오디오 잭과 내부 스피커 간의 전환은 항상 원활했습니다. 잭 핀을 연결하기 만하면 내부 스피커가 꺼지고 오디오 잭을 통해 사운드가 리디렉션됩니다. 그러나 때로는 노트북에서 헤드폰을 통해서만 사운드가 재생되고 오디오 잭이 제거 된 경우에도 내부 스피커를 통해 재생되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 이 기사에서는 이런 일이 발생하는 이유와 문제를 해결하고 수정할 수있는 방법을 설명합니다.
헤드폰 / 오디오 잭을 통해서만 사운드가 재생되는 이유
문제의 범위를 좁 히면 해결책을 빨리 찾을 수 있습니다. 오디오 잭에서 소리가 나지만 잭을 제거하면 내부 스피커가 작동하지 않는 이유에는 세 가지가 있습니다.
- 스피커에서 소리가 나지 않지만 이어폰이나 헤드폰 또는 기타 외부 오디오 장치를 연결할 때 소리가 들리면 설치 한 드라이버에 문제가있을 수 있습니다. 그러나 오디오 메커니즘의 일부가 잘 작동하기 때문에 가능성이 적습니다. 부분적으로 작동하는 호환되지 않는 드라이버가있는 것은 드문 일이 아닙니다. 특히 최신 운영 체제로 업그레이드하는 경우 (예 : Window 7에서 Windows 10으로)가 그렇습니다. 32 비트 컴퓨터에서 64 비트 드라이버를 사용했을 수도 있습니다.
- 문제가 갑자기 발생하면 오디오 잭 포트가 작동 중일 가능성이 높습니다. 일반적으로 오디오 잭에는 오디오 잭이 삽입 된시기와 아무것도없는시기를 감지하는 스프링 메커니즘 센서가 있습니다. 오디오 잭을 꺼낼 때 센서가 재설정되지 않으면 컴퓨터는 오디오 잭이 여전히 삽입되어 있다고 생각하고 내부 스피커를 통해 소리를 재생하지 않습니다. 또한 볼륨 제어 센터에서 컴퓨터가 아래와 같이 헤드셋 모드에서 멈춘 것을 확인할 수 있습니다 (헤드폰은 Windows 7에 표시되지 않음).
- 내부 스피커에서 오디오가 들리지 않는 또 다른 이유는 더 전기적입니다. 오디오 보드와 내부 스피커 사이의 연결이 끊어졌을 가능성이 있습니다. 스피커를 연결하는 케이블이 기계적 충격으로 인해 끊어 지거나 커넥터에서 빠질 수 있습니다. 또한 오디오 보드가 부분적으로 튀겨 져 스피커에 연결할 수 없습니다.
문제 해결
문제를 해결하고 범위를 좁히려면 Windows에서 오디오 테스트 유틸리티를 사용할 수 있습니다. 작업 표시 줄의 오른쪽 하단에있는 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '재생 장치'를 선택하고 재생 장치를 선택합니다. 스피커를 두 번 클릭합니다. 고급 탭으로 이동하여 테스트 사운드를 재생합니다. 선택한 장치에서 사운드가 재생됩니다. Windows 7은 헤드폰을 스피커에서 분리 할 수 없으므로이 문제 해결 방법이 작동하지 않을 수 있습니다.
사운드 문제를 해결하는 또 다른 방법은 시스템 사전 부팅 평가 테스트 (PSA 또는 ePSA)를 사용하는 것입니다. 이것은 마더 보드의 BIOS 칩에있는 일련의 ROM 기반 진단 프로그램입니다. 테스트의 주요 오디오 기능은 스피커가 작동하는지 여부를 알려주는 것입니다. 스피커를 통해 소리가 나지 않지만 헤드폰 잭을 통해 소리가 나는 경우 테스트를 사용하여 스피커가 죽었는지 여부를 확인할 수 있습니다. 진단 도구는 일부 컴퓨터 (예 : dell)에서 사용할 수 있고 다른 컴퓨터에서는 누락 될 수 있습니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 부팅시 F12를 탭합니다.> 부팅 메뉴에서 '진단'을 선택하고 Enter 키를 눌러 ePSA 또는 PSA 테스트를 엽니 다. 노트북 모델에 따라 다름> '빠른 실행'을 찾습니다. ePSA 메인 메뉴 화면 우측 하단의 Audio Check”버튼을 누르고, 버튼을 누른 후 스피커에서 나오는 신호음을 들어보십시오.
ePSA / PSA 환경에서 소리가 재생되지 않으면 스피커가 작동하지 않거나 오디오 보드가 튀어 나올 수 있습니다. 사운드가 재생되면 오디오 잭이나 불량 드라이버로 인해 문제가 발생한 것입니다. 다음은 발생할 수있는 문제에 대한 해결책입니다.
