수정 : Xbox One이 게임 디스크를로드하지 않음

Xbox One 출시 이후 플레이어는 본체가 게임 디스크를로드하지 않는다고 불평했습니다. 디스크가 전혀 삽입되지 않은 것과 같습니다. 시나리오는 상황에 따라 다릅니다. 어떤 경우에는 콘솔이 디스크를 되 돌렸고 어떤 경우에는 아무런 조치 나 표시도 없었습니다.

Xbox One 디스크 콘센트

이 문제는 출시 이후 Xbox One에있었습니다. 몇 달 또는 며칠 사용 후 경험할 수도 있습니다. 이것은 거의 대부분의 콘솔에있는 제조상의 결함입니다.

Xbox One에서 게임 디스크를로드하지 못하는 이유는 무엇입니까?

이유를 설명하기 전에 문제가 개별 디스크에있을 수도 있다는 점에 유의해야합니다. 디스크를 거칠게 사용하거나 스크래치를 축적하면 디스크가 손상되거나 읽을 수 없게됩니다. 디스크가 완벽하게 작동하고 있다고 확신하는 경우 (다른 Xbox 본체에 연결하여 확인할 수 있음) 나머지 문서를 진행해야합니다.

Xbox One에서 이러한 동작이 나타나는 이유는 다음과 같습니다.

• 그만큼 개별 디스크 손상되고 데이터 포인트가 손상되었습니다.
• 그만큼 레이저 리더 Xbox에서 손상되었습니다. 이것은 시간이 지남에 따라 발생할 수 있으며 아마도 교체가 필요할 것입니다.
• 당신에 문제가 있습니다 디스크 리더 . 이것은 제조 문제이며 아래 솔루션을 사용하여 해결할 수 있습니다.
• Xbox에 문제가있을 수 있습니다. 구성 . 이는 일반적으로 컴퓨터의 전원을 껐다 켜면 해결됩니다.

문제 해결을 시작하기 전에 수행해야 할 몇 가지 확인 사항이 있습니다. 사용 가능한 최신 빌드로 콘솔을 업데이트했는지 확인하십시오. 또한 물리적으로 손상된 경우에는 가까운 서비스 센터로 가져 가야합니다.

해결 방법 1 : Xbox 전원 순환

전원 순환은 콘솔에서 잘못된 소프트웨어 구성을 제거하기 위해 장치를 완전히 종료하는 작업입니다. 이러한 전자 장치는 잠재적 인 업데이트 설치 또는 간단한 소프트웨어 결함으로 인해 발생할 수있는 오류 상태가되는 경향이 있습니다. 전원을 껐다 켜면 콘솔이 모든 임시 설정을 잃고 다시 켤 때 다시 시작됩니다.

1. 끄다 너의 콘솔 메뉴를 통해 제대로.
2. 전원을 끈 후 주전원을 빼다 Xbox의 10 분 .

전원 순환 Xbox 본체

3. 이제 모든 것을 다시 연결하고 콘솔을 다시 켭니다.
4. 디스크를 다시 연결하기 전에 몇 분 동안 기다리십시오.

노트 : 당신은 또한 수행을 시도 할 수 있습니다 하드 리셋 전원 버튼을 눌러 콘솔의 10 초 . 완전히 종료 된 후 다시 켜고 확인할 수 있습니다.

해결 방법 2 : 디스크를 다르게 삽입

앞서 언급했듯이 Xbox One 본체에는 디스크를 전혀 읽을 수없는 제조 오류가 있습니다. 디스크가 다시 튀어 나오거나 Xbox 내부에서 약간의 딸깍 소리가 들리지만 화면에 아무런 결과가 나타나지 않을 수 있습니다. 이것은 매일 수백 명의 사용자에게 발생하는 매우 일반적인 오류입니다.

해결 방법은 디스크를 다르게 삽입하는 것입니다. 디스크를 특정 각도로 삽입하거나 손에 계속 잡고있어 제대로 안으로 들어갈 수 있습니다.

1. 디스크를 삽입 할 때 원 안에 손가락을 넣어서 잡고 있는지 확인하십시오. 지금 디스크를 삽입 하지만 계속 손에 들고 1 초 (아래 gif와 같이).

디스크를 삽입하기 전에 잠시 기다리기 – Xbox One

2. 이제 Xbox는 삽입 된 디스크를 읽고 게임을 본체에로드합니다.

또 다른 해결 방법은 본체를 다른 각도로 배치하는 것입니다. 이렇게하면 Xbox가 디스크를 올바르게 가져 와서 디스크 읽기를위한 올바른 위치에 배치합니다.

1. 경사 디스크 영역이 기울어 지도록 Xbox를 약 50 ~ 70도까지 올립니다.
2. 지금 디스크를 삽입 콘솔 내부에서 약간 (3 ~ 5 초) 기다린 후 올바른 위치에 놓습니다.

다른 각도로 디스크 삽입 – Xbox One

3. 이제 콘솔이 디스크를 제대로 읽을 수 있는지 확인하십시오.

해결 방법 3 : Xbox 지원에 문의

문제가 펼친 게임이 실행되고 있지 않다면 콘솔에 하드웨어 결함이 있음을 의미 할 수 있습니다. 콘솔은 레이저 모듈 디스크에서 데이터를 읽으면 시간이 지남에 따라 비효율적입니다. Xbox 내부의 회전 메커니즘도 손상되어 디스크를 읽을 수 없도록 회전 할 수 없습니다.

Xbox Live 채팅

가까운 Xbox 판매 센터로 가서 담당자에게 문의 할 수 있습니다. 당신은 또한 티켓을 만들 수 있습니다 공식 Xbox 지원 웹 사이트에서 담당자에게 상황을 설명하십시오. 콘솔을 직접 열고 전자 장치를 간섭하지 않는 것이 좋습니다.