성공적으로 로그인 한 후에도 Outlook 데스크톱 앱에서 계속해서 암호를 요청하는 경우 최근 Windows 업데이트 또는 Outlook 설정 때문일 수 있습니다. Windows 업데이트는 시스템 성능을 개선하고 더 나은 기능과 훨씬 더 많은 안정성을 제공하기위한 것이지만, 때때로 이러한 업데이트로 인해 특정 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 Outlook이 로그인 프롬프트로 계속 문제를 일으키는 예로 취할 수 있습니다.
Outlook 데스크톱 앱
Outlook은 Microsoft에서 개발 한 가장 많이 사용되는 온라인 웹 메일 서비스 제공 업체 중 하나 여야합니다. 대부분의 사람들은 Windows 10에서 Microsoft에서 제공하는 데스크톱 앱을 사용합니다.이 문제는 Outlook 2016, 2013, 2010 등과 같은 대부분의 Outlook 버전에 영향을 미칩니다. 따라서 문제를 피할 수 있도록 다음 목록을 만들었습니다. 문제를 해결할 가장 효과적인 솔루션.
Outlook이 Windows 10에서 계속 암호를 요청하는 원인은 무엇입니까?
Outlook 앱에서 계속 암호를 요청하는 경우 다음 요인이 원인 일 수 있습니다.
- Outlook 설정 : 때때로, 당신의 Outlook 앱 설정 그게 문제의 원인입니다.
- Windows 업데이트 또는 업그레이드 : 경우에 따라 Windows 업데이트 또는 업그레이드로 인해 문제를 일으킬 수있는 특정 앱에 대해 의도적으로 설정 한 기본 설정이 재설정 될 수 있습니다.
해결 방법을 진행하기 전에 Windows 암호를 제거하거나 빈 암호를 입력하여 문제가 해결되는지 확인하십시오. 또한 인터넷 옵션을 지우면 문제가 해결되는지 확인하십시오. 또한 Office 응용 프로그램 (예 : Word 또는 Excel)에서 로그 아웃 한 다음 응용 프로그램에 다시 로그인하면 문제가 해결되는지 확인합니다. 또한 IPV6으로 문제 해결 . 또한 Windows가 사용자 계정 유형은 관리자로 설정됩니다. (일부 사용자는 버그가있는 업데이트로 인해 관리자가 계정 유형을 표준으로 변경했다고보고했습니다.) 표준으로 설정하면 Credential Manager에서 보안 문제가 발생하여 문제가 발생할 수 있기 때문입니다.
해결 방법 1 : 캐시 된 암호 지우기
문제를 해결하기 위해 가장 먼저해야 할 일은 제어판에있는 캐시 된 암호를 지우는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 다음으로 이동 메뉴를 시작하다 그리고 열어 제어판 .
- 설정 보기 오른쪽의 주소 표시 줄 아래에있는 큰 아이콘 .
- 로 이동 사용자 계정 .
Windows 제어판
- 왼쪽에서‘ 자격 증명 관리 '.
사용자 계정 – 제어판
- 자격 증명 선택 Lync, Outlook 및 Microsoft 둘 다에서 Windows 자격 증명 과 일반 자격 증명 .
- 클릭 세부 그런 다음 Vault에서 제거 .
- 제어판을 종료 한 다음 시스템을 다시 시작하십시오.
해결 방법 2 : 암호 기억 옵션 활성화
경우에 따라 문제는 단순한 실수로 인한 것입니다. 로그인하는 동안 암호 기억 옵션을 선택하지 않은 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 옵션을 활성화해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 운영 시야 ,로 이동 파일 탭을 클릭하고 계정 설정 .
- 아래에서 계정을 선택하십시오. 이메일 탭.
- 창이 나타나면 아래로 스크롤하여‘ 비밀번호 기억 '옵션. 체크되어 있는지 확인하십시오.
암호 기억 옵션 확인
해결 방법 3 : '로그온 자격 증명을 항상 확인'옵션 선택 취소
Outlook 응용 프로그램은 암호를 구성했기 때문에 계속해서 암호를 입력하라는 메시지를 표시 할 수 있습니다. 이러한 가능성을 제거하려면 다음을 수행해야합니다.
