Windows 10 정품 인증 오류 0xc0020036을 수정하는 방법



문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오

여러 Windows 10 사용자가 오류 코드가 포함 된 오류 메시지를 본 후 질문으로 문의했습니다. 0xc0020036, 활성화가 실패했음을 알립니다. 대부분의 경우이 문제는 사용자가 이전에 이전 Windows 버전에서 Windows 10으로 업그레이드 한 상황에서 발생하는 것으로 보입니다. 영향을받는 대부분의 사용자가 정품 Windows 10 라이선스를 사용하고 있음을 확인 했으므로이 문제는 불법 복제와 관련이 없습니다. .



Windows 10 정품 인증 오류 0xc0020036



Windows 10 정품 인증 오류 0xc0020036의 원인은 무엇입니까?

다양한 사용자 보고서와 대부분의 영향을받는 사용자가 성공한 것으로보고 된 수리 전략을 검토하여이 특정 문제를 조사했습니다. 이 오류 메시지의 원인이 될 수있는 몇 가지 잠재적 인 원인이 있습니다.



  • 라이센스 제품 키가 올바르지 않습니다. – 결과적으로이 특정 문제는 잘못된 라이센스 제품 키로 인해 발생할 수도 있습니다. 또한 디지털 라이선스로 변환하면 제품 키가 변경되어 결국이 문제가 발생할 수 있다는 사용자 추측도 있습니다. 이 경우 올바른 제품 활성화 키를 찾아 다시 입력하거나 Microsoft 지원에 문의하여 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 잘못된 Windows 10 업데이트 – 이전에 이전 Windows 버전에서 Windows 10으로 업그레이드 한 사용자에게이 문제를 일으키는 것으로 알려진 특정 Windows 업데이트가 하나 있습니다. 이 시나리오가 적용되는 경우 WU를 통해 Windows 빌드를 최신 버전으로 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 손상된 라이센스 키 – 기존의 정품 인증 마법사로 기존 라이센스 키를 삭제할 수 없기 때문에이 문제가 발생할 수도 있습니다. 이 시나리오가 특정 상황에 적용되는 경우 다시 활성화하기 전에 관리자 권한 CMD 창을 사용하여 기존 레지스트리 키를 제거하고 지워 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 시스템 파일 손상 – 여러 사용자 보고서에 따르면이 특정 문제는 어느 정도의 시스템 파일 손상으로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 경우 시스템 파일 손상 (SFC 및 DISM)을 해결할 수있는 기본 제공 Windows 유틸리티를 사용하여 정품 인증 오류를 해결할 수 있습니다.
  • 라이센스 키는 레지스트리 내부에 고정되어 있습니다. – 무료 업그레이드를 활용하여 합법적 인 Windows 10 사본을 얻은 경우 라이선스 키가 레지스트리에 고정되어있을 가능성이 있습니다. 다른 유형의 라이센스로 전환하는 상황에서이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 레지스트리 편집기를 통해 sppsv 키 값을 조정하여 문제를 해결할 수 있습니다.

동일한 오류 메시지가 표시되는 경우이 도움말에서는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수있는 여러 가지 문제 해결 단계를 제공합니다. 아래에서 유사한 상황에있는 다른 사용자가 문제를 해결하는 데 성공적으로 사용한 잠재적 인 수리 전략 모음을 찾을 수 있습니다.

최상의 결과를 얻으려면 제시된 순서대로 방법을 따르는 것이 좋습니다. 효율성과 심각도에 따라 정렬되어 있기 때문입니다. 아래의 잠재적 인 수정 사항 중 하나를 사용하면 문제를 일으키는 원인에 관계없이 문제를 해결할 수 있습니다.

중대한: 아래의 잠재적 수정 사항은 정품 Windows 10 사본을 보유한 사용자를 돕기위한 것입니다. 불법 복제가있는 경우 아래 방법 중 어느 것도 활성화 오류 코드를 우회 할 수 없습니다. 0xc0020036.



