일부 사용자는 iexplore.exe (iexporer.exe) 프로세스가 작업 관리자에 계속 표시됩니다. 인터넷 익스플로러 닫힙니다. 이 동작은 다음에서 발생할 수 있습니다. Internet Explorer 8 , 끝까지 Internet Explorer 11 .
조사에 따르면이 특정 시나리오는 Internet Explorer가 올바른 종료를 수행하지 못하게하는 악의적이거나 악의적이지 않은 부가 기능의 증상입니다.
현재이 문제로 어려움을 겪고 있고이 문제를 해결하는 방법이 궁금하다면 다음 방법이 도움이 될 것입니다. 귀하와 유사한 상황에서 다른 사용자가 성공적으로 사용한 몇 가지 잠재적 수정 사항을 확인했습니다. 특정 시나리오에서 문제를 해결하는 수정 사항을 찾을 때까지 각 방법을 순서대로 따르십시오.
방법 1 : 보안 위협 처리
악의적 인 부가 기능을 나타내는 몇 가지 주요 경품이 있습니다. 우선, 프로세스의 정확한 철자를 살펴보십시오. 작업 관리자 . 프레스 Ctrl + Shift + Esc 작업이 호출되었는지 확인합니다. iexplorer.exe (아니 iexplore.exe ). 그만큼 iexplorer.exe 작업은 합법적 인 구성 요소로 위장하기 위해 맬웨어가 사용하는 수정 된 프로세스입니다. 대부분의 맬웨어 작성자는 보안 검사를 피하기 위해 높은 권한을 가진 실행 파일과 유사하게 프로그램을 구성하고 있습니다. 작업 관리자에 iexplorer.exe로 나열된 프로세스가 표시되면 시스템이 감염되었을 가능성이 큽니다.
이 경우 강력한 맬웨어 방지 스캐너로 시스템을 검사해야합니다. 실행 파일이 시스템 폴더에 숨어 균열을 통과 할 수 있으므로 다음과 같은 철저한 보안 제품군을 사용하는 것이 좋습니다. Malwarebytes .
노트 : 사용 방법을 모르는 경우 심층 기사 ( 여기 ) Malwarebytes로 맬웨어 시스템을 설치하고 정리하는 방법에 대해 설명합니다.
Malwarebytes가 감염된 파일을 찾지 못하는 경우 다음을 사용하여 시스템을 검사 할 수도 있습니다. Microsoft 보안 검사. 일부 사용자는이 스캐너가 다른 스캐너가 실패했을 때이 문제를 일으키는 트로이 목마를 식별하고 제거하는 데 효과적이라고보고했습니다.
방법 2 : Adobe PDF 링크 도우미 제거
이러한 종류의 동작을 트리거하는 또 다른 일반적인 시나리오는 사용자가 Internet Explorer를 통해 작동하는 악의적이지 않은 부가 기능을 설치 한 경우입니다. 이러한 종류의 가장 일반적인 경우는 Adobe PDF 링크 도우미.
그러나이 특정 추가 기능은 합법적이며 적은 수의 리소스를 사용하는 것 외에 다른 방식으로 시스템을 손상시키지 않습니다.
이를 염두에두고 Internet Explorer 추가 기능 . 이렇게하려면 인터넷 익스플로러 , 설정 휠 (오른쪽 상단 모서리)를 클릭하고 부가 기능 관리 .
추가 기능 관리 창에 도착하면 목록을 스크롤하여 Adobe PDF 링크 도우미 설치 . 이 부가 기능은 악성은 아니지만 합법적 인 프로세스를 유지하는 것으로 알려져 있습니다. Internet Explorer (iexplore.exe) 사용자가 인터넷 브라우저를 닫은 후에도 열립니다.
당신이 그것을 발견하면 Adobe PDF 링크 도우미 설치되면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화 . 그런 다음 Internet Explorer를 닫고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
방법 3 : 추가 기능 없음 모드에서 Internet Explorer 실행
설치된 IE 추가 기능 중 하나가이 문제를 일으키는 지 확실히 확인하는 한 가지 방법은 모든 기능을 끄고 iexplore.exe 인터넷 브라우저를 닫은 후 프로세스가 실행 중입니다.
이렇게하려면 Internet Explorer를 열고 ' about : NoAdd-ons” 주소 표시 줄에서 시작하다. 다음을 알리는 메시지가 표시되어야합니다. 인터넷 익스플로러 애드온없이 실행됩니다.
모든 추가 기능이 꺼지면 간단히 닫으십시오. 인터넷 익스플로러 열고 작업 관리자 (Ctrl + Shift + Esc) . 프로세스가 iexplore.exe 프로세스가 더 이상 표시되지 않는 경우 IE의 추가 기능 중 하나가 문제를 일으키는 것으로 확인되었습니다.
이제 어떤 애드온이 책임이 있는지 파악하는 것이 중요합니다. 이렇게하려면 IE를 다시 열고 설정 (톱니 바퀴)를 클릭하고 부가 기능 관리 . 그런 다음 서명되지 않은 모든 항목을 비활성화하여 시작하십시오. 마이크로 소프트 회사 또는 신탁 .
다음으로 나머지 각 추가 기능을 체계적으로 비활성화하고 IE를 닫은 다음 작업 관리자 프로세스가 사라 졌는지 확인합니다. 새 추가 기능을 활성화 할 때마다이 작업을 수행하면 결국 범인을 발견하게됩니다. 찾으면 비활성화 한 다음 Internet Explorer의 추가 기능 목록에서 제거합니다.
방법 4 : 타사 바이러스 백신 제품군 조사
일부 사용자는 외부 보안 제품군을 비활성화 한 후 문제가 자동으로 해결되었다고보고했습니다. 결과적으로이 특정 문제는 타사 바이러스 백신 제품군으로 인해 발생할 수도 있습니다. 지금까지 가장 많이보고 된 사건은 Sophos Antivirus, Symantec Endpoint Protection , 및 Avira 바이러스 백신 .
이러한 보안 제품군 중 하나가 시스템에 설치되어있는 경우 실시간 보호를 비활성화하십시오. 그런 다음 인터넷 익스플로러, 다시 닫고 엽니 다 작업 관리자 확인하려면 iexplore.exe IE와 함께 마감되었습니다. 일부 AV 프로그램은 비활성화 할 수 없으며 간섭 효과를 제거하려면 제거해야합니다.
노트 : 또한 다른 모든 타사 보안 제품군에 대해 위의 단계를 시도해야합니다 (단지 Sophos 바이러스 백신 , 시만텍 엔드 포인트 보호 , 및 Avira ) 사용자가보고하지 않은 다른 충돌이있을 수 있기 때문입니다.
바이러스 백신 제품군이 실제로 문제를 일으키는 것으로 확인되면 관련 지원 팀에 연락하거나 다른 보안 제품군을 설치해야합니다.
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