Outlook은 여러 계정의 이메일을 관리 할 수있는 훌륭한 프로그램입니다. Outlook은 또한 전체 시간 관리에 유용한 다양한 기능을 제공합니다. 전반적으로 Outlook은 이메일 관리를 위해 비즈니스 사람들에게 적합한 훌륭한 소프트웨어입니다. 그러나 매우 유용함에도 불구하고 Mac 용 Outlook을 사용하는 동안 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다. Mac 용 Outlook의 매우 일반적인 문제는 검색 문제입니다. 때로는 특정 이메일을 검색하려고하면 검색 결과에서 '결과 없음'이 표시됩니다. 이메일이 폴더에 있더라도 '결과를 찾을 수 없음'답변을 제공하기 때문에 문제가됩니다. 오류는 사전 경고없이 발생하므로 감지하거나 예방할 수 없습니다. 이메일이 많은 사람들에게는 모든 이메일을 확인하는 데 많은 시간이 걸리기 때문에 이는 특히 큰 문제가 될 수 있습니다.
이 오류의 정확한 원인은 아직 알려지지 않았지만 손상되거나 불완전한 스포트라이트 인덱싱, 상위 폴더 중 하나가 개인 정보 탭에 있음, Outlook 프로필 폴더가 잘못된 위치에 저장 됨 및 여러 기타. 많은 이유로 인해 발생할 수 있으므로이를 해결하기 위해 시도 할 수있는 여러 가지 방법이 있습니다.
따라서 아래 나열된 각 방법을 통해 각 방법을 수행 한 후 문제가 해결되는지 확인하십시오.
- 최근에 새 계정이나 새 프로필을 추가했거나 새 데이터를 Outlook으로 가져온 경우 시간 문제 일 수 있습니다. 새로 가져온 데이터를 Spotlight 색인에 추가하는 데 시간이 걸립니다. 따라서 인덱싱이 완료 될 때까지 기다렸다가 다시 시도하십시오.
- 사무실의 모든 최신 업데이트가 있는지 확인하십시오. 이 문제는 일반적으로 Microsoft Office도 업데이트하면 해결됩니다. 업데이트하려면 Microsoft Outlook을 열고 도움말을 선택한 다음 업데이트 확인을 선택하면됩니다. 업데이트를 확인하고 자동으로 설치합니다.
- Outlook 프로필 폴더가 잘못된 위치에 저장되어 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 폴더가 저장되는 기본 위치가 있습니다. 따라서 이러한 장소를 확인하는 것은 문제가 잘못된 목적지로 인한 것인지 확인하는 좋은 방법입니다. 이것은 기본 위치 / Users // Library / Group Containers / UBF8T346G9.Office / Outlook / Outlook 15 Profiles /입니다.
- Outlook 프로필 이름에 특수 문자가 없어야 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 그런 다음 방법 1로 이동하여 Outlook 프로필을 삭제하고 다시 만듭니다.
그러나 프로필을 삭제하고 다시 생성하지 않으려면 / Users // Library / Group Containers / UBF8T346G9.Office / Outlook / Outlook 15 Profiles /로 이동하여 특수 문자없이 프로필 폴더의 이름을 다음과 같이 바꿀 수 있습니다. 잘. ''를 Mac 사용자 이름으로 바꾸는 것을 잊지 마십시오.
방법 1 : Outlook 프로필 다시 만들기
때때로 현재 Microsoft Outlook 프로필을 삭제하고 프로필을 다시 만들면 문제가 해결됩니다. Outlook 프로필을 삭제하고 다시 만드는 단계는 다음과 같습니다.
- 당신의 시야
- 이동 시야 그리고 환경 설정
- 고르다 계정
- 이 문제가있는 계정을 선택하고 마이너스 (-) 상징
- 조치를 확인하고 선택 지우다 확인을 요청할 때
- 계정 삭제가 완료되면 Outlook을 닫습니다.
- 이제 당신의 응용 폴더
- 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 시야 그리고 선택 패키지 내용물보기
- 이제 이동 내용 그런 다음 공유 지원
- 지금 열다 Outlook 프로필 관리자
- 선택 주요 프로필 , 문제가있는 항목을 선택하고 마이너스 (-) 기호를 삭제합니다. 추가 프롬프트 확인
- 삭제되면 더 (+) 새 프로필을 만들려면 왼쪽 하단 모서리에있는 기호
- 이제 프로필 이름을 기본 프로필이 아닌 다른 이름으로 지정합니다. 귀하의 이름 또는 무엇이든 될 수 있습니다. 또한 이름에 특수 문자를 포함하지 마십시오.
- 지금 열다 시야
- 이동 시야 그리고 환경 설정
- 고르다 계정
- 선택 더 (+) 계정을 추가하려면 왼쪽 하단 모서리에 기호
- 원하는 계정 유형을 선택하고 계속하십시오.
계정을 추가 한 후 이메일을 동기화하고 가져 오면 검색 결과를 확인하십시오.
