수정 : Xbox One 컨트롤러가 헤드셋을 인식하지 못함-Appuals.com

여러 사용자가 Xbox One 컨트롤러가 헤드셋을 인식하도록 만들 수 없다고보고합니다. 이 문제는 컨트롤러가 Xbox One 본체 또는 PC에 연결되어있을 때 유선 및 무선 헤드셋 모두에서 발생하는 것으로보고되었습니다. 대부분의 경우 영향을받는 사용자는 Xbox One 컨트롤러와 호환되어야하는 공식 Microsoft 헤드셋 또는 타사 헤드셋에서 문제가 발생한다고보고합니다.

컨트롤러가 헤드셋을 인식하지 못함

Xbox One 컨트롤러에서 헤드셋 문제의 원인은 무엇입니까?

이 문제를 해결하기 위해이 경우에 일반적으로 배포되는 다양한 사용자 보고서와 수리 전략을 살펴봄으로써이 특정 문제를 조사했습니다. 수집 한 내용을 기반으로이 특정 문제를 일으킬 수있는 몇 가지 잠재적 인 원인이 있습니다.

컨트롤러의 결함있는 헤드폰 소켓 – 헤드폰 소켓이 마더 보드에서 분리되었거나 헤드폰 소켓 자체에 문제가있는 경우이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 유일한 방법은 Xbox One 컨트롤러를 새 컨트롤러로 교체하거나 현재 컨트롤러를 보증으로 보내는 것입니다.
오래된 Xbox One 컨트롤러 – 특정 경우 (특히 1 세대 컨트롤러를 사용하는 경우) 헤드셋을 연결할 수 있으려면 컨트롤러의 펌웨어를 업데이트해야합니다. 이 작업은 콘솔 자체에서 수행하거나 PC에서 Microsft 앱 (Xbox 액세서리)을 사용하여 수행 할 수 있습니다.
컨트롤러에 새 배터리가 필요합니다. – 이것은 예상치 못한 원인으로 보일 수 있지만 배터리가 약 해지면 컨트롤러는 배터리 잔량을 절약하기 위해 배터리 소모 기능 (예 : 오디오 및 럼블)을 점차적으로 비활성화하도록 프로그래밍되어 있습니다. 이 경우 현재 컨트롤러 배터리를 새 배터리로 교체하기 만하면 문제를 해결할 수 있습니다.
3.5mm 잭이 제대로 연결되지 않았습니다. –이 문제는 예상했던 것보다 더 흔합니다. 주로 3.5mm 잭이 연결되지 않은 상태에서도 끝까지 연결되어있는 것처럼 느껴지는 경향이 있기 때문입니다. 이 시나리오가 해당되는 경우 헤드셋 / 헤드셋 어댑터가 안전하게 연결되어 있는지 확인하여 문제를 해결할 수 있습니다.
결함이 있거나 호환되지 않는 헤드셋 – 예상 할 수 있듯이이 특정 문제는 헤드셋 고장으로 인해 발생할 수도 있습니다. 또 다른 잠재적 인 문제는 Xbox One 컨트롤러와 호환되지 않는 헤드셋을 연결하려고 할 수 있다는 것입니다.
Xbox One 펌웨어 결함 – 얼마 전 Microsoft는 많은 Xbox One 지원 헤드셋의 기능을 손상시키는 업데이트를 조용히 롤업했습니다. Microsoft는 이후 핫픽스로 문제를 해결했습니다. 이 시나리오가 해당되는 경우 본체의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다.

헤드셋이 Xbox One 컨트롤러에서 작동하도록하는 수정 사항을 검색하는 경우이 문서에서 몇 가지 문제 해결 가이드를 제공합니다. 아래에서 동일한 문제를 해결하기 위해 고군분투하는 다른 사용자가 문제를 무기한 해결하는 데 사용한 방법 모음을 찾을 수 있습니다.

가능한 한 효율적으로 작업하려면 제시된 순서대로 방법을 따르는 것이 좋습니다. 그중 하나는 특정 시나리오에서 문제를 해결해야합니다.

