Ubisoft를 시작하려고 할 때 Uplay에서 '현재 Ubisoft 서비스를 사용할 수 없습니다'오류가 표시됩니다. Uplay는 Ubisoft 게임의 디지털 배포, DRM, 멀티 플레이어 및 커뮤니케이션을 관리하는 데 사용되며 각 Ubisoft 게임의 중요한 부분입니다. 게임을 시작하거나 컴퓨터에서 Uplay에 로그인하려고 할 때 오류가 나타납니다.
현재 Ubisoft 서비스를 사용할 수 없습니다.
다행히도 많은 사용자가 문제를 해결하는 데 사용한 방법을 컴퓨터에 게시했습니다. 이러한 방법에 대한 단계별 지침을 제공 했으므로주의 깊게 따라야하며 문제를 바로 해결하십시오!
Windows에서 '현재 Ubisoft 서비스를 사용할 수 없음'오류의 원인
이 문제에 기인 할 수있는 여러 가지 원인이 있으며 아래에서 준비한 목록을 확인하는 것이 좋습니다. 정확한 문제를 정확히 찾아 내면 적절한 문제 해결 방법을 더 빨리 선택할 수 있습니다. 행운을 빕니다!
- 시간과 날짜가 잘못 설정 됨 – 컴퓨터에서 시간 및 날짜 설정이 올바르게 구성되었는지 확인해야합니다. 거의 모든 온라인 서비스는 시간과 날짜에 따라 올바르게 설정됩니다. 이것이 문제를 해결하는지 확인하십시오.
- 깨진 프로세스가 실행 중입니다. – ProgramData에는 게임이 시작될 때마다 실행되는 이상한 이름의 실행 파일이 있습니다. 종료하면 많은 사용자에게 문제가 해결 될 수 있습니다!
- Hamachi – 컴퓨터에 Hamachi를 설치 한 사용자는 Hamachi를 제거하자마자 문제가 더 이상 나타나지 않는다고보고했습니다.
- IPv6 – IPv6 프로토콜을 사용하여 연결하는 경우에만 문제가 나타납니다. IPv4로 전환하면 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.
- 네트워크 문제 – 컴퓨터의 다양한 네트워크 설정 문제는 호스트 파일 재설정, 네트워크 재설정 수행, 고정 IP 및 DNS 주소 할당 등 여러 가지 방법으로 해결할 수 있습니다.
해결 방법 1 : 컴퓨터의 시간 및 날짜 확인
Ubisoft 및 Uplay 온라인 서비스를 사용하면 컴퓨터의 시간과 날짜가 올바르게 설정되어있는 것이 당연합니다. 이것은 다양한 보안 문제를 방지하는 데 사용되는 표준이며 이러한 설정을 올바르게 설정하는 것은 반드시 수행해야하는 작업입니다. 아래 지침에 따라 PC에서 시간과 날짜를 올바르게 설정하십시오!
- Windows 10 설정을 엽니 다. 메뉴를 시작하다 및 열기 설정 시작 메뉴의 왼쪽 하단에있는 톱니 바퀴 아이콘을 클릭하여 도구를 사용할 수 있습니다.
- 또는 다음을 사용할 수 있습니다. Windows 키 + I 키 조합 설정을 직접 엽니 다. 열려면 클릭하십시오 시간 및 언어 섹션으로 이동하여 날짜 시간 왼쪽 탐색 메뉴의 탭.
시간 및 언어 설정
- 에서 날짜 시간 탭에서 컴퓨터의 날짜와 시간이 올바르게 설정되었는지 확인하십시오. 시간이 정확하지 않으면 자동으로 시간 설정 옵션 현재 상태에 따라 켜짐 또는 꺼짐.
자동으로 시간 설정
- 날짜를 변경하려면 날짜에서 드롭 다운 메뉴 버튼을 클릭하여 달력에서 현재 월을 찾은 다음 현재 날짜를 클릭합니다.
- 시간을 변경하려면 시간에서 변경하려는 시간, 분 또는 초를 클릭 한 다음 시간대에 따라 올바른 값을 결정할 때까지 값을 슬라이드합니다.
- 시간 설정 변경을 마쳤 으면 확인 .
대안 :이 방법으로 설정을 조정하여 문제를 해결하지 못한 사람들은 제어판에서도 할 수 있습니다. 설정은 비슷하지만 이제 인터넷 시간과 동기화 할 시간을 설정할 수 있습니다.
