수정 : Nexus 5가 켜지지 않음



문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오

대부분의 경우 Nexus 기기는 가치가있는 것으로 유명합니다. Nexus 모델은 일반적으로 저렴한 가격에 고성능 기능을 갖추고 있습니다. 하지만 때로는 제품을 더 저렴하게 만드는 데 초점을 맞추면 전반적인 사용자 환경이 저하 될 수 있습니다.



Nexus 5는 2013 년 가을에 출시되었을 때 Android 스마트 폰 시장에서 베스트 바이로 빠르게 채택되었습니다. 인상적인 사양과 가장 순수한 Android 버전에서 실행되는이 제품은 최초 출시 후 처음 두 달 동안 미친 듯이 팔렸습니다. 하지만 몇 주가 지나자 며칠 사용 후 많은 Nexus 5 기기가 고장났다는 뉴스가 나오기 시작했습니다.



반품 률이 높은 이유는 잘못 설계된 마더 보드 나 다른 하드웨어 결함이 아니라 Nexus 5 기기를 사용할 수 없게 만드는 펌웨어 결함 때문입니다. 그 이후로 Google은 소프트웨어 결함을 해결하기 위해 특별히 배포 된 3 개 이상의 OTA 업데이트를 발표했지만 문제가 해결되지는 않았습니다.



Nexus 5 기기는 몇 년 전보다 훨씬 안정적이지만 사용자는 여전히 문제를보고하고 있습니다. 지속적인 부팅 루프 오류를 제외하고 일부 장치는 자동으로 꺼지고 다시 켜지지 않는 것처럼 보입니다. 경우에 따라 초기 부팅 화면을지나 가지 않는 것 외에 Nexus 5 기기도 충전을 거부합니다.

이를 염두에두고 장치 문제를 해결하고 장치를 다시 사용하는 데 도움이되는 일련의 가이드를 작성했습니다. 하드웨어 문제로 인해 문제가 발생한 경우 수리를 위해 보낼 수밖에 없습니다.

기술을 익히기 전에 Nexus 5 기기를 사용할 수 없게 만드는 가장 일반적인 원인을 살펴 보겠습니다.



  • 배터리 결함
  • 불량 충전기
  • 손상된 펌웨어 데이터
  • 장치 과열
  • 깨진 내부 전원 버튼
  • 타사 앱 충돌
  • OS 업데이트 후 캐시 데이터 결함
  • 마이크로 USB 충전 포트의 먼지 또는 보풀

범인을 알았으니 이제 기기의 기능을 복원하기 위해 수행 할 수있는 작업을 살펴 ​​보겠습니다. 아래 방법은 빈도와 심각도에 따라 정렬되어 있으므로 Nexus 5 스마트 폰을 수정하는 수정 사항을 찾을 때까지 각 가이드를 순서대로 따라야합니다.

방법 1 : 배터리 및 충전기 문제 해결

기기가 완전히 죽은 것으로 보이고 충전을 거부하는 경우 충전기 결함 또는 배터리 성능 저하 가능성을 제거해 보겠습니다. 때로는 불량 충전기가 전화기에 하드웨어 문제가 있다고 믿도록 속일 수 있습니다. 다음은 몇 가지 유용한 문제 해결 단계입니다.

  1. Nexus 5를 원래 충전기에 연결합니다. 충전 표시기가 있는지 확인하십시오.
  2. 정상적으로 충전되면 화면에 충전 아이콘이 표시되고 기기 오른쪽 상단에 LED가 깜박입니다.
  3. 충전 징후가 보이지 않는 경우 다른 마이크로 USB 케이블을 사용하고 다시 시도하세요.
  4. Nexus 5의 뒷면 케이스를 꺼내고 배터리를 제거합니다. 부풀어 보이나요? 예상보다 커 보인다면 배터리 불량의 분명한 신호입니다. 배터리 성능이 저하되었음을 나타내는 또 다른 표시는 화면 깜박임입니다.
    노트 : 배터리가 2 년 이상 지난 경우 초기 화면을 통과 할 수있는 전력이없는 상태로 저하되었을 가능성이 있습니다.

