Netflix 앱 볼륨이 100 %로 남아있는 문제를 해결하는 방법

여러 사용자가 Windows 10에서 Netflix 사운드 볼륨을 제어 할 수 없다는 사실을 알게 된 후 문의했습니다. 대부분의 영향을받는 사용자는 볼륨이 100 %로 유지되기 때문에 Netflix 앱을 통해 사운드를 낮추는 것이 작동하지 않는다고보고합니다. 그들에게 작동하는 유일한 방법은 Windows 마스터 볼륨을 낮추는 것입니다. 결과적으로이 문제는 Windows 10에서만 발생하는 것으로 보입니다.

Netflix 앱 볼륨이 100 %로 남아 있습니다.

Netflix 사운드가 100 %로 유지되는 원인은 무엇입니까?

다양한 사용자 보고서를 조사하고이 특정 문제에 대해 칭찬되는 가장 일반적인 수리 전략을 분석하여이 특정 문제를 조사했습니다. 이 문제를 일으키는 것으로 알려진 몇 가지 다른 원인이 있습니다.

• 기본 재생 장치에 대해 독점 모드가 활성화됩니다. – 대부분의 경우이 문제는 Netflix가 DTS 또는 Dolby 비트 스트림을 전달하도록 설계된 방식 때문에 발생합니다. 일부 사용자는 활성 재생 장치의 속성 화면에 액세스하고 단독 모드 (응용 프로그램이 단독 제어 할 수있는 설정)를 비활성화하여 문제를 해결할 수있었습니다.
• Netflix 앱 버그 –이 Netflix 버그는 최소 1 년 동안 발생했으며 수백 명의 사용자가보고되었지만 여전히 패치되지 않은 상태입니다. 이 시나리오가 해당되는 경우 Netflix를 음소거 (인앱 아이콘 사용) 한 다음 몇 초 후에 음소거를 해제하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• 잘못된 UWP 설치 – 여러 사용자 보고서에 따르면 Netflix 앱의 잘못된 UWP 설치를 처리하는 경우에도이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 응용 프로그램을 재설정하거나 최신 버전을 제거한 다음 다시 다운로드하여 문제를 해결할 수 있습니다.

현재 동일한 Netflix 앱 사운드 문제를 해결하는 데 어려움을 겪고있는 경우이 문서에서 몇 가지 문제 해결 전략을 제공합니다. 아래에는 다른 사용자가 문제를 해결하는 데 성공적으로 사용한 방법 모음이 있습니다.

아래에 나와있는 각 방법은 영향을받는 사용자 한 명 이상이 작동하는 것으로 확인되었습니다. 가능한 한 효율적으로 유지하려면 정렬 된 순서대로 방법을 따르는 것이 좋습니다 (효율성과 난이도별로 정렬).

아래 수정 사항 중 하나는 원인에 관계없이 문제를 해결하기위한 것입니다. 의 시작하자!

방법 1 : 단독 모드 비활성화

대부분의 경우이 특정 문제는 Netflix 앱이 HDMI / SPDIF를 통해 DTS 또는 DOLBY 비트 스트림을 전달하도록 설계 되었기 때문에 발생합니다. 오디오가 이미 인코딩되어 있기 때문에 이와 같은 스트림은 중단 할 수 없습니다. TV와 같은 수신기로가는 동안에는 오디오를 추가 할 수 없습니다.

HDMI 또는 SPDIF를 통해 DTS 또는 Dolby 비트 스트림을 사용하는 경우 Netflix 앱에서 슬라이더와 상호 작용하더라도 볼륨이 100 %로 유지되는 이유입니다. 다행히이 경우 현재 사용중인 재생 장치에 대해 단독 모드를 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.

영향을받는 여러 사용자가 단독 모드를 비활성화하고 컴퓨터를 다시 시작한 후 문제가 해결되었다고보고했습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 프레스 Windows 키 + R 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 ' mmsys.cpl” 그리고 누르십시오 시작하다 열려면 소리 창문. 메시지가 표시되는 경우 UAC (사용자 계정 컨트롤) , 클릭 예 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
2. 거기에 도착하면 재생 탭을 누른 다음 현재 활성화 된 재생 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 상황에 맞는 메뉴에서.
   노트 : 올바른 재생 기기를 타겟팅하는 것이 중요합니다. 아이콘 근처에 녹색 확인 표시가있는 장치를 찾습니다. 이것이 현재 활성화 된 것입니다.
3. 내부에있을 때 장치 속성 화면에서 많은 창 상단의 가로 메뉴에서 탭을 클릭합니다.
4. 내부 많은 탭에서 독점 모드 섹션과 관련된 상자의 선택을 취소하십시오. 애플리케이션이이 기기를 독점적으로 제어하도록 허용 .
5. 딸깍 하는 소리 대다 변경 사항을 저장하려면 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 적용하십시오.
6. 다음 시작 시퀀스가 ​​완료되면 Netflix 앱을 다시 열고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

