Windows Help Desk Pop Up Adware를 제거하는 방법?



문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오

인터넷에 연결된 모든 것이 해킹 될 수 있다는 단순한 사실 때문에 컴퓨터가 온라인에 상당히 취약하기 때문에 컴퓨터를 안전하게 유지하려면 온라인 활동을 추적하는 것이 중요합니다. 이는 모든 사람이 보안을 강화해야한다는 것을 의미하는 많은 출처에서 확인 된 사실입니다.



인터넷을 검색 할 때 항상 상식을 사용하고 Google을 사용하여 조사하기 전에는 전혀 모르는 스케치 사이트를 방문하지 마십시오. 특히 확장자가 '.exe'인 의심스러운 파일은 다운로드하지 마십시오. 이러한 파일은 컴퓨터를 즉시 감염시킬 수 있습니다. 이 악성 메시지를 확인해 보겠습니다.



'즉시 Windows Help Desk에 전화'팝업을 제거하는 방법

'즉시 Windows 헬프 데스크에 전화'라는이 특정 메시지는 일반적으로 브라우저에 팝업으로 표시되며 모든 비용을 클릭해서는 안됩니다. 일반적으로 전화를 걸어야하는 링크 나 번호가 표시됩니다.



어느 쪽이든 해커는 귀하가 소프트웨어를 다운로드하거나 귀하가 귀하의 정보를 모두 훔칠 수있는 귀하의 컴퓨터에 대한 원격 액세스를 허용하도록 요청하는 전화 통화를 통해 귀하의 컴퓨터에 액세스하기를 원할 것입니다. 허가. 아래에서이 문제를 처리하는 방법을 알아보십시오.

솔루션 1 : Malwarebytes AdwCleaner 사용

이 도구는 이러한 사기를 처리해야 할 때 매우 유용하며 브라우저와 컴퓨터에서 쉽게 제거 할 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 동안 수행해야하는 첫 번째 단계이므로 아래 지침을주의 깊게 따르십시오.



먼저 팝업으로 브라우저를 닫을 수 없기 때문에 먼저 브라우저의 프로세스를 닫습니다.

  1. 작업 표시 줄을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 작업 관리자 시작을 클릭하여 작업 관리자를 엽니 다. 또는 Windows 작업 관리자를 시작하려면 Ctrl + Alt + Del을 누르고 작업 관리자를 클릭하거나 Ctrl + Shift + Esc를 누르기 만하면됩니다.
  2. 웹 브라우저의 프로세스가 보일 때까지 목록을 스크롤하고 한 번 클릭하면 강조 표시됩니다. 브라우저의 프로세스를 선택했으면 아래 그림과 같이 작업 끝내기 버튼을 클릭합니다.
  3. 이제 브라우저 창이 닫힙니다. 다음에 브라우저를 열 때 브라우저가 마지막으로 연 페이지를 열지 않도록하십시오.

문제를 표시하는 브라우저를 닫을 수 있으면 해결 방법을 진행하겠습니다.

  1. Malwarebytes는 다음에서 다운로드 할 수 있습니다. 링크 .
  2. Malwarebytes 다운로드가 완료되면 'mb3-setup-consumer'파일을 두 번 클릭하여 컴퓨터에 Malwarebytes를 설치하십시오.
  3. Malwarebytes가 장치를 변경하도록 허용할지 묻는 사용자 계정 컨트롤 팝업이 표시 될 수 있습니다. 이 경우 '예'를 클릭하여 설치를 계속해야합니다.
  4. Malwarebytes 설치가 시작되면 설치 프로세스를 안내하는 Malwarebytes 설치 마법사가 표시됩니다.
  5. 컴퓨터에 Malwarebytes를 설치하려면 '다음'버튼을 클릭하여 프롬프트를 계속 따르십시오.
  6. Malwarebytes가 설치되면 자동으로 바이러스 백신 데이터베이스를 시작하고 업데이트합니다. 시스템 스캔을 시작하려면 '지금 스캔'버튼을 클릭하십시오.
  7. Malwarebytes는 이제 컴퓨터에서 악성 프로그램을 검색하기 시작합니다.
  8. 이 프로세스는 몇 분 정도 소요될 수 있으므로 다른 작업을 수행하고 스캔 상태를 주기적으로 확인하여 완료시기를 확인하는 것이 좋습니다.
  9. 검사가 완료되면 Malwarebytes가 감지 한 맬웨어 감염을 보여주는 화면이 표시됩니다.
  10. Malwarebytes가 발견 한 악성 프로그램을 제거하려면 '선택된 격리'버튼을 클릭하십시오.
  11. Malwarebytes는 이제 발견 한 모든 악성 파일과 레지스트리 키를 격리합니다.
  12. 맬웨어 제거 프로세스를 완료하기 위해 Malwarebytes는 컴퓨터를 다시 시작하도록 요청할 수 있습니다.