이 단계를 수행 한 후에도 기기에 충전 징후가 표시되지 않으면 방법 2 .

방법 2 : 마이크로 USB 포트 청소

이제 충전기와 배터리가 책임이 없음을 알았으므로 충전 포트에 대해서도 동일하게 말할 수 있는지 살펴 보겠습니다. 이물질이 마이크로 USB 포트에 들어가서 전기 전달을 완전히 차단하는 경우를 보았습니다. Nexus 기기를 주머니에 너무 많이 넣는 경우 충전 포트에 보푸라기 나 먼지가 쌓일 수 있습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

  1. 손전등을 사용하여 충전 포트 내부를 살펴보십시오. 거기에 있으면 안되는 것을 발견합니까?
  2. 장치의 전원을 끄고 바늘이나 핀셋과 같은 작은 것을 사용하여 이물질을 밖으로 끌어 내십시오.
  3. 소독 용 알코올에 작은 면봉을 적셔 포트에 삽입합니다. 회전 운동으로 금색 커넥터에 남아있을 수있는 남아있는 먼지를 제거하십시오.
  4. 다시 전원을 켜기 전에 따뜻한 환경에서 2 시간 이상 건조되도록 두십시오.

방법 3 : 전원 버튼 분리

고정 된 전원 버튼은 N5 장치의 알려진 디자인 결함입니다. 전원 버튼이 멈춰 있고 항상 눌려 있으면 장치가 부팅되고 충전이 거부됩니다. 전원 버튼이 고정되지 않은 경우 바로 방법 4로 이동합니다.

전원 버튼이 멈 췄음을 확인하고 아직 기술자에게 가져 가고 싶지 않은 경우 다음 작업을 수행 할 수 있습니다.

  1. 외부 케이스가 있으면 벗으십시오.
  2. 손가락을 사용하여 전원 버튼이 빠질 때까지 가능한 모든 방향으로 굴립니다.
  3. 그것이 속임수를 쓰지 않으면 단단한 표면을 찾으십시오. 우스꽝스러워 보이지만 많은 사용자 전원 버튼을 딱딱한 표면에 쳐서 떼어 냈습니다.
  4. 버튼이 튀어 나오는 소리가 들릴 때까지 휴대 전화 뒷면을 전원 버튼 근처의 단단한 표면에 여러 번 두드려보세요.
  5. 몇 초 동안 엄지 손가락을 굴립니다.
  6. 눌러 전원 버튼 다시 기기가 부팅 루프를 통과했는지 확인합니다.

방법 4 : 캐시 파티션 지우기

OS 업데이트 후 전화기가 부팅을 거부하는 경우 소프트웨어 결함이있을 수 있습니다. 대부분의 경우 소프트웨어 결함은 복구 모드로 재부팅하고 기기의 캐시를 지우면 해결됩니다.

복구 모드 사용에 대해 의문이 생기면하지 마십시오. 복구로 부팅하는 것은 장치에 해를 끼치 지 않습니다. 실제로 전 세계의 스마트 폰 기술자가 기기가 부팅 루프에 멈춰있는 상황에서 사용합니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

  1. 장치의 전원을 완전히 끕니다.
  2. 보류 볼륨 높이기 + 전원 단추.
  3. 휴대폰 진동이 느껴지면 두 키를 모두 놓습니다.
  4. 몇 초 후에 일부 장치 정보 및 선택할 수있는 몇 가지 옵션과 함께 Android 로고가 표시됩니다.
  5. 볼륨 키를 사용하여 복구 모드 .
  6. 당신이 볼 때 복구 모드 빨간색으로 표시되면 전원 버튼 그리고 밀어 볼륨 높이기 키 . 그러면 화면이 복구 메뉴로 이동해야합니다.
  7. 볼륨 작게 키를 사용하여 캐시 파티션 지우기 .
  8. 전원 버튼 확인.
  9. 캐시가 지워질 때까지 기다리십시오. 5 ~ 10 분 정도 걸릴 수 있습니다.
  10. 완료되면 강조 표시 시스템을 재부팅 해주세요 그리고 밀어 전원 버튼 확인 .