방법 1 : 제품 활성화 라이선스 재 입력

이 오류가 발생하기 시작한 대부분의 사용자는 Windows 10 용 1803 업데이트를 설치 한 직후 문제가 발생하기 시작했습니다. 결과적으로이 업데이트는 이전에 Windows에서 업그레이드 한 많은 Windows 10 컴퓨터에서 활성화를 효과적으로 중단 시켰습니다. 8.1 또는 Windows 7 (무료 업그레이드 혜택).

이 문제를 경험 한 대부분의 영향을받는 사용자는 다음을 다시 입력하여 문제를 해결할 수 있었다고보고했습니다. 활성화 키를 사용하여 업데이트 및 보안 탭. 정품 인증 키를 모르는 경우 Windows 10 제품 키를 자동으로 찾는 타사 유틸리티를 사용할 수 있습니다.

다음은 Windows 10 활성화 라이선스를 검색하고 다시 활성화 된 Windows 10에 다시 입력하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

  1. 이 링크 ( 여기 ), Windows OEM 제품 키 도구 링크까지 아래로 스크롤하고 지금 다운로드 . 그런 다음 다음 화면에서 이름과 이메일을 입력하고 다운로드 버튼을 눌러 다운로드를 시작합니다.

    NeoSmart의 OEM 제품 키 도구 다운로드

    노트 : Windows 10 라이선스의 제품 활성화 키를 이미 알고있는 경우이 단계와 다음 단계를 모두 건너 뜁니다.

  2. 도구가 다운로드되면 설치 실행 파일을 두 번 클릭하고 ~에서 UAC (사용자 계정 컨트롤) OEM 제품 키 도구에 대한 관리 권한을 부여합니다. 몇 초 후에 활성화 키가 표시됩니다. 나중에 필요하므로 메모하거나 클립 보드에 복사합니다.

    Windows OEM 제품 키 도구를 사용하여 Windows 10 제품 키 검색

  3. 이제 Windows 10 제품 키를 알았으니 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 그런 다음‘ ms-settings : 활성화 ‘텍스트 상자 안에 시작하다 열기 위해 활성화 Windows 10 설정 앱의 탭.

    Windows 10에서 설정 앱의 활성화 탭에 액세스

  4. 내부에 있으면 활성화 탭의 설정 앱, 클릭 제품 키 추가 (제품 키 변경) 2 단계에서 이전에 가져온 키를 입력 한 다음 입력합니다. 다음, 그런 다음 화면의 지시에 따라 활성화 프로세스를 완료하십시오.
  5. 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작 시퀀스가 ​​완료되면 Windows 10이 활성화되었는지 확인합니다.

여전히 오류 코드가 표시되는 경우 0xc0020036 Windows 10 사본을 활성화하려고 할 때 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 2 : 보류중인 모든 업데이트 설치

귀하의 0xc0020036 활성화 오류는 2018 년 11 월에 출시 된 잘못된 Windows 업데이트로 인해 발생하며 보류중인 업데이트로 문제를 해결할 수 있습니다. Microsoft는 문제에 대한 핫픽스를 상당히 신속하게 릴리스 했으므로이 업데이트로 인해 문제가 발생한 경우 Windows 10 빌드를 최신 버전으로 가져와 문제를 자동으로 해결할 수 있습니다.

업데이트 : Microsoft는 버전 1803 이상으로 빌드 된 Windows 10을 업데이트하여 문제를 해결할 수 있음을 확인했습니다. 0xc0020036 활성화 오류입니다.

영향을받는 여러 사용자가이 절차를 통해 문제를 해결할 수 있음을 확인했습니다. 0xc0020036 활성화 오류. Windows 10 빌드를 최신 상태로 유지하려면 다음을 수행해야합니다.

  1. 프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 그런 다음 “ms-settings : windowsupdate” 그리고 누르십시오 시작하다 열려면 윈도우 업데이트 Windows 10의 설정 앱 탭.

    Windows 업데이트 화면 열기

  2. 내부에 있으면 윈도우 업데이트 탭에서 업데이트 확인 화면의 지시에 따라 보류중인 모든 업데이트를 설치하고 Windows 빌드를 최신 상태로 유지하십시오.