해결 방법 2 : 브라우저에서 사기 방지

일반적으로 이러한 사기는 악성 애플리케이션과 관련이 없으며 사용자가 설치 한 바이러스 백신 스캐너에 나타나지 않습니다. 문제는 일반적으로 브라우저 및 브라우저에서 사용하는 임시 파일에 있습니다.

브라우저를 열 때마다 팝업이 표시되므로 다음 방법을 사용하여 완전히 제거해 보겠습니다.

  1. 이메일 또는 유사한 링크를 클릭하여 간접적으로 브라우저를 엽니 다.
  2. 오류 메시지를 제공하는 탭이 나타나야하지만 열지 마십시오.
  3. 탭의 오른쪽 모서리에있는 작은 X 버튼을 클릭하고 이메일을 통해 여는 탭 (또는 유사한 탭)을 그대로 유지합니다.
  4. 화면 오른쪽 상단에있는 세 개의 점을 클릭하고 설정을 엽니 다.
  5. 인터넷 사용 기록 삭제 옵션을 찾아 삭제할 항목 선택을 엽니 다.
  6. 모든 것을 지 웁니다.
  7. 브라우저의 확장 페이지를 열고 특이한 것을 찾으십시오.
  8. 이러한 확장을 삭제하거나 비활성화하십시오.
  9. 이제 문제없이 브라우저를 사용할 수 있습니다.

참고 : 이러한 설정은 브라우저마다 다르므로 이러한 옵션이이 단계에 설명 된대로 직접 위치하지 않거나 모든 브라우저에서 이름이 동일하지 않은지 확인하십시오.

해결 방법 3 : 컴퓨터에 설치된 의심스러운 프로그램 제거

솔루션 2는 일반적으로 이러한 기술 지원 사기를 제거하기에 충분합니다. 그러나 감염되지 않았고 컴퓨터가 감염된 것 같다면 악성 애플리케이션을 제거 할 때입니다.

  1. Win + R 키를 동시에 눌러 실행 대화 상자를 시작합니다.
  2. 대화 상자에 제어판을 입력 한 다음 확인을 클릭합니다.
  3. 프로그램 또는 프로그램 및 기능 메뉴로 이동합니다.
  4. 사용 가능한 모든 제거 프로그램을 찾으려면 프로그램 제거를 클릭합니다.
  5. 의심스러운 애플리케이션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설치하지 않은 것을 알고있는 경우
  6. 제거 버튼을 클릭합니다.

다음 단계는 무료 평가판이 포함 된 훌륭한 스캐너 인 Malwarebytes Anti-Malware를 사용하여 맬웨어를 제거하는 것입니다. 다행히이 문제를 해결 한 후에는 프로그램이 필요하지 않으므로 다음 사이트에서 무료 버전을 다운로드하십시오. 여기 .

  1. 방금 다운로드 한 파일을 찾아 두 번 클릭합니다.
  2. MBAM을 설치할 위치를 선택하고 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료하십시오.
  3. MBAM을 열고 홈 화면에서 사용할 수있는 스캔 옵션을 선택합니다.
  4. 이 도구는 바이러스 데이터베이스를 업데이트하기 위해 업데이트 서비스를 시작한 다음 검사를 진행합니다. 완료 될 때까지 기다려주십시오.
  5. 프로세스가 끝나면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
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