방법 1 : Xbox One 컨트롤러 업데이트

컨트롤러가 최신 소프트웨어로 업데이트되었는지 확인하는 것은 필수입니다. 이렇게하면 Xbox One 스테레오 헤드셋 어댑터 기능을 최대한 활용할 수 있습니다. 영향을받는 여러 사용자가 문제가 해결되었다고보고했으며 Xbox One 컨트롤러를 업데이트 한 후 헤드셋을 성공적으로 연결했습니다.

컨트롤러의 소프트웨어를 업데이트하는 단계는 사용중인 기기에 따라 다릅니다. 가능한 모든 시나리오를 수용 할 두 개의 별도 가이드를 만들었습니다.

Xbox One 본체에 연결된 컨트롤러에 문제가 발생하는 경우 첫 번째 가이드를 따르십시오. 컨트롤러가 PC에 연결되어있는 동안 문제가 발생하면 두 번째 단계를 따르십시오.

Xbox One 콘솔을 사용하여 컨트롤러 업데이트

무선으로 컨트롤러를 업데이트 할 수도 있지만 USB를 통해 수행하는 것이 훨씬 더 안정적인 것으로 알려져 있습니다. USB를 통해 업데이트하려면 아래 단계를 따르십시오.

본체를 켜고 Xbox Live 계정으로 로그인 한 다음 최신 시스템 업데이트가 설치되어 있는지 확인합니다. 이렇게하려면 다음으로 이동하십시오. 시스템> 설정> 시스템> 업데이트 및 다운로드 . 그런 다음 업데이트 탭을 선택하고 업데이트 가능. 그런 다음 화면의 지시에 따라 본체를 최신 버전으로 업데이트하십시오.
콘솔 펌웨어를 최신으로 업데이트
본체 펌웨어가 최신으로 업데이트되면 컨트롤러 하단에 스테레오 헤드셋 어댑터를 연결합니다.
컨트롤러를 USB 케이블에 연결하고 콘솔 왼쪽에있는 USB 포트에 연결합니다.
컨트롤러 업데이트 지침은 몇 초 후에 자동으로 나타납니다.
컨트롤러 업데이트 메뉴
노트 : 안내가 자동으로 표시되지 않으면 시스템> Kinect 및 장치> 장치 및 액세서리 업데이트 할 컨트롤러를 선택합니다. 그런 다음 장치 정보> 펌웨어 버전 그리고 선택 계속하다.
화면의 지시에 따라 업데이트를 완료하십시오. 프로세스가 완료되면 USB 케이블을 분리하고 본체를 다시 시작한 다음 헤드셋이 성공적으로 연결되었는지 확인합니다.
Xbox One 컨트롤러 예제 업데이트

여전히 동일한 문제가있는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

PC를 사용하여 컨트롤러 업데이트

Xbox One 컨트롤러가 PC에 연결되어있을 때 문제가 발생하고 본체를 통해 업데이트 할 방법이없는 경우 Xbox 액세서리 앱을 통해 수행 할 수도 있습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 그런 다음 “ms-windows-store : // home” 그리고 명중 시작하다 열려면 마이크로 소프트 스토어 .
Microsoft Store 열기
Microsoft Store 내에서 화면 오른쪽 상단의 검색 기능을 사용하여 ' Xbox 액세서리 “. 올바른 목록에 도착하면 가져 오기 컴퓨터에 응용 프로그램을 다운로드합니다.
Xbox 액세서리 앱 다운로드
응용 프로그램을 다운로드하고 설치했으면 응용 프로그램을 시작하고 USB 케이블 또는 Xbox 무선 어댑터를 사용하여 Xbox One 컨트롤러를 연결합니다.
노트 : 운영 체제를 Anniversary Edition 업데이트로 아직 업데이트하지 않은 경우 업데이트하라는 메시지가 표시됩니다.
페어링 프로세스가 완료되고 컴퓨터가 연결되면 업데이트가 필요하다는 메시지가 표시됩니다. 프롬프트가 표시되면 화면의 지시에 따라 업데이트를 설치하십시오.
Xbox 액세서리를 통해 컨트롤러 업데이트
크롬 프로필 오류
프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작할 때 문제가 해결되었는지 확인합니다.

여전히 같은 문제가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.

