수정 : Fitbit 업데이트 실패

너의 Fitbit 장치는 업데이트 실패 장치의 잘못된 날짜 및 시간 설정으로 인해. 또한 Fitbit 앱의 손상된 설치 또는 Fitbit 기기의 손상된 펌웨어로 인해 논의중인 오류가 발생할 수도 있습니다.

영향을받는 사용자는 장치를 업데이트하려고 할 때 오류가 발생합니다. 이 문제는 거의 모든 Fitbit 변형과 Windows, Mac, Android 및 iPhone 앱에서보고됩니다. 드물지만 사용자가 기기를 처음 설정하는 동안 오류가 발생했습니다.

Fitbit 업데이트 실패

문제 해결 프로세스를 진행하여 고정 된 Fitbit 업데이트를 수정하기 전에 Fitbit 기기가 100 % 충전 (99 %에서도 진행하지 마십시오). 또한 Fitbit 지원의 Twitter 핸들 서버 측 문제에 대해. 또한 Fitbit 기기와 휴대폰이 켜져 있는지 확인하세요. 같은 네트워크 . Fitbit 기기는 5GHz 대역에 문제가있는 것으로 알려져 있습니다. 2.4GHz 대역의 네트워크 사용 . 또한 Wi-Fi 사용 (가능한 경우 Bluetooth 연결을 피하십시오) Fitbit 기기와 휴대폰 / PC 앱간에 동기화합니다. 또한 경우에 따라 Fitbit 기기의 펌웨어가 업데이트되었지만 전화 / PC 앱이보고하지 않았습니다. 사용자에게 업데이트를 확인하도록 요청했습니다. 펌웨어가 이미 업데이트되지 않았는지 확인하는 것이 좋습니다.

해결 방법 1 : 장치 다시 시작

이 문제는 통신 및 애플리케이션 모듈의 일시적인 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 장치를 다시 시작하면 결함이 제거되어 문제가 해결 될 수 있습니다.

1. 출구 휴대폰의 Fitbit 앱.
2. 지금 재시작 Fitbit 기기를 선택하고 업데이트를 다시 시도하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
3. 그렇지 않다면 전원 끄기 Fitbit 기기와 휴대폰.
4. 지금 전원 켜짐 너의 Fitbit 기기 전원이 완전히 켜질 때까지 기다리십시오.
5. 그때 전원 켜짐 너의 전화 업데이트 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 2 : 장치의 올바른 날짜 및 시간 설정

정확한 날짜와 시각 Fitbit 기기 및 애플리케이션의 작동을 위해서는 기기 개수가 필수적입니다. 기기의 날짜 및 시간 설정이 올바르지 않고 Fitbit이 제대로 동기화되지 않는 경우 업데이트 문제가 발생할 수 있습니다. 일광 절약을 사용하는 국가에서 문제가 발생하는 경우 이는 중요 할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 휴대 전화의 날짜 및 시간 설정을 수정하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 예를 들어 Android 장치의 프로세스에 대해 설명합니다.

1. 출구 Fitbit 앱.
2. 시작하다 설정 전화를 열고 날짜와 시간 .

   전화기의 날짜 및 시간 설정 열기

3. 그런 다음 비활성화 자동 날짜 및 시간 과 시간대 .

   자동 날짜 및 시간 및 시간대 비활성화

4. 이제 변경 날짜, 시간 및 시간대 귀하의 지역에 따라. 확인하십시오 일광 절약 .
5. 그때 시작하다 그만큼 Fitbit 앱 열다 오늘 탭.
6. 이제 탭하세요 프로필 사진 그런 다음 엽니 다 고급 설정 .
7. 그런 다음 옵션을 비활성화하십시오. 자동 설정 시간대.

   Fitbit에서 자동 시간대 비활성화

8. 이제 설정 시간대 귀하의 지역에 따라. 확인하십시오 휴대 전화의 시간대를 세는 것을 잊지 마십시오 일광 절약 .
9. 지금 동조 Fitbit 기기를 재시작 당신의 장치.
10. 다시 시작하면 업데이트를 수행 장치에서 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 3 : 다른 네트워크 시도

ISP에서 부과 한 제한으로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 또한 일부 전화기 모델의 하드웨어 제한으로 인해 오류, 즉 동일한 안테나를 사용하는 모델에서도 오류가 발생할 수 있습니다. 와이파이 그리고 블루투스. 이 시나리오에서는 다른 네트워크를 사용하거나 장치의 셀 데이터 (Wi-Fi 아님)를 사용하여 장치를 업데이트합니다.

