일반적인 Windows 10 사용자는 '문제가 발생했습니다. 제어판에서 Windows 10 컴퓨터에 새 사용자 계정을 만들려고하면 나중에 다시 시도하십시오. 특히 최근에 이전 버전의 Windows에서 업그레이드 한 Windows 10 사용자의 경우입니다. 문제는 Windows 10 사용자가 새 사용자 계정을 만들 때마다 사용자가 기본적으로 Windows 10에서 Microsoft ID로 새 사용자 계정 만 만들 수 있으므로 OS는 Microsoft 서버에 연결을 시도합니다.
' 문제가 발생했습니다 ”오류는 Windows 10이 Microsoft 서버와 통신하려는 시도가 실패 할 때 표시되며 다음은이 문제를 해결하는 데 사용할 수있는 가장 효과적인 방법입니다.
컴퓨터에서 날짜, 시간 및 시간대 설정
컴퓨터의 시간, 데이터 및 / 또는 표준 시간대가 올바르지 않기 때문에 Windows 10에서 Microsoft 서버와 통신하는 데 문제가있을 수 있습니다. 이 경우 컴퓨터에서 올바른 시간, 날짜 및 시간대를 설정하기 만하면 문제가 해결됩니다.
컴퓨터에서 SSL 및 TSL을 사용하도록 허용
대부분의 경우 컴퓨터에서 SSL 및 TSL 프로토콜을 사용하도록 허용함으로써 운영 체제가 인터넷 또는 특히 Microsoft 서버에 연결할 수있게되었고 결과적으로 많은 Windows 10 사용자의 '문제가 발생했습니다'오류가 제거되었습니다.
열기 제어판 . 로 이동 인터넷 옵션 . 를 클릭하고 많은, 체크리스트 맨 아래로 스크롤하십시오. 옆의 확인란을 선택하십시오. SSL 2.0 사용 , SSL 3.0 사용 , TSL 1.0 사용 , TSL 1.1 사용 과 TSL 1.2 사용
클릭 대다 을 클릭 한 다음 확인 .
이러한 변경 사항을 구현 한 후 새 사용자 계정을 만들어보십시오. 그러면 더 이상 '문제가 발생했습니다'오류 메시지가 표시되지 않습니다.
명령 프롬프트를 통해 새 사용자 계정 만들기
명령 프롬프트를 통해 새 사용자 계정을 만들면 새 사용자 계정을 만들 때 실제로 '문제가 발생했습니다'오류가 해결되지는 않지만 사용자가 이전 계정과 달리 새 사용자 계정을 성공적으로 만들 수 있습니다. '문제가 발생했습니다'문제로 고통받지 않습니다.
열기 메뉴를 시작하다 . 유형 cmd 검색 창에 이름이 지정된 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오. 명령 프롬프트 표시되고 선택 관리자 권한으로 실행 .
명령을 입력하십시오 net user (원하는 계정 이름) (원하는 계정 암호) / add .
눌러 시작하다. 다음으로 새로 만든 계정을 관리자로 전환하려면 다음 명령을 입력하십시오. net localgroup 관리자 (새로 만든 계정 이름) / add .
눌러 시작하다. 마지막 명령이 실행 되 자마자 Windows 10 컴퓨터에 새 관리자 계정이 생성되며이 사용자 계정은 이전에 사용하던 계정이었던 '문제가 발생했습니다'문제의 영향을받지 않습니다.
사용자 제안 방법
이 방법은 댓글 섹션에서 Ahmad Barakat에 의해 제안되었습니다. 그 이유는 Microsoft 계정으로 다른 계정 설정이 있었기 때문입니다.이 계정은 Windows 10으로 업그레이드 한 후 자동으로 생성되었습니다 !! 사용자 프로필로 로그인하지 못하게했습니다. 그래서 그는 이렇게했습니다->“사용자 계정으로 이동> 다른 계정 관리> 해당 계정을 찾아 삭제”
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