Windows 10에서 '무작위로 소리를 낮추는 Spotify'를 수정하는 방법

여러 사용자가 Spotify를 듣는 동안 볼륨이 자동으로 감소한다는 사실을 알고 도움을 요청했습니다. 대부분의 사용자가이 문제에 대해 확인한 사실이 Windows 10에서 발생하고 있다고보고합니다. 일부 사용자는 소리를 내지 않고 가만히 서 있으면 몇 분 후에 볼륨이 정상으로 돌아온다는 사실을 발견했습니다.

Spotify 앱이 Windows에서 무작위로 볼륨을 낮추고 있습니다.

Spotify가 무작위로 소리를 낮추는 원인은 무엇입니까?

이 특정 문제를 해결하는 데 일반적으로 사용되는 다양한 사용자 보고서와 수리 전략을 검토하여이 특정 문제를 조사했습니다. 밝혀진 바와 같이,이 특정 문제를 일으키는 것으로 알려진 몇 가지 잠재적 인 다른 범인이 있습니다.

• 볼륨 정규화가 켜져 있습니다. – 데스크톱 버전의 Spotify에는 모든 노래를 동일한 볼륨으로 재생하는 기능이 포함되어 있습니다. 하지만이 기능이 항상 의도 한대로 작동하는 것은 아닙니다. 노래 재생이 시작된 후에 조정이 이루어 지기도합니다. 이 시나리오가 적용되는 경우 Spotify의 설정 메뉴에서 볼륨 정규화를 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• Windows가 통신 중에 볼륨을 조정하고 있습니다. – Windows 10 및 이전 버전은 모두 오디오가 전달되는 동안 자동으로 볼륨을 낮추는 옵션을 포함합니다. Spotify 앱 (특히 UWP) 버전은이 기능의 영향을받는 것으로 알려져 있습니다. 이 경우 통신 탭에서 자동 볼륨 조정을 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• 손상되거나 업데이트 된 헤드셋 드라이버 – 헤드셋에 문제가 발생한 경우 드라이버 문제 일 가능성이 높습니다. 영향을받는 여러 사용자가 헤드셋 드라이버를 업데이트하거나 설치 한 후 문제가 해결되었다고보고했습니다.
• 사운드 향상이 활성화되었습니다. – 기본 제공 Windows 사운드 향상 또는 타사에 상응하는 기능으로 인해이 특정 문제가 발생할 수도 있습니다. 일부 오디오 향상 기능은 Spotify의 UWP 버전과 충돌하여 자동 사운드 조정이 무작위로 발생하는 것으로 알려져 있습니다. 이 시나리오가 해당되는 경우 사운드 향상을 모두 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• Firefox의 '압축기 파동'문제 – Mozilla Firefox에는 Spotify가 웹 버전에서 재생되는 동안 소리가 위아래로 움직이는 것처럼 보이는 이상한 버그가있는 것 같습니다. 이 경우 Firefox를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하거나 완전히 다른 브라우저로 이동하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• 디지털 오디오 제한 – 또 다른 뚜렷한 가능성은 사용중인 디지털 오디오 채널로 인한 오디오 제한입니다. 결합 된 음량이 최대 값을 초과하면 시스템이 모든 오디오 소스의 볼륨을 자동으로 낮출 수 있습니다. 이 경우 Spotify의 볼륨을 낮추고 시스템 볼륨에서 보정하여 이러한 자동 조정을 중지 할 수 있습니다.

현재이 문제를 해결하는 방법을 찾고 있다면이 도움말에서 몇 가지 문제 해결 아이디어를 얻을 수 있습니다. 아래에는 영향을받는 다른 사용자가 문제를 영구적으로 해결하기 위해 성공적으로 사용한 몇 가지 잠재적 수정 사항이 있습니다. 아래에 나와있는 각 방법은 영향을받는 사용자 중 하나 이상에 의해 효과적인 것으로 확인되었습니다.

최상의 결과를 얻으려면 문제 해결 가이드를 순서대로 따르고 (효율성과 난이도에 따라 정렬 됨) 시나리오에 적용되지 않는 항목은 삭제하는 것이 좋습니다. 결국 문제를 일으키는 원인에 관계없이 한 가지 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.

의 시작하자!

방법 1 : 볼륨 정규화 비활성화

일부 영향을받는 사용자는 볼륨이 자동으로 낮아지는 이유가 볼륨 정규화라는 내장 기능 때문이라고보고했습니다. 이 기능은 모든 노래를 같은 볼륨으로 재생하도록되어 있지만 일부 사용자는 노래가 시작된 후 몇 초 후에 조정이 발생하여 일부 사용자를 짜증나게하는 경향이 있다고보고했습니다.

