이 문제는 보안 검사가 Battle.Net 앱에 속한 일부 항목을 격리 한 후에 가장 일반적으로 발생하는 것으로보고됩니다. 이 시나리오가 특정 상황에 적용될 수있는 것처럼 보이면이 문제를 해결하기위한 첫 번째 시도는 바이러스 백신의 실시간 보호를 비활성화하는 것입니다.
대부분의 타사 보안을 사용하면 AV 제품군의 트레이 바 아이콘을 통해이 작업을 직접 수행 할 수 있습니다.
안티 바이러스 비활성화
그러나 방화벽을 사용 중이고 이것이 문제의 원인 일 수 있다고 의심되면 간단히 실시간 보호 비활성화 활성 네트워크 필터링이 비활성화 된 후에도 동일한 보안 규칙이 그대로 유지되므로 문제를 해결하기에 충분하지 않을 수 있습니다.
이 경우 실행 가능한 유일한 해결 방법은 타사 방화벽을 기존 방식으로 제거하고이 문제를 일으킬 수있는 남은 파일을 남겨 두지 않는 것입니다.
- 프레스 Windows 키 + R 열기 위해 운영 대화 상자. 다음으로 ‘appwiz.cpl’ 그리고 누르십시오 시작하다 텍스트 상자 안에 프로그램 및 파일 메뉴.
appwiz.cpl을 입력하고 Enter 키를 눌러 설치된 프로그램 목록을 엽니 다.
- 내부에 있으면 프로그램 및 파일 메뉴에서 설치된 응용 프로그램 목록을 아래로 스크롤하여 제거 할 타사 방화벽 도구를 찾습니다.
- 찾을 수 있으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서 제거를 완료합니다.
방화벽 제거
- 제거 프롬프트에 따라 프로세스를 완료 한 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 컴퓨터 시작이 완료되면 문제가 해결되었는지 확인합니다.
동일한 문제가 계속 발생하는 경우 아래의 다음 잠재적 인 해결 방법으로 이동하십시오.
방법 4 : 검색 및 복구 수행
결과적으로이 문제는 Battle.Net 서버와의 연결에서 동기화가 해제 된 경우에도 발생할 수 있습니다. 대부분의 경우 게임 폴더에있는 일부 유형의 손상된 데이터로 인해이 문제가 해결됩니다.
이 시나리오가 적용되는 경우 배틀넷의 스캔 및 복구 기능을 사용하여 문제를 해결할 수 있어야합니다. Battle.net 오류 # 2 ‘.
이렇게하려면 아래 지침을 따르십시오.
- 문제가있는 블리자드 게임이 완전히 종료되었는지 확인하여 시작하십시오.
- 다음으로 배틀넷 앱을 클릭하고 계략 상단 메뉴에서 탭.
- 와 더불어 계략 탭을 선택하고 복구하려는 게임을 클릭합니다. 그런 다음 화면의 오른쪽 섹션으로 이동하여 옵션> 검사 및 복구 .
데스티니 가디언 즈에서 스캔 및 수리 실행
- 확인 메시지가 표시되면 스캔 시작 작업이 완료 될 때까지 기다립니다.
Battle.Net 앱을 사용하여 스캔 및 수리 절차 시작
- 작업이 완료 될 때까지 기다린 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 이전에‘ Battle.net 오류 # 2 '오류가 발생하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.