대출 번호가 없으면 Citizen One 온라인에 액세스 할 수 없습니다. . 영수증에 잘못된 대출 번호를받은 경우 Citizen One 전화 지원에서 도움을받을 수 없습니다. 대화 형 음성 응답에는 다른 옵션을 제공하기 전에 대출 번호가 필요합니다 (예 : 고객 지원 담당자와 연결). 이 경우 Apple 지원 모두 도움이되지 않습니다. 그들은 이것이 그들의 책임이 아니라고 말합니다. Citizen One 대출 번호를 얻으려면 다음 트릭을 수행해야합니다.
Citizen One Loan Number를 얻는 방법
- Citizen One에 전화 1-888-201-6306.
- 자동화 시스템에서 16 자리 대출 번호를 요청하면 아무 것도 입력하거나 말하지 마십시오. . 세 번 묻습니다. 따라서 마지막으로 번호를 제공하지 마십시오.
- 세 번째 시도 후 시스템은 귀하의 정보를받지 못했다고 알려줍니다. 그런 다음 첫 번째 사용 가능한 고객 지원 담당자와 연결됩니다. (당신은 하나를 얻기 전에 몇 분을 기다릴 수 있습니다).
- 고객 지원 담당자는 귀하의 신원을 확인한 후 귀하의 이름으로 대출 번호를 찾을 수 있습니다. . 여기에서 제공해야합니다 생년월일 만큼 잘 소셜 번호의 마지막 4 자리 .
- 신원을 확인하면 대리인에게 대출 번호와 처음 지불 한 금액을 문의하십시오. . 신원 확인 질문으로 온라인 계정을 설정할 때 첫 번째 대출 결제 금액을 제공해야합니다.
