이 문제는 일반적으로 Windows PC의 Internet Explorer에서 Outlook Web Access (OWA)를 사용하는 사용자에게 발생합니다. 이메일 클라이언트이고 사용자는이 주요 문제로 인해 이메일을 열거 나 첨부 파일을 다운로드 할 수 없기 때문에 짜증이납니다.
S / MIME 컨트롤을 사용할 수 없기 때문에 콘텐츠를 표시 할 수 없습니다.
이 오류는 Windows 7, 8, 10을 포함한 거의 모든 버전의 Windows에서 사용할 수 있습니다. 문제를 해결하는 공식적인 방법은 도움이되지 않거나 너무 일반적이지만 자신의 방법을 사용하여 문제를 해결할 수있는 사용자가 있습니다. 우리는 이러한 솔루션을 모아서 여러분이 확인할 수있는 기사로 모았습니다.
'S / MIME 컨트롤을 사용할 수 없기 때문에 콘텐츠를 표시 할 수 없습니다.'오류의 원인은 무엇입니까?
가능한 원인 목록은 매우 잘 알려져 있으며 사용자는 원인을 사용하여 문제를 해결하기 위해 수행해야하는 올바른 단계를 결정했습니다. 시나리오를 지적하고 적절한 방법을 사용하여 문제를 해결하려면 아래 목록을 확인하십시오.
- S / MIME는 Internet Explorer 11을 브라우저로 인식하지 않습니다. –이 시나리오는 일반적으로 업데이트 후에 발생하며 신뢰할 수있는 사이트 또는 호환성보기에 OWA 페이지를 추가하여 간단히 해결할 수 있습니다.
- S / MIME가 제대로 설치되지 않았습니다. – 전혀 설치되지 않았거나 설치에 문제가있는 경우 올바르게 설치했는지 확인하십시오.
- S / MIME에 Internet Explorer를 실행할 수있는 관리자 권한이 없습니다. – Internet Explorer가 관리자로 실행되지 않으면 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
해결 방법 1 : 신뢰할 수있는 사이트에 OWA 페이지 추가 및 호환성보기 사용
이것은 문제를 해결하기 위해 사용할 수있는 가장 성공적인 방법 중 하나입니다. Internet Explorer의 신뢰할 수있는 사이트에 페이지를 추가하면 일부 문제를 피할 수 있으며 호환성보기를 통해 Internet Explorer 및 OWA의 다양한 버전과 더 잘 호환 될 수 있습니다. 문제를 해결하려면이 방법의 두 단계를 모두 수행해야합니다!
- 열다 인터넷 익스플로러 에서 검색하여 메뉴를 시작하다 또는 PC에서 찾은 다음 장부 아이콘 드롭 다운 메뉴에 액세스하려면 오른쪽 상단 모서리에 있습니다.
- 열리는 메뉴에서 인터넷 옵션 창이 열릴 때까지 기다리십시오.
Internet Explorer의 인터넷 옵션
- 다음으로 이동 보안 탭을 클릭하고 신뢰할 수있는 사이트 >> 사이트 . OWA 페이지에 대한 링크를 붙여넣고 추가 옵션을 클릭합니다. 올바른 링크를 포함했는지 확인하십시오.
인터넷 옵션에 신뢰할 수있는 사이트 추가
- 사이트를 추가 한 후에는 이 영역의 모든 사이트에 대해 서버 확인 옵션 (https) 필요 아래의 옵션 웹 사이트 부품.
이 상자를 선택 취소
- 그런 다음 Internet Explorer의 홈 페이지로 돌아가서 장부 아이콘 드롭 다운 메뉴에 액세스하려면 오른쪽 상단 모서리에 있습니다. 열리는 메뉴에서 호환성보기 설정 창이 열릴 때까지 기다리십시오.
- 아래의 이 웹 사이트 추가 항목에서 위 단계에서 붙여 넣은 동일한 링크를 붙여넣고 더하다 상자 바로 옆에있는 버튼을 클릭합니다. 클릭 닫기 버튼을 누릅니다.
Internet Explorer의 호환성보기에 웹 사이트 추가
- OWA에서 메일에 액세스하려고 할 때 문제가 계속 나타나는지 확인하십시오.
