중요한 Windows 오류 0x00000019를 수정하는 방법?



문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오

여러 Windows 10 사용자가 BSOD (Blue Screen of Death) 치명적 충돌로 인해 자신의 작업이 일반적으로 중단 된 후 질문으로 문의했습니다. 0x00000019 에러 코드. 대부분의 영향을받는 사용자는이 경우 문제가 무작위로 발생하는 것 같다고보고합니다 (명백한 트리거없이). 이러한 유형의 오류는 이전 Windows 버전 (Windows 7, Windows 및 8.1)에서 훨씬 더 일반적이지만 Windows 10에서 발생하는 일부 인스턴스를 식별 할 수있었습니다.



0x00000019 BSOD 복구



0x00000019 BSOD의 원인은 무엇입니까?

다양한 사용자 보고서를 검토하고 이미 심각한 오류가 다시 발생하지 않도록 관리 한 다른 영향을받는 사용자가 권장하는 여러 가지 수리 전략을 테스트하여이 특정 문제를 조사했습니다. 그러나 밝혀진 바와 같이 몇 가지 다른 시나리오에서 잠재적으로 이러한 종류의 오류가 발생할 수 있습니다. 다음은 잠재적 인 범인이있는 후보 목록입니다.



  • 타사 AV 간섭 – 타사 바이러스 백신 제품군을 사용하는 경우 프로그램이 중요한 시스템 구성 요소를 방해하여 심각한 시스템 충돌을 촉진 할 가능성이 있습니다. 비슷한 상황 (가장 일반적으로 AVAST 사용)에 처해있는 여러 사용자가 타사 AV 제품군을 비활성화하거나 완전히 제거한 후 문제가 마침내 해결되었다고보고했습니다.
  • 다른 타사 간섭 – 밝혀진 바와 같이 다른 타사 프로그램이이 상황에 대한 책임이있을 수도 있습니다. 이 시나리오가 적용되는 경우 시스템 복원 유틸리티를 사용하여 컴퓨터를 이러한 간섭이 발생하지 않은 상태로 복원하여 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 시스템 파일 손상 – 다양한 사용자 보고서에 따르면 시스템 파일 손상이 원인이 될 수 있습니다. 0x00000019 오류. 이 특별한 경우에 문제를 해결하는 가장 효율적인 방법은 DISM 또는 SFC와 같은 손상된 OS 파일을 해결할 수있는 몇 가지 유틸리티를 실행하는 것입니다.
  • 불량 디스크 섹터 – HDD의 일부 불량 섹터로 인해이 문제가 발생할 수도 있습니다. 기존 HDD는 이러한 종류의 동작을 유발하는 경향이 있습니다 (특히 3 ~ 4 년 이상 된 경우). 이 경우 문제를 해결할 수있는 가장 좋은 기회는 CHKDSK 유틸리티를 실행하는 것입니다 (불량 섹터를 정상 섹터로 교체 할 수 있음).
  • 기본 OS 손상 –보다 특별한 상황에서는 일반적으로 해결할 수없는 일부 유형의 운영 체제 손상으로 인해이 문제가 발생할 수 있습니다. 이와 같은 상황에서 문제를 해결할 수있는 가장 좋은 기회는 모든 OS 구성 요소 (DISM 또는 SFC)를 재설정하는 절차를 수행하는 것입니다.

방법 1 : 타사 유틸리티 비활성화 또는 제거

이것이 범인처럼 보일 수 있지만 과잉 보호 AV 제품군은 타사 보안 제품군과 OS의 안정성을 유지하는 데 사용되는 커널 프로세스 사이에 ac 충돌이 발생하는 것을 촉진 할 수 있습니다. 우리는이 문제의 출현으로 인해 AVG 바이러스 백신을 비난하는 여러 사용자 보고서를 확인했습니다.

이 시나리오가 적용 가능하고 어떻게 든 중요한 문제에 대한 책임이 있다고 의심되는 타사 보안 제품군을 사용하고있는 경우 0x00000019 충돌이 발생하면 실시간 보호를 비활성화하거나 제품군을 모두 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.

먼저 실시간 보호를 비활성화하여 시작해야합니다. 이 절차는 사용중인 타사 AV 제품군에 따라 달라집니다. 그러나 대부분의 경우 전용 작업 표시 줄 메뉴에서 직접 수행 할 수 있습니다.

Avast의 실시간 보호 기능 비활성화

실시간 보호를 비활성화하면 컴퓨터를 정상적으로 사용하고 동일한 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 이 경우 보안 프로그램을 모두 제거하고 시스템에서 잔여 파일을 제거하여 외부 보안 제품군이 BSOD를 생성하지 않도록해야합니다.

AV를 완전히 제거하기로 결정한 경우이 문서 ( 여기 )에서 타사 제품군을 제거하고 여전히이 문제를 일으킬 수있는 잔여 파일을 남기지 않도록하는 방법에 대한 단계별 안내를 참조하세요.

