여러 Outlook 사용자가 '라이선스가없는 제품' Office 365 및 Office 2016에 대한 월간, 분기 별 또는 연간 구독을 지불 했음에도 불구하고 시작할 때마다 오류가 발생합니다.이 문제는 Windows 10, Windows 8.1 및 Windows 7에서보고 된 것처럼 OS에만 국한되지 않습니다.
Outlook 라이선스가없는 제품
일반적인 네트워크 불일치를 처리 할 수 있으므로 문제를 해결할 때 시작하는 가장 좋은 방법은 '라이선스가없는 제품' Office 365 및 Office 2016과 호환되는 정품 인증 문제 해결사를 실행하는 것입니다.
실행 가능한 수정 사항이 권장되지 않는 경우 일부 조정을 수행하고 관련된 모든 요소를 수동으로 제거해야합니다. 사무실 활성화 CMD, 레지스트리 편집기 및 자격 증명 관리자를 통해 문제가 해결되는지 확인하십시오.
그렇지 않은 경우 지역 부패 문제를 다루고있을 가능성이 큽니다. 이 시나리오가 해당되는 경우 온라인 복구 절차를 사용하여 Office 설치를 수정해야합니다.
방법 1 : 활성화 문제 해결사 실행
밝혀진 바와 같이 문제가 매우 일반적인 정품 인증 결함으로 인해 발생하는 경우 Windows 정품 인증 문제 해결사를 Office 제품군에서 실행하여 자동으로 문제를 해결할 수 있습니다. '라이선스가없는 제품' 오류.
이 기본 제공 유틸리티에는 익숙한 시나리오가 발견 된 경우 자동으로 적용 할 수있는 일련의 일반적인 문제 해결 단계가 있습니다. 많은 사용자가이 작업이 성공했음을 확인했으며 아래 지침을 통해 문제를 신속하게 해결할 수있었습니다.
다음은 실행에 대한 단계별 가이드입니다. 활성화 문제 해결사 문제를 해결하기 위해 영향을받는 Office 제품군에서 '라이선스가없는 제품' 오류:
- 이 링크 ( 여기 )을 클릭하여 활성화 문제 해결사의 최신 버전을 다운로드하십시오. 이 유틸리티는 Office 365, Office 2019 및 Office 2016에서 작동합니다.
- 작업이 완료되면 방금 다운로드 한 .diagcab 파일을 열고 많은 하이퍼 링크.
고급 메뉴에 액세스
- 다음으로, 상자가 자동으로 수리 적용 선택한 다음 다음 다음 메뉴로 이동합니다.
활성화 문제 해결사 시작
- 유틸리티가 Office 라이선스와 관련된 문제를 감지 할 때까지 기다립니다. 실행 가능한 수리 시나리오가 확인 된 경우 이것을 적용하십시오 수정하고 수정 사항이 적용될 때까지 기다리십시오.
이 수정 사항 적용
노트 : 문제의 특성에 따라 권장 수정 사항을 적용하려면 몇 가지 단계를 수동으로 수행해야 할 수 있습니다.
- 작업이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료 될 때까지 기다립니다.
동일한 문제가 지속되는 경우 아래의 다음 잠재적 수정으로 이동하십시오.
방법 2 : Office 정품 인증 재설정
결과적으로 이것은 '라이선스가없는 제품' 단일 라이선스 구독을 사용하는 장치를 자주 전환하는 사용자 또는 자주 추가 또는 변경하는 회사의 경우 오류가 매우 일반적입니다. Office 365 테넌트 . 이 문제는 일부 조직이 단순히 로그인하기 위해 자격 증명을 로밍하기로 결정한다는 사실에 의해서도 촉진 될 수 있습니다.
이 시나리오가 적용되는 경우 정품 인증을 다시 설정하고 Office를 깨끗한 상태로 다시 설치하려면 4 개의 다른 위치를 지워 문제를 해결할 수 있습니다.
아래 절차에는‘ ospp.vbs : '스크립트를 작성한 다음 유효성 검사 절차를 방해 할 수있는 이전 Office 프로그램에 해당하는 키를 제거합니다.
전체 Office 정품 인증을 재설정하려면 아래 지침을 따르십시오.
- Outlook, Word, Excel 및 기타 모든 프로그램이 사무실 Suite가 완전히 닫히고 연결된 백그라운드 프로세스가 실행되고 있지 않습니다.
- 프레스 Windows 키 + R 열기 위해 운영 대화 상자. 내부 운영 텍스트 상자, 입력 ‘cmd’ 그리고 누르십시오 Ctrl + Shift + Enter 상승 된 명령 프롬프트 창을 엽니 다.