해결 방법 2 : S / MIME 설치
처음에 S / MIME를 설치하지 않았다면 작동 할 것으로 기대할 수 없습니다. 또한 최근에 운영 체제를 업데이트 한 경우 업데이트로 인해 일부 설정이 재설정되거나 설치가 중단 될 수 있으므로 아래 단계에 따라 프로세스를 다시 수행하는 것이 좋습니다.
- OWA 클라이언트를 열고 로그인합니다. 완전히 로그인되면 옵션 창의 오른쪽 상단에있는 버튼을 클릭하고 모든 옵션보기 … 버튼을 클릭합니다.
OWA의 옵션으로 이동
- 옵션 창이 열리면 설정 왼쪽 창에서 옵션. 클릭 S / MIME 표시되는 메뉴에서 탭을 클릭하고 S / MIME 컨트롤 다운로드
- 링크를 클릭하면 브라우저 창이 열리고 다운로드가 시작되거나 다음 옵션이 표시 될 수 있습니다. 운영 또는 저장 파일. 어느 쪽이든 다운로드가 끝난 후에 실행하십시오.
S / MIME 설치
- 화면의 지시에 따라 즉시 설치해야합니다. 브라우저를 새로 고침하면 웹 페이지 상단에“ 이 웹 사이트는 다음 부가 기능을 실행하려고합니다 ”. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 모든 웹 사이트에서 애드온 실행 드롭 다운 메뉴에서.
모든 웹 사이트에서 S / MIME Addon 실행
- 안 Internet Explorer – 보안 경고 창이 나타날 것이므로 운영 이메일을 관리 할 때 문제가 계속 나타나는지 확인하십시오.
해결 방법 3 : 관리자 권한으로 Internet Explorer 실행
Internet Explorer와 함께 사용하기 위해 S / MIME를 설치하려면 브라우저에 대한 관리 권한이 있어야하는 경우가 있습니다. 실제로 컴퓨터에 대한 관리자 권한이없는 경우이 방법을 수행 할 수 없습니다. 관리자로 브라우저를 실행해도 부정적인 결과가 없어야합니다.
- 찾기 iexplore . exe 파일 컴퓨터에서 파일 탐색기를 열고 C : Program Files 인터넷 익스플로러 . 바탕 화면이나 시작 메뉴 또는 검색 결과 창에서 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 속성을 열고 속성 팝업 컨텍스트 메뉴에서.
- 다음으로 이동 적합성 속성 창에서 탭을 클릭하고 이 프로그램을 관리자로 실행 옵션을 클릭하여 변경 사항을 저장하기 전에 확인 또는 대다 .
관리자로 Internet Explorer 실행
- 관리자 권한으로 선택을 확인하라는 메시지가 표시되는 대화 상자를 확인하고 Internet Explorer는 다음에 시작할 때 관리자 권한으로 시작해야합니다. 나중에 문제가 계속 나타나는지 확인하십시오.
해결 방법 4 : 인터넷 옵션에서 확인란 선택 취소
Internet Explorer >> Internet Options에는 S / MIME 사용과 관련하여 OWA 사용자에게 문제를 일으킨 옵션이 있습니다. 선택 취소하면 일부 사용자에게 도움이되었습니다. 이 작업은 매우 간단하므로이 최종 방법을 시도하기 전에 문제 해결을 포기하지 마십시오!
- 열다 인터넷 익스플로러 에서 검색하여 메뉴를 시작하다 또는 PC에서 찾은 다음 장부 아이콘 드롭 다운 메뉴에 액세스하려면 오른쪽 상단 모서리에 있습니다.
- 열리는 메뉴에서 인터넷 옵션 창이 열릴 때까지 기다리십시오.
Internet Explorer의 인터넷 옵션
- 다음으로 이동 많은 탭 및 스크롤 설정 목록에 도달 할 때까지 창 보안 관련 옵션. 옆에있는 확인란의 선택을 취소하십시오. 암호화 된 페이지를 디스크에 저장하지 마십시오 선택권!
이 상자를 선택 취소
- 당신을 확인하십시오 대다 변경 사항을 확인하고 문제가 계속 나타나는지 확인하기 전에 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
