PS4 오류 코드 CE-33984-7을 수정하는 방법



문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오

일부 사용자는 오류 코드 CE-33984-7 콘솔을 PlayStation Network에 연결하려고 할 때. 이 오류는 일반적으로 IP 주소 가져 오기가 실패한 후에 발생합니다.



PS4 오류 코드 CE-33984-7 수정



이 문제를 조사한 후 여러 다른 원인으로 인해이 특정 오류가 발생할 수 있음이 밝혀졌습니다. 다음은 CE-33984-7 오류 코드가 나타나는 것으로 알려진 상황의 간단한 목록입니다.



  • PSN 서버 문제 –이 특정 문제를 해결할 때 가장 먼저해야 할 일은 실제로 서버 문제를 처리하고 있지 않은지 확인하는 것입니다. 때 PSN 서버 다운되면 계정이 디지털 구매를 확인하지 못하고 대신이 오류 코드를 트리거 할 수 있습니다.
  • 라우터 TCP / IP 불일치 – 일부 영향을받는 사용자가보고했듯이이 문제는 라우터 문제로 인한 네트워크 불일치로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 경우 라우터를 재부팅하거나 현재 라우터 구성을 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 콘솔이 기본으로 설정되지 않았습니다. – 디지털 구매 중 하나에 액세스하려고 할 때만이 오류가 표시되는 경우 본체를 기본 기기로 활성화하기 만하면이 문제를 해결할 수 있습니다. 이 잠재적 인 수정 사항은이 문제를 다루는 여러 다른 사용자에게 효과적이라고보고되었습니다.
  • 콘솔 펌웨어 불일치 – 또한 손상된 데이터로 인해 처리 할 수있는 매우 일반적인 불일치가 있습니다 (일반적으로 예기치 않은 종료 후 또는 잘못된 업데이트 후 발생). 이 문제를 해결하려면 전원 순환 절차를 수행해야합니다.
  • 오래된 라우터 소프트웨어 – 구형 라우터를 사용하는 경우 PS4와 안정적인 인터넷 연결을 유지할 수없는 매우 오래된 펌웨어로 인해이 문제가 발생할 수도 있습니다. 이 경우 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트해야합니다 (직접 또는 공인 기술자의 서비스 이용).
  • 자동 연결 설정이 잘못된 값을 할당합니다. – 일부 영향을받는 사용자가보고했듯이이 문제는 PS4의 자동 설정이 신뢰할 수없는 DNS를 할당하는 경우에도 나타날 수 있습니다. 이러한 일이 발생하지 않도록 수동으로 연결을 설정하고 Google에서 제공하는 DNS 값을 할당했는지 확인할 수 있습니다.

방법 1 : PSN 상태 확인

아래의 다른 수정 사항을 시도하기 전에 문제가 널리 퍼지지 않았는지 확인해야합니다. 서버 문제로 인해 PSN 로그인 프로세스 중 연결 시간 초과로 인해 CE-33984-7 오류가 표시 될 수 있습니다.

이 시나리오가 적용 가능하다고 의심되는 경우 다음을 확인하여 이것이 사실인지 확인할 수 있습니다. PSN 서비스 상태 페이지 . 이 링크를 방문하여 상태 페이지에 현재 계정 관리 또는 PlayStation Store에 문제가 있는지 확인하십시오.

게임을하고있는 플랫폼의 상태 페이지 확인



노트 : PSN 상태 페이지에 연결에 영향을 미칠 수있는 서버 문제가 표시되는 경우 PSN 네트워크 , 문제는 전적으로 귀하가 통제 할 수 없습니다. 이 경우 할 수있는 일은 Sony가 문제를 해결하기를 기다리고이 상태 페이지를 정기적으로 확인하는 것입니다.

방금 수행 한 조사에서 근본적인 서버 문제가 발견되지 않은 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 2 : 로컬 네트워크 다시 시작 또는 재부팅

이전에 문제가 서버 문제로 인한 것이 아니라는 것을 확인한 경우 다음으로 조사해야 할 항목은 라우터입니다. 또한 만난 일부 사용자 CE-33984-7 오류는 라우터를 통해 재부팅하거나 로컬 네트워크 연결을 재설정 한 후 문제가 해결되었다고보고했습니다.

