수정 : Xbox 이메일 및 암호 오류 8015d002



문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오

그만큼 8015d002 오류 Xbox 360 사용자는 계정으로 로그인을 시도한 직후 코드를 보게됩니다. 문제가 발생한 대부분의 사용자는 엑스 박스 라이브 멤버십.



오류 코드 8015d002



Xbox One에서 8015d002 오류 코드의 원인은 무엇입니까?

  • 비밀번호가 맞지 않습니다 – 다른 작업을 시도하기 전에 로그인하려는 비밀번호가 올바른지 확인하는 것이 중요합니다. 대부분의 경우 영향을받는 사용자는 잘못된 Microsoft 계정 암호를 사용하여 로그인을 시도했음을 알게됩니다. 이 이론을 테스트하는 빠른 방법 중 하나는 복구 링크를 통해 신속하게 비밀번호를 재설정하는 것입니다.
  • Xbox 프로필이 부분적으로 결함이 있습니다 – 여러 사용자가 등록 절차에 영향을주는 프로필 결함으로 인해이 특정 오류 코드가 나타날 수 있음을 발견했습니다. 이 시나리오가 해당되는 경우 결함이있는 프로필을 다시로드하기 전에 다른 저장소 유형으로 이동하여 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 2 단계 인증이 활성화되었습니다. – 본체에서도 사용하는 Microsoft 계정에서 2 단계 인증을 적극적으로 사용하는 경우 본체가 최신 보안 업데이트로 업데이트되지 않는다는 점에 유의하십시오. 이 불편 함을 해결하는 가장 빠른 방법은 2 단계 인증을 비활성화하는 것입니다. 하지만 최선의 방법을 찾고 있다면 Xbox 360 Live 계정으로 로그인하는 데 사용할 앱 암호를 생성해야합니다.
  • 손상된 시스템의 캐시 – 특히 임시 폴더에있는 경우 시스템 파일 손상이이 문제의 원인이 될 수도 있습니다. 이 특정 문제를 해결하려면 시스템 설정에 액세스하고 본체의 OS가 설치된 기본 드라이브의 시스템 캐시를 지워야합니다.

방법 1 : 암호 재설정 기능 사용

Microsoft 계정으로 로그인을 시도 할 때 Xbox 360 본체에서이 문제가 발생하고 2 단계 인증이 켜져 있지 않은 경우에는 다음을 입력했을 가능성을 고려해야합니다. 잘못된 비밀번호 (또는 이전 시점에 잘못된 암호가 저장되었습니다).



이 시나리오가 적용되는 경우 다음을 사용하여 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 계정 복구 링크. 그러나 작동하려면 데스크톱 브라우저에서이 작업을 수행해야합니다.

복구 링크를 통해 Microsoft 계정 비밀번호를 재설정하려면 다음을 수행해야합니다.

  1. 데스크톱 브라우저에서 다음 링크 ( 여기 ) Microsoft 계정, 전화 번호 또는 Xbox 36 본체를 Microsoft 서버에 연결하는 데 사용하는 계정에 연결된 Skype 이름을 입력합니다. 그런 다음 다음.

    Microsoft 계정 비밀번호 복구



  2. 연결된 장치에 따라 보안 코드를받을 하나 이상의 복구 옵션 중에서 선택할 수있는 옵션이 제공됩니다. 이 작업을 마치면 코드 받기 보안 코드를 보냅니다.

    보안 코드 받기

  3. 받은 편지함 또는 전화 번호에서 필요한 인증 코드를 확인하십시오. 다음으로, 신원 확인 창문.

    비밀번호 복구 프로세스를위한 신원 확인

  4. 이 작업을 수행 한 후 Microsoft 계정에 사용할 새 암호를 두 번 입력합니다 (새 암호 및 암호 다시 입력 안에).

    새 비밀번호 재설정

  5. 암호를 성공적으로 변경 한 후 Xbox 360 본체로 돌아가서 새 암호를 사용하여 로그인합니다.

