여러 Windows 사용자가 자신의 Powerpoint 응용 프로그램에 ' PowerPoint에서 콘텐츠에 문제가 있음 ”오류가 발생합니다. 이 문제는 .pptx 파일에서만 발생하는 것으로보고되었으며 Windows 7, Windows 8.1 및 Windows 10에서 나타나는 것으로 확인되었습니다.
“PowerPoint가 (파일 이름)의 콘텐츠에 문제가 있음을 발견했습니다. PowerPoint에서 프레젠테이션 복구를 시도 할 수 있습니다. 프레젠테이션의 출처를 신뢰할 수 있다면 복구를 클릭하십시오.”
'PowerPoint에서 콘텐츠 문제 발견'문제의 원인은 무엇인가요?
이 문제를 해결하는 데 성공적으로 사용 된 다양한 사용자 보고서와 수리 전략을 살펴봄으로써이 특정 문제를 조사했습니다. 조사에 따르면이 특정 오류 메시지를 유발할 수있는 여러 잠재적 인 원인이있는 것 같습니다.
- 보호 된보기가 활성화 됨 – 보호 된보기가 내부에서 활성화 된 경우 신뢰 센터 설정하면 프로그램은 Outlook 첨부 파일 또는 직접 URL에서 다운로드 한 모든 파일을 거부합니다. 이 경우 Outlook에서 보호 된보기 설정을 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 파일 위치가 신뢰 목록에 추가되지 않았습니다. – 호스트하는 폴더가 .pptx 파일이 Outlook의 신뢰 목록에 추가되지 않은 경우이 특정 오류 메시지가 표시 될 수 있습니다. 이 경우 Outlook의 신뢰 목록에 폴더를 추가하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 파일이 동기화 된 폴더에 있습니다. – 열려는 파일이 OneDrive 또는 Dropbox와 같은 동기화 된 폴더에 있거나 폴더가 백업 소프트웨어에 의해 감시되는 경우에도이 특정 문제가 발생할 수 있습니다.
- 파일이 차단되었습니다. – 함께 .pptx 인터넷을 통해 파일을 다운로드 한 경우 OS에서 파일을 차단하기로 결정한 경우이 오류 메시지가 표시 될 수 있습니다. 이 시나리오가 적용되는 경우 속성 화면에 액세스하고 파일 차단을 해제하여 문제를 해결할 수 있습니다.
현재이 오류 메시지를 해결하는 데 어려움을 겪고있는 경우 유사한 상황에있는 다른 사용자가 동일한 오류 메시지를 해결하는 데 성공적으로 사용한 잠재적 인 수리 전략 모음을 준비했습니다.
아래에는 영향을받는 여러 사용자가 작동하는 것으로 확인 된 메서드 모음이 있습니다. 가능한 한 효율적으로 유지하려면 효율성과 단순성에 따라 정렬되므로 제시된 순서대로 방법을 따르는 것이 좋습니다. 그들 중 하나는 귀하의 상황에 적용 가능한 시나리오에 관계없이 문제를 해결해야합니다.
방법 1 : 보호 된보기 비활성화
밝혀진 바와 같이 가장 일반적인 원인은 ' PowerPoint에서 콘텐츠에 문제가 있음 ”오류는 프로그램이 Outlook 첨부 파일이나 잠재적으로 안전하지 않은 위치에있는 파일 또는 인터넷에서 생성 된 파일을 거부하도록하는 몇 가지 보안 센터 설정입니다.
따라서 이메일을 통해 프레젠테이션을 받았거나 인터넷을 통해 다운로드 한 경우 보호 된보기를 비활성화하는 데 필요한 단계를 수행하기 전에이 오류 메시지가 표시 될 가능성이 있습니다. 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.
- Outlook을 열고 파일 화면 상단의 리본 바에서.
- 그런 다음 파일 메뉴에서 옵션 왼쪽의 수직 메뉴 하단에 있습니다.
- 내부에 있으면 PowerPoint 옵션 메뉴, 선택 신뢰 센터 왼쪽 창에서.
- 내부 신뢰 센터 메뉴에서 오른쪽 창으로 이동하여 보안 센터 설정 .
- 로부터 신뢰 센터 메뉴, 선택 보호 된보기 왼쪽 창에서. 그런 다음 오른쪽 창으로 이동하여 모든 항목과 관련된 모든 상자의 선택을 취소하십시오. 제한된보기 질환.
- 딸깍 하는 소리 확인 변경 사항을 저장합니다.
- 변경 사항이 적용되면 PowerPoint 애플리케이션을 다시 시작하고 이전에 ' PowerPoint에서 콘텐츠에 문제가 있음 '오류.
