Outlook의 '작업 실패'첨부 파일 오류를 수정하는 방법은 무엇입니까?



문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오

Outlook의‘ 작업 실패 ' 첨부 파일 오류는 사용중인 Outlook의 이전 버전, 호환 모드에서 실행되는 Outlook 및 PST 파일과 같은 다른 내부 Outlook 구성 요소의 문제로 인해 발생합니다. 기본적으로이 오류는 사용자가 Outlook의 이메일에 파일을 첨부 할 수 없도록하는 대신 '작업 실패'메시지를 표시합니다.



Microsoft Outlook



이것은 매우 일반적인 오류 메시지이며 호환성 모드에서 내부 소프트웨어 문제에 이르기까지 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 시스템 관리자의 제한이없는 경우 (조직의 경우) 상당히 빠르게 수정할 수 있습니다.



Outlook이 작업 실패 첨부 파일 오류를 반환하는 이유는 무엇입니까?

이 문제가 발생하는 데는 여러 가지 이유가 있으며 거의 ​​모든 원인을 아래에 정리했습니다.

    • 이전 버전의 Outlook : 새로운 기술에 보조를 맞추기 위해 Microsoft는 Outlook의 업데이트 된 빌드를 때때로 릴리스합니다. 이전 버전의 Outlook을 사용하는 경우 많은 문제가 발생합니다.
    • 호환성 모드에서 실행중인 Outlook : 호환성 모드에서 Outlook의 특정 필수 구성 요소는 정상적인 작업을 수행 할 수 없으므로 현재 오류가 발생합니다.
    • 손상 / 누락 된 .pst 파일 : Outlook은 작업을 수행하기 위해 PST 파일에 액세스해야하며 어떤 이유로 든 PST 파일에 액세스 할 수 없거나 PST 파일이 손상된 경우 현재 직면하고있는 문제를 표시합니다.
    • 충돌하는 응용 프로그램 : 시스템의 응용 프로그램이 충돌하면 현재와 같은 많은 Outlook 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 응용 프로그램에는 안티 바이러스 / 방화벽 등이 포함될 수 있습니다.
    • 충돌하는 Outlook 추가 기능 : 추가 기능은 Outlook에 더 많은 기능을 추가하지만 충돌하는 추가 기능은 또 다른 이야기이며 논의중인 것과 같은 문제를 유발합니다.
    • 손상된 Office / Outlook 설치 : Office / Outlook 설치 자체가 불완전한 경우 Outlook에서 첨부 파일을 성공적으로 첨부 할 수 없습니다.
    • 초안 폴더 권한 문제 : 초안 폴더는 나중에 보내야 할 메시지를 저장하며 소프트웨어 결함으로 인해 많은 사용자가 현재 에러 메시지
  • 충돌 / 중복 규칙 : 규칙은 특정 기준에 따라 수행되는 자동화 된 작업입니다. 올바르게 설정되지 않았거나 첨부 파일을 제한하는 경우 첨부 오류 메시지가 표시됩니다.

Outlook에서 작업 실패 첨부 파일 오류를 해결하는 방법?

문제 해결을 진행하기 전에 관리자 액세스 시스템에. 또한, 당신이 기업 네트워크 , 조직의 I.T. 먼저 관리자.

1. Outlook 업데이트

Microsoft는 성능을 개선하고 새로운 기능을 추가하고 버그를 수정하기 위해 Outlook 업데이트를 자주 릴리스합니다. 현재 오류가 Microsoft가 이미 최신 업데이트에서 패치 한 버그의 결과 인 경우 Outlook을 최신 버전으로 업데이트하면 문제가 해결 될 수 있습니다.



  1. 클릭 파일 메뉴.
  2. 클릭 사무실 계정 선택권.
  3. 눌러 업데이트 옵션 단추.
  4. 클릭 지금 업데이트 소프트웨어 업데이트를 위해.

    Outlook 업데이트

  5. 업데이트 후 다시 시작 시야 Outlook이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

2. 표준 모드 (비 호환 모드)에서 Outlook 실행

호환 모드는 현재 OS에서 실행하기 위해 호환되지 않는 응용 프로그램을 실행하는 데 사용됩니다. Outlook이 호환 모드에서 사용되는 경우 첨부 파일을 추가 할 때 '작업 실패'오류가 발생할 수 있습니다. 정상 모드 (비 호환 모드)에서 Outlook을 실행하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

  1. 바탕 화면에서 Outlook 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 속성 .
  2. 선택 적합성
  3. 선택 취소 이 프로그램을 호환 모드에서 실행 설정 (선택한 경우).