    보류중인 모든 Windows 업데이트 설치

    노트 : 보류중인 모든 업데이트가 설치되기 전에 다시 시작하라는 메시지가 표시되면 다시 시작하되 다음 시작시 동일한 화면으로 돌아가서 나머지 업데이트 설치를 계속해야합니다.

  3. Windows 10 빌드를 최신 상태로 유지하려면 라이선스를 다시 활성화 해보십시오.

여전히 0xc0020036 활성화 오류입니다. 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3 : 기존 라이센스 키 제거 및 지우기

결과적으로이 특정 문제는 활성화 마법사가 활성화 키를 보는 방식의 불일치로 인해 발생할 수도 있습니다. 공식적으로 확인되지는 않았지만 잘못된 Windows 업데이트로 인한 것일 수도 있다는 추측이 있습니다.

영향을받은 여러 사용자가 0xc0020036 상승 된 CMD 프롬프트를 열고 일련의 명령을 실행하여 레지스트리 키를 제거하고 지우면 활성화 오류 코드가 발생합니다. 그렇게 한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 올바른 키를 다시 입력하면 영향을받는 일부 사용자가 문제가 무기한 수정되었다고보고했습니다.

다음은 관리자 권한 명령 프롬프트에서 기존 레지스트리 키를 제거 및 삭제하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

  1. 프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 그런 다음 'cmd' 텍스트 상자 안에 Ctrl + Shift + Enter 상승 된 명령 프롬프트 창을 엽니 다.

    실행 프롬프트에 cmd를 입력하고 Shift + Alt + Enter를 눌러 상승 된 명령 프롬프트를 엽니 다.

    노트 : 메시지가 표시되면 UAC (사용자 계정 컨트롤) , 클릭 CMD 창에 관리 권한을 부여합니다.

  2. 상승 된 명령 프롬프트 내부에 있으면 다음 명령을 입력하고 시작하다 현재 제품 활성화 키를 제거하려면 :
    slmgr / upk
  3. 성공 메시지를받은 후 동일한 명령 프롬프트 창에 다음 명령을 입력하고 시작하다 현재 활성화 키를 지우려면 :
    slmgr / cpky
  4. 절차가 완료되면 상승 된 명령 프롬프트를 닫고 컴퓨터를 재부팅합니다.
  5. 다음 시작 순서가 완료되면 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 다음으로‘ ms-settings : 활성화 ‘를 누르고 시작하다 열기 위해 활성화 Windows 10 설정 앱의 탭.

    Windows 10에서 설정 앱의 활성화 탭에 액세스

  6. 내부 활성화 탭의 설정 앱, 클릭 제품 키 추가 Windows 10 라이센스 키를 다시 삽입하십시오.

동일한 오류 메시지가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 4 : SFC 및 DISM 검색 수행

여러 사용자가 제안한 것처럼이 특정 문제는 시스템 파일 손상으로 인해 발생할 수도 있습니다. 영향을받는 여러 사용자가 문제를 일으킬 수있는 손상 인스턴스를 해결할 수있는 몇 가지 내장 유틸리티를 실행하여 문제를 해결할 수 있었다고보고했습니다. 0xc0020036 활성화 오류입니다.

양자 모두 SFC (시스템 파일 검사기)DISM (배포 이미지 서비스 및 관리) 시스템 파일을 복구 할 수 있지만 다른 방법으로 수행합니다. SFC는 로컬에 저장된 아카이브를 사용하여 영향을받는 시스템 파일을 검색하고 복구하며 DISM은 Windows Update를 사용하여 손상된 항목을 대체합니다.

그러나 두 가지가 서로를 보완하기 때문에이 문제를 일으킬 수있는 모든 가능한 손상된 파일을 수정하려면 아래 절차를 따르는 것이 좋습니다. 다음은 영향을받는 PC에서 SFC 및 DISM 스캔을 실행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

  1. 프레스 Windows 키 + R 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 텍스트 상자 안에 ‘cmd’ 그리고 누르십시오 Ctrl + Shift + Enter 상승 된 명령 프롬프트를 엽니 다.

    실행 대화 상자에서 관리 명령 프롬프트 실행

    노트 : 메시지가 표시되면 UAC (사용자 계정 컨트롤), 딸깍 하는 소리 관리 권한을 부여합니다.

