Netflix는 콘솔에서 영화와 시즌을 스트리밍 할 수있는 Xbox One에있는 매우 인기있는 애플리케이션입니다. 수천 명의 사람들이이 응용 프로그램을 사용하며 다소 안정적입니다.
그러나 본체에서 Netflix를 열거 나 사용할 수없는 경우가있을 수 있습니다. 이 문제는 응용 프로그램이 올바르게 설치되지 않았거나 일부 설정이 충돌하는 등 여러 가지 이유로 인해 발생할 수 있습니다. 이 문제에 대한 여러 가지 해결 방법을 나열했습니다. 구경하다.
해결 방법 1 : 폐쇄 캡션 비활성화
폐쇄 캡션을 사용하면 비디오 또는 TV 프로그램의 오디오 부분에서 말하는 단어를 읽을 수 있습니다. 켜져 있으면 화면 하단에 캡션이 표시됩니다. 사용자가 프로그램을 더 잘 이해하고 세부 사항을 놓치지 않기 위해 사용합니다.
때때로이 기능이 Netflix에서 제대로 작동하지 않는 것 같습니다. 이 옵션을 비활성화하고 응용 프로그램이 수정되는지 확인할 수 있습니다.
- 콘솔을 열고 다음으로 이동하십시오. 설정 필요한 사항을 변경합니다.
- 콘솔 설정에서 ' 폐쇄 자막 ”이 화면 오른쪽 하단에 있습니다.
- 이제 폐쇄 캡션이 껐다 . 필요한 변경을 한 후 본체를 다시 시작하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 동일한 방법을 사용하여 변경 사항을 되돌릴 수 있습니다.
해결 방법 2 : Xbox One에서 Cortana 활성화
많은 사람들에게 효과가있는 것으로 보이는 또 다른 해결 방법은 Xbox One에서 Cortana를 활성화하는 것입니다. Cortana는 Microsoft에서 개발 한 가상 도우미이며 음성 인식을 사용하여 작업을 수행하는 데 도움이됩니다. 매우 유용한 응용 프로그램이지만 사용하기 전에 라이센스 조건에 동의해야합니다.
Xbox One에서 Cortana를 활성화하고 차이가 있는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 변경 사항을 되돌릴 수 있습니다.
- 열다 설정 Xbox One에서 시스템 탭 화면 왼쪽에있는 탐색 창을 사용합니다.
- 고르다 ' Cortana 설정 ”이 화면 오른쪽에 표시됩니다.
- 운영 조건에 동의하라는 계약이 표시됩니다. 고르다 ' 나는 동의한다 ”하고 그에 따라 Cortana를 활성화합니다. 필요한 변경을 한 후 본체를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 3 : 추가 장치 분리
Netflix 애플리케이션이 실행되지 않는 또 다른 이유는 Xbox One 본체에 외부 장치가 연결되어 있기 때문입니다. 이러한 장치에는 다음이 포함됩니다. 녹음 장치 , HDTV 에어 등. Xbox를 닫고 전원 코드를 제거합니다. 종료 후 없애다 이러한 모든 외부 장치를 사용하고 Xbox One을 모니터 또는 TV에만 연결합니다. 모든 장치를 제거한 후 Xbox One을 다시 시작하고 차이가 있는지 확인하십시오.
노트 : Netflix와 관련된 문제를 겪고있는 대다수의 사람들이 이것이 원인이라고보고했기 때문에 이것은 매우 중요한 솔루션입니다. 녹음 장치 . 우리 모두 알다시피 Netflix는 방송 된 TV 프로그램이나 시즌을 녹화하는 것을 허용하지 않습니다. Xbox는 연결된 모든 녹음 장치를 자동으로 등록하고 응용 프로그램이 성공적으로 시작되지 않습니다.
해결 방법 4 : Netflix 재설정
Netflix를 종료 한 다음 다시 열어 볼 수 있습니다. 때때로 응용 프로그램이 실행시 중단되어 문제가 발생할 수 있습니다. 우리의 경우 응용 프로그램이 예상대로 작동하지 않았습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Netflix를 다시 설치해보세요.
- 화살표 키를 사용하여 Netflix 하이라이트 화면에. 커서가 Netflix에 있으면 (Netflix가 선택됨) 계속 진행합니다.
- 이제 메뉴 버튼 컨트롤러에 표시되어 Netflix 애플리케이션과 관련된 옵션을 시작합니다.
- 고르다 ' 떠나다 사용 가능한 옵션 목록에서 ' 응용 프로그램을 종료 한 후 다시 시작하고 응용 프로그램이 예상대로 기능을 수행하는지 확인합니다.
해결 방법 5 : 다시 로그인
재설치를 진행하기 전에 Netflix 애플리케이션에 다시 로그인 해 볼 수 있습니다. 먼저 기본 인터페이스를 사용하여 응용 프로그램에서 로그 아웃하고 Xbox One을 완전히 닫습니다. 다시 켠 후 다시 로그인하여 Netflix가 예상대로 작동하는지 확인합니다. 새로운 로그인을 할 때마다 Netflix의 데이터를 데이터베이스에서 가져 와서 우리가 겪고있는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있으므로 사용자가 간단한 재 로깅으로 문제를 해결했다고보고 한 경우가 많았습니다.
해결 방법 6 : Netflix 재설치
위의 모든 해결 방법이 작동하지 않으면 응용 프로그램을 다시 설치해 볼 수 있습니다. 그렇게하면 자동으로 로그 아웃되며 다시 로그인해야합니다. 이 솔루션을 진행하기 전에 모든 자격 증명과 계정 정보가 있는지 확인하십시오.
- 클릭 ' 내 게임 및 앱 ”이 콘솔의 기본 인터페이스에 있습니다.
- 고르다 ' 앱 ”를 사용하여 모든 애플리케이션을 엽니 다. Netflix를 선택할 때까지 탐색하십시오.
- 컨트롤러에있는 메뉴 버튼을 눌러 옵션을 표시합니다. 이제 ' 앱 관리 사용 가능한 옵션 목록에서 '
- 지금 제거 다음 화면에 주어진 옵션을 사용하여 응용 프로그램. 제거 후 Xbox One 본체를 재부팅하고 애플리케이션을 다시 설치합니다.
- 계정에 로그인 한 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
팁: 또한 솔루션 사이의 전원 케이블을 제거한 후 Xbox One 본체를 완전히 재부팅하십시오.
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