    호환성 설정 변경

  4. 딸깍 하는 소리 대다 그리고 확인 .
  5. 열다 시야 Outlook에서 작업 실패 첨부 파일 오류가 없는지 확인하십시오.

3. 열기 안전 모드의 Outlook

Microsoft 및 주요 IT 회사는받은 편지함에서 작업을 바로 수행하는 데 도움이되는 추가 기능을 구축했습니다. 이러한 추가 기능은 메시지를 보거나 만들 때 작업을 자동화하는 데 도움이됩니다. 그러나 때로는 이러한 추가 기능이 Outlook의 일반적인 작업과 충돌하기 시작합니다. Adobe의 Send & Track 추가 기능은 과거에 Outlook에 문제가있는 것으로 알려져 있습니다. Outlook에는 이러한 추가 기능없이 Outlook이 실행되는 기본 제공 안전 모드가 있습니다. 따라서 안전 모드에서 Outlook을 실행하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

  1. 출구 시야.
  2. 프레스 Windows + R 열기 버튼 운영 명령.
  3. 유형 Outlook.exe / safe, 클릭 확인. (Outlook 및 / 뒤에 공백이 있습니다.)

    안전 모드에서 Outlook 실행

Windows에서 Outlook.exe / safe를 찾을 수없는 경우 Outlook의 전체 경로를 사용해보십시오 (자세한 경로는 해결 방법 7에 설명되어 있음).

이제 Outlook이 제대로 작동하는지 확인하십시오. 잘 작동한다면. 그런 다음 다음 단계를 사용하여 Outlook 추가 기능을 하나씩 비활성화하십시오.

  1. 일반 모드에서 Outlook을 연 다음 파일 다음에 옵션.

    Outlook의 열기 옵션

  2. 이제 클릭 애드 인

    Outlook 옵션에서 추가 기능을 클릭합니다.

  3. 창 하단에서“ 꾸리다 ”드롭 다운 목록에서 활성화 / 비활성화 할 추가 기능 유형을 선택합니다. COM 추가 기능을 클릭 한 다음“ 가다'

    Outlook 추가 기능 관리

  4. 이제 추가 기능을 선택 취소하고 Outlook을 다시 시작하고 Outlook이 정상적으로 작동하기 시작했는지 확인하십시오.

활성화 및 비활성화 Microsoft Exchange 추가 기능 Outlook을 다시 시작하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

4. 이메일 메시지의 텍스트 형식 변경

많은 사용자가 사진이나 로고가있는 서명 등 HTML로 메시지를 작성하여 임시 보관함에 저장할 때 오류 메시지가 발생했다고보고했습니다. 이는 이메일의 HTML 부분에 대한 Draft의 '권한'에 문제가 있음을 의미합니다. 이 경우 형식을 HTML에서 서식있는 텍스트로 변경 한 다음 HTML로 되 돌리면 문제가 해결 될 수 있습니다.

  1. 열기 시야 문제를 열어 메시지 .
  2. 메시지 창에서 텍스트 서식 리본의 탭
  3. 에서 체재 그룹, 변경 HTML ...에 리치 텍스트 .

    HTML을 리치 텍스트로

  4. 지금 저장닫기 메시지.
  5. 메시지를 다시 연 다음 텍스트 서식
  6. 에서 체재 지역, 변경 리치 텍스트 ...에 HTML 을 클릭 한 다음 메시지를 저장하십시오.
  7. 다시 열고 메시지를 보내 Outlook이 문제없이 작동하기 시작했는지 확인합니다.

5. Outlook 연결 모드 변경

Outlook에는 두 가지 모드가 있습니다. Exchange 서버 ; 하나는 온라인 패션 그리고 다른 하나는 캐시 모드 . 캐시 된 모드에서 Outlook은 OST 파일 형식으로 하드 드라이브에 저장된 사용자 Exchange 사서함의 로컬 복사본을 유지합니다. 따라서 Outlook이 Exchange 계정에 연결하는 데 문제가있는 경우 Outlook의 작업 실패 첨부 오류가 발생하도록 Outlook을 강제 실행할 수 있습니다. 이 경우 거래소에서 연결 모드를 변경하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

  1. Outlook을 열고 파일 메뉴
  2. 이제 클릭 계정 설정 드롭 다운 메뉴를 클릭하고 계정 설정 .

    Outlook에서 계정 설정 열기

  3. 이제 이메일 탭에서 계정 그런 다음 변화 .

    Outlook 계정 설정에서 변경을 클릭합니다.

