수정 : 결함있는 하드웨어 손상 페이지



문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오

BSOD라고도 알려진 Blue Screen of Death는 분명히 모든 사람에게 악몽입니다. 우리 각자는 Windows를 사용하는 동안 죽음의 블루 스크린을 보았습니다. BSOD는 똑같지 만, 즉 블루 스크린이 나타나고 다시 시작되지만 이러한 BSOD에는 오류의 원인을 파악하는 데 도움이되는 다양한 오류 메시지가 함께 제공됩니다. Blue Screen of Death에 표시되는 이러한 오류 메시지 중 하나는 결함있는 하드웨어 손상 페이지입니다. 이 오류 메시지는 화면 오른쪽 하단에 표시됩니다. 물론 다른 BSOD와 마찬가지로 언제든지 또는 특정 활동 중에 발생할 수 있으며 컴퓨터를 다시 시작합니다. 그러나 결함있는 하드웨어 손상 페이지 오류가있는 BSOD는 불편한 죽음의 블루 스크린 이외의 다른 작업을 수행하지 않습니다.



이 BSOD에는 결함있는 하드웨어 손상 페이지 메시지와 함께 여러 가지 이유가있을 수 있습니다. Windows 10으로 업데이트하거나 업그레이드 한 직후에 문제가 발생한 경우 Microsoft 측에서 문제가 발생했을 가능성이 큽니다. 이는 향후 업데이트에서 해결할 것입니다. 또는 호환되지 않는 드라이버 때문일 수 있습니다. 대부분의 BSOD는 실제로 호환되지 않는 드라이버로 인해 발생하며 최근에 Windows 10으로 업그레이드 한 경우 호환되지 않는 드라이버가있을 가능성도 매우 높습니다. 결함있는 하드웨어 손상 페이지 메시지가있는이 특정 BSOD는 일반적으로 결함이있는 드라이버 또는 결함이있는 RAM으로 인해 발생합니다.



이 문제를 일으킬 수있는 많은 요인이 있기 때문에이 오류를 해결하기 위해 아래에 언급 된 여러 방법이 있습니다. 따라서 문제가 해결 될 때까지 각 방법을 수행하십시오.



  • 하드웨어 결함으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 최근에 시스템에 새 하드웨어를 설치 한 경우 해당 하드웨어를 제거하고 BSOD가 발생하는지 확인하는 것이 좋습니다.
  • 드라이버 결함으로 인해 문제가 발생할 수 있으므로 컴퓨터가 감염 될 가능성이 있습니다. 가능성은 거의 없지만 완전히 문제가되지는 않습니다. 따라서 아래 제공된 방법을 따르기 전에 시스템 전체를 검사하는 것이 좋습니다. 컴퓨터에 바이러스 백신 프로그램이 설치되어 있지 않은 경우 Malwarebytes를 권장합니다. 많은 사람들이 신뢰하는 매우 인기 있고 훌륭한 맬웨어 방지 소프트웨어입니다. 클릭하여 얻을 수 있습니다 여기 무료 버전을 다운로드하십시오.

방법 1 : 드라이버 업데이트

가장 먼저해야 할 일은 드라이버, 특히 디스플레이 드라이버를 업데이트하는 것입니다. 특히 Windows 10 업그레이드 후 문제가 시작된 경우 이것이 우선 순위 여야합니다. 드라이버를 업데이트하는 것은 매우 쉽고 몇 분 밖에 걸리지 않습니다.

드라이버를 업데이트하려면 아래 단계를 따르십시오.

  1. 보류 Windows 키 그리고 누르십시오 아르 자형
  2. 유형 devmgmt. msc 그리고 누르십시오 시작하다



  1. 찾아서 두 번 클릭 디스플레이 드라이버
  2. 오른쪽 클릭 디스플레이 장치 그리고 선택 드라이버 소프트웨어 업데이트…

  1. 고르다 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색

  1. PC가 업데이트 된 버전의 장치 드라이버를 검색 할 때까지 기다립니다. 하나를 찾으면 문제없이 드라이버를 업데이트 할 수 있습니다. 그렇지 않으면 다음 단계로 이동합니다.
  2. 닫기 드라이버 소프트웨어 업데이트 창문
  3. 당신은 당신의 기기 관리자 더블 클릭 디스플레이 장치
  4. 고르다 운전사