사용중인 비밀번호가 정확하다고 확신하는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하세요.

방법 2 : 프로필을 다른 저장 드라이브로 이동

Xbox 펌웨어 버전에 관계없이 작동 할 가능성이 가장 높은 빠른 수정을 찾고 있다면 먼저 이동을 시도해야합니다. Xbox 프로필 다른 저장 드라이브에. 이 수정 사항은 영향을받은 많은 사용자가 8015d002 오류 Xbox 360에서 임의의 시간에.

그러나 이것은 적절한 수정이 아니며 (더 많은 해결 방법) 잠시 후 오류가 반환 될 가능성이 있음을 명심하십시오. 이 경우 아래 지침을 다시 한 번 수행하거나 아래의보다 지속적인 수정 사항 중 하나를 따라야합니다.

문제를 해결하기 위해 Xbox One 프로필을 다른 저장 드라이브로 이동하는 방법은 다음과 같습니다. 8015d002 오류 :

  1. 당신이 볼 때 8015d002 오류 메시지를 표시하려면 가이드 버튼을 길게 눌러 전원 메뉴를 표시하고 콘솔 끄기 .
  2. 본체가 완전히 꺼질 때까지 기다렸다가 다시 본체를 다시 시작하고 초기 메뉴가 나올 때까지 기다리십시오.
  3. 부팅 순서가 완료되면 설정> 저장소 .

    Xbox 360에서 저장소 메뉴에 액세스

  4. 저장소 섹션에 들어가면 현재 프로필을 저장하고있는 저장소 공간에 액세스합니다. 내부에 있으면 프로필 메뉴에서 버튼을 눌러 콘텐츠를 전송 한 다음 이동할 다른 드라이브를 선택합니다.
  5. 선택하여 프로필 이동을 확인하십시오. 을 누른 다음 작업이 완료 될 때까지 기다립니다.
  6. 프로세스가 완료되면 본체를 다시 한 번 다시 시작하십시오. 다음 가입 화면에서 프로필을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 표시되면 이동 한 위치를 찾아로드합니다.

    이동 된 프로필로드

  7. 이렇게하면 8015d002 오류 더 이상 나타나지 않아야합니다.

이 방법을 적용 할 수 없거나 문제를 해결할 영구 수정을 찾고있는 경우 8015d002 오류, 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3 : 2 단계 인증 비활성화

최근 Xbox 360 본체에서 사용하는 계정에서 2 단계 인증을 활성화 한 경우 본체가 최근 보안 변경 사항으로 업데이트되지 않았기 때문일 가능성이 높습니다. 이는 일부 장치 (Xbox 360 포함)에서 사용자에게 2 단계 인증과 관련된 보안 증명을 입력하라는 메시지를 표시 할 수 없기 때문에 발생합니다.

이 시나리오가 적용되는 경우 이러한 불편을 피하는 가장 빠른 방법은 웹 브라우저를 통해 Microsoft 계정에 액세스하고 2 단계 인증을 비활성화하는 것입니다. 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.

  1. 이 링크를 사용하여 Microsoft 계정으로 로그인하십시오 ( 여기 ).

    Microsoft 계정에 로그인

  2. 성공적으로 로그인했으면 다음으로 이동하십시오. 설정 액세스 보안 및 개인 정보 탭. 올바른 메뉴에 도달하면 고급 보안 관리 .

    고급 보안 관리

  3. 관리 메뉴에 들어가면 설정 옵션 목록을 아래로 스크롤하여 9 월 2 일 확인 범주. 다음으로 아래를보고 2 단계 인증 끄기 .

    Microsoft 계정에서 2 단계 인증 끄기

  4. 확인 메시지가 표시되면 변경을 확인합니다.
  5. 그런 다음 Xbox 360 본체를 다시 시작하고 8015d002 오류가 발생하지 않고 로그인 할 수 있는지 확인합니다.