- 열다 제어판 시작 버튼에서 검색하거나 작업 표시 줄의 왼쪽 부분 (화면 왼쪽 하단)에있는 검색 또는 Cortana 버튼을 클릭합니다. 다음을 사용하여 열 수도 있습니다. Windows 키 + R 키 조합 , ' control.exe ”을 클릭하고 확인 달리다 제어판 .
제어판 실행
- 제어판이 열리면보기를 큰 아이콘 또는 작은 아이콘으로 변경하고 창을 통해 아래로 이동하여 날짜와 시간 선택권. 날짜 및 시간 탭에서 날짜 및 시간 변경 여기에서 설정할 수 있습니다.
- 또는 다음 단계에 따라 시간을 온라인 시간 서버와 동기화하도록 선택할 수 있습니다. 다음으로 이동 인터넷 시간 날짜 및 시간 창에서 탭을 클릭하고 설정 변경 옆의 확인란을 선택하십시오. 인터넷 시간 서버와 동기화 옵션을 클릭하고 지금 업데이트 단추. 그런 다음 확인, 적용, 확인을 클릭하고 제어판을 닫습니다.
인터넷 시간 설정
- 위 단계를 완료하면 문제가 해결됩니다.
해결 방법 2 : 작업 관리자에서 잘못된 프로세스 종료
ProgramData에서 실행되는 특정 깨진 파일이 있습니다. Ubisoft에 속하지만 종종 손상되어 사용자가 유틸리티를 열지 못하게합니다. 이름은 모든 사람에게 동일하지는 않지만 작업 관리자에서 완전히 관련이없는 문자열로 인식됩니다. 이 작업을 끝내려면 아래 단계를 따르십시오!
Uplay 또는 Ubisoft 게임을 열고 자격 증명을 입력하라는 화면이 나타날 때까지 기다립니다. '현재 Ubisoft 서비스를 사용할 수 없습니다.'오류가 나타납니다.
- 사용 Ctrl + Shift + Esc 키 조합 키를 동시에 눌러 작업 관리자 유틸리티를 엽니 다.
- 또는 다음을 사용할 수 있습니다. Ctrl + Alt + Del 키 조합 여러 옵션과 함께 나타나는 팝업 블루 스크린에서 작업 관리자를 선택합니다. 시작 메뉴에서도 검색 할 수 있습니다.
작업 관리자 열기
- 클릭 자세한 내용은 창 왼쪽 하단에서 작업 관리자를 확장합니다. 에 머물 프로세스 당신이 도달 할 때까지 아래로 스크롤 백그라운드 프로세스 목록에서 아래 사진에있는 것과 이름이 비슷한 파일을 찾습니다.
- 그것을 선택하고 선택하십시오 작업 종료 창의 오른쪽 하단에서 옵션을 선택합니다.
이상한 Ubisoft 서비스 종료
- 작업을 끝내려고 할 때 나타날 수있는 대화 상자를 확인하고 이제 컴퓨터에서 Uplay에 로그인 할 수 있는지 확인하십시오!
해결 방법 3 : Hamachi 제거
Hamachi를 사용하는 것은 일부 사용자에게 특정한 원인입니다. 사용자가 두 프로그램 중 하나를 선택해야하므로 문제가됩니다. 그러나 Uplay가 더 중요하므로 잠시 동안 Hamachi를 제거하여 문제가 해결되었는지 확인해야합니다. 아래 지침을 따르십시오!
- 시작 메뉴 버튼을 클릭하고 제어판 검색하여. 또는 장부 Windows 10을 사용하는 경우 아이콘을 클릭하여 설정을 엽니 다.
- 제어판에서 다음을 선택합니다. 보기 – 카테고리 오른쪽 상단에서 프로그램 제거 프로그램 섹션에서.
제어판에서 프로그램 제거
- 설정 앱을 사용하는 경우 앱 즉시 PC에 설치된 모든 프로그램 목록이 열립니다.
- 제어판 또는 설정에서 LogMeIn Hamachi 도구를 찾아 제거 . 제거 마법사가 열리므로 지침에 따라 제거하십시오.
Hamachi 제거
- 제거 프로그램이 프로세스를 완료하면 마침을 클릭하고 컴퓨터를 다시 시작하여 오류가 계속 표시되는지 확인합니다.