  4. 이제 Exchange 계정 설정에서 자세한 설정 .

    Outlook의 추가 설정 열기

  5. 이제 탭을 클릭하십시오. 많은 그런 다음 ' 캐시 된 Exchange 모드 사용 ”이 활성화 된 다음 비활성화하고 비활성화 된 경우 활성화합니다.

    고급 탭에서 캐시 모드 사용

  6. 지금 재시작 Outlook이 제대로 작동하기 시작했는지 확인합니다.

6. 자동 저장 기능 비활성화

많은 사용자의 경우 메시지를 초안으로 저장 한 후 메시지를 열고 파일을 보내거나 받거나 첨부하려고하면 Outlook의 작업 실패 첨부 오류가 발생합니다. 이 경우 자동 저장 기능을 비활성화하면 메시지가 임시 폴더로 들어가는 것이 제한되어 문제를 해결할 수 있습니다. 이것은 우리가 이전에했던 Drafts 솔루션에 연결됩니다.

  1. 열다 시야 그리고 클릭 파일
  2. 이제 클릭 옵션 그런 다음 우편 .

    Outlook 옵션에서 메일 열기

  3. 이제 아래로 스크롤하고 저장 섹션에서 선택을 취소하십시오. 이 시간이 지나도 전송되지 않은 항목 자동 저장 .

    Outlook의 메일 옵션에서 자동 저장을 선택 취소하십시오.

  4. 지금 재시작 Outlook에서 Outlook이 정상적으로 작동하기 시작했는지 확인합니다.

7. Outlook의 데이터 파일 복구

Outlook에서 보내기 / 받기를하면 응용 프로그램은 전자 메일 메시지 및 첨부 파일에 사용자의 폴더를 사용합니다. Outlook에서는 이러한 목적으로 '.pst'파일을 사용하며 회사 네트워크를 사용하는 경우 컴퓨터 나 서버에 로컬로 저장할 수 있습니다. Outlook에서 .pst 파일을 찾을 수 없거나 .pst 파일이 손상된 경우 Outlook에서 오류 메시지를 표시하도록 할 수 있습니다. 다행히 Microsoft는 .pst 파일을 수정하여 문제를 해결할 수있는 'SCANPST.EXE'유틸리티를 포함 시켰습니다.

  1. 출구 시야.
  2. 눌러 윈도우 버튼 및 유형 시야 그리고 결과 목록에서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 의 위에 시야 그런 다음 ' 파일 위치 열기 ”.

    시작 메뉴에서 Outlook 파일 위치 열기

  3. 프로그램의 바로 가기가있는 다음 폴더로 이동합니다.
    C :  ProgramData  Microsoft  Windows  시작 메뉴  프로그램

    이 폴더에서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 Outlook 아이콘에서 ' 파일 위치 열기 ”.

    Outlook의 파일 위치 열기

  4. 다음 폴더로 이동합니다.
    C :  Program Files (x86)  Microsoft Office  root  Office16
  5. 이제 Office 16 폴더에서 SCANPST.EXE 파일 및 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 그런 다음 ' 관리자 권한으로 실행 ”.

    관리자 권한으로 ScanPST 실행

  6. 눌러 검색 Microsoft Outlook받은 편지함 복구의 단추.

    Microsoft Outlook받은 편지함 복구

  7. 그런 다음 기본 PST 파일을 선택합니다. (PST 파일의 위치는이 단계 후에 설명됩니다.)
  8. 딸깍 하는 소리 스타트 스캔을 시작합니다.
  9. 메시지가 표시되면 수리 파일 문제를 해결합니다.
  10. Outlook을 다시 시작하고 Outlook이 문제없이 작동하기 시작했는지 확인합니다.

.pst 파일의 위치는 Outlook 버전, Windows 버전 및 계정 설정 방법에 따라 다릅니다. 다음은 OS에 따른 .pst 파일의 위치입니다.

  • 윈도우 10
    드라이브 :  Users \ AppData  Local  Microsoft  Outlook
    드라이브 :  Users \ Roaming  Local  Microsoft  Outlook
  • 이전 Windows 버전
    드라이브 :  Documents and Settings \ Local Settings  Application Data  Microsoft  Outlook

8. Windows 클린 부팅 또는 Windows 안전 모드 사용

첨부 파일을 추가 할 때 Outlook의 '작업 실패'오류가 발생하는 이유는 바이러스 백신 응용 프로그램과 같은 충돌 응용 프로그램 때문일 수 있습니다. Windows를 클린 부팅하거나 Windows 안전 모드를 사용하여 문제를 해결할 수 있는지 확인합니다.