명령 프롬프트 실행
노트 : 메시지가 표시되면 UAC (사용자 계정 컨트롤) , 클릭 예 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
- 상승 된 CMD 창에서 다음 명령을 입력하고 시작하다 보기 위해 오피스 365 현재 사용중인 라이선스 :
C : Program Files (x86) Microsoft office office15> cscript ospp.vbs / dstatus
노트 : 다음 단계에서 필요하므로 사용되는 출력 된 라이센스 키에서 설치된 제품 키의 마지막 5자를 기록해 둡니다.
- 다음으로 다음 명령을 입력하고 시작하다 Office 제품 키를 제거하려면 :
C : Program Files (x86) Microsoft office office15> cscript ospp.vbs / unpkey : “설치된 제품 키의 마지막 5 개”
노트 : ' 설치된 제품 키의 마지막 5 개 ”는 단순히 자리 표시 자입니다. 해당 부분을 설치된 제품 키의 마지막 4 자 (3 단계에서 가져옴)로 바꿔야합니다.
- 위의 명령 키를 실행하면‘ 제품 키 제거 성공 ' 메시지. 이 메시지가 표시되면 작업이 성공했는지 확인하고 상승 된 CMD 프롬프트를 닫습니다.
Office 제품 키 제거
- 다른 것을 열어 운영 눌러서 대화 상자 Windows 키 + R 다시. 다음으로 ‘regedit’ 그리고 누르십시오 시작하다 열려면 레지스트리 편집기 유용.
레지스트리 편집기 실행
- 내부 레지스트리 편집기 , 다음 위치로 이동하고 오른쪽 메뉴를 사용하거나 위치를 탐색 표시 줄에 직접 붙여넣고 시작하다 즉시 도착하려면 :
HKCU Software Microsoft Office 15.0 또는 16.0 Common Identity Identities
- ID 키를 선택한 상태에서 모든 하위 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 지우다 제거합니다.
Office에 속한 각 ID 삭제
- 매번 정체 키가 삭제되면 레지스트리 편집기를 안전하게 닫을 수 있습니다.
- 다음으로 Windows 키 + R 다른 실행 명령을 엽니 다. 텍스트 상자 안에‘ control.exe / 이름 Microsoft.CredentialManager ‘를 누르고 시작하다 열려면 자격 증명 관리자 .
CMD를 통해 Credential Manager 열기
- 내부에 있으면 자격 증명 관리자 , 고르다 Windows 자격 증명 아래에 자격 증명 관리 .
Windows Credential Manager에 액세스
- 그런 다음 목록을 아래로 스크롤하십시오. 일반 자격 증명 Office15 및 Office 16에 해당하는 항목 자격 증명을 찾습니다. 확인하는 즉시 한 번 클릭하여 확장 한 다음 없애다 그들을 제거하기 위해.
Office 자격 증명 제거
- 모든 자격 증명이 볼트에서 제거되면 컴퓨터를 재부팅하고 다음 시작 시퀀스가 완료되면 처음부터 Office 라이선스를 활성화합니다.
동일한 문제가 계속 발생하는 경우 아래의 다음 잠재적 인 해결 방법으로 이동하십시오.
방법 3 : Office 설치 복구
위의 방법이 문제를 해결하는 데 도움이되지 않은 경우. 당신은 아마도 '라이선스가없는 제품' Office 설치 폴더에서 발생하는 일부 유형의 로컬 손상으로 인한 오류. 대부분의 경우이 문제는 예기치 않은 시스템 중단 또는 바이러스 백신 검사가 Office 설치에 속한 일부 항목을 격리 한 후에 발생하기 시작합니다.
이 경우 Office 설치를 복구하여 문제를 해결할 수 있어야합니다. '라이선스가없는 제품' 오류.
Office 설치 복구에 대한 단계별 지침은 아래 지침을 따르십시오.
- 프레스 Windows 키 + R 열기 위해 운영 대화 상자. 다음으로 ‘appwiz.cpl’ 텍스트 상자 안에 시작하다 열려면 프로그램 및 기능 메뉴.
appwiz.cpl을 입력하고 Enter 키를 눌러 설치된 프로그램 목록을 엽니 다.
- 프로그램 및 기능 메뉴에서 설치된 응용 프로그램 목록을 아래로 스크롤하여 문제가있는 Office 설치를 찾습니다. 표시되면 Office와 연결된 목록을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 변화 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서.
Microsoft Office 설치의 복구 메뉴에 액세스
- 수리 창 내에서 온라인 수리 사용 가능한 옵션 목록에서 옵션을 선택하고 작업이 완료 될 때까지 기다립니다. 이 수리 전략을 사용하려면 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다.
온라인 수리 사무실 설치
- 작업이 완료된 후 컴퓨터를 재부팅하고 '라이선스가없는 제품' 다음 시작이 완료되면 오류가 수정됩니다.