1. 연결 해제 현재 Wi-Fi 네트워크에서 휴대 전화.
2. 지금 재시작 당신의 장치.
3. 그때 잇다 휴대 전화 / 기기를 다른 네트워크에 연결하거나 휴대 전화의 핫스팟을 사용합니다 (신호 강도가 가장 좋은 지역에 있는지 확인).

   휴대폰 핫스팟 켜기

4. 이제 시도해보십시오 최신 정보 Fitbit에서 업데이트 오류가 없는지 확인합니다.
5. 그렇지 않다면 시도하십시오 다른 전화의 핫스팟 사용 휴대폰과 Fitbit 기기 간의 Wi-Fi로. 그런 다음 Fitbit 기기에 오류가 없는지 확인합니다.

해결 방법 4 : 휴대폰 설정에서 Fitbit 기기를 페어링 해제하고 잊어 버림

다음과 같은 경우 업데이트 오류가 발생할 수 있습니다. 블루투스 휴대폰의 설정 (특히 Fitbit 기기 관련)에 문제가 있습니다. 이러한 맥락에서 휴대 전화 설정에서 Fitbit 기기를 제거하고 기기를 수리하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 예를 들어 Android 장치의 문제 해결 프로세스에 대해 설명합니다.

1. 출구 Fitbit 앱을 열고 설정 휴대 전화의.
2. 그런 다음 블루투스 그런 다음 Fitbit의 기기 이름 (또는 그 앞에있는 기어 아이콘).
3. 이제 탭하세요 페어링 해제 또는 이 장치를 잊어 버림 . 가능하다면, 페어링 된 모든 장치 제거 휴대 전화의 블루투스 설정에서.

   Bluetooth 설정에서 Fitbit 기기 페어링 해제

4. 그때 비활성화 휴대 전화의 블루투스.

   스마트 폰에서 블루투스 켜기

5. 지금 재시작 Fitbit 기기 및 휴대폰.
6. 다시 시작하면 활성화 휴대 전화의 블루투스와 쌍 Fitbit 기기로.
7. 지금 검사 장치를 업데이트 할 수있는 경우.
8. 그렇지 않은 경우 Fitbit 앱에 다시 시도하십시오 메시지를 탭하지 마십시오. 대신 Fitbit 최소화 앱을 닫지 마십시오.
9. 그때 비활성화 휴대 전화의 블루투스.
10. 지금 10 초 동안 기다립니다 그리고 활성화 블루투스.
11. 지금 열다 최소화 된 Fitbit 앱을 탭하고 다시 시도하십시오 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 5 : Fitbit 애플리케이션 다시 설치

Fitbit 앱 설치가 손상된 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 응용 프로그램을 다시 설치하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 설명을 위해 Android 장치의 프로세스에 대해 설명합니다.

1. 전원 끄기 Fitbit 앱.
2. 열기 Fitbit 앱 휴대 전화에서 오늘 탭.
3. 이제 탭하세요 프로필 사진 그런 다음 문제가있는 장치 .
4. 이제 폐물 아이콘을 클릭하여 장치를 제거하십시오.

   Fitbit 기기 제거

5. 그때 따르다 화면의 메시지에 따라 제거 프로세스를 완료합니다.
6. 지금 전원 끄기 너의 폰.
7. 휴대 전화와 Fitbit 기기의 전원을 켜기 전에 몇 분 정도 기다리세요.
8. 이제 당신의 Fitbit 휴대 전화의 앱과 더하다 그것에 장치.
9. 그런 다음 장치를 업데이트 할 수 있는지 확인하십시오.
10. 그렇지 않다면 반복 계정에서 Fitbit 기기를 제거하려면 1 ~ 6 단계를 따르세요.
11. 지금 전원 켜짐 전화와 발사 설정 휴대 전화의.
12. 그런 다음 응용 프로그램 관리자 그리고 탭 Fitbit 앱 .

    응용 프로그램 관리자 열기

13. 이제 제거 단추.