방법 5 : 안전 모드에서 부팅

이미 캐시 파티션을 지워서 아무 소용이 없다면 다음에서 부팅하여 세 번째 앱 충돌 가능성을 제거하겠습니다. 안전 모드 .

안전 모드 함께 제공된 원래의 앱 및 프로세서 제품군으로 만 장치를 시작합니다. 이는 이후에 설치 한 모든 앱이 실행되지 않음을 의미합니다. 최신 버전의 기본 Android에는 더 이상이 문제가 없습니다. 하지만 루팅되었거나 Google Play 외부에서 앱을 다운로드 한 경우 아래 단계를 통해 Nexus 5 부팅 루핑 문제를 해결할 수 있습니다.

장치가 부팅 루프에 멈춰 있거나 중간에 종료되는 경우 안전 모드 앱이 시스템 파일과 충돌하는지 정확히 파악하는 데 도움이됩니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

  1. 휴대 전화가 꺼진 상태에서 전원 버튼 즉시 해제하십시오.
  2. 초기 애니메이션이 표시되면 볼륨 낮추기 키.
  3. 장치가 다시 시작되고 부팅되어야합니다. 안전 모드.
  4. 확인하실 수 있습니다. 안전 모드 화면 하단에 아이콘이 있는지 확인합니다.
  5. 기기가 부팅을 관리하고 이전에는 할 수 없었던 경우 타사 충돌이 있음이 분명합니다.
  6. 장치가 고장 났을 때 설치했을 수있는 모든 앱을 제거합니다. 이동 설정> 앱 (애플리케이션)제거 하나씩.
  7. 장치를 다시 시작하십시오. 정상 모드로 다시 부팅해야합니다. 반복하지 않고 부팅하면 소프트웨어 충돌을 해결할 수 있습니다.

방법 6 : 하드웨어 키로 공장 초기화 수행

결과없이 여기까지왔다면 공인 기술자에게 휴대 전화를 보내기 전에 시도해 볼 수있는 몇 가지 다른 방법이 있습니다. 하는 공장 초기화 장치 부팅을 방해 할 수있는 많은 잠재적 결함을 해결합니다. 단점은 데이터를 정리한다는 것입니다. 음악, 이미지, 앱 및 연락처와 같이 내부 저장소에있는 모든 개인 데이터는 영원히 손실됩니다.

초기화 할 준비가 되었으면 다음 단계를 따르세요.

  1. 장치가 완전히 꺼져 있는지 확인하십시오.
  2. 길게 누릅니다. 볼륨 낮추기 키를 누른 다음 전원 버튼 .
  3. 휴대 전화가 진동하면 두 키를 모두 놓습니다.
  4. Android 복구 메뉴가 표시되면 볼륨 낮추기 강조하려면 두 번 키 복구 모드 .
  5. 눌러 전원 버튼 들어가다 복구 모드 . 몇 초 후에 빨간색 느낌표가있는 아이콘을 볼 수 있습니다.
  6. 전원 버튼을 길게 누른 다음 전원 버튼을 눌렀다가 즉시 놓습니다. 볼륨 높이기 키 .
  7. 복구 메뉴가 표시되면 전원 버튼을 놓습니다.
  8. 볼륨 키를 사용하여 아래쪽으로 이동하고 강조 표시합니다. 데이터 삭제 / 공장 초기화 .
  9. 눌러 전원 버튼 옵션을 선택한 다음 볼륨 키로 탐색하여 예 – 모든 사용자 데이터를 삭제합니다.
  10. 전원 버튼 다시 확인합니다.
  11. 프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오. 완료되면 전원 버튼을 눌러 시스템을 재부팅 해주세요 .

