대부분의 경우 Nexus 기기는 가치가있는 것으로 유명합니다. Nexus 모델은 일반적으로 저렴한 가격에 고성능 기능을 갖추고 있습니다. 하지만 때로는 제품을 더 저렴하게 만드는 데 초점을 맞추면 전반적인 사용자 환경이 저하 될 수 있습니다.
Nexus 5는 2013 년 가을에 출시되었을 때 Android 스마트 폰 시장에서 베스트 바이로 빠르게 채택되었습니다. 인상적인 사양과 가장 순수한 Android 버전에서 실행되는이 제품은 최초 출시 후 처음 두 달 동안 미친 듯이 팔렸습니다. 하지만 몇 주가 지나자 며칠 사용 후 많은 Nexus 5 기기가 고장났다는 뉴스가 나오기 시작했습니다.
반품 률이 높은 이유는 잘못 설계된 마더 보드 나 다른 하드웨어 결함이 아니라 Nexus 5 기기를 사용할 수 없게 만드는 펌웨어 결함 때문입니다. 그 이후로 Google은 소프트웨어 결함을 해결하기 위해 특별히 배포 된 3 개 이상의 OTA 업데이트를 발표했지만 문제가 해결되지는 않았습니다.
Nexus 5 기기는 몇 년 전보다 훨씬 안정적이지만 사용자는 여전히 문제를보고하고 있습니다. 지속적인 부팅 루프 오류를 제외하고 일부 장치는 자동으로 꺼지고 다시 켜지지 않는 것처럼 보입니다. 경우에 따라 초기 부팅 화면을지나 가지 않는 것 외에 Nexus 5 기기도 충전을 거부합니다.
이를 염두에두고 장치 문제를 해결하고 장치를 다시 사용하는 데 도움이되는 일련의 가이드를 작성했습니다. 하드웨어 문제로 인해 문제가 발생한 경우 수리를 위해 보낼 수밖에 없습니다.
기술을 익히기 전에 Nexus 5 기기를 사용할 수 없게 만드는 가장 일반적인 원인을 살펴 보겠습니다.
- 배터리 결함
- 불량 충전기
- 손상된 펌웨어 데이터
- 장치 과열
- 깨진 내부 전원 버튼
- 타사 앱 충돌
- OS 업데이트 후 캐시 데이터 결함
- 마이크로 USB 충전 포트의 먼지 또는 보풀
범인을 알았으니 이제 기기의 기능을 복원하기 위해 수행 할 수있는 작업을 살펴 보겠습니다. 아래 방법은 빈도와 심각도에 따라 정렬되어 있으므로 Nexus 5 스마트 폰을 수정하는 수정 사항을 찾을 때까지 각 가이드를 순서대로 따라야합니다.
방법 1 : 배터리 및 충전기 문제 해결
기기가 완전히 죽은 것으로 보이고 충전을 거부하는 경우 충전기 결함 또는 배터리 성능 저하 가능성을 제거해 보겠습니다. 때로는 불량 충전기가 전화기에 하드웨어 문제가 있다고 믿도록 속일 수 있습니다. 다음은 몇 가지 유용한 문제 해결 단계입니다.
- Nexus 5를 원래 충전기에 연결합니다. 충전 표시기가 있는지 확인하십시오.
- 정상적으로 충전되면 화면에 충전 아이콘이 표시되고 기기 오른쪽 상단에 LED가 깜박입니다.
- 충전 징후가 보이지 않는 경우 다른 마이크로 USB 케이블을 사용하고 다시 시도하세요.
- Nexus 5의 뒷면 케이스를 꺼내고 배터리를 제거합니다. 부풀어 보이나요? 예상보다 커 보인다면 배터리 불량의 분명한 신호입니다. 배터리 성능이 저하되었음을 나타내는 또 다른 표시는 화면 깜박임입니다.