볼륨 정규화에 관심이 없다면 Spotify의 설정 메뉴에서 기능을 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 열기 Spotify UWP 앱을 클릭하고 화면 왼쪽 상단 섹션의 작업 버튼 (점 3 개 아이콘)을 클릭합니다.
2. 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서 편집하다 그리고 클릭 환경 설정 (컨텍스트 메뉴 하단).
3. 당신이 도달하면 설정 Spotify 메뉴에서 아래로 스크롤하여 음악 품질 탭과 연결된 토글을 선택 취소하십시오. 볼륨 정상화 – 모든 노래에 대해 동일한 볼륨 레벨 설정 .
4. Spotify 앱을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

Spotify의 설정에서 음악 정규화 비활성화

이 절차로 Spotify 앱의 자동 볼륨 조정 문제를 해결할 수없는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 2 : 통신 중 볼륨 조정 비활성화

영향을받는 몇 명의 사용자가 발견했듯이 Windows 10 (및 이전 버전)에는 오디오가 녹음되는 동안 자동으로 볼륨을 낮추는 옵션이 포함되어 있습니다. 일반적으로이 기능은 통신 앱에서만 사용되지만 다른 애플리케이션 (Spotify 포함)에서도이 Windows 설정을 사용하는 것은 드문 일이 아닙니다.

이 설정은 제어판의 사운드 탭에서 찾을 수 있습니다. 기본적으로 통신 작업을 제외한 다른 모든 소리의 볼륨을 80 %로 낮추도록 설정되어 있습니다. 영향을받는 여러 사용자는 Spotify가 기본 동작을 변경 한 후 자동으로 볼륨 조정을 중지했다고보고했습니다.

다음은 클래식 제어판 인터페이스에서 자동 볼륨 조정을 비활성화하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

1. 프레스 Windows 키 + R 열기 위해 운영 대화 상자. 그런 다음 '제어' 실행 상자 내부에서 Enter 키를 눌러 클래식 제어판 인터페이스를 엽니 다.
2. 제어판에 들어가면 오른쪽에있는 검색 기능을 사용하여 '소리' 그리고 누르십시오 시작하다 결과를 검색합니다. 그런 다음 소리 결과에서.
3. 소리 창 내에서 연락 상단의 수평 메뉴에서 탭.
4. Communications 탭 내에서“ Windows가 통신 활동을 감지하는 경우 ”~ 아무것도하지 마세요 .
5. 딸깍 하는 소리 대다 변경 사항을 저장하려면 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 다음 시작 시퀀스가 ​​완료되면 Spotify 앱을 열고 자동 볼륨 조정이 중지되었는지 확인합니다.

통신 탭을 통한 자동 볼륨 조정 비활성화

동일한 문제가 계속 발생하면 (Spotify 볼륨이 자동으로 감소됨) 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3 : 헤드셋 드라이버 업데이트 / 다시 설치 (해당하는 경우)

헤드셋을 사용하는 동안에 만이 문제가 발생하는 경우 실제로 드라이버 문제를 처리하고있을 가능성이 있습니다. 영향을받는 여러 사용자가 헤드셋 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하고 컴퓨터를 재부팅하여 문제를 해결했다고보고했습니다.

이 시나리오가 해당되는 경우 아래 가이드에 따라 헤드셋 드라이버를 업데이트 / 다시 설치하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

1. 프레스 Windows 키 + R 열기 위해 운영 대화 상자. 그런 다음 'devmgmt.msc' 그리고 누르십시오 시작하다 장치 관리자를 엽니 다.
2. 기기 관리자에 들어가면 기기 목록을 스크롤하고 관련 드롭 다운 메뉴를 확장합니다. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러.
3. 사운드 장치 목록에서 헤드셋을 두 번 클릭합니다.
   노트 : 블루투스 헤드셋을 사용하는 경우 스테레오와 통신용으로 하나씩 두 개의 목록이있을 수 있습니다. 이 방법이 효과적인지 확인하려면 두 가지 모두에 대해 아래 단계를 반복해야합니다.
4. 내부 속성 헤드셋 화면에서 운전사 화면 상단의 메뉴에서 탭합니다. 그런 다음 클릭하여 시작하십시오. 드라이버 업데이트 .
5. 다음 화면에서 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 . 절차가 완료 될 때까지 기다린 다음 화면의 지시에 따라 다른 빌드가 발견되면 최신 버전을 설치하십시오.
6. 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료되면 문제가 해결되었는지 확인합니다.
7. 동일한 문제가 계속 발생하면 1 ~ 4 단계를 다시 한 번 수행하여 속성 당신의 메뉴 헤드셋 드라이버 .
8. 그곳으로 돌아 오면 장치 제거 화면의 지시에 따라 제거를 완료합니다. 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 Windows Update가 다음 시작 시퀀스 동안 누락 된 드라이버를 자동으로 다시 설치하도록합니다.
9. Spotify 앱을 다시 열어 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