이 방법을 사용하면 PSN 네트워크에 연결하지 못하게하는 네트워크 불일치 대부분을 해결할 수 있습니다.

이 문제는 제한된 대역폭으로 작동해야하는 하위 계층 라우터 장비 (특히 여러 장치가 동시에 연결된 경우)에서 훨씬 더 일반적으로 발생하는 것으로 문서화되어 있습니다.

이 시나리오가 적용 가능한 것처럼 보이면 라우터에 연결된 모든 비 필수 장치의 연결을 끊는 것으로 시작하십시오. 그런 다음 아래의 두 하위 가이드 중 하나를 따라 네트워크 장비를 다시 시작하거나 재설정하십시오.

A. 라우터 다시 시작

일반적인 네트워크 불일치를 처리하는 경우 빠른 라우터 다시 시작으로 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다. TCP / IP 불일치 임시 데이터로 인해 발생합니다. 이 작업은 이전에 처리 한 여러 PS4 사용자에 의해 작동하는 것으로 확인되었습니다. CE-33984-7 오류.

라우터를 다시 시작하려면 라우터 뒷면을보고 On-Off 버튼을 한 번 눌러 전원을 차단하십시오. 다음으로, 전원 케이블을 물리적으로 분리하기 전에 전원 버튼을 한 번 눌러 라우터의 전원을 차단하십시오.

라우터 재부팅

노트 : 전원 버튼을 누른 후 전원 케이블을 물리적으로 분리하고 전원 커패시터가 완전히 방전 될 때까지 1 분 정도 기다리십시오.

그런 다음 전원 버튼을 다시 한 번 눌러 네트워크 연결을 다시 설정하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

같은 경우 오류 코드 (CE-33984-7) PSN 네트워크에 연결을 시도하는 동안 계속 표시되는 경우 라우터 재설정을 수행하십시오.

B. 라우터 재설정

간단한 라우터 다시 시작이 귀하의 경우에 효과적이지 않았다면 네트워크 재설정으로 만 해결할 수있는 더 심각한 네트워크 불일치를 처리하고 있다는 신호입니다.

이 작업은 문제를 해결할 가능성이 높지만 라우터를 출고시 상태로 되돌립니다. 이는 그 이후로 설정 한 모든 사용자 지정 설정이 손실됨을 의미합니다. 여기에는 화이트리스트 / 차단 된 항목, 전달 된 포트 및 라우터 설정에서 수정 된 기타 설정이 포함됩니다.

노트 : 만약 너라면 PPPoE를 통해 연결 , 라우터 재설정을 수행하면 라우터가 로그인 자격 증명을 '잊어 버립니다'. 이 시나리오가 해당되는 경우 ISP의 로그인 페이지를 준비하여이 작업이 완료되면 인터넷 액세스를 복원 할 수 있습니다.

라우터 재설정을 시작하려면 라우터 뒷면에있는 재설정 버튼을 10 초 동안 또는 모든 전면 LED가 동시에 깜박일 때까지 길게 누릅니다.

초기화

라우터의 재설정 버튼

노트 : 대부분의 제조업체는 실수로 누르는 것을 방지하기 위해 재설정 버튼이 내장되어 있습니다. 따라서 액세스하려면 작은 드라이버, 이쑤시개 또는 바늘과 같은 날카로운 물체를 사용하여 재설정이 시작될 수있을만큼 길게 눌러야합니다.

재설정 절차가 완료되면 ISP 자격 증명을 다시 삽입하십시오 (사용중인 경우 PPPoE ) 인터넷 연결을 다시 설정 한 다음 PSN에 다시 연결하여 CE-33984-7 오류가 수정되었는지 확인합니다.

동일한 문제가 지속되는 경우 아래의 다음 잠재적 수정으로 이동하십시오.

