수정 : Wi-Fi 통화가 작동하지 않음



문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오

당신은 할 수있다 불합격 쓰다 Wi-Fi 통화 Google Fi 애플리케이션의 손상된 캐시 / 데이터로 인해 휴대 전화에서. 또한 QoS 및 5GHz 대역과 같은 라우터 설정을 잘못 구성하면 논의중인 오류가 발생할 수도 있습니다.



사용자가 Wi-Fi 통화를 활성화하거나 Wi-Fi 전화를 걸려 고 할 때 오류가 발생합니다 (경우에 따라 OS 업데이트 후 문제가 발생하기 시작 함). 이 문제는 거의 모든 버전의 Android OS 및 거의 모든 Android 휴대폰 모델 (제조업체에 관계없이)에서 발생하는 것으로보고되었습니다. 또한 문제는 특정 이동 통신사에만 국한되지 않습니다. 일부 사용자의 경우 문제가 다른 국가에서 발생합니다 (모국에서는 문제가 없음). .



Wi-Fi 통화가 작동하지 않음



솔루션을 진행하기 전에 개발자 옵션 전화기의 활성화됩니다. 또한 잊지 마세요 옵트 그들의 헬프 라인에 전화하여 프로젝트 FI. 또한 전화 모델은 호환 가능 Wi-Fi 통화로.

해결 방법 1 : 전화기를 강제로 재부팅하고 SIM 카드를 전화기에 다시 삽입

Wi-Fi 통화 문제는 일시적인 통신 / 소프트웨어 결함의 결과 일 수 있습니다. Wi-Fi 통화 옵션을 켜고 끄고 장치를 다시 시작하면 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. 아래로 쓸어 내려라 (또는 전화기에 따라 위로) 빠른 설정 메뉴 다음 길게 누르기 Wi-Fi 아이콘.

    길게 누르는 Wifi



  2. 이제 Wi-Fi 기본 설정 그런 다음 엽니 다 많은 .

    고급 Wi-Fi 환경 설정 열기

  3. 그때 비활성화 Wi-Fi 통화 옵션. 이제 제거 SIM 카드 휴대 전화에서.
  4. 이제 전화가 다시 시작될 때까지 전원 및 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  5. 해제 버튼과 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타나면 일반 모드 또는 재부팅 .

    유지 관리 부팅 모드

  6. 지금 다시 삽입 SIM 및 다시 활성화 Wi-Fi 통화 옵션.
  7. 그때 검사 휴대 전화에서 Wi-Fi 통화를 할 수 있는지 확인하세요.

해결 방법 2 : Google Fi 앱의 캐시 및 데이터 지우기

다른 많은 애플리케이션과 마찬가지로 Google Fi 앱은 은닉처 성능을 높이고 사용자 경험을 개선합니다. 업데이트 중단과 같은 예상치 못한 상황으로 인해 Fi 앱의 캐시 / 데이터가 손상된 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 Google Fi 앱의 캐시와 데이터를 지우면 문제가 해결 될 수 있습니다.

  1. 시작하다 설정 휴대 전화의 /응용 프로그램 관리자.

    응용 프로그램 관리자 열기

  2. 이제 찾아서 꼭지Google Fi 앱.

    Google FI 애플리케이션 열기

  3. 그런 다음 저장 .

    Google Fi 애플리케이션의 오픈 스토리지

  4. 이제 탭하세요 캐시 지우기 그런 다음 데이터 지우기 .

    Fi 애플리케이션의 캐시 및 데이터 지우기

  5. 그때 검사 전화기에 WIFI 통화 문제가없는 경우.

