FIX : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (rtkvhd64.sys)

rtkvhd64.sys Realtek Audio Driver와 관련된 Microsoft Windows 시스템 파일입니다. 삭제하면 소리가 나지 않는 등의 문제가 발생하는 것으로 알려져 있습니다.

Blue Screen of Death와 함께 표시되는 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (rtkvhd64.sys) 오류 메시지로 인해 컴퓨터가 충돌합니다. BSOD는 일반적으로 하드웨어 및 드라이버 문제와 관련이 있으므로 예외가 아님을 알아야합니다. 비디오를 보거나 음악을 듣거나 무거운 게임에 이르기까지이 오류가 발생할 수 있습니다. 시스템의 Realtek 오디오 장치가 어떤 방식 으로든 오작동했음을 알려줍니다. 이 오류는 Windows 10 사용자에게 나타나는 것으로 알려져 있지만 이전 버전의 OS 사용자도 제외되지 않습니다.

이 오류가 한 번 발생하면 나중에 사라질 수 있지만 문제가 발생할 수도 있으며 조치를 취할 때까지 자주 다시 나타납니다. 다행히도이 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 몇 가지 작업이 있으며 문제 해결에 도움이되도록 모든 사항을 설명합니다.

방법 1 : 드라이버 업데이트

이 BSOD 문제를 해결하기위한 첫 번째 단계는 사운드 카드의 드라이버를 확인하고 업데이트하는 것입니다. 이 문제가있는 경우 Realtek 사운드 카드가 있고 드라이버에 문제가있을 가능성이 매우 높습니다. 확인하려면 기기 관리자 . 당신은 눌러서 열 수 있습니다 윈도우 키보드의 키와 입력 기기 관리자 .

열리는 창에 현재 설치된 장치 목록이 표시됩니다. 아래에서 사운드 카드를 찾습니다. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러. 명백한 문제가있는 경우 옆에 노란색 느낌표가 표시됩니다. 어쨌든 다음 단계는 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 사운드 카드를 선택하고 속성 드롭 다운 메뉴에서.

내부 속성 창에서 드라이버 탭을 선택하고 드라이버 업데이트.

마법사를 따라 드라이버를 업데이트하십시오. 결국 시스템을 재부팅하면 더 이상이 문제가 발생하지 않습니다. 그렇다면 다음 단계로 이동하십시오.

방법 2 : 드라이버를 완전히 제거하고 일반 드라이버 사용

드라이버를 업데이트해도 도움이되지 않을 가능성이 거의없는 경우 드라이버를 완전히 제거하고 Windows의 일반 오디오 드라이버를 사용해 볼 수 있습니다. 이것은 또한 기기 관리자. 사운드 카드를 찾으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 다시 선택하고 제거. Windows가 그 일을하도록하고 결국 시스템을 재부팅하십시오. 이제 Windows는 수동으로 드라이버를 설치하지 않았 음을 인식하고 일반 드라이버를 활성화합니다. 문제가 없어야합니다. rtkvhd64.sys Realtek 드라이버가 이제 시스템에 설치되지 않았으므로 충돌을 일으킬 수 없습니다.

방법 3 : 제거 후 수동으로 드라이버 설치

두 번째 방법이 도움이되지 않거나 소리가 전혀 들리지 않으면 사운드 카드 용 드라이버를 수동으로 설치해야합니다. 노트북이있는 경우 다음에서 다운로드 할 수 있습니다. 제조업체의 웹 사이트. 데스크톱이있는 경우 다음에서 찾을 수 있습니다. Realtek의 웹 사이트 , 거기에서 다운로드하십시오. 어디에서 다운로드하든 드라이버 설치는 간단해야합니다. 결국 시스템을 재부팅하십시오.

이 오류는 컴퓨터를 쓸모 없게 만들 수 있지만, 다행히도 문제를 해결하는 것은 매우 쉽고 앞서 언급 한 방법을 따르는 한 기술적 인 지식이 필요하지 않습니다.