방법 3 : 콘솔을 기본으로 활성화

이 문제가 발생한 일부 사용자는 콘솔에서 기본 계정으로 계정을 활성화하여 문제를 해결할 수 있음을 확인했습니다. 이 수정은 대부분 CE-33984-7 디지털로 구매 한 미디어에 액세스하려고 할 때 오류가 발생합니다.

동일한 문제를 겪고있는 여러 사용자가 콘솔의 설정 메뉴에 액세스하고 계정 관리 설정에서 콘솔을 기본 PS4로 활성화 한 후 오류 코드가 표시되지 않는다고보고했습니다.

이 작업을 수행하는 방법을 잘 모르는 경우 아래 지침에 따라 CE-33984-7 본체를 기본 PS4로 설정하여 오류 코드 :

  1. PS4의 메인 대시 보드에서 설정 상단의 가로 메뉴를 사용하여 탭합니다.

    PS4에서 설정 메뉴에 액세스

  2. 내부에 있으면 설정 메뉴로 이동하여 계정 관리 메뉴.

    계정 관리 설정 메뉴에 액세스

  3. 내부에 있으면 계정 관리 메뉴, 액세스 기본 PS4로 활성화 메뉴를 선택한 다음 활성화 확인 프롬프트에서 절차를 시작합니다.

    기본 PS4로 활성화

    노트 : 본체가 이미 기본 PS4로 설정된 경우 비활성화 한 다음 컴퓨터를 다시 시작하고이 메뉴로 돌아가 다시 활성화하십시오.

  4. 이 작업이 완료된 후 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료되면 문제가 해결되는지 확인합니다.

같은 경우 CE-33984-7 오류 코드가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 4 : 본체 전원 순환

영향을받는 일부 사용자에 따르면이 문제는 예기치 않은 시스템 중단이나 잘못된 업데이트로 인해 발생한 일부 유형의 손상된 임시 데이터로 인해 발생하는 매우 일반적인 불일치를 처리하는 경우에도 발생할 수 있습니다.

이 경우 전원 순환 절차를 시작하면 주변을 돌아볼 수 있습니다. CE-33984-7 에러 코드. 이는 영향을받는 여러 사용자에 의해 효과적인 것으로 확인되었습니다.

이 절차를 진행하려면 아래 지침에 따라 전원 순환 절차를 시작하십시오.

  1. 본체가 켜져 있는지 (최대 절전 모드가 아님) 확인합니다.
  2. 본체가 유휴 상태 인 동안 (어느 화면에서나) 전원 버튼 (콘솔에 있음)을 길게 누르고 두 번의 신호음이 들리고 후면 팬이 꺼질 때까지 (일반적으로 10 초 정도 후에 발생) 계속 누릅니다.

    파워 사이클링 Ps4

  3. PS4 본체가 꺼진 후 전원 콘센트에서 전원 케이블을 제거하고 전원 커패시터가 완전히 방전되었는지 확인하기 위해 1 분 정도 기다리십시오.
  4. 전원 커패시터가 모두 소모되었는지 확인한 후 콘솔을 정상적으로 부팅하고 다음 시작이 완료 될 때까지 기다립니다.
  5. Playstation 네트워크에 다시 연결을 시도하고 이제 문제가 해결되었는지 확인합니다.

당신이 여전히 같은 것을 보게 될 경우 CE-33984-7 오류 코드, 아래의 다음 잠재적 수정으로 이동하십시오.

방법 5 : 라우터 펌웨어 업데이트

일부 영향을받는 사용자가보고했듯이이 특정 오류 코드는 라우터가 심각하게 오래된 펌웨어로 작동하도록 강제 될 때도 발생할 수 있습니다. 다른 기기에서 다른 문제가 발생하는 경우 훨씬 더 가능성이 높습니다.

이 시나리오가 적용되는 경우 라우터 펌웨어를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나이 작업을 수행하기위한 정확한 지침은 사용중인 라우터 유형에 따라 다릅니다.

라우터의 펌웨어 업데이트

노트 : 라우터의 펌웨어 업데이트에 익숙하지 않은 경우 공인 기술자에게 문의하여 대신이 작업을 수행하는 것이 가장 좋습니다.

