수정 : Microsoft Surface Pro 4 터치 스크린이 작동하지 않음

Fix Microsoft Surface Pro 4 Touch Screen Not Working

Surface Pro 4는 Microsoft에서 설계하고 판매합니다. 터치 스크린과 키보드가있는 2-in-1 분리형 컴퓨터입니다. 주요 목적에 쉽게 접근 할 수있는 훌륭한 제품입니다. 그러나 많은 사용자가 터치 스크린이 예상대로 작동하지 않는다고보고했습니다. 때로는 작동 중에 터치 스크린이 갑자기 반응을 멈추고 엄청난 문제를 일으켰습니다.



이 문제는 최신 Windows 업데이트 부족, 오래된 드라이버 또는 잘못된 보정 등과 같은 여러 가지 이유 때문일 수 있습니다. 시도해 볼 수있는 여러 솔루션을 나열했습니다. 구경하다.



해결 방법 1 : 하드 리셋 수행

대부분의 사용자는 장치를 하드 리셋하면 터치 스크린이 작동하지 않는 문제가 해결되었다고보고했습니다. 터치의 현재 구성이 올바르지 않아 주로 문제를 일으킬 수 있습니다. 장치를 강제로 종료하고 차이가 있는지 확인할 수 있습니다.



  1. 길게 누릅니다 전원 버튼 장치의 30 초 공개하기 전에.
  2. 눌러 볼륨 높이기 버튼 그리고 전원 버튼 함께 잡고 15 초 . (로고가 눈앞에 나타나면 놓지 마십시오)
  3. Surface Pro 나가기 게으른 이상 15 초 .
  4. 스타트 장치를 정상적으로 사용하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 2 : 시스템 업데이트 확인

Windows에서 잠재적 업데이트를 확인하지 않은 경우 즉시 확인해야합니다. 각 업데이트는 하드웨어 구성 요소, 버그 수정 및 새로운 기능에 대한 추가 지원으로 구성됩니다. 현재 직면하고있는 문제가 이미 업데이트에서 해결되었을 수 있습니다.

  1. 딸깍 하는 소리 스타트 대화 상자에 ' 설정 ”. 검색 결과에 반환되는 응용 프로그램을 클릭합니다. “ 업데이트 및 보안 ”버튼.

  1. 여기에서 ' 업데이트 확인 '의' 윈도우 업데이트 ' 탭. 이제 Windows는 사용 가능한 업데이트를 확인하고 다운로드 후 설치합니다.



해결 방법 3 : 터치 스크린 드라이버 업데이트

컴퓨터의 오래되거나 손상된 터치 드라이버로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 컴퓨터의 드라이버를 수동으로 업데이트하고 문제가 지속되는지 확인할 수 있습니다. 여기에 설명 된대로 수동으로 업데이트하기 전에 항상 자동으로 드라이버 업데이트를 시도 할 수 있습니다. 자동으로 업데이트하려면 3 단계에서 두 번째 옵션 대신 첫 번째 옵션을 선택하기 만하면됩니다.

  1. 프레스 Windows + R 시작하려면 운영 ' devmgmt.msc ”를 입력하고 Enter를 누르십시오. 컴퓨터의 장치 관리자가 시작됩니다.
  2. 모든 하드웨어를 탐색하고 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음“ 드라이버 업데이트 ”.

  1. 이제 Windows에서 드라이버를 업데이트 할 방법을 묻는 대화 상자가 나타납니다. 두 번째 옵션 ( 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기 ) 계속 진행하십시오.

다운로드 한 드라이버 파일이 나타나면 찾아보기 버튼을 사용하여 선택하고 그에 따라 업데이트하십시오.

  1. 업데이트 후 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 4 : 터치 스크린 보정

이 문제에 대한 또 다른 해결 방법은 터치 스크린을 올바르게 보정하는 것입니다. 예상대로 제대로 작동하려면 각 터치 스크린을 가끔씩 보정해야합니다. 컴퓨터를 다시 사용할 수 있으려면 보정에 몇 분 정도 걸립니다.

  1. 프레스 Windows + S 검색 창을 시작하려면 ' 보정 ”를 선택하고 결과를 반환하는 응용 프로그램을 엽니 다.
  2. 버튼 ' 보정 ”화면의 지시에 따라 디스플레이를 보정하십시오. 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 5 : 장치 재설정

위의 모든 방법이 작동하지 않으면 기기를 재설정 해 볼 수 있습니다. 재설정을 수행 할 때 항상 파일 및 폴더를 유지할지 여부를 선택할 수 있습니다. 어떤 경우에도 솔루션으로 이동하기 전에 항상 컴퓨터에 저장된 데이터를 백업해야합니다.

  1. 프레스 Windows + S , ' 초기화 ”하고 응용 프로그램을 엽니 다.

  1. 클릭 ' 시작하다 시작하려면 '이 PC 초기화'제목 아래에 '이 표시됩니다.

  1. 이제 Windows는 파일을 유지할 것인지 아니면 모든 것을 제거 할 것인지 묻습니다. 선택은 당신에 달려 있습니다. 최근에 컴퓨터를 구입했는데 파일이 많지 않은 경우 쉽게 백업하고 '모두 제거'를 선택할 수 있습니다. 그렇지 않으면 첫 번째 옵션을 선택할 수 있습니다.
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