동일한 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 잠재적 인 수정 사항으로 이동하십시오.

방법 4 : 앱 암호를 사용하여 Xbox Live에 로그인

2 단계 인증을 사용 중이고 비활성화하지 않으려는 경우 앱 암호를 사용하여 Xbox Live에 자동으로 로그인하여 8015d002 오류를 피할 수도 있습니다. 이렇게하려면 나중에 Xbox 360 본체에서 사용할 데스크톱 웹 브라우저를 사용하여 새 앱 암호를 만들어야합니다.

영향을받는 여러 사용자가이 작업으로 인해 8015d002 오류 2 단계 인증을 비활성화하지 않아도됩니다.

이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.

  1. 이 링크 ( 여기 ) 데스크톱 브라우저에서 Xbox 360 본체에 사용하는 Microsoft 계정으로 로그인합니다. 이를 수행하려면 로그인 (오른쪽 상단 모서리)에 로그인 한 다음 계정 자격 증명을 삽입합니다.

    Microsoft 계정에 로그인

  2. 이동 설정, 그런 다음 액세스 보안 및 개인 정보 메뉴를 클릭하고 고급 보안 관리 .

    고급 보안 관리

    노트 : 이미 보안 코드가있는 경우 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

  3. 다음으로 아래로 스크롤하여 앱 비밀번호 탭을 클릭하고 새 비밀번호 생성 하이퍼 링크.

    새 앱 비밀번호 생성

  4. 해당 하이퍼 링크를 클릭하면 앱 비밀번호가 생성되는 새 창으로 이동합니다. 어딘가에 복사하고 클릭 끝난.

    Xbox 360 용 새 앱 암호 만들기

  5. Xbox360 본체를 열고 Microsoft 계정 이메일 (방금 웹 브라우저를 통해 액세스 한 이메일)을 사용하여 Xbox Live에 로그인합니다. 그러나 일반 비밀번호를 사용하는 대신 4 단계에서 생성 한 앱 비밀번호를 사용하십시오.
    노트 : 나중에 쉽게 작업하려면 다음 시작시 다시 메시지가 표시되지 않도록 암호 기억과 관련된 확인란이 선택되어 있는지 확인하십시오.
  6. 로그인하지 않고 계정으로 로그인 할 수 있는지 확인하십시오. 8015d002 오류 암호.

동일한 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 5 : 시스템 캐시 지우기

밝혀진 바와 같이이 특정 문제는 본체 펌웨어의 임시 폴더 내부에서 끝나는 일부 시스템 파일 손상으로 인해 발생할 수도 있습니다. 영향을받는 여러 사용자가보고 한 것처럼이 문제는 서버 연결을 방해하는 손상된 파일로 인해 발생할 수 있습니다.

이 시나리오가 적용되는 경우 다음 사이트에 액세스하여 문제를 해결할 수 있습니다. 환경 메뉴 및 지우기 시스템 캐시 통해 드라이브 옵션 메뉴. 다음은 시스템 캐시를 지우는 방법에 대한 단계별 가이드입니다.

  1. 컨트롤러에서 가이드 버튼을 한 번 누릅니다. 가이드 메뉴가 나타나면 설정 메뉴를 선택한 다음 환경 설정 하위 항목 목록에서.
  2. 내부에 있으면 환경 설정 메뉴, 선택 저장 그리고 버튼을 눌러 액세스하십시오.

    스토리지 메뉴에 액세스

  3. 그런 다음 조이스틱을 사용하여 캐시를 지우려는 저장소를 선택한 다음 버튼을 눌러 청소 프로세스를 시작합니다.
  4. 내부에있을 때 장치 옵션 메뉴, 선택 시스템 캐시 지우기 그리고 명중 버튼을 눌러 프로세스를 시작합니다.

    시스템 캐시 정리

  5. 프로세스가 완료되면 콘솔을 다시 시작하고 8015d002 오류 코드가 해결됩니다.
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