Skype – 단순한 IM 및 VoIP 클라이언트로 시작된 응용 프로그램은 이제 거의 모든 사람의 전화 및 컴퓨터의 필수 요소이자 대부분의 기업 세계에서 사용하는 통신 매체로 변모했습니다. 불행히도 Windows 8 및 Windows 10을 사용하는 많은 사람들이 Skype를 시작할 수 없다고보고했으며 프로그램을 성공적으로 시작할 수있는 많은 사용자는 Skype 자격 증명으로 로그인 할 수 없습니다.
전 세계적으로 매우 흔하게 된 애플리케이션을 사용할 수 없다는 것은 (그리고 정당한 이유로도) 매우 중요한 문제가 될 수 있습니다. 하지만 고맙게도 해결할 수없는 문제는 아닙니다. 다음은 Skype를 시작하거나 로그인 할 수없는 모든 Windows 8/10 사용자가 스스로 문제를 해결하는 데 사용할 수있는 가장 효과적인 솔루션 중 일부입니다.
Windows 8 이상에서 가장 일반적인이 문제에 대한 약간의 배경은 사용자가 설치된 앱에서 Skype를 실행하려는 내장 앱 때문입니다. 앱과 데스크톱 버전간에 차이가 있다는 점에 유의하세요. .
이 단계를 진행하기 전에 다음에서 Skype 데스크톱 버전을 다운로드하여 설치해보십시오. 여기 . 이것은 작동하지만 이미 데스크톱 버전이 있고 열리지 않으면 아래 단계를 진행하십시오.
데스크톱 버전인지 Windows 앱 기반 버전인지 모를 경우 아래 그림에서 차이점을 확인하십시오.
해결 방법 1 : SFC 스캔 실행
손상된 시스템 파일은 종종 Windows 8/10 사용자가 Skype를 시작하거나 로그인 할 수없는 이유 일 수 있습니다. Skype를 처리하고 있거나 Skype가 제대로 작동하는 데 필요한 시스템 파일이 손상되거나 손상되면 Skype가 더 이상 예상대로 작동하지 않으며 응용 프로그램이 실행되지 않거나 로그인 할 수없는 것은 태어날 수 있습니다. 고맙게도 Windows 운영 체제의 모든 버전에는 Windows 컴퓨터에서 손상되거나 손상된 시스템 파일을 검색하고 찾은 파일을 복구하거나 캐시 된 버전으로 교체하도록 특별히 설계된 유틸리티 인 SFC 스캔 유틸리티가 장착되어 있습니다.
Skype를 시작하거나 로그인 할 수없는 경우 SFC 스캔을 실행하는 것이 문제 제거를 시작하기에 매우 좋은 곳입니다. SFC 스캔을 실행하는 방법을 모르는 경우 간단히 이 가이드 Windows 10 컴퓨터에서 SFC 스캔을 실행합니다.
해결 방법 2 : 안전 모드에서 Skype 시작 및 로그인 시도
- 눌러 Windows 로고 키 + 아르 자형 열다 운영 대화 상자, 유형 msconfig. exe 로 운영 대화 상자를 누르고 시작하다 개시하다 시스템 설정 .
- 다음으로 이동 신병 탭 시스템 설정 .
- 옆의 확인란을 선택하십시오. 안전한 부팅 ...에 활성화 옵션, 그리고 활성화 그만큼 회로망 그 아래 옵션.
- 클릭 대다 그리고 나서 확인 을 클릭하고 재시작 결과 팝업에서 재시작 당신의 컴퓨터 네트워킹을 통한 안전 모드 .
- 컴퓨터가 부팅되면 안전 모드 . 시작하다 Skype가 올바르게 시작되는지 또는 성공적으로 로그인했는지 확인하십시오.
- 문제가 계속되면 Windows 로고 키 + 아르 자형 열다 운영 대화 상자를 다시 한 번 입력하십시오. % appdata % 로 운영 대화 상자를 누르고 시작하다 .
- 이름이 지정된 폴더를 찾습니다. 스카이프 , 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 이름 바꾸기 결과 컨텍스트 메뉴에서 이름 바꾸기 폴더 Skype_2 그리고 누르십시오 시작하다 .
- 닫기 파일 탐색기 ...에 시작하다 Skype를 통해 발생한 문제가 해결되었는지 확인합니다.
- 반복 1 단계 과 2 , 비활성화 그만큼 안전한 부팅 옵션, 클릭 대다 , 클릭 확인 그리고 클릭 재시작 결과 팝업에서 재시작 컴퓨터를 일반 모드로 전환합니다.
해결 방법 3 : uPnP 비활성화
Skype에는 다음과 같은 기능이 있습니다. uPnP 모든 클라이언트에서 기본적으로 활성화됩니다. 안타깝게도이 기능은 경우에 따라 클라이언트가 Skype 서버와 올바르게 통신하고 Skype에 로그인하지 못하게 할 수 있습니다. 그러나 고맙게도 단순히 uPnP 이러한 경우 작업을 완료하고 문제를 해결하기에 충분합니다. 비활성화하려면 uPnP , 다음을 수행해야합니다.
- Skype 시작
- 클릭 도구 .
- 클릭 옵션… .
- 클릭 많은 왼쪽 창에서.
- 클릭 연결 왼쪽 창에서.
- 오른쪽 창에서 uPnP 활성화 옵션을 선택하고 옵션 옆의 확인란을 선택 취소하여 uPnP 비활성화 .
- 클릭 저장 .
- 재시작 너의 컴퓨터.
- 컴퓨터가 부팅되면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 4 : Skype를 제거한 다음 다시 설치
위에 나열되고 설명 된 다른 솔루션 중 어느 것도 효과가 없다면 Skype를 완전히 제거한 다음 처음부터 다시 설치하는 최후의 수단이 있으므로 걱정하지 마십시오. 극단적으로 보일 수 있지만 Skype 제거 및 재설치는 대부분의 Skype 관련 문제를 해결하는 확실한 방법입니다. Skype를 제거하고 다시 설치하려면 다음을 수행해야합니다.
- 눌러 Windows 로고 키 + 아르 자형 열다 운영
- 유형 appwiz. cpl 로 운영 대화 상자를 누르고 시작하다 .
- 위치하고 있다 스카이프 컴퓨터에 설치된 프로그램 및 응용 프로그램 목록 중에서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거 .
- 제거 마법사를 끝까지 진행하십시오.
- Skype가 성공적으로 제거되면 재시작 너의 컴퓨터.
- 컴퓨터가 부팅되면 Windows 스토어 사용중인 Windows 운영 체제 버전과 호환되는 최신 버전의 Skype 앱을 찾아 다운로드합니다.
- Skype가 다시 설치되면 시작하다 문제가 해결되었는지 여부를 확인합니다.
Skype를 제거한 다음 처음부터 다시 설치 한 후에도 문제가 계속되면 반복하십시오. 해결 방법 2 새로 설치된 Skype 인스턴스에서 문제를 제거하는 데 도움이되는지 확인하십시오.
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