노트 : 배터리가 2 년 이상 지난 경우 초기 화면을 통과 할 수있는 전력이없는 상태로 저하되었을 가능성이 있습니다.
이 단계를 수행 한 후에도 기기에 충전 징후가 표시되지 않으면 방법 2 .
방법 2 : 마이크로 USB 포트 청소
이제 충전기와 배터리가 책임이 없음을 알았으므로 충전 포트에 대해서도 동일하게 말할 수 있는지 살펴 보겠습니다. 이물질이 마이크로 USB 포트에 들어가서 전기 전달을 완전히 차단하는 경우를 보았습니다. Nexus 기기를 주머니에 너무 많이 넣는 경우 충전 포트에 보푸라기 나 먼지가 쌓일 수 있습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 손전등을 사용하여 충전 포트 내부를 살펴보십시오. 거기에 있으면 안되는 것을 발견합니까?
- 장치의 전원을 끄고 바늘이나 핀셋과 같은 작은 것을 사용하여 이물질을 밖으로 끌어 내십시오.
- 소독 용 알코올에 작은 면봉을 적셔 포트에 삽입합니다. 회전 운동으로 금색 커넥터에 남아있을 수있는 남아있는 먼지를 제거하십시오.
- 다시 전원을 켜기 전에 따뜻한 환경에서 2 시간 이상 건조되도록 두십시오.
방법 3 : 전원 버튼 분리
고정 된 전원 버튼은 N5 장치의 알려진 디자인 결함입니다. 전원 버튼이 멈춰 있고 항상 눌려 있으면 장치가 부팅되고 충전이 거부됩니다. 전원 버튼이 고정되지 않은 경우 바로 방법 4로 이동합니다.
전원 버튼이 멈 췄음을 확인하고 아직 기술자에게 가져 가고 싶지 않은 경우 다음 작업을 수행 할 수 있습니다.
- 외부 케이스가 있으면 벗으십시오.
- 손가락을 사용하여 전원 버튼이 빠질 때까지 가능한 모든 방향으로 굴립니다.
- 그것이 속임수를 쓰지 않으면 단단한 표면을 찾으십시오. 우스꽝스러워 보이지만 많은 사용자 전원 버튼을 딱딱한 표면에 쳐서 떼어 냈습니다.
- 버튼이 튀어 나오는 소리가 들릴 때까지 휴대 전화 뒷면을 전원 버튼 근처의 단단한 표면에 여러 번 두드려보세요.
- 몇 초 동안 엄지 손가락을 굴립니다.
- 눌러 전원 버튼 다시 기기가 부팅 루프를 통과했는지 확인합니다.
방법 4 : 캐시 파티션 지우기
OS 업데이트 후 전화기가 부팅을 거부하는 경우 소프트웨어 결함이있을 수 있습니다. 대부분의 경우 소프트웨어 결함은 복구 모드로 재부팅하고 기기의 캐시를 지우면 해결됩니다.
복구 모드 사용에 대해 의문이 생기면하지 마십시오. 복구로 부팅하는 것은 장치에 해를 끼치 지 않습니다. 실제로 전 세계의 스마트 폰 기술자가 기기가 부팅 루프에 멈춰있는 상황에서 사용합니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 장치의 전원을 완전히 끕니다.
- 보류 볼륨 높이기 + 전원 단추.
- 휴대폰 진동이 느껴지면 두 키를 모두 놓습니다.
- 몇 초 후에 일부 장치 정보 및 선택할 수있는 몇 가지 옵션과 함께 Android 로고가 표시됩니다.
- 볼륨 키를 사용하여 복구 모드 .
- 당신이 볼 때 복구 모드 빨간색으로 표시되면 전원 버튼 그리고 밀어 볼륨 높이기 키 . 그러면 화면이 복구 메뉴로 이동해야합니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 캐시 파티션 지우기 .
- 탭 전원 버튼 확인.
- 캐시가 지워질 때까지 기다리십시오. 5 ~ 10 분 정도 걸릴 수 있습니다.
