삼성 스마트 TV에 검은 색 화면이 표시 되나요? 전원이 켜져 있는데 사진이 보이지 않습니까? 글쎄, 당신은 확실히이 문제를 해결할 수있는 올바른 위치에 있습니다. TV가 잘 작동하다가 갑자기 화면이 완전히 검게 변합니다. 오디오 재생을 듣고 볼륨을 조정하고 채널을 변경하는 것이 좋지만 화면 디스플레이에서 아무것도 볼 수 없습니다. 당신은 이것에 혼자가 아닙니다. 페이지를 탐색하여 문제를 해결하십시오.
삼성 TV의 검은 색 화면
서둘러 TV를 폐기하고 새 TV를 구입하거나 문제를 해결하기 위해 주머니를 파헤 치기 전에 쉽게 시도해 볼 수있는 몇 가지 가능한 해결책이 있습니다. 이 문제는 소스, 케이블 또는 기타 입력을 포함하여 몇 가지 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 이것은 죽음의 검은 화면이 아니지만 집에서 쉽게 문제를 해결하고 해결할 수 있습니다. 그러나 어떤 경우에는 화면이 죽었다는 것을 나타낼 수 있으므로 전문적인 서비스를 받아야합니다.
삼성 스마트 TV에서 블랙 스크린 문제의 원인은 무엇입니까?
따라서 여러 사용자로부터 수많은 보고서를받은 후 문제를 조사하기로 결정하고 대부분의 사용자에게 문제를 해결하는 일련의 솔루션을 마련했습니다. 또한 삼성 스마트 TV에서 블랙 스크린 문제가 발생하는 이유를 아래에 나열했습니다.
- 케이블 연결 문제 : 케이블 연결 문제로 인해 삼성 스마트 TV에 검은 화면 문제가 발생할 수 있습니다. 느슨한 연결, 손상된 케이블 또는 비활성 전원이 TV 문제의 원인 일 수 있습니다.
- 출처 문제 : 또한 DVD 플레이어, 케이블 박스 또는 기타 외부 소스와 같은 소스와 관련된 문제로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 소스에 문제가 있는지 확인하려면 리모컨의 메뉴 버튼을 누르십시오. TV 화면에 메뉴가 나타나면 소스에 문제가있는 것입니다.
- 입력 설정 문제 : 블랙 스크린 문제는 입력 설정 문제 때문일 수 있습니다. TV가 잘못된 입력으로 설정되었을 수 있습니다. 이 문제를 방지하려면 TV가 올바른 입력으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
- 펌웨어 업데이트 문제 : 오래된 펌웨어로 인해 TV 화면에 검은 색 디스플레이가 표시 될 수 있습니다. 따라서이 문제를 해결하려면 펌웨어를 업데이트해야합니다.
- 수면 타이머 / 절전 모드 : TV가 무작위로 검은 색으로 변하는 경우 절전 타이머 또는 에너지 절약 모드가 켜져 있기 때문일 수 있습니다. 문제가 해결되었는지 확인하려면 전원을 끄십시오.
- 하드웨어 오류 : 또한 하드웨어 오류로 인해 TV에 검은 색 화면이 표시 될 수 있습니다. 이는 회로 기판 결함, TV 패널 결함 또는 TV의 LED 결함 일 수 있습니다. 이 경우 TV 수리를 위해 전문적인 서비스를 받아야합니다.
이제 문제의 본질에 대한 기본적인 이해를 마쳤으므로 해결 방법으로 넘어갈 것입니다. 충돌을 방지하기 위해 나열된 특정 순서로 구현해야합니다.
해결 방법 1 : 올바른 케이블 연결 확인
외부 소스와 TV 사이에 적절한 케이블 연결이 있는지 확인해야합니다. 이렇게하면 문제가 연결 때문인지 다른 문제인지 알 수 있습니다. 따라서 느슨한 연결이 없는지 확인하기 위해 모든 연결의 플러그를 뽑아야합니다. 또한 전원 케이블과 전원 공급 장치가 양호한 작동 조건에 있는지 확인해야합니다.
완료했지만 문제가 계속 표시되면 케이블이 손상되었거나 결함이 있는지 확인하십시오. 동축 케이블과 HDMI 케이블의 상태가 양호해야합니다. 끊어진 케이블을 찾으면 다른 케이블을 사용해보고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 한 HDMI 포트에서 다른 포트로 전환하여 포트가 제대로 작동하는지 테스트 할 수도 있습니다. 그래도 응답하지 않으면 걱정하지 마세요. 문제에 대한 해결책을 찾을 때까지 다음 해결 방법으로 이동해야합니다.
해결 방법 2 : 소스 재확인
우선 소스에 문제가 있는지 확인하려면 리모컨을 사용하여 메뉴 버튼을 누릅니다. 메뉴가 화면에 나타나면 TV 상태가 양호하고 소스와 관련된 문제 여야합니다. 소스에는 SAT Box, Cable Box, DVD Player, Amazon, Roku 등이 포함될 수 있습니다.
따라서 이러한 소스가 제대로 작동하는지 다시 확인하십시오. 사용중인 소스를 껐다가 다시 켜십시오. 이것은 소스의 일시적인 결함을 해결하고 블랙 스크린 문제를 해결합니다. 그래도 작동하지 않으면 다른 소스를 TV에 연결하거나 동일한 소스를 다른 TV에 연결해보십시오. 이렇게하면 소스를 다시 확인하고 문제에 대한 가능한 해결책을 찾을 수 있습니다.