Outlook에서 제한된보기 설정 비활성화
문제가 계속 발생하거나 시스템을 악용에 취약하게 만들지 않는 방법을 찾고 있다면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 2 : 신뢰 목록에 파일 위치 추가
PowerPoint 파일을 외부에서 가져온 경우 (이메일, 직접 다운로드 또는 USB 스틱을 통해 검색) 안전하지 않은 위치에 저장되어 있으면 PowerPoint에서 파일을 열 수 없습니다. 이 시나리오가 현재 상황에 적용되는 경우 PowerPoint 신뢰할 수있는 목록에 문서 위치를 추가하여 파일에 대한 액세스 차단을 해제 할 수 있습니다.
이 절차가 방법 1 (모든 보호 된보기 설정이 효과적으로 비활성화 됨)보다 선호되지만 악의적 인 맬웨어가 동일한 폴더로 이동하는 경우 보안 위반으로 판명 될 수 있습니다.
다음은 신뢰할 수있는 PowerPoint 위치에 폴더를 추가하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- 열다 파워 포인트 그리고 클릭 파일 화면 상단의 리본 메뉴에서.
- 수직 메뉴에서 옵션.
- 다음에서 파워 포인트 옵션 메뉴에서 신뢰 센터 수직 메뉴에서. 그런 다음 오른쪽 메뉴로 이동하여 보안 센터 설정 .
- 로부터 신뢰 센터 메뉴, 선택 신뢰할 수있는 위치 왼쪽의 수직 메뉴에서. 그런 다음 오른쪽 메뉴로 이동하여 새 위치를 추가하십시오.
- 로부터 Microsoft Office 신뢰할 수있는 위치 창에서 검색 열기를 거부하는 파일을 저장 한 위치로 이동합니다. 그런 다음 확인 새 신뢰할 수있는 위치를 추가합니다.
노트 : 일반 폴더 (예 : 다운로드)에 파일이 저장되어있는 경우 별도의 디렉토리를 만들고 먼저 파일을 이동하는 것이 가장 좋습니다. - PowerPoint 응용 프로그램을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
PowerPoint에서 신뢰할 수있는 위치에 추가
' PowerPoint에서 콘텐츠에 문제가 있음 ”오류가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 3 : 동기화 된 폴더에서 파일 이동
Dropbox 폴더 또는 OneDrive 폴더에있는 파일을 열려는 경우 동기화 또는 기타 백업 소프트웨어의 영향을받지 않는 폴더로 파일을 이동해야합니다. 영향을받는 여러 사용자가 파일을 동기화 된 폴더에서 일반 디렉터리로 이동 한 후 문제가 해결되었다고보고했습니다.
이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.
- 현재 파일을 저장 한 동기화 된 디렉토리로 이동합니다.
- 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 절단. 또는 Ctrl + X .
동기화 된 디렉토리에서 파일 이동
- 일반 디렉토리로 이동하여 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 또는 Ctrl + V .
동기화 된 위치로 파일 이동
- PowerPoint 응용 프로그램으로 파일을 다시 열고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
여전히 ''가 발생하는 경우 PowerPoint에서 콘텐츠에 문제가 있음 ”오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 4 : 파일 차단 해제
문제가 발생한 파일을 인터넷에서 다운로드 한 경우 운영 체제에서 파일 수정을 차단할 가능성이 있습니다. 영향을받은 여러 사용자가 ' PowerPoint에서 콘텐츠에 문제가 있음 ”파일 차단을 해제 한 후 문제 발생이 중지되었습니다.
다음은 파일 차단 해제에 대한 빠른 가이드입니다.
- 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 .pptx 문제가있는 파일을 선택하고 속성.
- 내부 속성 파일 화면에서 일반 탭을 클릭하고 차단 해제 단추.
파일 차단 해제
- 딸깍 하는 소리 대다 변경 사항을 저장합니다.
- .pptx 파일을 열고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 5 : Mac에서 폴더 삭제
경우에 따라 특정 파일이 손상되어 콘텐츠를 시작하는 데 방해가 될 수 있습니다. 따라서이 단계에서는이 문제를 해결하기 위해 Mac에서 특정 폴더를 삭제합니다. 이를 수행하려면 :
- Finder에서 COMMAND + Shift + g를 누릅니다.
- 열리는 창에서 ~ / Library를 입력 한 다음 이동을 클릭합니다.
Finder에 주소 입력
- 스크롤하여 폴더를 찾습니다. “Com.microsoft.powerpoint”.
- 이름이 지정된 폴더 삭제 “Com.microsoft.powerpoint” 다시 시작 파워 포인트.
- 문제가 지속되는지 확인하십시오.