  1. 클린 부팅 Windows 또는 Boot Windows in 네트워킹을 통한 안전 모드 .
  2. Outlook을 열고 Outlook이 제대로 작동하는지 확인한 다음 문제가있는 응용 프로그램을 식별하고 응용 프로그램 간의 문제를 분류 해보십시오.

9. 새 사용자 프로필 설정

Outlook은 .pst 파일에 저장된 폴더 및 주소록 정보에 액세스해야합니다. 이것은 온라인 또는 로컬에 저장됩니다. Outlook에서이 파일에 액세스 할 수 없거나 사용자 프로필이 손상된 경우 '작업 실패'첨부 파일 오류가 발생합니다. 이 경우 새로 만들기 유저 프로필 Outlook에서는 Outlook이 새 사용자 프로필에 .pst 파일을 자동으로 추가하므로 문제가 해결 될 수 있습니다 (Microsoft Exchange Server를 사용하는 경우 제외).

  1. Windows 키를 누르고 입력 제어판 결과 목록에서‘ 제어판 ' .

    Windows 검색에서 제어판 열기

  2. 제어판에서 클릭 우편 .

    제어판에서 메일 열기

  3. 이제 프로필보기 단추.

    프로필보기를 클릭합니다.

  4. 클릭 더하다

    메일 설정에서 추가를 클릭하십시오.

  5. 텍스트 상자에 프로필 제목을 입력하고 확인

    프로필 이름 입력

  6. 필요한 이메일 계정 세부 정보를 계정을 추가

    메일 계정 설정

  7. 딸깍 하는 소리 다음 나머지 계정 설정 마법사를 진행합니다.
  8. 이제 Outlook을 시작하고 Outlook이 제대로 작동하는지 확인하십시오.

10. Office / Outlook 복구

Microsoft Office / Outlook의 설치 자체가 손상된 경우 이메일에 첨부 파일을 추가 할 때 문제가 발생할 수 있습니다. Microsoft Office 기본 제공 복구 도구를 실행하면 설치 문제가 해결되므로 문제가 해결 될 수 있습니다.

  1. 눌러 윈도우 버튼 및 유형 제어판 .

    Windows 검색에서 제어판 열기

  2. 딸깍 하는 소리 프로그램들 .

    제어판에서 프로그램을 클릭하십시오.

  3. 이제 클릭 프로그램 및 기능.

    클릭 프로그램 및 기능

  4. 클릭 사무실 프로그램을 클릭 한 다음 변화 .

    사무실 설치 변경

  5. UAC 메시지가 표시되면 예.
  6. 이제 선택 빠른 수리 클릭 확인 .

    빠른 수리 사무실

  7. 딸깍 하는 소리 수리 을 클릭 한 다음 계속하다 .
  8. 수리 프로세스가 완료 될 때까지 기다린 다음 재시작 너의 컴퓨터. Outlook이 제대로 작동하기 시작했는지 확인하십시오.
  9. 그렇지 않은 경우 1 ~ 5 단계를 반복합니다.
  10. 이제 선택 온라인 수리 클릭 확인.

    온라인 수리 사무소

  11. 딸깍 하는 소리 수리 을 클릭 한 다음 계속하다 .
  12. 수리 프로세스가 완료 될 때까지 기다린 다음 재시작 너의 컴퓨터.
  13. 시작하다 Outlook이 제대로 작동하기 시작했는지 확인합니다.

11. Outlook 규칙 삭제

규칙은 메시지가 미리 결정된 기준을 충족하는 경우 Outlook에서 작업을 자동화하는 방법입니다. 다양한 공급 업체로부터 많은 송장을받은 경우 지정된 폴더로 자동으로 보내는 규칙을 만들어 정렬 프로세스를 자동화 할 수 있습니다. 그러나 충돌하거나 중복되는 규칙이 있으면 Outlook에서 작업 실패 첨부 파일 오류를 표시합니다. 따라서이 경우 규칙을 삭제하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

  1. 클릭 파일
  2. 고르다 규칙 및 경고 관리 .

    규칙 및 경고 관리

  3. 클릭 규칙 지우는 것.
  4. 고르다 지우다 .
  5. 딸깍 하는 소리 조치를 확인합니다.
  6. 딸깍 하는 소리 확인 .
  7. 문제가되는 모든 규칙에 대해 프로세스를 반복하십시오.
  8. 이제 Outlook을 닫고 Outlook을 다시 열고 Outlook이 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.
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