수정 : Galaxy S8에서 '수분 감지'메시지가 사라지지 않음



문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오

S8의 다른 많은 기능과 함께 IP68 방수 등급이 제공됩니다. 전화기의 IP68 등급은 부작용없이 30 분 동안 1.5m 수심에서 처리 할 수 ​​있음을 의미합니다. 그러나 최근에는 물에 잠기지도 않은 많은 장치에서 볼 수있는 '수분 감지 됨 충전 불가'오류에 대한 많은보고가있었습니다. 이 메시지는 휴대 전화를 재부팅하거나 자연 건조를 시도해도 사라지지 않습니다.



충전을 시도하는 동안 S8에서 습기가 감지되었습니다.



S8에서 'Moisture Detected Ca n’t Charge'메시지의 원인은 무엇입니까?

여러 사용자로부터 수많은 신고를받은 후 오류를 조사하기로 결정하고 대부분의 사용자를 위해 오류를 제거하는 일련의 솔루션을 고안했습니다. 또한이 오류가 발생하는 이유를 조사했으며 아래에 나열되어 있습니다.



  • 은닉처: 모든 응용 프로그램은 캐시를 저장하여로드 시간을 줄이고 사용자에게보다 원활한 경험을 제공합니다. 시간이 지남에 따라이 캐시가 손상되어 시스템 응용 프로그램의 중요한 요소를 방해 할 수 있습니다. 경우에 따라이 캐시가 충전 포트에 설치된 수분 센서를 트리거하여 제대로 작동하지 못할 수 있습니다.
  • 소프트웨어 문제 : 이 문제는 기기에 Android 업데이트가 설치된 후에 만 ​​일부 기기에서 관찰되었습니다. 업데이트에 습기 센서에 결함이 발생하여 효율적으로 작동하지 못하게하는 버그가 포함되었을 수 있습니다.
  • 하드웨어 문제 : 고전압이나 전기 서지로 인해 충전 포트가 손상되어 제대로 작동하지 않을 수도 있습니다.
  • 타사 응용 프로그램 : 경우에 따라 타사 응용 프로그램이 오작동하여 중요한 시스템 기능 중 하나 인 충전 기능을 방해 할 수 있습니다. 충전 포트의 수분 센서는이 오류가 표시되는 이러한 애플리케이션에 의해 종종 중단 될 수 있습니다.
  • 소금물: 휴대 전화가 바닷물에 잠긴 경우 메시지가 지속될 수 있습니다. 이는 IP68 등급이 바닷물에 적용되지 않기 때문입니다.
  • 젖은 포트 : 휴대폰의 충전 포트가 젖었거나 약간의 습기가 남아있는 경우 제거하지 않으면 '수분 감지'메시지가 사라지지 않습니다.

이제 문제의 본질에 대한 기본적인 이해를 얻었으므로 해결책으로 넘어갈 것입니다. 충돌을 피하기 위해 제공된 특정 순서로 이러한 솔루션을 구현해야합니다.

해결 방법 1 : 수분 확인

휴대 전화가 잠긴 경우 표준 또는 소금물 어떤 시점에서 오류는 지속성 있는 그렇지 않으면 충전 포트는 청소 . 당신이 시도하는 것이 좋습니다 진공 (말려서는 안됩니다!) 전화 충전 포트 아래 해결 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않으면 현지 삼성 고객 지원 센터로 가져가 서비스를 받으십시오.

해결 방법 2 : 소프트웨어 업데이트 확인

어떤 경우에는 시스템 업데이트로 인해 문제가 발생한 것으로 나타났습니다. 개발자는 종종 이러한 경우 수정 사항을 제공하므로이 단계에서는 소프트웨어 업데이트가 사용 가능한지 확인합니다. 그에 대한:



  1. 견인 알림 패널 아래로 꼭지 '에 설정 ”아이콘.

    알림 패널을 아래로 드래그하고 '설정'아이콘을 탭합니다.

  2. 설정 내에서 스크롤 아래로 내려 가서“ 소프트웨어 업데이트 ”옵션.

    '소프트웨어 업데이트'옵션을 누릅니다.

  3. ...에 p에 ' 검사 ...에 대한 업데이트 ”옵션 및 기다림 전화를 위해 검사 사용 가능한 업데이트가있는 경우.
  4. 업데이트가있는 경우 ' 다운로드 업데이트 수동으로 ”옵션 및 기다림 다운로드 프로세스가 종료됩니다.