    Fitbit 앱 제거

14. 그때 재시작 휴대 전화를 다시 시작하면 설치 Fitbit 앱 및 로그인 자격 증명을 사용합니다.
15. 지금 전원 켜짐 Fitbit 앱과 동조 그것은 당신의 전화에.
16. 그때 업데이트하려고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 6 : 장치 공장 초기화

지금까지 도움이되지 않았다면 업데이트 문제는 Fitbit 기기의 손상된 펌웨어로 인해 발생합니다. 이 경우 장치를 다음으로 재설정하십시오. 공장 기본값 문제를 해결할 수 있습니다. 예를 들어 Fitbit 기기의 Charge 시리즈에 대한 프로세스를 설명합니다. 동기화되지 않은 데이터는 삭제됩니다.

1. 없애다 Fitbit 기기에서 블루투스 설정 다음으로 휴대 전화의 솔루션 4 .
2. 그때 없애다 Fitbit 기기에서 귀하의 계정 과 Fitbit 앱 다시 설치 다음으로 솔루션 5 .
3. 지금, 시작하다 그만큼 설정 Fitbit 기기를 열고 약 . Fitbit 기기를 작동 할 수없는 경우 다음을 수행해야 할 수 있습니다. 장치를 하드 리셋 .
4. 이제 탭하세요 공장 초기화 (또는 사용자 데이터 지우기).

   Fitbit 기기 공장 초기화

5. 그때 기다림 Fitbit 기기의 재설정 프로세스가 완료 될 때까지.
6. 지금 설정 당신의 장치 새로운 그리고 휴대 전화와 페어링 업데이트 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 7 : 다른 기기를 사용하여 Fitbit 트래커 업데이트

Fitbit 기기와 휴대폰 간의 플랫폼 호환성 문제로 인해 논의중인 오류가 발생할 수 있습니다. 여기에서 다른 기기를 사용하여 Fitbit 트래커를 업데이트하면 문제가 해결 될 수 있습니다. Android 앱에 문제가있는 경우 iPhone 앱을 시도하고 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 설명을 위해 Windows PC 프로세스를 살펴 보겠습니다.

1. 다운로드 과 설치 Fitbit 앱에서 마이크로 소프트 스토어 PC에서.

   Windows 용 Fitbit 앱 설치

2. 그때 시작하다 앱과 로그인 Fitbit 자격 증명을 사용합니다.
3. 지금 잇다 PC와 장치. 블루투스 (내장 또는 동글)를 사용할 수 있지만 USB 케이블 사용 장치를 연결합니다. Bluetooth 동글을 사용하는 경우 PC에서 동글을 분리하고 PC를 다시 시작하십시오. 다시 시작하면 동글을 다시 연결하고 계속 진행하십시오.
4. 이제 Fitbit 앱에서 장치 업데이트 확인 버튼을 누른 다음 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

   장치 업데이트 확인

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5. 그렇지 않다면 없애다 그만큼 계정의 장치 (솔루션 5에서 설명한대로) 및 장치를 공장 기본값으로 재설정 (솔루션 6에서 설명한대로).
6. 그런 다음 PC 응용 프로그램을 통해 추적기를 업데이트 할 수 있는지 확인하십시오.

해결 방법 8 : 다른 Fitbit 계정 만들기

여전히 문제가 발생하는 경우 Fitbit 계정을 잘못 구성했기 때문에 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 다른 Fitbit 계정을 만들고 해당 계정을 사용하여 Fitbit 기기를 업데이트하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

1. 없애다 귀하의 장치 귀하의 계정 과 재설치 휴대폰 또는 PC에서 Fitbit 앱 (해결 방법 5에서 설명)을 선택한 다음 장치를 공장 기본값으로 재설정 (솔루션 6에서 설명한대로).
2. 그때 시작하다 Fitbit 앱 및 새 계정 생성 앱에 로그인합니다. 이 작업을 수행하려면 PC 앱을 사용하는 것이 좋습니다.

   새 Fitbit 계정 생성

3. 지금 장치 동기화 전화 / PC에 연결하고 Fitbit 기기에 업데이트 오류가 없길 바랍니다.

지금까지 아무런 효과가 없었다면 아마도 Fitbit 트래커에 결함이 있습니다. 공급 업체에 교체를 요청해야합니다 (보증 대상인 경우).