- 시작하다 시야 .
- 다음으로 이동 파일 탭을 선택한 다음 계정 설정 .
- 에서 계정 설정 섹션, 선택 계정 설정 .
- 계정을 강조 표시하고 변화 .
- 클릭 자세한 설정 단추.
Outlook 계정 설정
- 로 전환 보안 탭.
- ‘ 항상 로그온 자격 증명을 요구합니다. ’옵션이 있습니다.
- 딸깍 하는 소리 확인 그리고 당신의 시야 .
솔루션 4 : 새 프로필 만들기
때로는 문제가 원인 일 수 있습니다. 손상 / 손상된 프로필 또는 버그로 인해. 이러한 시나리오에서는 새 프로필을 만들어야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 닫았는지 확인하십시오 시야 .
- 다음으로 이동 메뉴를 시작하다 열기 위해 제어판 .
- 클릭 우편 .
- 클릭 프로필보기 버튼을 누른 다음 더하다 .
메일 설정
- 새 프로필의 이름을 입력 한 다음 확인을 선택합니다.
- 그 후 이름 과 이메일 .
- 히트 다음 그런 다음 끝 .
- 마지막으로 프로필을‘ 항상이 프로필 사용 ’를 선택한 다음 확인을 클릭합니다.
해결 방법 5 : Outlook 업데이트
위에 제공된 솔루션 중 어느 것도 효과가 없다면 Outlook 응용 프로그램에 문제가있을 수 있습니다. 따라서 Outlook 응용 프로그램을 최신 버전으로 업데이트해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 열다 시야 , 이동 파일 그런 다음 Outlook 정보 .
- 고르다 사무실 계정 그런 다음 업데이트 옵션 .
Office 업데이트 확인
- 마지막으로 지금 업데이트 새 업데이트를 검색하려면 목록에서 항목을 선택하십시오.
해결 방법 6 : Microsoft 지원 및 복구 도우미 (SaRA) 사용
Outlook에 일부 구성 문제가 발생하면 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 Microsoft SaRA 유틸리티 (고급 시스템 진단을 사용하여 알려진 Outlook 구성 문제를 확인하고 해결 함)를 사용하면 문제가 해결 될 수 있습니다.
- 웹 브라우저를 시작하고 SaRA 다운로드 페이지 .
- 그런 다음 고급 진단 -Outlook (Sara 설치 제목 아래)를 클릭하여 SaRA를 다운로드합니다.
SaRA 다운로드
- 이제 다운로드 한 파일을 관리자로 실행하고 화면의 지시에 따라 SaRA 절차를 완료합니다 (1 단계에서 언급 한 SaRA 다운로드 페이지에서 지침을 얻을 수 있음).
SaRA에서 Outlook 또는 고급 진단 선택
- 그때 재부팅 컴퓨터를 재부팅하고 시스템에 암호 문제가 없는지 확인하십시오.
해결 방법 7 : UEFI 보안 부팅 비활성화
UEFI 보안 부팅은 OEM에서 신뢰하는 합법적 인 소프트웨어 만 사용하여 장치가 부팅되도록하는 데 사용되는 보안 표준입니다. UEFI 보안 부팅이 Outlook 또는 시스템의 자격 증명 관리자 작동을 방해하는 경우 논의중인 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 보안 부팅을 비활성화하면 문제가 해결 될 수 있습니다.
경고 : UEFI 보안 부팅을 비활성화하면 시스템과 데이터가 바이러스, 트로이 목마 등에 국한되지 않는 위협에 노출 될 수 있으므로 위험을 감수하고 진행하십시오.
- 시스템의 모든 응용 프로그램이 닫혀 있는지 확인하고 Windows 버튼을 클릭하십시오.
- 그런 다음 전원 아이콘을 선택하고 다시 시작 버튼을 클릭하십시오. Shift 키를 누른 상태 .
Shift 키를 누른 상태에서 시스템 다시 시작
- 이제 표시된 메뉴에서 문제 해결 그리고 선택 고급 옵션 .
문제 해결 창에서 고급 옵션 열기
- 이제 선택 UEFI 펌웨어 설정 시스템 재부팅을 확인합니다. 그때 기다림 시스템이 BIOS 설정으로 부팅합니다.