- 완료되면 강조 표시 시스템을 재부팅 해주세요 그리고 밀어 전원 버튼 확인 .
방법 5 : 안전 모드에서 부팅
이미 캐시 파티션을 지워서 아무 소용이 없다면 다음에서 부팅하여 세 번째 앱 충돌 가능성을 제거하겠습니다. 안전 모드 .
안전 모드 함께 제공된 원래의 앱 및 프로세서 제품군으로 만 장치를 시작합니다. 이는 이후에 설치 한 모든 앱이 실행되지 않음을 의미합니다. 최신 버전의 기본 Android에는 더 이상이 문제가 없습니다. 하지만 루팅되었거나 Google Play 외부에서 앱을 다운로드 한 경우 아래 단계를 통해 Nexus 5 부팅 루핑 문제를 해결할 수 있습니다.
장치가 부팅 루프에 멈춰 있거나 중간에 종료되는 경우 안전 모드 앱이 시스템 파일과 충돌하는지 정확히 파악하는 데 도움이됩니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 휴대 전화가 꺼진 상태에서 전원 버튼 즉시 해제하십시오.
- 초기 애니메이션이 표시되면 볼륨 낮추기 키.
- 장치가 다시 시작되고 부팅되어야합니다. 안전 모드.
- 확인하실 수 있습니다. 안전 모드 화면 하단에 아이콘이 있는지 확인합니다.
- 기기가 부팅을 관리하고 이전에는 할 수 없었던 경우 타사 충돌이 있음이 분명합니다.
- 장치가 고장 났을 때 설치했을 수있는 모든 앱을 제거합니다. 이동 설정> 앱 (애플리케이션) 과 제거 하나씩.
- 장치를 다시 시작하십시오. 정상 모드로 다시 부팅해야합니다. 반복하지 않고 부팅하면 소프트웨어 충돌을 해결할 수 있습니다.
방법 6 : 하드웨어 키로 공장 초기화 수행
결과없이 여기까지왔다면 공인 기술자에게 휴대 전화를 보내기 전에 시도해 볼 수있는 몇 가지 다른 방법이 있습니다. 하는 공장 초기화 장치 부팅을 방해 할 수있는 많은 잠재적 결함을 해결합니다. 단점은 데이터를 정리한다는 것입니다. 음악, 이미지, 앱 및 연락처와 같이 내부 저장소에있는 모든 개인 데이터는 영원히 손실됩니다.
초기화 할 준비가 되었으면 다음 단계를 따르세요.
- 장치가 완전히 꺼져 있는지 확인하십시오.
- 길게 누릅니다. 볼륨 낮추기 키를 누른 다음 전원 버튼 .
- 휴대 전화가 진동하면 두 키를 모두 놓습니다.
- Android 복구 메뉴가 표시되면 볼륨 낮추기 강조하려면 두 번 키 복구 모드 .
- 눌러 전원 버튼 들어가다 복구 모드 . 몇 초 후에 빨간색 느낌표가있는 아이콘을 볼 수 있습니다.
- 전원 버튼을 길게 누른 다음 전원 버튼을 눌렀다가 즉시 놓습니다. 볼륨 높이기 키 .
- 복구 메뉴가 표시되면 전원 버튼을 놓습니다.
- 볼륨 키를 사용하여 아래쪽으로 이동하고 강조 표시합니다. 데이터 삭제 / 공장 초기화 .
- 눌러 전원 버튼 옵션을 선택한 다음 볼륨 키로 탐색하여 예 – 모든 사용자 데이터를 삭제합니다.
- 탭 전원 버튼 다시 확인합니다.
- 프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오. 완료되면 전원 버튼을 눌러 시스템을 재부팅 해주세요 .
