화 한 후 문제를 해결했습니다. 이 확장 프로그램은 Google 크롬의 내장 PDF 기능으로는 열 수없는 PDF 파일을 여는 것으로 종종 입증되었습니다. 솔직히 이것은 구글에게 매우 창피한 일입니다.
어쨌든, 다음은 타사 확장 (PDF 뷰어) 설치 및 사용에 대한 빠른 가이드입니다.
- 이 링크 ( 여기 )을 클릭하고 Chrome에 추가 설치하려면 PDF 뷰어 확장 . 그런 다음 확장 추가 설치를 확인합니다.
- 확장이 설치되면 ' chrome : // extensions / ”를 입력하고 시작하다 열기 위해 신장 창문. 거기에 도착하면 PDF 뷰어가 활성화되어 있는지 확인하십시오.
새로 설치된 확장이 활성화되어 있는지 확인
- Google 크롬을 다시 시작하고 다른 PDF 파일을 열고 PDF 문서로드 실패 오류 문제가 계속 발생합니다.
여전히 같은 문제가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 3 : Chrome의 PDF 설정 재구성
이 특정 오류 메시지는 Chrome에서 PDF 문서를 열 수 없기 때문에 발생할 수 있습니다. 이는 일반적으로 Firmex와 같은 보호 된 PDF 문서에서 발생하는 것으로 알려져 있습니다. 이 경우이 불편 함을 해결하는 방법은 PDF 파일을 다운로드하고 Adobe Reader 또는 Adobe Acrobat과 같은 다른 소프트웨어를 사용하여 PDF 문서를 여는 것입니다.
다음은 전체 내용에 대한 빠른 가이드입니다.
- Google 크롬을 열고 작업 버튼 (오른쪽 상단 모서리)을 클릭합니다. 그런 다음 새로 나타난 메뉴에서 설정.
설정 – Chrome
- 내부 설정 메뉴에서 화면 하단으로 스크롤하여 많은.
Google 크롬의 고급 메뉴에 액세스
- 다음으로 아래로 스크롤하여 개인 정보 보호 및 보안 탭을 클릭하고 콘텐츠 설정
Google 크롬의 콘텐츠 설정 메뉴에 액세스
- 목록을 아래로 스크롤하십시오. 콘텐츠 설정 목록을 클릭하고 PDF 문서 . 다음 메뉴에서 다음과 관련된 토글을 활성화하십시오. PDF 파일을 Chrome에서 자동으로 여는 대신 다운로드 .
PDF 문서 설정에 액세스
- 옵션이 활성화되면 PDF에 다시 액세스하십시오. 이번에는 Chrome이 파일을 열지 않고 다운로드 만합니다.
- 다운로드가 완료되면 Acrobat Reader 또는 Adobe Reader와 같은 특수 소프트웨어로 엽니 다. 그렇게하는 데 아무런 문제가 없어야합니다.