해결 방법 3 : 전화기의 비행기 모드 사용

휴대 전화의 신호 강도가 막대 3 개 미만이 아닌 경우 많은 이동 통신사에서 Wi-Fi 통화가 작동하도록 의무화했기 때문에 휴대 전화의 신호 강도가 낮은 경우 Wi-Fi 통화를 사용하지 못할 수 있습니다. 이 경우 비행기 모드 (모든 셀룰러 / 무선 서비스가 차단됨) Wi-Fi 만 활성화하면 Wi-Fi 통화 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. 위로 슬라이드 , 또는 휴대폰 모델에 따라 아래로 빠른 설정 휴대 전화의 메뉴를 탭한 다음 비행기 아이콘 활성화하려면 비행기 모드 .

    비행기 모드 – Android

  2. 다시, 빠른 설정 메뉴.
  3. 이제 WIFI 아이콘을 길게 누릅니다. 그런 다음 WIFI를 활성화하고 WIFI 네트워크에 연결합니다 (모바일 데이터는 비활성화되어야 함).
  4. 그때 검사 전화기에서 WIFI 통화를 할 수 있다면.
  5. 그렇지 않다면 재시작 전화를 걸고 WIFI 전화를 걸 수 있는지 확인하십시오.

해결 방법 4 : 비밀 코드를 다이얼하여 WIFI 통화 활성화

전화기에서 WIFI 통화 옵션에 액세스 할 수없는 경우 WIFI 통화 기능을 활성화하는 데 사용할 수있는 숨겨진 메뉴를 여는 비밀 코드가 있습니다.

  1. 열기 다이얼 패드 휴대 전화의 다이얼 다음 코드 :
    * # * # 4636 # * # *

    * # * # 4636 # * # * 코드

  2. 이제 표시된 메뉴에서 옵션을 탭하십시오. 전화 정보 .

    전화 정보 열기

  3. 그때 활성화 옵션 WIFI 호출 프로비저닝 .
  4. 이제 옵션을 활성화하십시오. VoLTE 프로비저닝 .
  5. 그런 다음 사용할 수 있는지 확인하십시오. WIFI 통화 .

    VoLTE, WIFI 통화 프로비저닝 및 WIFI 통화 활성화

  6. 그렇지 않은 경우 비행기 모드 방법 (솔루션 3에서 설명).

해결 방법 5 : Wi-Fi 통화 설정에서 Wi-Fi 네트워크 활성화

Wi-Fi 통화 설정에서 Wi-Fi 네트워크가 활성화되어 있지 않으면 WIFI 통화를하지 못할 수 있습니다. 이 컨트롤은 때때로 기본적으로 꺼져 있습니다. 이 경우 Wi-Fi 통화 설정에서 Wi-Fi 네트워크를 활성화하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 이 옵션은 모든 사용자에게 제공되지 않을 수 있습니다. 예를 들어 삼성 전화의 프로세스에 대해 설명합니다.

  1. 시작하다 설정 휴대 전화의 Calling Plus .

    Android 설정에서 Calling Plus 열기

  2. 이제 클릭 WIFI 호출 .
  3. 그때 활성화 옵션에 따라 WIFI 네트워크 WIFI 호출 네트워크 .
  4. 지금 검사 WIFI 통화 기능을 사용할 수있는 경우.

해결 방법 6 : 2.4GHz 대역을 사용하여 Wi-Fi에 연결

라우터는 일반적으로 2.4GHz (느리지 만 더 긴 범위) 및 5GHz (빠르지 만 더 짧은 범위)의 두 가지 대역으로 전송합니다. Wi-Fi 통화에는 5GHz 대역을 사용할 때 알려진 문제 기록이 있습니다. 이 시나리오에서는 2.4GHz 대역을 사용하여 Wi-Fi 네트워크에 연결하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 설명을 위해 Netgear 라우터의 프로세스에 대해 설명합니다. 휴대 전화 설정에서 2.4GHz로 전환 할 수 있다면 2.4GHz 대역으로 전환하여 Wi-Fi 전화를 걸 수 있는지 확인하세요.

  1. 열기 웹 브라우저탐색 라우터의 관리 페이지 (또는 Routerlogin.net ).
  2. 그때 시작하다 라우터의 사용자 이름 및 암호 (기본값은 admin 및 암호).
  3. 지금 열다 설정 그런 다음 엽니 다 무선 전화 .
  4. 지금 선택 취소 옵션 5GHz . 또한 옵션을 확인하십시오. 2.4Ghz 사용 가능.