해결 방법 4 : IPv6 비활성화
컴퓨터에서 인터넷 프로토콜 버전 6 연결을 비활성화하면 많은 사용자의 문제가 해결되었으며 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 이렇게하면이 방법이 유용하며 문제 해결 프로세스 중에 건너 뛰지 않아야합니다.
- 사용 Windows + R 키 콤보를 선택하면 '를 입력해야하는 실행 대화 상자가 즉시 열립니다. ncpa.cpl ’를 선택하고 확인을 클릭하여 제어판에서 인터넷 연결 설정 항목을 엽니 다.
- 수동으로 열어 동일한 프로세스를 수행 할 수도 있습니다. 제어판 . 창의 오른쪽 상단 섹션에서 설정하여보기를 범주 그리고 클릭 네트워크와 인터넷 상단에. 클릭 네트워크 및 공유 센터 버튼을 눌러 엽니 다. 찾아보십시오 어댑터 설정 변경 왼쪽 메뉴에서 버튼을 클릭하고 클릭하십시오.
네트워크 설정 실행
- 때 인터넷 연결 창이 열리면 활성 네트워크 어댑터를 두 번 클릭합니다.
- 그런 다음 속성을 클릭하고 인터넷 프로토콜 버전 6 목록에 항목. 이 항목 옆의 확인란을 비활성화하고 확인을 클릭합니다. 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 확인하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.
IPv6 비활성화
해결 방법 5 : 고정 IP 및 DNS 주소 사용
기본적으로 컴퓨터의 IP 및 DNS 주소는 시간이 지남에 따라 변경됩니다. 이는 일반적으로 문제가되지 않지만 사용자가 컴퓨터에 고정 IP 및 DNS 주소를 할당하면 Windows에서 '현재 Ubisoft 서비스를 사용할 수 없습니다'오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있다고보고했습니다. 이 방법을 시도하려면 아래 단계를 따르십시오!
- 당신이 명령 프롬프트 ' cmd ”또는“ 명령 프롬프트 시작 메뉴에서.
명령 프롬프트 실행
- 아래에 표시 될 명령을 입력하고 사용중인 연결에 해당하는 네트워크 어댑터쪽으로 스크롤하십시오. 메모 기본 게이트웨이 , 서브넷 마스크 , 맥 과 DNS
ipconfig / all
- 그 후 Windows + R 키 즉시 열어야하는 콤보 운영 '를 입력해야하는 대화 상자 ncpa.cpl ’를 입력하고 확인을 탭하여 인터넷 연결 설정 항목 제어판 .
네트워크 설정 실행
- 활성 네트워크 어댑터를 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭하고 속성 찾기 인터넷 프로토콜 버전 4 (TCP / IPv4) 목록에있는 항목. 그것을 눌러 선택하고 클릭하십시오 속성 아래 버튼.
IPv4 속성
- 에 머물 일반 탭을 클릭하고 속성 창의 라디오 버튼을“ 다음 DNS 서버 주소 사용 ”및 사용 8.8.8 과 8.8.4.4 각기. 로 전환 ' 다음 IP 주소 사용 ”와 같은 번호를 사용하십시오. 기본 게이트웨이 기록했지만 마지막 점 뒤의 마지막 숫자를 다른 것으로 변경했습니다. 메모 한 것과 동일한 다른 정보를 입력합니다.
해결 방법 6 : 호스트 파일을 완전히 재설정
호스트의 파일은 네트워킹 문제와 관련하여 중요한 파일입니다. 재설정하면 '현재 Ubisoft 서비스를 사용할 수 없습니다'오류를 포함하여 다양한 문제를 해결할 수 있습니다. 어떤 이유로 든 호스트 파일이 손상되었거나 Origin에서이 문제가 발생하기 시작하면 아래 단계에 따라 파일을 기본값으로 재설정 할 수 있습니다.
- 위치로 이동 C >> Windows >> System32 >> 드라이버 >> 기타 파일 탐색기를 연 후 탐색하면됩니다. 먼저 이 PC 또는 내 컴퓨터 왼쪽 창에서 로컬 디스크 C .
- Windows 폴더를 볼 수없는 경우 숨겨진 파일 및 폴더를 볼 수있는 옵션을 설정해야 할 수 있습니다. “ 전망 ”탭을 클릭하고 파일 탐색기의 상단 메뉴에서“ 숨겨진 항목 ”확인란 표시 / 숨기기 파일 탐색기는 숨겨진 파일을 표시하고 다시 변경할 때까지이 설정을 기억합니다.
