수정 : 사용할 수없는 네트워크 리소스에서 사용하려는 기능



문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오

Windows 사용자가 모든 버전의 Windows 운영 체제에서 응용 프로그램을 설치 또는 제거하려고 할 때 직면하는 가장 일반적인 문제 중 하나는 설치 또는 제거가 실패하고 문제의 영향을받는 사용자에게 다음과 같은 오류 메시지가 표시되는 문제입니다.





' 사용하려는 기능은 사용할 수없는 네트워크 리소스에 있습니다. '



오류 메시지는 사용자에게 확인 대부분의 경우 동일한 결과를 생성하는 설치를 다시 시도하거나 설치 / 제거 패키지가 포함 된 폴더의 대체 경로를 수동으로 입력합니다. 오류 메시지 자체에는 설치 / 제거 패키지가 액세스하려는 기능이 어떤 이유로 설치 / 제거 프로세스에서 사용할 수없는 위치에 있다고 명시되어 있지만이 문제의 원인이 항상 그렇게 간단하지는 않습니다. .

이 문제는 윈도우 인스톨러 설치 또는 제거하려는 프로그램에 속한 레지스트리 값을 손상 시키거나 인식 할 수없는 레지스트리 값으로 인해 서비스가 단순히 실행되지 않습니다. 하지만 고맙게도이 문제는 해결 될 수 있으며 직접 해결할 수도 있습니다. 다음은이 문제를 해결하는 데 사용할 수있는 가장 효과적인 솔루션입니다.

해결 방법 1 : Windows Installer 서비스가 실행 중인지 확인

만약 윈도우 인스톨러 서비스가 컴퓨터에서 실행되고 있지 않으면 설치 및 / 또는 제거 시도가 실패 할 수 있습니다. 이 문제가 발생하는 경우 윈도우 인스톨러 service is running은이를 제거하기위한 여정을 시작하기에 좋은 곳입니다. 확인하려면 윈도우 인스톨러 서비스가 실행 중이면 다음을 수행해야합니다.



  1. 눌러 Windows 로고 키 + 아르 자형 열다 운영 대화.
  2. 유형 에스 ervices. msc운영 대화 상자를 누르고 시작하다 .
  3. 에서 서비스 관리자, 컴퓨터에있는 서비스 목록을 아래로 스크롤하여 해당 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오. 윈도우 인스톨러 서비스.
  4. 클릭 속성 결과 컨텍스트 메뉴에서.
  5. 바로 앞에있는 드롭 다운 메뉴를 엽니 다. 시작 유형 그리고 클릭 자동적 인 선택합니다.
  6. 서비스가 서비스 상태 말한다 중지됨 , 클릭 스타트 . 서비스가 서비스 상태 말한다 시작 , 이 단계를 건너 뛰.
  7. 클릭 대다 그리고 나서 확인 .
  8. 닫기 서비스 매니저.
  9. 재시작 너의 컴퓨터.

컴퓨터가 부팅되면 이전에이 문제에 직면했던 프로그램을 설치하거나 제거하고 프로세스가 성공적으로 끝나는 지 확인하십시오.

해결 방법 2 : 설치 프로그램의 다른 복사본을 다운로드하거나 다른 위치에 다운로드

영향을받는 프로그램을 설치 또는 제거하는 데 사용하는 설치 프로그램이 손상되었거나 손상되었거나 다운로드 한 디렉토리가 나머지 컴퓨터와 통신하는 데 문제가 있기 때문에이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 설치 프로그램의 다른 사본을 다운로드하거나 컴퓨터의 다른 위치에 다운로드 한 다음이를 사용하여 영향을받는 프로그램을 설치 또는 제거하는 것만으로도 작업을 완료 할 수 있습니다.

해결 방법 3 : 프로그램 설치 및 제거 문제 해결사 실행

Microsoft의 사람들은 Windows 사용자가 기본적으로 모든 버전의 Windows 운영 체제에서 프로그램을 설치하고 제거하려고 할 때이 문제가 포함 된 여러 가지 문제에 직면하는 경우가 있음을 알고 있습니다. 그렇기 때문에 Microsoft는 컴퓨터에 프로그램을 설치하거나 제거하는 동안 Windows 사용자에게 알려진 가장 일반적인 문제를 해결하기 위해 특별히 설계된 Windows 용 문제 해결사를 개발하고 출시했습니다. 이 문제 해결사를 실행하려면 프로그램 설치 및 제거 문제 해결사 , 다음을 수행해야합니다.

  1. 딸깍 하는 소리 여기 또는 여기 다운로드하려면 프로그램 설치 및 제거 문제 해결사 .
  2. 문제 해결사가 다운로드 될 때까지 기다립니다.
  3. 문제 해결사를 다운로드 한 위치로 이동하여 두 번 클릭하여 실행합니다.
  4. 화면의 지침을 따르고 문제 해결사를 끝까지 진행합니다.
  5. 문제 해결사는 손상된 레지스트리 값 및 손상된 레지스트리 키와 같은 문제와 새 프로그램이 설치되지 않거나 이전 프로그램이 제거되지 못하게하는 기타 문제를 감지하고 복구하려고 시도합니다. 문제 해결사가 설계된 작업을 수행하도록 허용합니다.

성공적으로 실행하면 프로그램 설치 및 제거 문제 해결사 , 재시작 컴퓨터를 부팅하고 컴퓨터가 부팅 될 때 문제가 지속되는지 확인합니다.

해결 방법 4 : 특정 레지스트리 키 삭제

  1. 눌러 Windows 로고 키 + 아르 자형 열다 운영 대화.
  2. 유형 regedit운영 대화 상자를 누르고 시작하다 열다 레지스트리 편집기 .
  3. 왼쪽 창에서 레지스트리 편집기 에서 다음 디렉토리로 이동하십시오.

HKEY_LOCAL_MACHINE > 소프트웨어 > 클래스 > 설치

  1. 오른쪽 창에서 레지스트리 편집기 , 두 번 클릭 제품 아래의 하위 키 설치 키를 눌러 확장 한 다음 하나씩 아래의 각 하위 키를 클릭합니다. 제품 키의 오른쪽 창에 내용이 표시되도록 레지스트리 편집기 . 당신은 확인해야합니다 상품명 레지스트리 문자열 ( REG_SZ ) 아래의 각 하위 키에 대해 제품 그들의 키 가치 데이터 특정 레지스트리 키가 사용되는 프로그램의 이름이 포함됩니다. 설치 또는 제거에 문제가있는 프로그램에 속한 하위 키를 찾을 때까지 계속 진행해야합니다.
  2. 영향을받는 프로그램에 속하는 하위 키를 찾으면 하위 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 지우다 .
  3. 클릭 결과 팝업에서 작업을 확인합니다.
  4. 설치 또는 제거를 시도 할 때마다 '사용하려는 기능은 사용할 수없는 네트워크 리소스에 있습니다.'오류 메시지를 표시하는 프로그램에 속한 하위 키가 삭제되면 레지스트리 편집기재시작 컴퓨터.

컴퓨터가 부팅되면 문제가 실제로 해결되었는지 확인하기 위해 영향을받는 프로그램의 설치 / 제거를위한 설치 프로그램 패키지를 실행해야합니다.

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