  2. 상승 된 명령 프롬프트 안에 다음 명령을 입력하고 시작하다 SFC 스캔을 시작하려면 :
    sfc / scannow

    참고 : 절차가 시작되면 CMD 창을 닫거나 컴퓨터를 다시 시작하지 않고 검사가 완료 될 때까지 기다리십시오.

  3. 프로세스가 완료되면 관리자 권한 명령 프롬프트를 닫고 컴퓨터를 다시 시작합니다. 다음 시작 시퀀스가 ​​완료된 후 Windows 10 키를 다시 활성화하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
  4. 동일한 문제가 계속 발생하면 1 단계를 다시 반복하여 다른 관리자 권한 명령 프롬프트를 열고 Enter 키를 눌러 DISM 검색을 수행하기 전에 다음 명령을 입력합니다.
    DISM / 온라인 / Cleanup-Image / RestoreHealth

    노트 :이 스캔을 수행하기 전에 안정적인 인터넷 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오. DISM은 WU (Windows Update)를 사용하여 손상된 파일을 깨끗한 인스턴스로 대체하므로 인터넷 액세스가 필요합니다.

  5. DISM 스캔이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 제품 키를 다시 활성화하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

여전히 같은 문제가 발생한다면 0xc0020036 활성화 오류입니다. 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 5 : Microsoft 라이선스 활성화 센터에 문의

손을 대지 않고 접근하려는 경우이 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법은 Microsoft 지원 팀에 연락하여 Windows 10 빌드를 다시 활성화하는 데 도움을 요청하는 것입니다. 이를 수행하는 가장 편리한 방법은 해당 국가 또는 지역별 무료 수신자 번호로 전화하는 것입니다. 이 목록 ( 여기 )의 글로벌 고객 서비스 전화 번호.

노트 : 지역에 따라 라이브 에이전트와 대화 할 수있을 때까지 약간의 시간을 기다려야합니다. 일반적으로 몇 가지 보안 질문에 답하라는 메시지가 표시되며 모든 항목이 확인되면 원격으로 Windows 10 복사본을 활성화합니다.

여전히 같은 문제가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.

방법 6 : 레지스트리 편집기를 통해 sppsv 키 값 조정

이 문제를 겪고있는 영향을받는 여러 사용자는 레지스트리 편집기 유틸리티를 사용하여 sppsvc 유틸리티와 관련된 파일을 수정함으로써 문제를 해결할 수 있었다고보고했습니다. 이 작업을 수행하고 라이선스 키를 다시 입력 한 후 영향을받는 사용자는 Windows 10 0xc0020036 활성화 오류가 더 이상 발생하지 않았습니다.

다음은 문제를 해결하기 위해 sppsv 키의 값을 조정하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다. 0xc0020036 활성화 오류 :

  1. 프레스 Windows 키 + R 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 'regedit' 텍스트 상자 안에 시작하다 레지스트리 편집기 유틸리티를 엽니 다.

    레지스트리 편집기 실행

    노트 : 메시지가 표시되는 경우 UAC (사용자 계정 컨트롤) 창, 클릭 레지스트리 편집기에 대한 관리 액세스 권한을 부여합니다.

  2. 레지스트리 편집기에 들어가면 왼쪽 창을 사용하여 다음 위치로 이동합니다.
    컴퓨터  HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  CurrentControlSet  Services  sppsvc

    노트 : 이 위치를 상단의 탐색 표시 줄에 직접 붙여 넣어 더 빨리 이동할 수 있습니다.

  3. 올바른 위치에 도착하면 오른쪽 창으로 이동하여라는 값을 두 번 클릭합니다. 스타트.

    sppsvc의 시작 값에 액세스

  4. 내부 속성 의 화면 스타트 값, 확인하십시오 베이스 로 설정됩니다 16 진수, 다음 변경 가치 데이터 ...에 2 .

    Start의 값 데이터를 2로 설정

  5. 수정이 완료되면 레지스트리 편집기를 닫고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 Windows 10 라이선스를받지 않고 다시 활성화 할 수 있는지 확인합니다. 0xc0020036 활성화 오류입니다.
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