장치 관리자에서 장치 드라이버의 속성을 볼 때 장치 상태에 나타나는 장치 드라이버 오류 메시지입니다. 현재 설치된 드라이버에 심각한 문제가 있음을 나타내며 컴퓨터 나 장치를 크게 변경 한 후 자주 나타납니다. 전체 메시지는 다음과 같습니다.
이 장치의 소프트웨어는 Windows에 문제가있는 것으로 알려 졌기 때문에 시작이 차단되었습니다. 새 드라이버는 하드웨어 공급 업체에 문의하십시오. (코드 48)
이 장치의 소프트웨어가 시작되지 않도록 차단되었습니다 (코드 48).
동일한 오류가 발생한 사용자는이 문제를 해결할 수있는 다양한 방법을 생각 해낼 수 있었으며이 문서에 포함하기로 결정했습니다.
Windows에서 '이 장치의 소프트웨어 시작이 차단되었습니다 (코드 48)'오류의 원인은 무엇입니까?
이 문제에 대한 알려진 원인은 많지 않으며 모든 방법은 거의 결함이있는 드라이버에 있습니다. 그래도이 문제의 발생을 두 가지 범주로 분류 할 수 있으며 아래에서 확인하여 문제를 더 쉽게 해결하는 것이 좋습니다.
- 메모리 무결성 및 드라이버 문제 – 메모리 무결성은 맬웨어가 Windows 파일을 변조하는 것을 방지하는 데 도움이되는 드라이버에 대한 또 다른 보호 계층을 제공합니다. 새 드라이버 설치 중에 비활성화하는 것이이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법입니다.
- 시스템 파일 또는 메모리 문제 – 특정 시스템 파일이 손상되었거나 시스템에서 메모리 문제를보고 한 경우 SFC 검사 및 메모리 진단 도구를 실행하여 문제를 해결해야합니다.
해결 방법 1 : 메모리 무결성 비활성화 및 드라이버 재설치
메모리 무결성 기능은 Core Isolation 보안 패키지의 일부로 Windows 10에 가상화 기반 보안 기능을 제공합니다. Windows 프로세스 및 소프트웨어에서만 사용할 수있는 시스템 메모리의 보안 영역을 생성하여 핵심 서비스가 존재하지 않도록 보호합니다. 변조. 메모리 무결성 기능은 드라이버를 감염으로부터 보호하는 데 사용됩니다.
아직 작업 중이지만 Intel HD 4000 그래픽 카드 사용자는 그래픽 카드가 Windows 10에서 작동하지 않기 때문에이 기능과 관련하여 문제가있었습니다.이 단계는 드라이버를 다시 설치하는 데 필요합니다. 다른 장치에서이 문제가 발생하는 경우 드라이버 재설치 부분으로 건너 뛸 수 있습니다.
- 마우스 오른쪽 버튼으로 방패 작업 표시 줄의 아이콘을 클릭하고 보안 대시 보드보기 . 아이콘이 보이지 않으면 설정 시작 메뉴 버튼을 클릭하고 기어 시작 메뉴 버튼 바로 위에있는 아이콘.
- 클릭하여 선택 업데이트 및 보안 섹션으로 이동하여 Windows 보안 창 상단에서 Windows Defender 보안 센터 열기 선택권.
Windows Defender 보안 센터 열기
- Windows Defender 보안 센터가 열리면 장치 보안 메인 화면에서 노트북 아이콘.
- 창이 장치 보안으로 전환되면 핵심 격리 세부 정보 핵심 격리 섹션 아래에서 메모리 무결성
메모리 무결성을 끄기로 설정
- 전환하는 데 사용할 수있는 슬라이더가 있어야합니다. 떨어져서 . 아래에 '이 변경은 장치를 다시 시작해야합니다'라는 메시지가 나타납니다. 그렇게하세요.
이 기능을 성공적으로 비활성화 한 후에는 드라이버를 다시 설치해야합니다. 이 단계 세트는 Intel HD 4000 그래픽 어댑터에 문제가있는 사용자와 다른 장치에서이 문제가 발생하는 사용자 모두에게 적용됩니다.
- 시작을 클릭하고 실행을 입력합니다. 그것을 선택하고 실행 대화 상자 나타날거야. 당신은 또한 사용할 수 있습니다 Windows 키 + R 키 조합 .
- ' devmgmt. msc ”를 선택하고 확인 버튼을 클릭합니다. 이것은 열립니다 기기 관리자 바로.