기본 재생 장치의 독점 모드 비활성화

여전히 Netflix 앱 내에서 볼륨을 제어 할 수없는 경우 (100 %로 유지됨) 아래의 다음 방법으로 이동하세요.

방법 2 : Netflix 음소거

이 특정 문제는 1 년 이상 패치되지 않은 버그로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 경우 간단한 음소거 – 음소거 해제 트릭을 사용하여 일시적으로 문제를 해결할 수 있습니다.

노트 : 그러나이 방법이 성공하더라도 일시적으로 문제가 해결된다는 점을 명심하십시오. 새로 시작한 후 다음에 Netflix를 열 때 동일한 작업을 반복해야 할 수 있습니다. 영구적 인 해결책을 찾고 있다면 방법 3으로 바로 이동하십시오.

Netflix 사운드 볼륨과 똑같은 문제가 발생하는 영향을받는 여러 사용자가 다음 방법으로 문제를 해결했다고보고했습니다. 음소거 아이콘을 사용하여 몇 초간 기다린 다음 음소거 해제 . 이렇게하면 볼륨 막대가 100 %에서 50 %로 조정되어 제어 할 수 있습니다.

직접 시도해보고 효과가 있는지 확인하십시오.

Windows 10에서 Netflix 앱 음소거

이 방법이 성공하지 못했거나 영구적 인 해결책을 찾고 있다면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.

방법 3 : Netflix의 앱 데이터 재설정

Netflix 앱 볼륨에 대한 또 다른 인기있는 수정 사항은 앱 데이터 및 캐시를 재설정하는 것입니다. 글리치로 인해 문제가 발생한 경우이 절차를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 이 절차는 제거보다 덜 방해가되며 초기 설치 이후에 다운로드되거나 생성 된 데이터 만 삭제합니다. 따라서 모든 핵심 파일은 그대로 둡니다.

여러 사용자가 시스템을 다시 시작하기 전에 Netflix 앱의 앱 데이터 및 캐시를 지워 볼륨 문제를 해결했다고보고했습니다.

다음은 Netflix 앱의 앱 데이터 및 캐시 재설정에 대한 빠른 가이드입니다.

1. 프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 그런 다음 “ms-settings : appsfeatures” 텍스트 상자 안에 시작하다 열려면 앱 및 기능 도구 설정 앱.
2. 거기에 도착하면 앱 및 기능 섹션을 선택하고 응용 프로그램 목록을 아래로 스크롤하여 넷플릭스 앱.
3. 일단 그것을 본 후에 그것을 한 번 클릭 한 다음 고급 옵션 (아래에 이름 및 발행인 ).
4. 내부 속성 Netflix 화면에서 아래로 스크롤하여 초기화 탭을 클릭하고 초기화.
5. 딸깍 하는 소리 초기화 확인 프롬프트에서 다시 한 번 응용 프로그램 캐시 및 데이터를 삭제합니다.
6. 절차가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료되면 문제가 해결되었는지 확인합니다.
7. 여전히 같은 문제가 발생하면 1 ~ 4 단계를 다시 수행하여 Netflix 속성 메뉴. 거기에 도착하면 제거를 클릭 한 다음 프롬프트에서 확인하여 Netflix 애플리케이션을 모두 제거합니다.
8. 컴퓨터를 다시 시작하고 시동 순서가 완료 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 Windows 키 + R 실행 대화 상자를 엽니 다. 다음으로“ ms-windows-store : // home '를 누르고 시작하다 Microsoft Store를 엽니 다.
9. Microsoft Store 내에서 검색 기능을 사용하여 Netflix를 찾은 다음 설치를 클릭하여 앱을 다시 다운로드합니다.
10. 절차가 성공적이고 문제없이 앱 내 사운드 볼륨 슬라이더를 조정할 수 있는지 확인합니다.

Netflix 데이터 재설정 또는 제거