    소프트웨어 업데이트 옵션을 탭

  5. 업데이트가 다운로드되면 휴대 전화가 자동으로 있다 다시 시작 그리고 업데이트는 설치됨 그 후에 당신의 전화는 신병 쪽으로 일반적으로.
  6. 플러그 충전기에 검사 문제가 지속되는지 확인하십시오.

해결 방법 3 : 문제 식별

이 오류로 인해 충전 포트가 영구적으로 손상되었을 수 있습니다. 하드웨어 문제가 아닌지 확인하기 위해 전화를 안전 모드로 실행합니다. 그에 대한:

  1. 프레스보류 '에 단추 ”옵션 목록이 나타날 때까지.
  2. 프레스보류 '에 떨어져서 ”옵션을 선택하고“ 안전한 방법' 선택권.

    '전원 끄기'버튼을 누르고 있습니다.

  3. 이제 전화는 다시 시작 안전 모드에서 ' 안전한 방법 ”작성 왼쪽 아래 모서리 화면의.
  4. 잇다 충전기와 검사 문제가 지속되는지 확인하십시오.
  5. 문제가 사라지면 하드웨어 문제가 아니라 소프트웨어 문제라는 의미입니다. 여기에서 문제를 일으킨 응용 프로그램을 진단 할 수 있습니다.
  6. 견인 하위 알림 패널에서 ' 설정 ”아이콘.

    알림 패널을 아래로 드래그하고 '설정'아이콘을 탭합니다.

  7. 꼭지 '에 응용 ”버튼 및 꼭지 모든 응용 프로그램에서.

    설정 내에서 응용 프로그램 옵션을 탭

  8. 꼭지 '에 제거 ”버튼을 누른 다음“ ”가 표시됩니다.

    제거 버튼을 눌러 애플리케이션을 삭제합니다.

  9. 하려고 노력하다 요금 그만큼 전화검사 문제가 지속되는지 확인하십시오.
  10. 문제가 해결되지 않는 경우 계속하다 ...에 지우다 할 때까지 응용 프로그램 및 안전 모드에서 부팅 오류 메시지를 수정 한 후.

해결 방법 4 : USB 캐시 삭제

시간이 지남에 따라 캐시가 손상 될 수 있으며 중요한 시스템 기능에 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서이 단계에서는 USB 설정에서 캐시를 지울 것입니다. 그에 대한:

  1. 손잡이 아래로 알림 패널꼭지 '에 설정 ”아이콘.

    알림 패널을 아래로 드래그하고 '설정'아이콘을 탭합니다.

  2. 설정 내에서 꼭지 '에 응용 ”옵션을 선택한 다음“ 메뉴 ”버튼을 상단 권리 모서리 .
  3. 고르다 ' 시스템 앱 표시” 옵션에서 스크롤 하위 ' USB 설정 ' 신청.

    '시스템 앱 표시'옵션을 탭합니다.

  4. 꼭지 '에 USB 설정 ”애플리케이션에 이어“ 저장 '.
  5. 내부 저장 설정에서“ 맑은 은닉처 ”다음에“ 맑은 데이터 ”옵션.

    '데이터 지우기'및 '캐시 지우기'옵션을 탭합니다.

  6. 지금 재시작 전화기, 시험 충전하고 검사 문제가 지속되는지 확인하십시오.

해결 방법 5 : 캐시 파티션 삭제

시스템 애플리케이션 또는 타사 애플리케이션의 캐시가 손상된 경우 충전을 시도하는 동안 전화기에 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서이 단계에서는 캐시 파티션을 삭제합니다. 그에 대한:

  1. ' ”버튼을 누르고“ 스위치 떨어져서 ”옵션.
  2. 장치가 완전히 꺼지면 ' 음량 하위 ' 그리고 ' 빅스 비 ”키. 그런 다음 같은 경우에도 ' ”버튼.

    S8의 버튼 위치

  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 해제 모든 열쇠. 장치에 ' 시스템 업데이트 설치 ' 잠시 동안.
  4. 사용 음량 하위 ' 닦음 은닉처 분할 '옵션을 선택하고 강조 표시되면' ”키 고르다 그것.

    '데이터 삭제 / 초기화'옵션 강조

  5. 와이 핑 프로세스가 완료되면“ 재부팅 체계 지금 ”옵션을 눌러 ' 볼륨 낮추기 ”키를 누르고“ ”버튼을 고르다 그것.

    '지금 시스템 재부팅'옵션을 강조 표시하고 '전원'버튼을 누릅니다.

  6. 이제 전화는다시 시작 일반적으로검사 문제가 지속되는지 확인하십시오.
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