  1. 이 창을 열어 두거나 드라이버 버전
  2. 웹 브라우저를 열고 디스플레이 드라이버 제조업체의 웹 사이트로 이동합니다. 디스플레이 장치 드라이버를 검색하고 장치에 사용할 수있는 새 드라이버 버전이 있는지 확인합니다. 그렇다면 최신 버전을 다운로드하십시오.
  3. 돌아 가기 기기 관리자 창문
  4. 오른쪽 클릭 디스플레이 장치 그리고 선택 드라이버 소프트웨어 업데이트…

  1. 딸깍 하는 소리 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기

  1. 딸깍 하는 소리 검색

  1. 최신 드라이버 버전을 다운로드 한 위치로 이동하여 선택합니다. 딸깍 하는 소리 열다
  2. 딸깍 하는 소리 다음 추가 화면 지침을 따릅니다.

완료되면 컴퓨팅을 다시 시작하고 BSOD가 다시 표시되는지 확인하십시오.

그래도 작동하지 않으면 드라이버를 제거하고 Windows에서 처리해야합니다. Windows는 기본적으로 장치에 설치된 드라이버를 찾지 못하면 가장 적합한 드라이버를 자동으로 설치합니다. Windows에는 고유 한 일반 드라이버가 있으므로 드라이버를 제거하고 Windows가 드라이버를 처리하도록하는 것은 나쁜 생각이 아닙니다.

아래 단계를 따르고 이것이 작동하는지 확인하십시오

  1. 보류 Windows 키 그리고 누르십시오 아르 자형
  2. 유형 devmgmt. msc 그리고 누르십시오 시작하다

  1. 찾아서 두 번 클릭 디스플레이 드라이버
  2. 오른쪽 클릭 디스플레이 장치 그리고 선택 제거

  1. 추가 프롬프트 확인

드라이버가 제거되면 PC를 다시 시작하십시오. Windows는 다시 시작할 때 일반 드라이버를 자동으로 설치합니다. 이 단계 후에도 문제가 지속되는지 확인하십시오. BSOD가 없으면 드라이버에 문제가 있음을 의미합니다. 일반 버전을 유지하거나 제조업체에서 제공 한 이전 버전의 드라이버를 설치해 볼 수 있습니다 (최신 버전으로 인해 BSOD가 발생했기 때문에).

방법 2 : 빠른 시작 해제

빠른 시작을 끄는 것은 많은 사용자에게도 효과적입니다. 이 옵션은 기본적으로 일반 시작에 비해 컴퓨터를 훨씬 빠르게 시작합니다. 빠른 시작으로 인해 드라이버 나 프로그램이 제대로로드 될 수있는 시간이 충분하지 않기 때문에 문제가 발생할 수 있습니다.

  1. 보류 Windows 키 그리고 누르십시오 아르 자형
  2. 유형 powercfg. cpl 그리고 누르십시오 시작하다

  1. 딸깍 하는 소리 전원 버튼의 기능 선택

  1. 딸깍 하는 소리 현재 사용할 수없는 설정 변경

  1. 다음과 같은 옵션을 선택 취소하십시오. 빠른 시작을 사용 설정합니다 (권장). 종료 설정 아래에 있어야합니다.
  2. 딸깍 하는 소리 변경 사항을 저장하다

PC를 다시 시작하고 오류가 여전히 있는지 확인하십시오.

방법 3 : RAM 확인

많은 사용자가 RAM을 확인하고 결함이있는 RAM을 꺼내거나 교체하여이 문제를 해결했습니다. 대부분의 경우 RAM에 결함이 있습니다. 따라서 RAM도 확인하는 것이 좋습니다.

가장 먼저해야 할 일은 RAM을 꺼내고 RAM을 청소하고 슬롯에 먼지가 없는지 확인한 다음 RAM을 다시 넣는 것입니다. RAM이 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오. 완료되면 시스템을 켜고 문제가 지속되는지 확인하십시오. 문제가 해결되면 간단한 문제 해결 프로세스이므로 운이 좋다고 생각하십시오. 그러나 문제가 여전히 존재한다면 memtest의 도움으로 RAM 상태를 확인하는 데 시간을 할애 할 준비를하십시오.