방법 2 : 컨트롤러에 새 배터리 사용

무해 해 보일 수있는 또 다른 잠재적 인 원인은 컨트롤러 배터리입니다. Xbox 360 컨트롤러에서도이 문제가 발생하는 것을 확인했습니다. 배터리가 약 해지면 오디오 및 럼블과 같은 일부 컨트롤러 기능이 꺼져 남은 전력을 절약합니다.

이 시나리오가 귀하의 상황에 해당되는 경우 오디오 기능이 비활성화되어 헤드셋을 연결할 수 없습니다. 유선 연결을 사용하려는 경우 더욱 가능성이 높습니다.

Xbox One 컨트롤러의 배터리를 새 배터리로 교체

범인 목록에서이 잠재적 인 원인을 해결하고 컨트롤러 배터리를 새 배터리로 교체하고 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

여전히 같은 문제가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.

방법 3 : 스테레오 헤드셋 3.5mm가 단단히 연결되어 있는지 확인

영향을받는 일부 사용자가보고했듯이이 특정 문제는 컨트롤러에 단단히 연결되지 않은 헤드셋 어댑터를 사용 중이거나 스테레오 헤드셋 3.5 케이블이 헤드셋 어댑터에 단단히 연결되지 않은 경우에도 발생할 수 있습니다.

헤드셋 어댑터가 올바르게 연결되었는지 테스트

음소거 버튼을 한 번 눌러 필요한 포트가 제대로 연결되었는지 테스트 할 수 있습니다. 음소거 버튼을 누르 자마자 LED가 켜지면 연결이 의도 한대로 작동하는 것입니다.

이 이론을 테스트 한 결과 헤드셋 어댑터가 컨트롤러에 올바르게 연결되어있는 것으로 확인되면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.

cintiq 12wx 드라이버를 찾을 수 없습니다

방법 4 : 헤드셋 및 컨트롤러 확인

이 문제를 일으키는 다른 잠재적 원인은 헤드셋 결함 또는 Xbox One 컨트롤러 결함입니다. 다행히 액세서리 중 하나가 문제의 원인인지 알려주는 몇 가지 간단한 문제 해결 단계가 있습니다.

이를 염두에두고 헤드셋 어댑터를 다른 장치 (노트북, PC, 스마트 폰)에 연결하여 작동하는지 확인하십시오. 그렇다면 결함이있는 컨트롤러를 다루고있을 가능성이 큽니다. 헤드셋이 다른 기기에서 작동하지 않는 경우 헤드셋을 교체해야 할 수 있습니다.

두 번째 컨트롤러가있는 경우 헤드셋을 연결하여 헤드셋이 여전히 작동하지 않는지 확인할 수 있습니다.

이러한 확인이 헤드셋 또는 컨트롤러 오류를 지적하지 않은 경우 아래의 다음 방법으로 이동합니다.

방법 5 : Xbox One에서 전원 순환 수행

일부 사용자가보고했듯이 사용중인 버전에 관계없이 Xbox One 본체에서 전체 전원을 껐다 켜서 문제를 해결할 수 있습니다.

이 방법은 Xbox 대시 보드 결함으로 인해 문제가 발생한 경우에 효과적입니다. 본체 펌웨어 버전을 최신 버전으로 업데이트 한 경우 더 이상이 문제가 발생하지 않습니다.

하지만 여전히 같은 문제가 발생하는 경우 Xbox One 본체의 물리적 전원을 껐다가 켤 수있는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.

Xbox One 전원 버튼 (본체 전면에 있음)을 10 초 이상 길게 누릅니다. 가급적이면 LED가 꺼질 때까지 전원 버튼을 계속 누르고 있어야합니다.
본체의 Xbox 버튼을 다시 눌러 본체를 다시 켜기 전에 잠시 기다리십시오.
Xbox One 녹색 부팅 애니메이션이 표시되면 절차가 성공했음을 의미합니다.
Xbox One 시작 애니메이션
Xbox One이 애니메이션없이 대시 보드에 직접 들어가는 경우 절차가 성공적이지 않았으므로 위의 프로세스를 반복합니다.
시작이 완료되면 헤드셋을 연결하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.