해결 방법 3 : TV 입력을 올바르게 설정
TV 입력의 잘못된 설정으로 인해 TV에 검은 색 화면 문제가 표시 될 수 있습니다. 소스 장치도 전원이 켜지지 않을 수 있습니다. 따라서 입력이 올바르게 설정되었는지 확인해야합니다. 리모컨을 사용하여 소스 버튼을 눌러 사용 가능한 입력을 확인하고 입력 설정을 탐색하여 올바르게 설정되었는지 확인합니다.
리모컨의 소스 버튼
또한 TV 입력이 현재 사용중인 컴포넌트로 설정되어 있는지 확인하십시오. 또한 모든 TV 입력을 한 번에 하나씩 전환하여 구성 요소가 올바른 입력에 올바르게 연결되었는지 확인할 수 있습니다. 이렇게하면 삼성 스마트 TV의 검은 화면 문제를 해결할 수 있습니다.
해결 방법 4 : 절전 / 슬립 타이머 끄기
실수로 절전 타이머 또는 에너지 절약 모드를 켰을 수 있습니다. 취침 타이머 기능은 미리 설정된 시간이 지나면 TV를 자동으로 끌 수 있습니다. 이것이 TV에 검은 색 화면이 표시되는 이유 일 수 있습니다. 절전 모드도 삼성 스마트 TV에서이 문제를 일으킬 수 있습니다.
따라서 TV의 검은 색 화면 문제를 해결하려면 이러한 기능을 꺼야합니다. 취침 타이머를 끄려면 아래 단계를 따르십시오.
- 프레스 그만큼 메뉴 버튼 리모컨에서.
- 고르다 체계 그리고 클릭 시각.
- 선택 수면 타이머 그리고 그것을 전환하십시오 떨어져서.
취침 타이머 끄기
반면에 절전 모드를 끄려면 아래 설명 된 단계를 따라야합니다.
- 리모컨을 사용하여 메뉴 버튼 .
- 로 이동 설정 TV에서.
- 선택 에너지 절약 모드 과 끄십시오.
에너지 절약 모드 끄기
위의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 아래 제공된 다음 해결 방법으로 진행하십시오.
해결 방법 5 : TV 펌웨어 업데이트
Samsung Smart TV의 소프트웨어를 업데이트하면 TV를 최대한 활용할 수있을뿐만 아니라 대부분의 TV 문제를 해결할 수 있습니다. TV 화면의 검은 색 화면 문제는 TV 펌웨어를 업데이트하여 해결할 수있는 문제 중 하나입니다. 따라서이 프로세스를 수행해야하며 그렇게하려면 아래 단계를 따라야합니다.
- 프레스 그만큼 메뉴 버튼 리모컨에서.
- 로 이동 설정 그리고 클릭 지원하다 .
- 클릭 소프트웨어 업데이트.
- 선택 지금 업데이트 선택권 .
삼성 TV의 펌웨어 업데이트
이제 TV가 업데이트 프로세스를 거치고 새 업데이트가 TV에 다운로드되어 설치됩니다. 업데이트가 완료되면 장치가 자동으로 다시 시작되고 검은 색 화면 문제가 해결 될 수 있습니다.
해결 방법 6 : TV 재설정
이제 위의 솔루션으로 TV 문제가 해결되지 않으면 전문 서비스를 고려하기 전에 집에서 마지막으로 시도해보십시오. TV를 초기화하면 모든 설정이 삭제되고 모든 데이터가 삭제되며 TV의 버그와 결함이 제거됩니다. 이것은 삼성 스마트 TV에서 발생하는 검은 화면 문제를 해결할 가능성이 있습니다. TV를 재설정하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 눌러 메뉴 버튼 리모컨에서.
- 메인 메뉴에서 설정 그리고 명중 시작하다 리모컨에서.
- 로 이동 지원하다 그리고 명중 시작하다 .
지원 옵션을 클릭하십시오
- 선택 자가 진단 옵션 및 히트 시작하다 .
자가 진단 옵션 선택
- 에 자가 진단 페이지 , 선택 초기화 그리고 명중 시작하다 .
재설정 옵션 클릭
- 재설정 옵션을 선택하면 PIN을 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 핀을 변경했다면 오른쪽 핀을 입력하고 엔터를 누르십시오. 그렇지 않으면 기본 PIN 이다 0000 .
PIN 입력
- 이제 TV가 재설정 프로세스를 거치고 완료되면 TV가 재부팅 . 따라 화면 지침 TV를 설정합니다.
이 절차 후에이 검은 색 화면 문제에 대한 가능한 수정이있을 수 있습니다. 그러나 문제가 지속되면 이제 기술 지원을받을 수 있습니다.
해결 방법 7 : 전문가 / 기술 지원 요청
위의 솔루션이 효과가 없었다면 이제이 마지막 솔루션을 수행해야합니다. 보증 서비스를 요청하여 TV를 교체 할 수 있습니다. 또한 숙련 된 기술자가 TV를 진단하고 수리 할 수있는 전문 / 기술 지원을 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 자신이 무엇을하고 있는지 확실하지 않는 한 스스로 진단 및 수리를 수행하지 마십시오.
이 솔루션은 삼성 스마트 TV에서 검은 화면 문제를 일으킬 수있는 하드웨어 오류 문제를 해결합니다. 이는 드라이버 보드 불량, LED 결함, 커패시터 결함, TV 패널 결함 및 TV의 훨씬 더 많은 하드웨어 문제 때문일 수 있습니다. 기술자가 문제를 발견하면 결함있는 개체를 교체하고 문제를 해결합니다.
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