장치 관리자를 통해 헤드셋 드라이버 제거

동일한 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 4 : 사운드 향상 비활성화

Windows 사운드 설정에서 사운드 향상을 활성화 한 경우에도이 특정 문제가 발생할 수 있습니다. 영향을받는 여러 사용자가 모든 오디오 향상 기능을 비활성화 한 후 문제가 해결되었다고보고했습니다.

이러한 오디오 향상은 Spotify의 UWP 버전에 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 이러한 오디오 향상 패키지로 인해 발생할 수있는 모든 종류의 충돌을 방지하려면 아래 단계에 따라 완전히 비활성화하십시오.

노트 : 전용 오디오 카드를 사용하는 경우 자체 오디오 향상 옵션이 함께 제공 될 수 있습니다. 이 경우 Windows 해당 기능을 비활성화해도 문제가 해결되지 않으므로 전용 유틸리티에서 비활성화해야합니다.

최신 정보: SRS Premium Sound 또는 SRS Premium Sound를 사용하는 경우 오디오 향상 문제를 해결합니다.

1. 프레스 Windows 키 + R 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 '제어' 실행 상자 내부에서 시작하다 클래식 제어판 인터페이스를 엽니 다.
2. 제어판에 들어가면 검색 기능 (오른쪽 상단 모서리)을 사용하여 소리. 그런 다음 소리 결과에서.
3. 내부에있을 때 소리 화면에서 재생 탭을 선택한 다음 문제가 발생한 재생 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 상황에 맞는 메뉴에서.
4. 재생 장치의 속성 화면에서 상승 탭 (가로 메뉴에서)과 관련된 상자를 선택합니다. 모든 향상 기능 비활성화 .
5. 딸깍 하는 소리 대다 변경 사항을 저장하려면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작 순서가 완료되면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

제어판을 통해 모든 사운드 향상 비활성화

방법 5 : Firefox 업데이트 또는 다른 곳으로 이동 (해당하는 경우)

Spotify 웹 플레이어에서이 문제가 발생하고 Firefox를 사용하는 경우 일반적으로 다음과 같은 반복적 인 문제를 처리 할 수 ​​있습니다. ‘압축기 파동’ . Mozilla Firefox에서만 발생하는 것으로 보이므로 여러 Spotify 사용자가이 문제에 대해보고했습니다.

이 문제를 겪은 대부분의 영향을받는 사용자는 Chrome으로 이전하면 자동 볼륨 조정이 더 이상 발생하지 않는다고보고했습니다. Firefox를별로 좋아하지 않는다면 최신 버전의 Chrome ( 여기 ) 문제가 해결되는지 확인합니다.

Firefox를 포기하지 않으려면 사용 가능한 최신 빌드를 사용하고 있는지 확인하세요. 문제는 지금까지 핫픽스를 통해 해결 될 수 있습니다. 다음은이 작업에 대한 빠른 가이드입니다.

1. Firefox를 열고 화면 오른쪽 상단에있는 작업 버튼 (점 3 개 아이콘)을 클릭합니다.
2. 방금 연 컨텍스트 메뉴에서 도움 섹션을 클릭하고 Firefox 정보 .
3. 내부 Mozilla Firefox 정보 메뉴에서 Firefox를 업데이트하려면 다시 시작하세요. 단추.
4. 업데이트가 완료되고 브라우저가 다시 시작되면 Spotify의 웹 버전을 다시 열어 문제가 해결되었는지 확인합니다.

Firefox를 최신 버전으로 업데이트

방법 6 : 디지털 오디오 제한 처리

위의 방법으로 문제를 해결할 수 없다면 사용중인 디지털 오디오 채널의 제한으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. PCM 스트림 (오디오 데이터 스트림)에는 항상 Windows 마스터 볼륨 설정에 의해 결정되는 최대 음량 값이 있습니다.

모든 프로그램의 결합 된 음량이 해당 최대 값을 초과하는 경우 시스템은 해당 볼륨에 도달하기 위해 모든 오디오 소스의 볼륨을 낮추도록 자동으로 연결됩니다. 이 시나리오가 현재 상황에 적용되는 경우 다음 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. Spotify 볼륨 낮추기 과 시스템 볼륨 증가 보상합니다.