인증 자 앱을 사용한 다단계 인증은 온라인에서 계정을 보호하는 가장 좋은 방법 중 하나이지만 단점이 있습니다. 그중 하나는 전화기를 잃어 버리거나 단순히 한 전화기에서 다른 전화기로 변경하여 인증 코드에 대한 액세스 권한을 잃을 경우 계정이 잠기는 것입니다.이는 Microsoft 인증 기뿐만 아니라 다음을 포함한 다른 많은 인증 기 앱에도 번거 로움입니다.Google OTP코드를 복구하는 것이 거의 불가능합니다.
Microsoft Authenticator 일회성 코드
Microsoft Authenticator에서 인증 코드를 복구하려면 항상 약간의 집안 청소가 필요합니다.프로세스에는 세 가지 주요 부분이 있습니다. 클라우드 백업 활성화, 기존 Microsoft Authenticator 세션 제거, 계정 복구.
자 이제 들어가 보겠습니다.
1 단계 : Microsoft Authenticator 용 클라우드 백업 설정
이는 모든 계정을 복구 할 수있는 백업에서 이루어지기 때문에 Microsoft Authenticator를 사용하기 시작하는 순간 수행해야하는 작업입니다.이 글을 읽고 있고 설정하기 전에 이미 인증 앱 (이전 휴대 전화)에 액세스 할 수없는 경우 클라우드 백업 , 그러면 안타깝게도 계정을 수동으로 복구하고 2 단계 인증을 다시 설정해야합니다.
다단계 인증을 설정할 때 일반적으로 계정 제공 업체에서 제공하는 복구 코드의 사본을 보관하는 것이 더 쉬울 것입니다.복구 코드가없는 경우에도 각 계정 제공 업체에서 제공하는 절차에 따라 계정을 복구 할 수 있으므로 걱정하지 마세요. 서비스마다 계정 복구 절차가 다릅니다.
운이 좋으면 코드가 포함 된 이전 인증 앱이 아직있는 경우 클라우드 백업을 설정하는 방법은 다음과 같습니다.
Andriod 사용자의 경우 :
전제 조건
- 이 작업을 수행하려면 휴대 전화가 Android 6.6.0 이상을 실행해야합니다.
- 개인 Microsoft 계정도 있어야합니다. 클라우드에 백업을 저장하는 데 사용됩니다.
- 오른쪽 상단에서 앱 메뉴를 열고 설정
- 다음으로 이동 지원 섹션 및 켜기 클라우드 백업 토글 버튼을 켜서 .
클라우드 백업 활성화
- 이메일 주소로 표시된 복구 계정을 확인합니다.
- 클라우드 백업을 활성화하면 백업이 항상 계정에 저장됩니다.
iPhone 사용자의 경우 :
전제 조건
- iOS 5.7.0 이상을 실행하는 iPhone
- 저장에 사용될 Microsoft 계정 대신 iCloud 계정
- 오른쪽 상단에서 앱 메뉴를 열고 앱을 엽니 다. 설정
- 다음으로 이동 지원 섹션을 선택하고 토글 버튼을 켜서 클라우드 백업을 활성화하십시오.
iPhone에서 클라우드 백업 활성화
- 귀하의 iCloud 계정은 복구 계정
노트 :
iPhone에서 백업 된 코드는 Android 휴대폰에서 복구 할 수 없으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 이러한 경우 각 계정 제공 업체에서 계정을 수동으로 복구해야합니다.
2 단계 : 기존 Microsoft Authenticator 세션 제거
Microsoft 계정에서 코드를 복구하려면 계정에 활성화 된 다른 전화가 없어야합니다. 즉, 일부 다른 인증 앱 에서처럼 Microsoft Authenticator 계정을 실행하는 두 대의 휴대폰을 가질 수 없습니다.
이전 휴대 전화에서 계정을 삭제하지 않으면 백업이 새 휴대 전화 데이터로 대체되어 이전 휴대 전화에 있던 모든 계정을 잃게됩니다.
계정의 기존 세션을 제거하려면 다음 단계를 따르십시오.
Android 사용자의 경우 :
이를 위해서는 이전에 사용한 앱을 사용하여 휴대폰에서 Microsoft 계정을 로그 아웃해야합니다.