    라우터 설정에서 5GHz 대역 비활성화

  5. 이제 대다 버튼을 누른 다음 전화기에 Wi-Fi 통화 문제가 없는지 확인하십시오.

해결 방법 7 : 라우터 설정에서 QoS 비활성화

QoS (Quality of Service)는 네트워크에서 특정 유형의 데이터에 우선 순위를 지정하여 지연 / 지터 또는 패킷 손실을 줄이기 위해 데이터 트래픽을 관리합니다. QoS가 Wi-Fi 통화의 정상적인 작동을 방해하는 경우 논의중인 오류가 발생할 수 있습니다. 이 시나리오에서는 라우터 설정에서 QoS를 비활성화하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

  1. 열기 웹 브라우저탐색 라우터의 관리 페이지 (또는 Routerlogin.net ). 그때 로그인 사용자 이름과 암호로.
  2. 지금 탐색 ~로 많은 탭을 클릭 한 다음 QoS 설정 .
  3. 그런 다음 옵션을 선택 취소하십시오. 인터넷 액세스 QoS 켜기 .

    라우터 설정에서 QoS 비활성화

  4. 이제 적용 버튼 그런 다음 전화기에서 WIFI 통화를 사용할 수 있는지 확인하십시오.

해결 방법 8 : 전화기 설정에서 로밍 서비스 비활성화

로밍은 신호가 약한 지역에서 매우 유용 할 수 있지만 Wi-Fi 통화 작동을 방해하여 당면한 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 경우 데이터 로밍 비활성화 – 로밍시 데이터 서비스에 연결하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

  1. 시작하다 설정 휴대 전화의 무선 네트워크 (열어야 할 수도 있습니다 ).
  2. 그런 다음 모바일 네트워크 그리고 데이터 로밍 .
  3. 비활성화 옵션 데이터 로밍 : 로밍시 데이터 서비스에 연결 .

    데이터 로밍 비활성화

  4. 지금 검사 WIFI 통화 옵션을 정상적으로 사용할 수 있다면.

해결 방법 9 : 전화기의 Mac 무작위 화 비활성화

Mac 무작위 화는 새로운 Wi-Fi 네트워크에 연결할 때 휴대 전화를 안전하게 유지하는 편리한 기능입니다. 그러나 특정 MAC 주소를 설정하는 Wi-Fi 통화 메커니즘으로 인해 휴대 전화의 MAC 무작위 화가 활성화 된 경우 Wi-Fi 통화를 사용하지 못할 수있는 경우를 보았습니다. 이러한 맥락에서 Mac 무작위 화를 비활성화하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

  1. 시작하다 설정 휴대 전화의 네트워크 및 인터넷 .
  2. 이제 와이파이 상.
  3. 그런 다음 설정 옆에있는 (톱니 바퀴) 아이콘 WIFI 네트워크 .
  4. 이제 탭하세요 많은 그런 다음 은둔 .

    WIFI 네트워크의 개인 정보 설정 열기

  5. 이제 옵션을 선택하십시오. 기기 MAC 사용 .

    장치 Mac 사용

  6. 그때 검사 WIFI 통화 기능을 사용할 수 있다면.

해결 방법 10 : Carrier Services 애플리케이션 업데이트

Google은 이동 통신사 서비스 앱을 사용하여 이동 통신사의 최신 통신 서비스 (Wi-Fi 통화와 같은 고급 기능 지원)를 활성화합니다. 이 문제는 오래된 Carrier Services 앱을 사용하는 경우 발생할 수 있습니다. 이 시나리오에서 Carrier Services 앱을 최신 빌드로 업데이트하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

  1. 시작하다 구글 플레이 스토어 그런 다음 엽니 다 메뉴 .
  2. 이제 탭하세요 내 앱 및 게임 .