현재 타사 제품군을 제거하고 문제가 더 이상 발생하지 않음을 발견 한 경우 Windows Defender가 자동으로 실행되어 활성 보안 프로그램으로 자리를 잡습니다. 만족스럽지 않은 경우 다른 덜 방해가되는 타사 보안 제품군을 선택할 수 있습니다.

반면에이 시나리오가 적용되지 않거나 위의 지침에 따라 성공하지 못한 경우 다음 잠재적 해결 방법으로 이동합니다.

방법 2 : 시스템 복원 유틸리티 사용

당신이보기 시작했다면 0x00000019 최근의 오류 코드, 최근 컴퓨터 변경으로 인해이 문제가 발생했을 수 있습니다. 이 동작을 유발할 수있는 잠재적 인 원인이 많기 때문에 변경 사항을 되 돌리는 가장 좋은 방법은 0x00000019 오류는 시스템 복원 유틸리티를 사용하여 문제가 발생하지 않은 지점으로 컴퓨터 상태를 복원하는 것입니다.

모르는 경우 시스템 복원 유틸리티는 OS 설치를 이전 시점으로 되 돌리는 스냅 샷을 활용하도록 설계되었습니다. 올바른 복원 지점을 선택하면이 도구를 사용하여 시스템을이 문제가 발생하지 않은 상태로 되돌릴 수 있습니다.

기본적으로 모든 최신 Windows 버전은 중요한 이벤트 (예 : 앱 설치, 주요 업데이트 또는 보안 스캔)가있을 때마다 정기적으로 새 스냅 샷을 생성하도록 구성되어 있습니다. 스냅 샷 생성의 기본 동작을 변경하지 않은 경우 선택할 수있는 새 스냅 샷이 많이있을 가능성이 있습니다.

중대한: 아래 지침에 따라 컴퓨터를 이전 시점으로 복원하기 전에 복원 스냅 샷이 생성 된 이후에 변경 한 내용이 모두 손실된다는 점에 유의하십시오. 이는 모든 응용 프로그램, 사용자 기본 설정 및 해당 기간 동안 시행 된 모든 항목이 손실됨을 의미합니다.

시스템 복원 절차를 진행하기로 결정한 경우 전체 작업에 대한 단계별 가이드는 다음과 같습니다.

  1. 프레스 Windows 키 + R 열기 위해 운영 대화 상자. 텍스트 상자에 들어가면 ‘Rstrui’ 그리고 누르십시오 시작하다 열려면 시스템 복원 마법사 .

    실행 상자를 통해 시스템 복원 마법사 열기

  2. 시스템 복원 마법사에 들어가면 다음 다음 메뉴로 진행하려면 초기 프롬프트에서.

    시스템 복원 초기 화면지나 가기

  3. 다음 메뉴로 이동하면 계속 진행하여 처음 발생하기 시작한 기간 이전의 복원 지점을 선택하십시오. 0x00000019 오류. 복원 지점을 선택한 상태에서 다음 최종 방법을 진행합니다.

    시스템을 이전 시점으로 복원

  4. 여기까지 도달하면 유틸리티를 사용할 수 있습니다. 이제 남은 것은 그리고 확인 프롬프트에서 복원 프로세스를 시작합니다.

    시스템 복원 프로세스 시작

  5. 이렇게하면 컴퓨터가 다시 시작되고 다음 시스템 시작시 새 상태가 적용됩니다. 전체 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 정상적으로 사용하여 0x00000019 오류 코드가 해결되었습니다.
    노트 : 특정 동작으로 인해 오류가 발생했다면이를 반복하여 동일한 BSOD 충돌이 발생하는지 확인하십시오.

동일한 오류 코드 ( 0x00000019), 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3 : DISM 및 SFC 검색 실행

수십 건의 사용자 확인을 통해 입증되었으므로이 문제는 일종의 시스템 파일 손상으로 인해 발생할 수도 있습니다. 중요한 프로세스는 시스템 파일 손상으로 인해 오염 될 수 있습니다. 이 경우 논리적 오류 및 시스템 파일 손상 인스턴스를 수정할 수있는 몇 가지 유틸리티를 실행하여 대부분의 기존 시스템 파일 손상 인스턴스를 해결할 수 있습니다. SFC (시스템 파일 검사기)DISM (배포 이미지 서비스 및 관리).

두 유틸리티 모두 시스템 파일 손상이 관련된 상황에 유용하지만 시스템 파일 손상을 수정하는 데는 다른 접근 방식이 있습니다. 예를 들어 SFC는 논리적 오류를 처리 할 때 훨씬 더 효율적이고 DISM은 OS 구성 요소를 수정하는 데 더 좋습니다.

시스템 파일 수정에 대한 접근 방식도 다릅니다. DISM은 WU 구성 요소에 의존하여 손상된 파일을 대체하는 반면 SFC는 완전히 로컬이며 로컬 캐시 된 복사본을 사용하여 손상된 인스턴스를 대체하기 때문에 인터넷 연결이 필요합니다.