방법 7 : 출고시 이미지 플래시 (전문가 용)
장치를 더 이상 벽돌로 만들 위험이 있으므로이 방법은 공장 이미지를 플래시 한 경험이있는 사용자 만 시도해야합니다. 기기를 공장 이미지로 다시 플래시하는 것 외에 다음 단계를 수행하면 기기의 루팅이 해제됩니다. 또한 부트 로더를 잠금 해제하면 보증이 무효화됩니다. 이전에이 작업을 한 적이 없다면이 방법을 건너 뛰고 수리를 위해 휴대 전화를 기술자에게 보냅니다.
경고: 공장 이미지를 플래시하기로 결정한 경우 4.4 또는 5.0과 같은 이전 반복을 사용하십시오. 상당한 위험을 수반하는 지루한 절차이므로 스스로 수행 할 수 있다고 확신하지 않는 한 시도하지 마십시오. Nexus 5에서 출고시 이미지로 다시 플래시하는 방법은 다음과 같습니다.
- OS에 필요한 경우를 대비하여 모든 빠른 부팅 드라이버가 올바르게 설치되고 구성되었는지 확인합니다. 이를 수행하는 방법에는 여러 가지가 있지만 쉬운 방법으로 설치하여 Koush의 범용 드라이버 ...에서 여기 .
- 빠른 부팅 파일을 다운로드하여 설치하십시오. 여기 . 어떻게해야할지 모르겠다면 다음을 따르세요. 이 가이드 .
- Google 개발자 웹 사이트에서 공장 이미지를 다운로드합니다. 이 Nexus 5 기기에 대한 링크입니다.
- 공장 이미지를 추출하고 해당 내용을 빠른 부팅 파일과 동일한 폴더에 붙여 넣습니다.
- 장치의 전원이 꺼져 있는지 확인하고 PC에 연결하십시오. 푸시 볼륨 낮추기 + 전원 버튼 빠른 부팅 모드로 연결합니다.
- 빠른 부팅 파일이있는 폴더를 연 다음 Shift + Ctrl + 오른쪽 클릭 폴더 어딘가에.
- 다음 메뉴에서 여기에서 명령 창 열기 .
- 새로 열린 명령 창에서 ' fastboot 장치 “. 장치 ID를 반환하면 장치가 인식됩니다.
- 이미 부트 로더를 잠금 해제 한 경우이 단계를 건너 뜁니다. 그렇지 않은 경우 ' fastboot oem 잠금 해제 '.
- 이제 부트 로더가 잠금 해제되었으므로 다음 명령을 순서대로 입력하십시오.
' fastboot 지우기 부팅 ',' fastboot 지우기 캐시 ',' fastboot 지우기 복구 ”및“ fastboot 지우기 시스템 '. - 이제 다음 명령을 수행하는 동안 장치를 엉망으로 만들지 마십시오. 이 작업을하는 동안 케이블을 분리하면 하드 브릭이됩니다. 다음을 순서대로 입력하십시오.“ fastboot 플래시 부트 로더 * 부트 로더 이름 * ”및“ 빠른 부팅 재부팅-부트 로더 “. 이전에 설정 한 폴더에서 부트 로더의 이름을 찾을 수 있습니다. 그렇게 많이 입력하지 않도록 이름을 바꿀 수 있습니다.
- '를 입력하여 모바일 라디오를 깜박입니다. fastboot 플래시 라디오 * 라디오 이름 * ”및“ 빠른 부팅 재부팅-부트 로더 “. 이전에 설정 한 폴더에서 라디오 이름을 찾을 수 있습니다. 이름이 너무 길면 이름을 줄여 더 작게 만들 수 있습니다.
노트 : 해당 폴더에 두 개 이상의 라디오 파일이있을 수 있습니다. 이 경우에는 CDMA 라디오 그런 다음 두 명령을 LTE 라디오 .
- ' fastboot -w update * zip 파일 이름 * “. 시스템, 부팅 및 복구가 플래시됩니다.
- ' 빠른 부팅 재부팅 “. 장치가 다시 시작되고 재고가있는 상태로 백업됩니다.