    내 앱 및 게임 옵션 클릭

  3. 그때 탐색 ~로 설치됨 탭을 탭하고 캐리어 서비스 .
  4. 이제 최신 정보 버튼을 누른 다음 재시작 당신의 장치.

    이동 통신사 서비스 업데이트

  5. 다시 시작하면 검사 WIFI 통화 기능을 정상적으로 사용할 수 있다면.

해결 방법 11 : 휴대폰의 OS를 최신 빌드로 업데이트

Google은 Android를 업데이트하여 알려진 버그를 패치하고 새로운 기능과 개선 사항을 충족합니다. 오래된 Android 버전을 사용하는 경우 Wi-Fi 통화를 사용하지 못할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 휴대폰의 OS를 최신 빌드로 업데이트하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

  1. Android 휴대 전화 백업잇다 휴대 전화를 WIFI 네트워크에 연결합니다.
  2. 스타트 충전 휴대 전화를 열고 설정 .
  3. 지금 열다 전화 정보 그런 다음 엽니 다 시스템 업데이트 .

    시스템 업데이트를 탭하십시오

  4. 그런 다음 업데이트 확인 업데이트가 있으면 다운로드하고 설치 그것.

    업데이트 확인

  5. 휴대폰의 OS를 업데이트 한 후 검사 WIFI 통화를 사용할 수 있다면.

해결 방법 12 : 행 아웃을 사용하여 Wi-Fi 전화 걸기

현재 Wi-Fi 통화에서 행 아웃 애플리케이션 (한때 사용)을 사용하는 것은 필수는 아닙니다. 하지만 Wi-Fi 통화를 할 수없는 경우 행 아웃을 사용하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

  1. 설치 Google 행 아웃 과 Google Fi
  2. 이제 시작 Fi 애플리케이션모든 권한을 부여 (전화, 메시지 등 발신 / 수신) Google Fi에서 필요합니다.
  3. 그런 다음 행 아웃모든 권한을 부여 (전화, 메시지 등 걸기 / 받기) 행 아웃에 필요합니다. 그때 같은 계정 사용 Fi 앱과 함께 사용됩니다.
  4. 그런 다음 설정행 아웃 애플리케이션, Google Fi 통화 및 SMS 옵션 아래 : 사용 수신 전화 및 메시지 .

    행 아웃에서 수신 Google Fi 통화 및 SMS 사용

  5. 지금 검사 행 아웃을 통해 전화를 걸면 휴대 전화에서 WIFI 통화를 사용할 수 있습니다.
  6. 그렇지 않다면 제거재설치 행 아웃 (특히이 프로세스를 시작하기 전에 이미 설치된 경우)을 통해 휴대 전화에 WIFI 통화 오류가 없는지 확인합니다.
  7. 그렇지 않다면 로그 아웃 귀하의 Google 계정 및 재시작 너의 폰.
  8. 다시 시작하면 로그인 Google 계정에 연결하고 WIFI 통화 문제가 해결되기를 바랍니다.

효과가 없다면 이동 통신사에 문의 모든 것이 제대로 작동하는지 확인합니다. 또한 계정에 다음 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오.

Volte 프로비저닝 (HD 통화) 화상 통화 Wi-Fi 통화

웹 브라우저 (바람직하게는 PC)를 통해 이동 통신사 설정에 액세스 할 수있는 경우 계정에서 이러한 설정을 활성화하십시오. 또한 E911 주소가 활성화되었습니다. (특히 T-Mobile).

문제가 지속되면 시도해보십시오. 다른 서비스 제공 업체의 SIM 휴대 전화에서. 또한 문제가 다른 WIFI 네트워크 (그렇지 않다면 WIFI 네트워크에서 다른 라우터를 사용해보십시오). 휴대폰에서 E-SIM을 사용하는 경우 물리적 SIM 문제가 해결되었는지 확인합니다.

태그 WIFI 호출 8 분 읽기