Amazon 오류 코드 9074를 수정하는 방법

사용자가 오류 코드를 경험 함 9074 일반적으로 Roku 장치를 통해 Amazon Prime Video를 스트리밍 할 때. 이 오류 메시지는 아주 새로운 것이며 사용자가 프로그램이나 영화를 스트리밍 할 때 다른 TV에서 최근에야 나타납니다.

Amazon 오류 코드 9074

오류 메시지가 나타난 이후 아마존 관계자는이 문제가 발생하는 이유에 대해 침묵을 지켰습니다. 고객 담당자는 조만간 해결 될 '기술적'문제라고 말했습니다. 일반적으로이 오류 메시지는 몇 시간 동안 (최대 며칠 동안) 유지되지만 몇 번이고 다시 나타나는 것 같습니다.

이 기사에서는이 오류 메시지가 발생하는 이유와이를 해결하기 위해 수행 할 수있는 작업에 대해 설명합니다.

Amazon 오류 코드 9074의 원인은 무엇입니까?

여러 사용자로부터 신고를 받고 자체 조사를 수행 한 결과이 오류 메시지는 여러 가지 이유로 발생한다는 결론에 도달했습니다. 일부는 아래에 나열되어 있습니다 (모두 적용되지 않을 수 있음).

• 기술적 어려움: 이는 Amazon Prime Video가 백엔드 서버에서 문제에 직면 한 대부분의 경우에 적용됩니다. 백엔드에 문제가있는 경우 문제를 기다리는 것 외에는 할 수있는 일이 없습니다.
• 서비스 중단 : Amazon은 특정 지역이나 전 세계에서 모든 서비스를 사용할 수없는 여러 번의 중단 (예 : Netflix, Facebook 등)을 자주 겪습니다. 이것은 매우 일반적인 시나리오이며 이전 사례와 마찬가지로 기다리는 것 외에는 할 수있는 일이 없습니다.
• 채널 문제 : Roku를 사용하여 Amazon Prime을 스트리밍하고 채널을 사용하는 경우 채널 구성에 문제가있는 인스턴스가있을 수 있습니다. 간단히 채널을 재설정하면 여기서 문제가 해결됩니다.
• 오류 상태의 Roku : Roku를 사용하여 Amazon Prime Videos를 스트리밍하는 경우 Amazon 계정 관리에 추가 될 것입니다. 이것은 알려진 문제이며 여러 사람들이 Roku 장치 등록을 취소 한 다음 Amazon Prime Video에 액세스하는 해결 방법을 고안했습니다.
• 오류 상태의 장치 : 사용자에게 오류 코드 9074가 표시되는 또 다른 일반적인 문제는 장치 (Roku, 인터넷 라우터, TV 등)가 오류 상태에있는 경우입니다. 전원을 껐다 켜면 모든 임시 구성이 새로 고쳐지고 문제가 해결됩니다.
• 인터넷 공유: 대역폭이 충분하면 인터넷이 문제가되지 않지만 많은 사용자가 인터넷을 다른 기기와 공유하면 오류 메시지 9074가 반복해서 표시된다는 사실을 발견했습니다. 스트리밍 장치를 인터넷에만 연결하면 일반적으로 문제가 해결됩니다.
• VPN 및 프록시 : 여러 사용자가 현재 위치에서 사용할 수없는 채널 및 프로그램에 액세스하기 위해 VPN을 사용할 수 있습니다. 이러한 VPN은 좋아하는 프로그램에 대한 액세스를 제공 할 수 있지만 논의중인 프로그램을 포함하여 몇 가지 문제를 일으킬 수도 있습니다.

솔루션을 시작하기 전에 모든 작업을 저장했는지 확인하십시오. 또한 모든 구성이 제거되므로 모든 자격 증명도 준비되어 있는지 확인하십시오.

해결 방법 1 : Amazon Prime Video 상태 확인

다른 것을 시도하기 전에 첫 번째 단계는 인터넷으로 이동하여 Amazon Prime Video의 상태를 확인하는 것입니다. Amazon (다른 모든 스트리밍 서비스와 마찬가지로)도 유지 관리 중이거나 아무것도 할 수없는 기술적 문제에 직면 한 다운 타임이 있습니다.

Amazon Prime Video 상태 확인

여기에서 Amazon 포럼 및 Reddit과 같은 포럼으로 이동하여 다른 사용자를 위해 문제가 지속되는지 확인할 수 있습니다. 다른 사용자의 공통된 행동을 본다면 그것은 당신의 끝에 아무런 문제가 없음을 의미합니다. 그러나 자신이 유일한 사람이라고 생각되면 아래 나열된 수정 사항을 고려하십시오. 다음으로 이동할 수 있습니다. 다운 감지기 거기에서 상태를 확인하십시오. 해결 된 문제도 일반적으로 날짜 및 시간과 함께 여기에 나열됩니다.

노트 : 또한 포럼에서 Amazon 오류 코드 9074를 확인하십시오. 유용한 답변을 찾을 수 있습니다.

해결 방법 2 : 설정 전원 순환

Amazon 계정 Roku에서 구성을 변경하기 전에 전체 설정의 전원을 껐다가 켜는 것이 좋습니다. 전원 순환은 컴퓨터의 모든 것을 종료하고 전원 콘센트에서 전원 코드를 제거하는 작업입니다. 이렇게하면 모든 임시 구성이 지워지고 장치를 다시 시작할 때 기본 구성이 설정됩니다. 이것은 수많은 응용 프로그램에서 여러 문제를 해결할 수 있습니다.

노트 : 라우터, TV, Roku 장치 등 모든 장치에 대해이 솔루션을 수행하십시오.