고급 옵션에서 UEFI 펌웨어 설정 열기
- 이제 창의 왼쪽 창에서 옵션을 확장하십시오. 보안 부트, 그리고 선택 보안 부팅 활성화 . 그런 다음 창의 오른쪽 창에서 장애인 .
UEFI 보안 부팅 비활성화
- 그런 다음 변경 사항을 저장하고 BIOS를 종료합니다.
- 이제 시스템 전원을 켜고 Outlook 암호 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 8 : 레지스트리 편집기 사용
시스템의 관련 레지스트리 값이 잘못 구성된 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 이 컨텍스트에서 레지스트리 값을 편집하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 이 솔루션에 언급 된 일부 키는 사용중인 Windows 버전에 따라 사용 가능하거나 사용 가능하지 않을 수 있습니다 (레지스트리에서 사용할 수없는 항목은 생략).
경고 : 시스템 레지스트리를 편집하려면 일정 수준의 숙련이 필요하며 제대로 수행하지 않을 경우 OS, 시스템 및 데이터에 영구적 인 손상을 입힐 수 있으므로 매우주의하여 진행하십시오.
- 만들기 시스템 레지스트리 백업 .
- Windows 키를 누르고 Windows 검색 창에서 레지스트리 편집기 . 그런 다음 검색 결과에서 레지스트리 편집기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
관리자 권한으로 레지스트리 편집기 열기
- 그때 탐색 다음 경로로 :
컴퓨터 HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Lsa
- 이제 창의 오른쪽 창에서 disabledomaincreds 그리고 그것의 변경 값 ...에 1 .
- 그런 다음 두 번 클릭 LmCompatibilityLevel 그리고 그것의 변경 값 ...에 삼 .
LSA 레지스트리 키 변경
- 그때 출구 PC의 레지스트리 편집기 및 재부팅 시스템.
- 재부팅시 비밀번호 문제가 해결되었는지 확인합니다.
- 그렇지 않은 경우 LmCompatibilityLevel 값 ...에 2 문제를 해결합니다.
- 그렇지 않은 경우 레지스트리 편집기 (1 단계) 및 탐색 다음 경로로 :
컴퓨터 HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Office
- 이제 창의 왼쪽 창에서 번호 폴더 (사무실 버전 번호 참조) 그런 다음 Outlook을 선택합니다.
컴퓨터 HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Office 16.0 Outlook
- 그런 다음 자동 검색 그런 다음 창 오른쪽에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 새로운 .
- 이제 선택 DWORD (32 비트) 값 이름을 ExcludeExplicitO365Endpoint .
ExcludeExplicitO365Endpoint 값을 1로 설정
그런 다음 두 번 클릭하십시오. ExcludeExplicitO365Endpoint 및 설정 값 ...에 1 . Outlook 레지스트리에서 AutoDiscover를 사용할 수없는 경우 10 단계에서 다른 번호 폴더를 체크인하고 ExcludeExplicitO365Endpoint 그곳에 .
- 재부팅시 시스템에 암호 문제가 없는지 확인하십시오.
- 그렇지 않은 경우 레지스트리 편집기 과 탐색 다음에 :
컴퓨터 HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Office 16.0 Common Identity
- 이제 여기에 DWORD 키를 만들고 (11 단계와 12 단계에서 설명한대로) 이름을 지정합니다. EnableADAL 설정하는 동안 값 ...에 0 .
- 그런 다음 다른 DWORD 키를 만들고 이름 그것 DisableADALatopWAMOverride 그 값을 1 .
DisableADALatopWAMOverride 값을 1로 설정합니다.
- 이제 시스템의 레지스트리 편집기를 종료 한 후 시스템을 재부팅하십시오.
- 그런 다음 암호 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 9 : 작업 스케줄러에서 작업 만들기
해결 방법 중 어느 것도 효과가없는 경우 작업 스케줄러에서 Credential Manager 서비스를 계속 중지 및 시작하여 문제를 해결하는 작업을 만들 수 있습니다.
- Windows 로고 키를 누르고 Windows 검색에서 서비스를 입력합니다. 그런 다음 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
관리자 권한으로 서비스 열기
- 이제 Credential Manager 서비스를 두 번 클릭하고 드롭 다운을 확장합니다. 시작 유형 .