방법 7 : 출고시 이미지 플래시 (전문가 용)

장치를 더 이상 벽돌로 만들 위험이 있으므로이 방법은 공장 이미지를 플래시 한 경험이있는 사용자 만 시도해야합니다. 기기를 공장 이미지로 다시 플래시하는 것 외에 다음 단계를 수행하면 기기의 루팅이 해제됩니다. 또한 부트 로더를 잠금 해제하면 보증이 무효화됩니다. 이전에이 작업을 한 적이 없다면이 방법을 건너 뛰고 수리를 위해 휴대 전화를 기술자에게 보냅니다.

경고: 공장 이미지를 플래시하기로 결정한 경우 4.4 또는 5.0과 같은 이전 반복을 사용하십시오. 상당한 위험을 수반하는 지루한 절차이므로 스스로 수행 할 수 있다고 확신하지 않는 한 시도하지 마십시오. Nexus 5에서 출고시 이미지로 다시 플래시하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. OS에 필요한 경우를 대비하여 모든 빠른 부팅 드라이버가 올바르게 설치되고 구성되었는지 확인합니다. 이를 수행하는 방법에는 여러 가지가 있지만 쉬운 방법으로 설치하여 Koush의 범용 드라이버 ...에서 여기 .
  2. 빠른 부팅 파일을 다운로드하여 설치하십시오. 여기 . 어떻게해야할지 모르겠다면 다음을 따르세요. 이 가이드 .
  3. Google 개발자 웹 사이트에서 공장 이미지를 다운로드합니다. 이 Nexus 5 기기에 대한 링크입니다.
  4. 공장 이미지를 추출하고 해당 내용을 빠른 부팅 파일과 동일한 폴더에 붙여 넣습니다.
  5. 장치의 전원이 꺼져 있는지 확인하고 PC에 연결하십시오. 푸시 볼륨 낮추기 + 전원 버튼 빠른 부팅 모드로 연결합니다.
  6. 빠른 부팅 파일이있는 폴더를 연 다음 Shift + Ctrl + 오른쪽 클릭 폴더 어딘가에.
  7. 다음 메뉴에서 여기에서 명령 창 열기 .
  8. 새로 열린 명령 창에서 ' fastboot 장치 “. 장치 ID를 반환하면 장치가 인식됩니다.
  9. 이미 부트 로더를 잠금 해제 한 경우이 단계를 건너 뜁니다. 그렇지 않은 경우 ' fastboot oem 잠금 해제 '.
  10. 이제 부트 로더가 잠금 해제되었으므로 다음 명령을 순서대로 입력하십시오.
    ' fastboot 지우기 부팅 ',' fastboot 지우기 캐시 ',' fastboot 지우기 복구 ”및“ fastboot 지우기 시스템 '.
  11. 이제 다음 명령을 수행하는 동안 장치를 엉망으로 만들지 마십시오. 이 작업을하는 동안 케이블을 분리하면 하드 브릭이됩니다. 다음을 순서대로 입력하십시오.“ fastboot 플래시 부트 로더 * 부트 로더 이름 * ”및“ 빠른 부팅 재부팅-부트 로더 “. 이전에 설정 한 폴더에서 부트 로더의 이름을 찾을 수 있습니다. 그렇게 많이 입력하지 않도록 이름을 바꿀 수 있습니다.
  12. '를 입력하여 모바일 라디오를 깜박입니다. fastboot 플래시 라디오 * 라디오 이름 * ”및“ 빠른 부팅 재부팅-부트 로더 “. 이전에 설정 한 폴더에서 라디오 이름을 찾을 수 있습니다. 이름이 너무 길면 이름을 줄여 더 작게 만들 수 있습니다.
    노트 : 해당 폴더에 두 개 이상의 라디오 파일이있을 수 있습니다. 이 경우에는 CDMA 라디오 그런 다음 두 명령을 LTE 라디오 .
  13. ' fastboot -w update * zip 파일 이름 * “. 시스템, 부팅 및 복구가 플래시됩니다.
  14. ' 빠른 부팅 재부팅 “. 장치가 다시 시작되고 재고가있는 상태로 백업됩니다.
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