장치 관리자 실행
- 장치 관리자에서 문제를 일으키는 드라이버 또는 장치를 찾은 범주를 확장합니다. 잘못된 장치를 제거하는 것을 원하지 않으므로 의심의 여지가 없습니다. 문제가 다음과 관련된 경우 Intel HD 4000 그래픽 어댑터 , 아래에서 찾습니다. 디스플레이 어댑터
- 장치를 찾으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거 상황에 맞는 메뉴에서 옵션.
장치 관리자에서 장치 제거
- 제거 프로세스를 확인해야 할 수 있습니다. “ 이 장치에 대한 드라이버 소프트웨어 삭제 ”옵션을 선택하고 확인 버튼을 클릭합니다.
이 장치에 대한 드라이버 소프트웨어 삭제
- 변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 다시 시작한 후 Windows는 드라이버를 다시 설치하고 제조업체의 드라이버로 교체하려고합니다.
- Windows가 드라이버를 자동으로 교체하지 않으면 장치 관리자를 다시 열고 동작 메뉴를 클릭하고 하드웨어 변경 사항을 검색합니다. 장치에 코드 48이 여전히 나타나는지 확인하십시오.
하드웨어 변경 사항 검색
노트 : 이제 돌아가서 Windows Defender 보안 센터에서 메모리 무결성을 다시 활성화 할 수 있습니다!
해결 방법 2 : SFC 검사 수행 및 Windows 메모리 진단 테스트 실행
다른 경우 문제는 잘못된 시스템 파일 또는 메모리 관리 문제와 관련이 있습니다. 이는 데이터 보호 센서 또는 장치 관리자의 기타 잘 알려지지 않은 장치에서 흔히 발생합니다. 어느 쪽이든 이러한 스캔 및 테스트를 수행해도 아무런 해를 끼치 지 않으므로 문제를 해결하기 위해 시도해 보는 것이 좋습니다.
- “ 명령 프롬프트 시작 메뉴에서 바로 입력하거나 바로 옆에있는 검색 버튼을 눌러서”를 입력합니다. 검색 결과로 나타나는 첫 번째 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'컨텍스트 메뉴 항목을 선택합니다.
- 또한 Windows 로고 키 + R 키 조합을 사용하여 실행 대화 상자 . ' cmd ”표시되는 대화 상자에서 Ctrl + Shift + Enter 관리자 명령 프롬프트의 키 조합입니다.
명령 프롬프트 실행
- 창에 다음 명령을 입력하고 각 명령을 입력 한 후 Enter를 누르십시오. 기다려 '작업이 성공적으로 완료되었습니다.' 메시지 또는 방법이 작동했다는 것을 알 수있는 유사한 것.
sfc / scannow
SFC / scannow
- 시작 메뉴에서 제어판을 찾아서 엽니 다. 시작 메뉴의 검색 버튼을 사용하여 검색 할 수도 있습니다. 당신은 또한 사용할 수 있습니다 Windows 키 + R 키 콤보 ' 제어. exe ”을 선택하고 실행을 클릭하면 제어판이 직접 열립니다.
제어판 실행
- 제어판 창이 열리면 창의 오른쪽 상단에있는 '보기 기준'옵션을 '큰 아이콘'으로 변경하고 관리 도구 그것을 클릭하고 Windows 메모리 진단 상단에 바로 가기. 그것을 클릭하여 엽니 다.
Windows 메모리 진단 도구 열기
- 화면에 표시되는 지침을 따르고 컴퓨터를 다시 시작하여 도구를 즉시 실행 . '이 장치의 소프트웨어는 Windows (코드 48)에 문제가있는 것으로 알려 졌기 때문에 시작이 차단되었습니다.'오류가 장치 상태 창에 여전히 나타나는지 확인합니다.
해결 방법 3 : 안전 모드에서 드라이버 설치
일부 사용자는 안전 모드로 부팅 한 후 드라이버를 올바르게 설치할 수 있다고 주장합니다. 드라이버 재설치 단계를 이미 제공했지만 이번에는 안전 모드에서 시도해보십시오!
- 사용 Windows + R 시작하려면 키보드의 키 조합 운영 대화 상자에 ' msconfig ”를 클릭 한 후 확인을 클릭하십시오.
- 에서 시스템 설정 창에서 신병 오른쪽의 탭을 클릭하고 안전 부팅 딸깍 하는 소리 확인 과 컴퓨터를 다시 시작하십시오 안전 모드로 부팅합니다.
MSCONFIG에서 안전 부팅
- 지금 드라이버를 설치하고 동일한 메시지가 계속 나타나는지 확인하십시오.