방법 1 : 걸린 오디오 센서 제거
오디오 포트 센서가 '오디오 잭 삽입 됨'위치에 고정되어있는 경우이를 분리하면 문제가 다시 정상화됩니다. 그래도 신중하게해야합니다. 다음은이를 제거하는 몇 가지 방법입니다.
- 오디오 잭을 빠르게 삽입하고 빠르게 빼내십시오.
- Q-Tip (귀 면봉)을 오디오 잭 포트에 삽입하고 부드럽게 움직이거나 흔들어줍니다.
- 이쑤시개 / 핀을 오디오 잭 포트에 삽입하고 부드럽게 움직입니다. 포트 내부에서 파손되지 않도록주의하십시오.
방법 2 : 오디오 드라이버 제거 및 설치
Windows에는 일반적으로 오디오 장치 용 드라이버 저장소가 있습니다. 드라이버에 문제가있는 경우 일반적으로 일반 Windows HD 오디오 드라이버가 작동합니다. 이를 얻으려면 다음 단계를 따르십시오.
- Windows 키 + R을 눌러 실행을 엽니 다.
- devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니 다.
- '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러'섹션으로 이동하여 확장합니다.
- 모든 오디오 장치 (하나씩)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '제거'를 선택합니다.
- 경고에서 '확인'을 클릭하고 장치를 제거하십시오.
- 드라이버가 자동으로 다시 설치되어야합니다. 그렇지 않은 경우 PC를 다시 시작하면 부팅시 다시 설치됩니다. 이러한 드라이버는 내부 스피커에서 올바르게 작동해야합니다.
방법 3 : 장치에 대한 업데이트 된 오디오 드라이버 설치
드라이버가 오래되었거나 호환되지 않는 경우 올바른 드라이버를 찾는 것이 가장 중요합니다. 두 가지 방법으로이를 수행 할 수 있습니다. 첫 번째는 장치 관리자에서 드라이버를 업데이트하는 것이고 다른 하나는 제조업체의 웹 사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하는 것입니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행을 엽니 다.
- devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니 다.
- '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러'섹션으로 이동하여 확장합니다.
- 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 소프트웨어 업데이트…'를 선택합니다.
- 인터넷 연결을 통해 드라이버를 업데이트하려면 '업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색'을 클릭하십시오.
- 가장 일반적인 오디오 장치는 Realtek Audio에서 제작합니다. 컴퓨터 제조업체는 오디오 장치에 일부 기능을 추가 할 수 있으며 노트북 제조업체의 웹 사이트에서 드라이버를 사용하면 이러한 기능을 사용할 수 있습니다.
방법 4 : 오디오 잭 포트 또는 오디오 보드 교체
방법 1을 사용해도 작동하지 않고 문제가 오디오 잭으로 좁혀지면 오디오 잭을 교체하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 보증이 무효화되지 않도록하십시오. 수리점에서 오디오 잭을 교체 할 수 있습니다.
오디오 보드가 튀겨졌고 진단 결과 오디오 보드가 죽은 것으로 확인 된 경우 전체 보드를 교체해야 할 수 있습니다. 오디오 메커니즘은 일부 랩톱에서 볼 수 있듯이 도터 보드에 포함될 수 있습니다. Dell XPS L701x 모델에는 WLAN / 오디오 도터 보드 (사용 가능한 여기 ). 죽은 오디오 장치가 마더 보드에 내장 된 경우 수리가 불가능한 경우 전체 마더 보드를 교체해야 할 수 있습니다. 저렴한 해결 방법은 USB Bluetooth 스피커를 사용하는 것입니다.