각 라우터 제조업체에는 최종 사용자가 네트워크 장치에서 펌웨어 버전을 업데이트 할 수있는 고유 한 방법이 있습니다. 그러나 대부분은 독점적 도구를 사용하며 그중 몇 개만이 수동 접근 방식을 권장합니다.

다음은 대부분의 제조업체에서 라우터 펌웨어를 업데이트하는 과정을 안내하는 공식 문서 목록입니다.

  • TP- 링크
  • 넷기어
  • ASUS
  • Linksys

노트 : 라우터 제조업체가이 목록에없는 경우 온라인에서 펌웨어 업데이트에 대한 특정 단계를 검색하십시오.

이 시나리오를 적용 할 수 없거나 이미 성공하지 못한 경우 다음 잠재적 수정으로 이동하십시오.

방법 6 : 수동으로 연결 설정

위의 잠재적 수정 사항 중 어느 것도 효과가없는 경우 종료하기 전에 시도 할 수있는 마지막 방법은 인터넷 연결을 수동으로 설정하는 것입니다. 이는 자동 접근 방식이 Playstation 네트워크와의 연결을 불안정하게 만드는 값을 사용하는 상황에서 효과적입니다.

인터넷 연결을 수동으로 설정하려면 아래 지침을 따르십시오.

  1. PS4 콘솔의 메인 대시 보드에서 왼쪽 조이스틱을 위쪽으로 밀어 수평 메뉴에 액세스 한 다음 찾을 때까지 오른쪽으로 이동합니다. 설정 메뉴. 다음으로 설정 아이콘이 선택된 경우 X 버튼을 눌러 액세스합니다.

    PS4에서 설정 메뉴에 액세스

  2. 내부 설정 메뉴에서 항목 목록을 아래로 스크롤하고 회로망 메뉴. PS4 콘솔의 Google DNS 설정

    네트워크 설정 – PS4

  3. 내부에 있으면 회로망 메뉴로 이동하여 인터넷 연결을 설정합니다.

    '인터넷 연결 설정'메뉴에 액세스

  4. 마침내 안으로 들어가면 인터넷 연결 설정 메뉴 , 고르다 Wi-Fi 사용 무선 네트워크 연결을 사용하거나 LAN 케이블 사용 유선 연결을 사용하는 경우.

    네트워크 유형 선택

  5. 다음 화면에서 커스텀 할당 된 값을 완전히 제어 할 수 있습니다.

    PS4에서 친구와 함께 사용자 지정 목록 만들기

    Ps4에서 사용자 지정 인터넷 연결로 이동

  6. 다음 화면에서 연결하려는 네트워크를 선택하십시오. 이것은 무선 네트워크에 연결을 시도하는 경우에만 발생합니다.
    노트 : 이더넷 케이블을 통해 연결을 시도하면이 화면이 전혀 나타나지 않습니다.
  7. 사용자 지정 IP를 설정하지 않거나 PPPoE를 통해 직접 연결을 시도하지 않는 한 자동적 인 ~에서 IP 주소 설정 신속한.
  8. 에서 DHCP 호스트 이름 프롬프트, 선택 지정하지 마십시오 .

    DHCP 호스트 이름

  9. 당신이 얻을 때 DNS 설정 프롬프트, 선택 안내서 그래서 당신은 할당 할 수 있습니다 Google DNS 다음 단계에서 값. 이것은 많은 사용자가 많은 PSN 연결 문제를 극복하는 데 도움이 된 것으로 확인되었습니다.

    수동으로 DNS 설정 구성

  10. 다음 화면에서 다음 값을 기본 DNS보조 DNS :
    8.8.8.8. 8.8.4.4.

    Google DNS 설정 – PS4

  11. 일단 당신이 도착하면 MTU 설정 메뉴, 선택 사용하지 마세요 , 그런 다음 동일한 작업을 수행하십시오. 프록시 서버 .

    PS4에서 프록시 서버를 사용하지 않음

  12. 이제 작업이 완료되었으므로 다음을 수행 할 수 있습니다. 인터넷 연결 테스트 절차를 확인하고 CE-33984-7 오류가 해결되었습니다.
태그 ps4 오류 8 분 읽기