1. 끄다 제대로 모든 장치. 위에서 설명한대로 모든 장치에 대해이 작업을 수행합니다.

   모든 장치 끄기

2. 지금, 테이크 아웃 각 장치의 전원 콘센트 및 길게 눌러 전원 버튼을 10-15 초 이상 누르십시오.
3. 정해진 시간이 지나면 전원 버튼에서 손을 떼고 장치를 약 10 분 동안 그대로 두십시오.
4. 지금 플러그 모든 것을 다시 넣고 장치를 시작하십시오. 프라임 비디오로 이동하여 오류 9074가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 3 : VPN / 프록시 서비스 비활성화

VPN 및 프록시 서버는 인터넷 사용자에게 유연성을 제공 할 수 있습니다. 조직 내에서 또는 개인적으로 개인적으로 사용할 수 있습니다 (특히 지리적 위치에서 사용할 수없는 여러 채널 또는 쇼에 액세스하는 데 사용하는 경우). 여러 사례를 살펴본 결과 VPN 서버와 프록시 서버가 실제로 Roku의 Amazon Video 채널을 방해한다는 결론을 내 렸습니다.

Open VPN 연결 해제

따라서 어떤 유형의 VPN 또는 터널링, 없애다 그런 다음 연결을 시도하십시오. 프라임 비디오 아무것도 활성화하지 않고. 또한 조직 또는 공공 장소의 인터넷 연결을 사용하는 경우 개인 인터넷으로 전환하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.

노트 : 시도 할 또 다른 방법은 현재 Roku 장치에서 사용중인 네트워크 연결에 연결된 다른 모든 장치의 연결을 끊는 것입니다. 이 문제를 발견하고 Roku에서만 비공개 연결을 사용하면 문제가 해결되는 몇 가지 사례가 있음을 확인했습니다.

해결 방법 4 : Roku에서 채널 재설정

Roku를 사용하여 Amazon Prime Video를 스트리밍하는 경우 플랫폼에 액세스하기위한 채널을 추가했을 가능성이 큽니다. 채널을 수동으로 추가하면 문제가 발생하고 수동으로 추가 할 때 구성이 제대로 설정되지 않을 가능성이 있습니다. 프라임 비디오를 스트리밍 할 수없고 문제가있는 경우 Roku 설정으로 이동하여 프라임 비디오 채널을 제거합니다. Roku 기기를 다시 시작한 후 채널을 다시 추가하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

1. 당신의 Roku 채널 메뉴 다음으로 이동 프라임 비디오 님의 채널입니다.
2. 클릭 채널 옵션 (또는 원격 바로 가기를 사용할 수 있습니다) 그런 다음 없애다 .

프라임 비디오 채널 제거 – Roku

3. 채널을 제거한 후 재시작 컴퓨터를 올바르게. 다시 시작한 후 채널 스토어 및 검색 프라임 비디오

프라임 비디오 채널 설치

4. 버튼을 클릭하십시오 채널 추가 채널이 추가되면 프라임 비디오를 시작합니다.

노트 : 채널을 새 복사본으로 추가 했으므로 자격 증명을 다시 입력해야 할 수 있습니다.

5. 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

위의 방법이 효과가없고 여전히 문제가 발생하면 다음 해결 방법으로 이동합니다.

해결 방법 5 : Amazon에서 Roku 디바이스 등록 취소

후자의 솔루션이 효과가 없다면 Roku의 Amazon 계정에 문제가있을 가능성이 있습니다. Amazon에 별도로 로그인하면 그에 따라 추가 기능과 구성이 다운로드됩니다. 그러나 때때로 Amazon 용 Roku 디바이스의 계정 설정이 손상되어 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 이 솔루션에서는 설정으로 이동하여 등록 취소 Amazon 계정에서 Roku 장치. 나중에 동일한 단계를 역순으로 사용하여 다시 추가 할 수 있습니다.

1. Amazon의 공식 계정 웹 사이트로 이동하여 설정 .
2. 설정으로 이동 한 후 디지털 콘텐츠 . 여기 탭 아래 디지털 관리 , 당신은 버튼을 볼 수 있습니다 콘텐츠 및 장치 관리 . 한 번 클릭하십시오.

콘텐츠 및 장치 관리의 장치 – Amazon 웹 사이트

3. 이제 새 창이 열리면 귀하의 장치 . 여기에 계정에 연결된 모든 장치가 나열됩니다. 찾기 년 장치의 버튼을 클릭하십시오. 등록 취소 .
4. 이제 Roku 기기를 다시 시작하고 프라임 비디오 . 채널 / 응용 프로그램이로드되면 설정 / 메뉴 (리모컨에서 바로 가기를 사용할 수도 있습니다).
5. 다음 메뉴를 선택하십시오. 도움말 및 설정 .

Roku에서 프라임 비디오 로그 아웃

6. 이제 클릭 로그 아웃 . 이제 Amazon 계정에서도 로그 아웃하라는 메시지가 다시 표시됩니다. 클릭 로그 아웃 .
7. Roku 기기를 다시 시작하세요. 이제 Amazon 계정을 다시 추가 한 다음 Amazon 채널을 추가하십시오. 이제 Amazon Video가 예상대로 작동하고 오류 9074가 제거되었는지 확인하십시오.

Amazon Video 스트리밍에서 오류 메시지 9074를 여전히 수정할 수없는 경우 다음을 제외하고 수행 할 수있는 작업이 없을 것입니다. 기다림 . 이것은 아마도 백엔드 서버의 문제 일 가능성이 높으며 일반적으로 Amazon 엔지니어는 몇 시간 또는 며칠 내에 다운 타임을 수정합니다.