안타깝게도 컴퓨터에 최신 Windows 업데이트를 설치 한 후 Windows 10 사용자가 인터넷에 연결하거나 인터넷에 액세스하려고 할 때마다 화면에 '인터넷 연결 없음'이라는 오류 메시지가 표시되는 일반적인 문제가 있습니다. 방법. 오늘날 컴퓨터는 인터넷에 연결되어 있지 않으면 기능과 실용성의 절반을 사용합니다. 이로 인해 Windows 10 컴퓨터에서 인터넷을 사용할 수없는 것은 매우 심각한 문제입니다.
고맙게도 Microsoft는이 문제를 인식하고 있으며 그 존재를 인정했으며 이에 대한 영구적 인 해결책을 모색하고있는 것으로 간주됩니다. 다음은이 문제에 대해 Microsoft가 말한 내용입니다.
' 일부 고객이 인터넷 연결에 어려움을 겪고 있다는 보고서를 조사 중입니다. 고객은 PC를 다시 시작하는 것이 좋습니다. 필요한 경우 다음을 방문하십시오. https://support.microsoft.com/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues . 다시 시작하려면 작업 표시 줄에서 시작 단추를 선택하고 전원 단추를 클릭 한 다음 다시 시작 (종료 아님)을 선택하십시오. '
이 문제에 대한 현재의 합의는 범인이 일반적으로 Windows 10 운영 체제에 영향을 미치는 DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) 버그라는 것입니다. 이 문제에 대한 Microsoft의 공식 성명에서 언급했듯이이 문제의 영향을받는 컴퓨터를 다시 시작하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 그러나이 문제가 발생하고 컴퓨터를 다시 시작해도 작동하지 않는 경우 다음은 문제를 해결하는 데 사용할 수있는 가장 효과적인 해결 방법입니다.
방법 1 : 모든 타사 보안 프로그램 사용 중지 또는 제거
타사 바이러스 백신, 맬웨어 방지 및 방화벽 응용 프로그램은 특히 Windows 업데이트 설치 후 인터넷 액세스를 방해 할 수 있습니다. 타사 보안 프로그램으로 인해이 문제가 발생하는 경우 컴퓨터에 설치된 모든 타사 보안 프로그램을 비활성화 (또는 제거)하면됩니다. 완료되면 수정이 작동했는지 확인합니다. 컴퓨터에 설치된 타사 보안 프로그램을 제거하고 싶지만 제거 방법을 모르는 경우 이 가이드 .
방법 2 : 컴퓨터의 Winsock 카탈로그 및 인터넷 프로토콜 설정 재설정
- 마우스 오른쪽 버튼으로 메뉴를 시작하다 버튼을 누르거나 Windows 로고 키 + 엑스 열기 위해 WinX 메뉴 을 클릭하고 명령 프롬프트 (관리자) 고가 발사 명령 프롬프트 관리자 권한이 있습니다. 또는 다음을 열어 동일한 결과를 얻을 수 있습니다. 메뉴를 시작하다 , 검색 ' cmd ”, 제목이 지정된 검색 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 cmd 그리고 클릭 관리자 권한으로 실행 .
- 하나씩 관리자 권한에 다음 명령을 입력하십시오. 명령 프롬프트 , 누르기 시작하다 각 명령을 입력하고 다음 명령을 입력하기 전에 한 명령이 완전히 실행되기를 기다린 후 :
netsh winsock 재설정 카탈로그
netsh int ipv4 reset reset.log
- 모든 명령이 성공적으로 실행되면 관리자 권한을 닫습니다. 명령 프롬프트 .
- 재시작 너의 컴퓨터. 컴퓨터가 부팅되면 문제가 지속되는지 확인하십시오.
방법 3 : 컴퓨터의 TCP / IP 스택 재설정 및 IP 주소 갱신
- 마우스 오른쪽 버튼으로 메뉴를 시작하다 버튼을 누르거나 Windows 로고 키 + 엑스 열기 위해 WinX 메뉴 을 클릭하고 명령 프롬프트 (관리자) 고가 발사 명령 프롬프트 관리자 권한이 있습니다. 또는 다음을 열어 동일한 결과를 얻을 수 있습니다. 메뉴를 시작하다 , 검색 ' cmd ”, 제목이 지정된 검색 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 cmd 그리고 클릭 관리자 권한으로 실행 .
