HP 프린터 오류 0x6100004a를 수정하는 방법?



문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오

일부 사용자는 오류 메시지 0x6100004a HP 프린터를 사용하려고 할 때마다 화면에 표시됩니다. 이 문제는 특정 모델에만 국한되지 않으며 모델 6962 6968, 6830 및 6810에 영향을 미치는 것으로 확인되었습니다 (유사한 방식으로 작동하는 다른 모델이있을 수 있음).



HP 프린터 오류 0x6100004A



HP 오류 0x6100004a의 원인

  • 펌웨어 결함 – 장기간 사용 후 또는 예상치 못한 기계 중단 후 기계 전체의 인쇄 중단이 발생하여이 특정 오류 코드가 트리거 될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 전체 인쇄 메커니즘을 재설정해야합니다 (이는 파워 사이클링 ).
  • 막힌 잉크 카트리지 통풍구 및 접촉부 – 카트리지 접촉 부나 통풍구가 막혀서이 프린터 오류가 표시 될 수도 있습니다. 이 시나리오가 해당되는 경우 모든 잉크 카트리지 접촉부와 통풍구를 청소 한 다음 하나씩 다시 설치하여 특정 문제가 문제를 일으키는 지 확인하여 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 걸린 용지로 인한 운송 제한 – 용지 걸림으로 인해 0x6100004a 오류가 발생할 수도 있습니다. 특정 상황에서 남은 용지로 인해 캐리지가 프린터 너비에서 자유롭게 이동하지 못할 수 있습니다. 이 경우 잉크 카트리지 액세스 도어를 열고 막힘을 유발할 수있는 이물질을 제거하여 조사해야합니다.

방법 1 : 전체 인쇄 메커니즘 재설정

인쇄 기계가 더 이상 작동하지 않는 경우 HP 기술자가 일반적으로 권장하는 일반적인 문제 해결 단계는 전체 인쇄 메커니즘을 재설정하는 것입니다. 이 작업을 수행 할 때 기술에 정통 할 필요는 없으며 컴퓨터가 더 이상 손상 될 위험에 노출되지 않습니다.



프린터에서 인쇄 메커니즘을 재설정하는 것은 컴퓨터 및 게임 콘솔에서 전원 순환 절차를 수행하는 것과 같습니다. 영향을받는 많은 사용자가 아래 단계를 수행 한 후 작업이 해결되었음을 확인했습니다.

다음은 인쇄 메커니즘 재설정에 대한 단계별 안내입니다.

  1. 프린터를 켜고 (아직 켜져 있지 않은 경우) 시작 시퀀스가 ​​완료 될 때까지 기다립니다.
    노트 : 소음이 들리면 다음 단계를 계속하기 전에 프린터가 유휴 모드로 전환되고 조용해질 때까지 기다리십시오.
  2. 프린터 뒷면에서 전원 코드를 뽑습니다 (프린터가 켜져 있지만 유휴 모드 일 때). 전원이 차단되면 벽면 콘센트에서 전원 코드를 뽑으십시오.

    프린터의 전원 코드 분리



  3. 전원 코드를 벽면 콘센트에 다시 꽂기 전에 60 초 이상 기다리십시오. 그런 다음 프린터 뒷면에 전원 코드를 다시 연결합니다.
  4. 프린터를 켜고 초기 예열 기간이 끝날 때까지 기다립니다.
  5. 프린터가 무음 상태가되고 유휴 모드로 들어가면 인쇄를 시도하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

그것에서 여전히 똑같은 모습을 보입니다. 0x6100004a 무언가를 인쇄하려고 할 때 오류가 발생하면 아래의 다음 잠재적 수정으로 이동하십시오.

방법 2 : 잉크 카트리지 통풍구 및 접촉부 청소

결과적으로, 당신은 0x610004a 오류 카트리지 접촉부 또는 통풍구의 막힘으로 인해 프린터에 코드가 표시됩니다. 이 시나리오가 해당되는 경우 잉크 카트리지 접촉부와 통풍구를 청소 한 다음 한 번에 하나씩 다시 설치하여 특정 카트리지로 인해 오류 메시지가 발생하는지 확인하여 문제를 해결할 수 있습니다.

중대한: 이 방법은 좀 더 발전된 것이며 제대로 수행하지 않으면 일부 추가 프린터 구성 요소가 손상 될 수 있습니다. 프린터에 보증이 적용되는 경우 아래 단계를 수행하면 보증이 무효화 될 수 있으므로 전문 기술자에게 가져 가십시오.

이 잠재적 인 수정을 진행할 준비가 되었으면 다음이 필요합니다.

전제 조건

  • (막힌 통풍구 청소에 사용)
  • 보푸라기가없는 천 (일반 청소에 사용)
  • 마른 면봉 (일반 청소에 사용)
  • 증류수 또는 생수 - 하지 마라 오염 물질이 포함되어있을 수 있으므로 수돗물을 사용하십시오. 프린트 헤드 손상 .