방법 2 : 다른 계정으로 메시지 이동
이것은 해결책은 아니지만 더 많은 해결 방법이지만 많은 사용자에게 적합합니다. 기본적으로이 문제가있는 모든 메시지를 Outlook 내의 다른 임시 폴더로 이동 한 다음 원래 폴더로 다시 이동하면 검색이 작동합니다. 이는 Outlook이 검색에서 다시 인덱싱하고 검색 결과에 나타나기 시작하기 때문입니다.
이를 수행하는 단계는 다음과 같습니다.
- 열다 시야
- 길게 눌러 CTRL (Control) 키를 누르고 폴더 목록에서 새 폴더를 만들 폴더를 클릭합니다. 새로 생성 된이 폴더는 항목의 임시 폴더로 사용됩니다.
- 고르다 새 폴더 원하는 이름을 지정합니다. 이제 시작하다 .
- 자, 누르고있어 Command 키 선택하려는 항목을 클릭하십시오.
- 완료되면 움직임 당신의 집 탭
- 고르다 폴더 선택
- 이제 대상 폴더의 이름을 입력하십시오. 이 경우 위에서 만든 폴더의 이름입니다. 결과에 나타나면 클릭하십시오
- 고르다 움직임
- 메시지가 이동되면 4-8 단계를 반복하여 메시지를 원래 폴더로 다시 이동합니다.
완료되면 검색 결과를 확인하면 제대로 작동합니다. 생성 한 임시 폴더를 삭제하려면 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 선택한 다음 추가 프롬프트를 확인합니다.
방법 3 : Spotlight 개인 정보 탭 확인
Outlook 프로필이거나 상위 폴더가 Spotlight의 개인 정보 탭에 있지 않은지 확인합니다. Outlook 프로필 또는 상위 폴더가 Spotlight 개인 정보 탭에 표시되면 Spotlight에서 검색 할 수 없습니다. 따라서 Spotlight의 개인 정보 탭에서 제거하고 다시 시도하십시오.
Spotlight의 개인 정보 탭에서 폴더를 제거하려면 아래 단계를 따르십시오.
- 고르다 애플 메뉴
- 고르다 환경 설정 그런 다음 선택 스포트라이트
- 딸깍 하는 소리 은둔 탭
- 이제 Outlook의 프로필 폴더 또는 목록에서 상위 폴더를 찾습니다.
- 폴더를 찾으면 선택하고 마이너스 (-) 개인 정보 탭에서 제거하려면 왼쪽 하단의 기호
- Outlook의 프로필과 관련된 모든 폴더에 대해이 단계를 반복합니다.
완료되면 시스템 환경 설정을 종료하고 Spotlight를 다시 인덱싱하는 데 약간의 시간이 걸리므로 잠시 기다리십시오. 재 인덱싱이 완료되면 검색이 다시 작동하는지 확인하십시오.
방법 4 : 손상된 스포트라이트 인덱스 수정
아무것도 작동하지 않으면 Spotlight 인덱스가 손상되었을 가능성이 큽니다. Spotlight 인덱스가 손상되어 문제가 발생한 경우이 문제를 해결할 Spotlight 인덱스를 다시 인덱싱하기 위해 취할 수있는 몇 가지 단계가 있습니다.
단계는 다음과 같습니다.
- Spotlight 인덱스 서비스가 실행 중인지 확인하기 위해 Mac을 재시동하십시오.
- 길게 눌러 CMD (Command) 키를 누르고 우주
- 유형 단말기 그리고 누르십시오 시작하다
- 유형 mdimport –L 그리고 누르십시오 시작하다 . 이제 1 개 이상 표시되는지 확인하세요. Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter 사용하지 않는 Outlook 애플리케이션을 삭제합니다. 완료되면 폐물, 재시작 Mac으로 돌아가서 1 단계 .
- 이제 입력
mdimport -g '/ Applications / Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter'-d1 '/ Users // Library / Group Containers / UBF8T346G9.Office / Outlook / Outlook 15 프로필 /'
최신 버전의 Windows에서는 '-g'가 더 이상 작동하지 않으므로 위의 명령이 작동하지 않으면 다음 명령을 시도하고 아래 단계를 진행하십시오.
mdimport -r“/ Applications / Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter” - d1 '/ Users // Library / Group Containers / UBF8T346G9.Office / Outlook / Outlook 15 프로필 /'
그리고 누르십시오 시작하다 . 교체하는 것을 잊지 마십시오 '' 과 '' 컴퓨터의 사용자 이름과 Outlook의 프로필 이름 (예 : 기본 프로필)과 함께
노트 : -지 Outlook의 기본 설치 위치와 다음 주소를 의미합니다. -d1 프로필 폴더의 기본 경로입니다. 사용자 지정 위치에 Outlook을 설치 한 경우 대신 사용자 지정 경로로 대체하십시오. -지 . 또는 Outlook 프로필 폴더의 경로를 변경 한 경우 다음 경로로 대체하십시오. -d1 .
Spotlight를 다시 인덱싱하는 데 시간이 걸리므로 완료 될 때까지 기다리십시오. 완료되면 검색을 다시 확인하십시오.
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