- Etc 폴더에서 호스트 파일을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 메모장으로 열기 . 사용 Ctrl + A 키 조합을 사용하여 모든 텍스트를 선택하고 지우다 또는 역행 키이 삭제합니다. 그런 다음 내부에 다음 텍스트를 붙여 넣으십시오.
# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # Windows 용 Microsoft TCP / IP에서 사용하는 샘플 HOSTS 파일입니다. # #이 파일에는 호스트 이름에 대한 IP 주소 매핑이 포함되어 있습니다. 각 # 항목은 개별 행에 유지되어야합니다. IP 주소는 해당 호스트 이름 다음에 오는 첫 번째 열에 # 위치해야합니다. # IP 주소와 호스트 이름은 적어도 하나의 # 공백으로 구분되어야합니다. # # 또한 주석 (예 : 이러한)은 개별 # 줄에 삽입하거나 '#'기호로 표시된 컴퓨터 이름 뒤에 삽입 할 수 있습니다. # # 예 : # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # 소스 서버 # 38.25.63.10 x.acme.com # x 클라이언트 호스트 # localhost 이름 확인은 DNS 자체 내에서 처리됩니다. # 127.0.0.1 localhost # :: 1 localhost
- 딸깍 하는 소리 파일 >> 저장 변경 사항을 저장합니다. 메모장 종료 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 올바르게 로그인하려면 Ubisoft와 관련하여 문제가 지속되는지 확인하십시오.
호스트 파일 저장
해결 방법 7 : SFC를 사용하여 누락되거나 손상된 시스템 파일 검색
네트워킹 문제는 종종 시스템 관련 문제 일 수 있습니다. 이러한 문제는 시스템 파일 내부에 뿌리를두고 있으며 문제를 해결하는 유일한 방법은 시스템 파일 검사기 (SFC)를 실행하는 것입니다. 시스템 파일에서 오류를 스캔하고 가능한 복구 또는 교체합니다. 그렇게하려면 아래 단계를 따르십시오!
- “ 명령 프롬프트 시작 메뉴에서 바로 입력하거나 바로 옆에있는 검색 버튼을 눌러”를 입력합니다. 검색 결과로 나타나는 첫 번째 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'컨텍스트 메뉴 항목을 선택합니다.
- 또한 Windows 로고 키 + R 키 조합을 사용하여 실행 대화 상자 . ' cmd ”표시되는 대화 상자에서 Ctrl + Shift + Enter 관리자 명령 프롬프트의 키 조합입니다.
명령 프롬프트 실행
- 창에 다음 명령을 입력하고 각 명령을 입력 한 후 Enter를 누르십시오. 기다려 '작업이 성공적으로 완료되었습니다.' 메시지가 성공적 이었음을 나타내는 메시지입니다.
sfc / scannow
- 컴퓨터를 다시 시작하고 '현재 Ubisoft 서비스를 사용할 수 없습니다'오류가 컴퓨터에 계속 나타나는지 확인하십시오.
해결 방법 8 : 네트워크 재설정 수행
네트워크 재설정을 수행하는 것은이 문제를 해결하는 또 다른 간단한 방법이며 목록의 마지막 방법입니다. 그것은 많은 사용자들에게 효과가 있었으며 시도해 보면 사용할 것이 전혀 없습니다. 아래 단계에 따라 '현재 Ubisoft 서비스를 사용할 수 없습니다'오류가 컴퓨터에 계속 나타나는지 확인하십시오.
- 열기 운영 유틸리티를 사용하여 Windows 키 + R 키 조합 키보드에서 (이 키를 동시에 누릅니다. ' ms 설정 : 따옴표없이 새로 열린 상자에”를 입력하고 확인을 클릭하여 설정 수단.
- 다른 방법은 설정 시작 메뉴를 클릭하고 장부 왼쪽 하단에 아이콘.
시작 메뉴에서 설정 열기
- 또한 Windows 키 + I 키 조합 같은 효과를 위해. 열려면 클릭하십시오 네트워크 및 인터넷 섹션에 머물러 상태 창 왼쪽에있는 탭.
- 파란색에 도달 할 때까지 아래로 스크롤 네트워크 재설정 단추. 그것을 클릭하고 화면에 나타나는 지침을 따르고 모든 것을 준수하는지 확인하십시오.
네트워크 재설정 수행
- 동일한 문제가 지속되는지 확인하십시오!