그러나 두 유틸리티 모두 강력한 제품군이 있기 때문에 문제가 발생하면 두 유틸리티를 모두 실행하는 것이 좋습니다. 0x00000019 시스템 파일 손상이 원인 일 수 있습니다.

다음은 수행해야하는 작업에 대한 빠른 가이드입니다.

  1. 열기 운영 눌러서 대화 상자 Windows 키 + R . 다음으로 ‘cmd’ 그리고 누르십시오 Ctrl + Shift + Enter 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니 다. 당신이 보는 즉시 UAC (사용자 계정 컨트롤) 프롬프트에서 예를 클릭하여 관리자 액세스 권한을 부여하십시오.

    명령 프롬프트 실행

  2. CMD 창에 들어가면 다음 명령을 순서대로 입력하고 각 명령 뒤에 Enter 키를 눌러 DISM 스캔을 시작합니다.
    Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth

    참고 : DISM은 정상적인 복사본을 다운로드하기 위해 Windows 업데이트를 적극적으로 사용하고 있습니다. 이 때문에이 절차를 시작하기 전에 안정적인 인터넷 연결이 있는지 확인해야합니다. 첫 번째 명령은 시스템의 불일치를 검사하고 두 번째 명령은 문제를 복구합니다.

  3. DISM 검사가 완료된 후 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료 될 때까지 기다립니다.
  4. 다음 시작이 완료되면 다시 1 단계를 수행하여 다른 상승 된 CMD 창을 엽니 다. 하지만 이번에는 다음 명령을 입력하고 시작하다 SFC 스캔을 시작하려면 :
    sfc / scannow

    노트 :이 스캔을 시작하면이 프로세스를 중단하지 않는 것이 좋습니다. 이렇게하면 나중에 다른 문제를 일으킬 수있는 다른 논리적 오류에 시스템이 노출 될 위험이 있습니다.

  5. 컴퓨터를 다시 한 번 다시 시작하고 다음 시스템 시작시 문제가 해결되는지 확인합니다.

같은 경우 0x00000019 위의 지침을 따른 후에도 오류가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 4 : CHKDSK 검사 수행

결과적으로이 특정 문제는 일반적인 시스템 불안정을 유발할 수있는 HDD의 일부 불량 섹터로 인해 발생할 수도 있습니다. 불량 섹터 데이터가 중요한 서비스에 영향을 미치면 시스템이 중지 오류를 트리거하여 컴퓨터를 강제로 다시 시작할 가능성이 있습니다.

이 문제로 어려움을 겪고 있던 여러 영향을받은 사용자는 CHKDSK 스캔을 실행하여 문제가 완전히 해결되었음을 확인했습니다. 이 수정을 추구 한 대부분의 사용자는 BSOD가 0x00000019 절차가 완료된 후 오류 발생이 중지되었습니다.

다음은 CHKDSK 스캔 실행에 대한 빠른 가이드입니다.

  1. 를 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. Windows 키 + R . 그런 다음 텍스트 상자 안에‘cmd’를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter 상승 된 명령 프롬프트를 엽니 다. 당신이 볼 때 UAC (사용자 계정 컨트롤) 프롬프트에서 관리 권한을 부여합니다.

    명령 프롬프트 실행

  2. 상승 된 명령 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 입력하고 E를 누릅니다. 오프라인 검색을 시작하려면 :
    chkdsk / f
  3. CHKDSK 검사를 시작한 후 프로세스가 완료 될 때까지 기다린 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작시 문제가 해결되는지 확인합니다.

여전히 같은 문제가 발생한다면 0x00000019 CHKDSK 스캔을 수행 한 후에도 오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 5 : 복구 설치 수행

위의 지침으로 문제를 해결할 수없는 경우에는 일반적으로 해결할 수없는 일부 유형의 시스템 파일 손상을 처리 할 가능성이 높습니다. 이와 같은 상황에서 실행 가능한 유일한 해결 방법은 모든 OS 구성 요소를 재설정하는 일련의 명령을 수행하는 것입니다.

이 작업에 관해서는 두 가지 방법이 있습니다. 수리 설치를 수행하거나 새로 설치를 수행합니다.

새로 설치 몇 번의 클릭만으로 설치 미디어가 필요하지 않은 덜 지루한 절차이지만, 주요 단점은 백업하지 않으면 대부분의 데이터 (앱, 게임, 사용자 기본 설정 등)가 손실 될 수 있다는 것입니다. 미리.

보다 효율적인 방법은 수리 설치 . 설치 미디어가 필요하고 조금 더 지루하지만 앱, 게임, 사용자 환경 설정 및 개인 미디어를 포함한 모든 구성 요소를 유지할 수 있습니다. 이 작업은 OS 구성 요소 만 휴식합니다.

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