Windows 메모리 진단

Memtest는 타사 도구이고 사용하기 주저 할 수 있으므로 Windows 자체 내장 메모리 진단 도구를 사용하여 메모리를 확인할 수 있습니다. 메모리 테스트와 관련하여 가장 정확한 도구로 보이지는 않지만 RAM에 대한 일종의 진단을 제공합니다. 따라서 Memtest로 바로 이동하고 싶지 않거나 시간이 많지 않은 경우 특히 시도해 볼 가치가 있습니다.

Windows 메모리 진단 도구를 시작하려면 아래 단계를 따르십시오.

  1. 보류 Windows 키 그리고 누르십시오 아르 자형
  2. 유형 mdsched 그리고 누르십시오 시작하다

  1. 딸깍 하는 소리 지금 다시 시작하고 문제 확인 (권장)

노트 : 오류가 발생하거나 작동하지 않는 경우 아래 단계를 따르세요.

  1. 프레스 Windows 키 한번
  2. 유형 메모리 진단 도구검색 시작

  1. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 Windows 메모리 진단 검색 결과에서 관리자 권한으로 실행
  2. 딸깍 하는 소리 지금 다시 시작하고 문제 확인 (권장)

Windows가 자동으로 다시 시작되고 테스트가 시작됩니다. 화면에서 테스트 및 결과를 볼 수 있습니다. 테스트가 완료되면 컴퓨터가 자동으로 다시 시작되고 Windows에 다시 로그온 할 때 테스트 결과가 표시됩니다. 테스트 결과에서 RAM을 변경해야하는지 여부를 결정할 수 있습니다.

Memtest

Memtest는 기본적으로 RAM의 조건을 테스트하는 데 사용되는 프로그램입니다. 시간이 많이 걸리지 만 RAM 상태를 확인하는 데 매우 유용합니다. 이동 컴퓨터에 메모리 문제가 있습니다 방법 1의 단계에 따라 RAM을 확인합니다.

수동 테스트

Memtest는 시간이 많이 걸리기 때문에 인내심이 부족하고 여유 RAM이있는 경우 다른 옵션도 있습니다. RAM을 새 RAM (다른 컴퓨터의 RAM)으로 교체하고 시스템에서 여전히 오류가 발생하는지 확인할 수 있습니다. RAM이 작동 상태에 있고 시스템과 호환되는지 확인하십시오. RAM 교체가 제대로 작동하고 BSOD를 제공하지 않으면 RAM이 문제의 원인 일 가능성이 높습니다. 그래도 확인하기 위해 Memtest를 사용할 수 있습니다.

테스트가 끝나면 RAM을 최신 또는 다른 작동하는 것으로 교체하십시오 (RAM으로 인해 문제가 발생한 경우).

다음에 할일

  • Windows 업데이트 직후 문제가 시작된 경우 이전 빌드로 되돌리고 문제가 해결되는지 확인합니다. 10 일 동안 이전 빌드로 되돌릴 수있는 옵션이 있습니다. 설정-> 업데이트 및 복구 옵션에서 되돌릴 수 있습니다.
  • 아무것도 작동하지 않고 하드웨어 문제가 아니라고 확신하는 경우 시스템 복원을 수행하는 것도 옵션입니다. 복원 지점이있는 경우에만 시스템 복원을 수행 할 수 있습니다. 문제가 시작되기 전 시점으로 시스템 복원을 수행하는 것이 가장 좋습니다. 노트 : 시스템 복원은 복원 시점 이후에 변경 한 모든 데이터와 변경 사항을 지 웁니다. 따라서 자신의 책임하에 수행하십시오.
  • 특정 작업에서 문제가 발생하면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 게임을하는 동안이나 게임 후에 문제가 발생하면 문제의 가장 큰 원인은 발열 또는 GPU 문제입니다. 이 경우 시스템이 과도하게 가열되지 않았는지 확인하십시오. 다음 기사를 확인하십시오. 컴퓨터가 임의로 다시 시작됨 기사 및 낮은 CPU 온도 과열 문제에 대해 PC를 확인하는 방법에 대한 지침을 얻으려면 문서를 참조하십시오.
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