Microsoft 계정에 2 단계 인증이 설정되어있는 경우 로그인하려면 앱이 있어야합니다. 앱이 없어서 로그인하려면 아래 단계를 따르세요. 앱이 없기 때문입니다.
- 로그인 페이지에서 인증 자격 증명 (이메일 및 비밀번호)을 제공하십시오.
- Microsoft Authenticator 앱으로 확인해야하는 페이지에서 다른 방법으로 로그인
다른 방법으로 Microsoft에 로그인
- 이렇게하면 계정과 연결된 전화 번호 또는 이메일 주소 사용과 같은 다른 대안이 표시됩니다.
전화 또는 이메일을 사용하여 로그인
- 선택하는 방법에 따라 확인 코드가 이메일 또는 전화 번호로 전송되어 계정에 로그인하는 데 사용할 수 있습니다.
- 로그인 후 Microsoft의 계정 페이지 다음으로 이동 장치 섹션에서 계정에 연결된 장치를 관리합니다.
Microsoft 장치 설정 열기
- 장치 페이지에서 이전 전화를 식별하고 장치 메뉴를 클릭 한 다음 이 전화 연결 해제 .
- 또한 계정 보안 페이지, 이동 더 많은 보안 옵션 이중 인증을 끄고
iPhone 사용자의 경우 :
Microsoft Authenticator 백업은 iPhone 사용자 용 iCloud에 저장되므로 iPhone에서 Microsoft Authenticator 앱을 제거하는 유일한 방법은 iCloud 계정에서 기기를 제거하는 것입니다.
iCloud에서 이전 iPhone을 제거하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 이동 iCloud.com
- 열다 iPhone 찾기 앱
iCloud 앱 메뉴
- 모두 클릭 장치 상단 표시 줄에서 Microsoft Authenticator 앱이있는 이전 iPhone을 선택합니다. iPhone이 기기 목록에없는 경우 이미 계정에서 제거 된 것이므로 아무것도 할 필요가 없습니다.이 섹션의 나머지 부분을 건너 뛰고 가이드의 복구 섹션으로 계속 진행하세요.
- 탭 iPhone 지우기, 지우기 마법사를 완료 한 후 계정에서 제거
iCloud에서 iPhone 제거
3 단계 : Microsoft Authenticator에서 코드 복구
이전 휴대 전화가 제거되어 이전 클라우드 백업과 새 클라우드 백업간에 충돌이 발생하지 않으므로 이제 계정을 복구 할 준비가되었습니다.
- Google Play 스토어 또는 앱 스토어에서 Microsoft Authenticator 다운로드
- 앱 시작 화면에서 메시지가 표시 될 때 Microsoft 계정에 로그인하지 말고 건너 뛰기 대신
- 복구 프로세스를 시작할 아래 표시된 화면이 나올 때까지 다음 화면을 모두 건너 뜁니다.
- 클릭 회복 시작 계정 자격 증명 (Android 사용자 용 Microsoft 자격 증명 및 iPhone 사용자 용 iCloud 자격 증명)을 제공합니다.
코드 복구
- 복구 마법사를 따르고 복구가 완료되면 앱에 나열된 모든 기존 계정을 볼 수 있습니다.
직장 또는 학교용 코드 복구
직장 또는 학교 계정을 복구하려면 이전 전화가 조직 계정에 연결되어 있으므로 추가 확인이 필요할 수 있습니다.
수정해야하는 조직 계정은 ' 필요한 조치 '
- 계정을 클릭하면 계정 제공자가 제공 한 QR 코드를 스캔해야한다는 메시지가 표시됩니다.
직장 / 학교 계정 수정
- 담당 조직의 담당자에게 연락하여 QR 코드에 액세스 한 후 스캔하여 조직 계정 설정을 완료하십시오.
인증 코드의 복구가 가능하더라도 다단계 인증을 설정할 때 계정 제공 업체에서 제공 한 복구 코드의 사본을 저장하는 것이 중요합니다.
실수로 백업을 삭제했거나 클라우드 백업을 설정하기 전에 휴대 전화를 분실 한 경우와 같이 어떤 이유로 클라우드 백업에 액세스 할 수없는 경우 큰 도움이 될 수 있습니다.
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