- 하나씩 관리자 권한에 다음 명령을 입력하십시오. 명령 프롬프트 , 누르기 시작하다 각 명령을 입력하고 다음 명령을 입력하기 전에 한 명령이 완전히 실행되기를 기다린 후 :
netsh winsock 재설정
netsh int ip 재설정
ipconfig / release
ipconfig / flushdns
ipconfig / 갱신
- 모든 명령이 성공적으로 실행되면 관리자 권한을 닫습니다. 명령 프롬프트 .
- 재시작 너의 컴퓨터. 컴퓨터가 부팅되면 인터넷 연결을 테스트하여 수정 사항이 작동하는지 확인하십시오.
방법 4 : DHCP가 켜져 있는지 확인
DHCP가 어떤 이유로 네트워크에 대해 꺼져 있기 때문에이 문제가 발생할 수 있습니다. DHCP가 활성화되어 실행되고 있는지 확인하려면 인터넷 연결을 진단 / 문제 해결하기 만하면됩니다.
- 잡아 Windows 키 과 R을 누릅니다. . 유형 ncpa.cpl 그리고 클릭 확인.
- 인터넷 액세스에 문제가있는 인터넷 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 진단 .
- 컴퓨터가 진단을 실행할 때까지 기다리십시오.이 과정에서 DHCP가 비활성화되면 자동으로 켜집니다.
진단이 완료되면 인터넷 접속이 복구되었는지 확인하십시오.
방법 5 : 네트워크 어댑터의 드라이버 소프트웨어 업데이트
- 마우스 오른쪽 버튼으로 메뉴를 시작하다 열기 버튼 WinX 메뉴 을 클릭하고 기기 관리자 에 WinX 메뉴 .
- 에서 기기 관리자 , 두 번 클릭 네트워크 어댑터 섹션을 확장합니다.
- 컴퓨터에서 현재 사용중인 네트워크 어댑터를 찾습니다. 네트워크 어댑터 섹션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 소프트웨어 업데이트… .
- 클릭 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 을 클릭하고 Windows가 검색을 수행 할 때까지 기다립니다.
- Windows에서 컴퓨터의 네트워크 어댑터 용 새 드라이버를 찾으면 자동으로 다운로드 및 설치됩니다. Windows가 새 드라이버를 다운로드하고 설치하는 경우 재시작 컴퓨터가 완료되면 컴퓨터가 부팅 될 때 인터넷 연결을 테스트합니다. Windows에서 업데이트 된 드라이버 소프트웨어를 찾지 못하면 다른 해결 방법을 시도해보십시오.
방법 6 : 컴퓨터의 네트워크 어댑터 제거 및 재설치
- 마우스 오른쪽 버튼으로 메뉴를 시작하다 열기 버튼 WinX 메뉴 을 클릭하고 기기 관리자 에 WinX 메뉴 .
- 에서 기기 관리자 , 두 번 클릭 네트워크 어댑터 섹션을 확장합니다.
- 아래에서 컴퓨터의 네트워크 어댑터를 찾습니다. 네트워크 어댑터 섹션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거 .
- 활성화 그만큼 이 장치에 대한 드라이버 소프트웨어 삭제 옵션 옆에있는 확인란을 선택한 다음 확인 .
- 네트워크 어댑터와 해당 드라이버 소프트웨어가 완전히 제거 될 때까지 기다리십시오.
- 네트워크 어댑터가 제거되면 재시작 너의 컴퓨터. 컴퓨터가 부팅되면 Windows는 네트워크 어댑터와 해당 드라이버를 자동으로 감지하고 다시 설치합니다. 네트워크 어댑터와 해당 드라이버가 다시 설치되면 문제가 해결되었는지 여부를 확인할 수 있습니다.