잉크 카트리지 통풍구와 접촉부를 청소하기 위해 수행해야하는 작업은 다음과 같습니다.

  1. 절차를 시작하기 전에 프린터를 완전히 끄고 60 초 이상 기다리십시오.
  2. 각 카트리지의 통풍구 (구성 요소 상단)를 살펴보고 막힌 통풍구가 있는지 확인합니다.

    막힌 통풍구 확인

  3. 카트리지에 통풍구가 막힌 경우 핀을 사용하여 최대한 청소하십시오.
  4. 그런 다음 보푸라기가없는 천을 사용하여 잉크 카트리지의 구리 접점에 쌓인 잉크와 이물질을 닦아냅니다.

    구리 접점 청소

  5. 위의 단계를 반복하여 각 잉크 카트리지 접촉부를 청소합니다.
  6. 보푸라기가없는 면봉을 사용하여 프린트 헤드의 구리색 접점에 쌓인 잉크 나 이물질을 닦아냅니다.
  7. 방금 청소 한 각 카트리지를 슬롯에 다시 삽입 한 다음 찰칵 소리가 날 때까지 잉크 카트리지를 아래로 누릅니다.
    노트 : 잉크 카트리지의 각 색상 슬롯이 캐리지의 색상 점과 일치하는지 확인하는 것이 매우 중요합니다.
  8. 잉크 카트리지 액세스 도어를 닫고 프린터에 다시 전원을 공급합니다.
  9. 이전에 원인이 된 작업을 반복하십시오. 0x6100004a 오류를 확인하고 이제 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 3 : 운송이 제한되지 않는지 확인

결과적으로 하나의 추가 시나리오가 0x6100004a 오류는 용지 걸림으로 인해 발생하는 문제입니다. 이 경우 캐리지가 프린터 너비에서 자유롭게 움직이는 지 확인하여 진행해야합니다.

잉크 카트리지 액세스 도어를 열고 몇 가지 수동 조사를 수행해야만 조사 할 수 있습니다 (손전등 또는 기타 조명 장치 필요).

비슷한 상황에 처한 여러 사용자는 아래 단계를 통해 마침내 오류 메시지를 해결하고 정상적으로 인쇄 할 수 있음을 확인했습니다.

수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

  1. 프린터를 켜고 유휴 모드로 들어갈 때까지 기다립니다 (무음 상태가 될 때).
  2. 카트리지 액세스 도어를 열고 (프린터가 켜져있는 동안) 프린터 뒷면에서 전원 코드를 뽑습니다. 그런 다음 전원 (대부분 벽면 콘센트)에서 전원 코드를 뽑습니다.

    카트리지 액세스 도어 열기

    노트 : 용지 공급 장치를 만져 진행할 것이므로 전원 코드를 뽑는 것이 매우 중요합니다. 이렇게하면 감전의 위험이 없어집니다.

  3. 손전등을 사용하여 캐리지의 움직임을 제한 할 수있는 종이 잔유물이나 물체가 있는지 확인하십시오. 문제를 일으킬 수있는 항목을 찾으면 제거하십시오.

    프린터 내부에 걸린 용지

    노트 : 걸린 용지를 제거 할 때주의하십시오. 또한 프린터 내부에 남아있을 수있는 찢어진 조각이 롤러와 웰에 있는지 확인하십시오. 남은 물체를 남겨두면 더 많은 걸림 현상이 발생할 수 있습니다.

  4. 느슨해 진 용지와 발견 한 장애물을 성공적으로 제거한 후 잉크 카트리지 액세스 도어를 닫고 장치를 다시 연결하십시오. 전원 코드 프린터의 현실을 확인한 다음 전원 코드를 다시 전기 콘센트에 꽂습니다.
  5. 이 절차를 통해 다른 인쇄 작업을 시작하고 문제가 없는지 확인하여 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오. 0x6100004a 오류가 계속 발생합니다.

동일한 문제가 지속되는 경우 아래의 다음 잠재적 수정으로 이동하십시오.

방법 4 : HP 지원에 문의

위의 방법으로 문제를 해결할 수 없다면 직접 문제를 해결할 수 없을 가능성이 큽니다. 이 경우 최선의 조치는 전화 지원을 통해 HP 기술자에게 연락하여 문제 해결을 수행하도록하는 것입니다.

다음은 HP 기술자와의 연락에 대한 빠른 가이드입니다.

  1. 이 링크 ( 여기 ). 다음을 클릭하십시오 인쇄기 제품 유형 목록에서.

    프린터 연락처 메뉴에 액세스

  2. 그런 다음 올바른 상자에 프린터 일련 번호를 입력하고 제출 단추.

    프린터 식별

  3. 제품이 식별되면 다음 양식을 작성하고 HP 문의 양식> 전화 번호 받기.
  4. HP 기술자에게 연락하여 지침에 따라 프린터 문제를 해결하고 식별합니다.
태그 hp 프린터 오류 5 분 읽기