Credential Manager 서비스를 두 번 클릭합니다.
- 그런 다음 자동적 인 그리고 클릭 적용 / 확인 버튼.
Credential Manager 서비스의 시작 유형을 자동으로 설정
- 이제 시스템을 재부팅하고 Outlook 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
- 그렇지 않은 경우 Windows 키를 누르고 메모장을 검색합니다. 그런 다음 메모장 .
메모장 열기
- 지금 부 메모장에 다음을 추가합니다.
rem 자격 증명 관리자 중지 및 시작 rem rem Outlook 전자 메일 계정의 암호를 자주 잊어 버리는 rem Windows 10 업데이트 2004에 도입 된 오류를 해결하려는 시도입니다. NET STOP 'Credential Manager'시간 초과 10 NET START 'Credential Manager'시간 초과 3
Credential Manager 서비스를 중지-시작하는 명령 줄 스크립트
- 그런 다음 메모장의 파일 메뉴를 열고 다른 이름으로 저장 .
- 이제 '파일 형식'드롭 다운을 모든 파일로 변경 한 다음 파일 이름에 파일 이름을 입력합니다. 하지만 .cmd 추가 끝 (예 : 123.cmd).
명령 줄 스크립트를 .cmd 파일로 저장
- 그런 다음 파일을 저장할 위치 (예 : 바탕 화면)를 선택하고 저장 버튼을 클릭합니다. 이제 윈도우 버튼을 클릭하고 Windows 검색에서 작업 스케줄러를 입력합니다. 그런 다음 작업 스케줄러 .
작업 스케줄러 열기
- 그런 다음 동작 메뉴 및 선택 작업 생성 .
작업 스케줄러에서 작업 만들기
- 이제 일반 탭에서 작업 이름 (예 : OutlookPasswordRetention)을 작성하고 가장 높은 권한으로 실행 .
가장 높은 권한으로 실행 옵션 활성화
- 그런 다음 트리거 탭을 클릭하고 새로운 단추.
작업에 대한 새 트리거 만들기
- 이제 선택 매일 그리고 선택 10 분 후 시작 시간 현재 시간보다.
- 그런 다음 1 시간마다 작업 반복 옵션을 선택하고 드롭 다운 기간 동안 드롭 다운을 무기한으로 변경하고 확인 버튼을 클릭합니다.
트리거 매개 변수 설정
- 이제 행위 탭을 클릭하고 새로운 단추.
- 그런 다음 프로그램 / 스크립트의 찾아보기 버튼을 클릭 한 다음 .cmd 파일 (9 단계에서 생성됨)을 선택하고 확인을 클릭합니다.
명령 파일 브라우저
- 이제 조건 탭으로 이동하여 컴퓨터가 AC 전원 인 경우에만 작업 시작 옵션을 선택 취소합니다.
컴퓨터가 AC 전원 인 경우에만 작업 시작 옵션을 선택 취소합니다.
- 그런 다음 설정 탭을 클릭하고 다음보다 오래 실행되는 경우 작업 중지 옵션을 선택 취소하고 확인 버튼을 클릭합니다.
작업이 다음보다 오래 실행되는 경우 작업 중지 옵션을 선택 취소하십시오.
- 이제 작업 스케줄러를 닫고 PC를 재부팅하기 전에 10 분 동안 기다리십시오.
- 재부팅하면 시스템에서 Outlook 암호 문제가 해결되기를 바랍니다.
문제가 여전히 존재하는 경우 해결 방법으로 다음을 수행 할 수 있습니다. 자격 증명 내보내기 Credential Manager에서 시스템을 다시 시작한 후 자격 증명 가져 오기 Outlook에서 암호를 요청하는 경우 자격 증명 관리자에 전송합니다 (이렇게하면 필요한 모든 암호를 하나씩 입력해야하는 번거 로움을 줄일 수 있습니다). 문제가 여전히 존재하는 경우 다음을 사용하는지 확인하십시오. SFC 과 DISM 명령은 문제를 해결합니다. 그렇지 않은 경우 다음을 수행해야 할 수 있습니다. Windows 새로 설치 .
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