Outlook의 WebApp이 첨부 파일을 다운로드하지 않음-Appuals.com

Outlooks Web App은 일반적으로 브라우저 호환성 문제, 낮은 대역폭, 충돌하는 캐시 / 쿠키 / 사용자 데이터, 보안 소프트웨어에 의한 제한, ISP 네트워크 제한, 첨부 파일의 확장이 지원되지 않음 및 기타 웹 브라우저 관련 문제로 인해 첨부 파일 다운로드를 중지합니다.

Outlook Web App

Outlook의 웹 애플리케이션이 첨부 파일 다운로드를 중지하는 원인은 무엇입니까?

브라우저 호환성 : Outlook Web App에서 지원하지 않는 브라우저를 사용하여 첨부 파일을 다운로드하려는 경우 현재 오류가 발생할 수 있습니다.
낮은 대역폭 : 낮은 대역폭 네트워크 연결에서 Outlook Web App에 액세스하는 경우 당면한 오류의 원인이 될 수 있습니다.
캐시 / 쿠키 / 사용자 데이터 충돌 : 오래된 쿠키 / 캐시 / 사용자 데이터는 Outlook Web App의 기능을 손상시키고 현재 오류를 일으킬 수 있습니다.
보안 소프트웨어에 의한 제한 : 바이러스 백신 및 방화벽과 같은 보안 소프트웨어는 '그들이 악의적이라고'생각하는 네트워크 리소스를 제한하는 경향이 있으며 결함으로 인해 이러한 응용 프로그램이 Outlook Web App을 악의적 인 것으로 탐지하면 이러한 응용 프로그램에서 생성 된 제한으로 인해 Outlook Web App이 발생할 수 있습니다. 우리가 지금 직면하고있는 오류를 던집니다.
ISP 네트워크 제한 : ISP는 사물을 안전하게 제어하고 특정 네트워크 리소스를 제한하는 기술을 적용하며 ISP에 의해 부과 된 제한으로 인해 현재 문제가 발생할 수 있습니다.
차단 된 첨부 파일 확장 참고 : Outlook Web App은 기본적으로 특정 유형의 파일 확장명을 첨부 파일로 차단하며 이러한 파일을 첨부 파일로 다운로드하려는 경우 Outlook Web App에서 해당 파일을 다운로드 할 수 없습니다.
수상한 발신자 : Outlook Web App은 보낸 사람 필터링을 사용하여 사기꾼 및 악의적 인 사람을 표시하고 보낸 사람이 Outlook Web App에서 의심스러운 것으로 표시되면 현재 직면하고있는 오류가 발생할 수 있습니다.
호환되지 않는 Brower의 추가 기능 : 특정 추가 기능은 Outlook Web App과 호환되지 않습니다. 특히 AdBlock은 Outlook Web App 기능을 손상시키는 것으로 알려져 있으므로 현재 오류를 발생시킵니다.
새로운 사용자 인터페이스 : Microsoft는 더 많은 기능과 기능을 추가하고 Outlook Web App의 사용자 환경을 개선하기 위해 새 사용자 인터페이스를 자주 릴리스하지만 때로는 코딩의 결함으로 인해 새 사용자 인터페이스로 인해 현재 문제가 발생할 수 있습니다.

문제 해결을 시작하기 전에

문제 해결을 진행하기 전에 OWA 문제인지 또는 서버 측 문제인지 확인하십시오. 따라서 다음에서 Outlook Web App에 액세스 해보십시오. 다른 네트워크의 다른 시스템 문제가 지속되면 IT 관리자 나 Microsoft에 문의해야하는 Outlook Web App 버그 일 가능성이 높습니다. 또한 로그 아웃 및 Outlook 비밀번호를 다시 입력하십시오. 다시 로그인하십시오.

이 솔루션을 사용하여 Outlook의 웹 애플리케이션 첨부 파일 다운로드 문제 해결

1. 모든 첨부 파일을 Zip으로 다운로드

사용자가 Outlook Web App에서 때때로 사용자가 단일 첨부 파일을 다운로드 할 수 없지만 '모두 다운로드'를 클릭하여 모든 첨부 파일을 zip 파일로 다운로드 할 수있는 이상한 동작을 제출했습니다. 그래서 우리가 이것을 활용할 수 있는지 시도해 봅시다.

열다 Outlook Web App 첨부 파일이있는 이메일을 엽니 다.
이제“ 모두 다운로드 ”을 클릭하고 클릭하십시오.
모두 다운로드를 클릭하십시오.

이제 첨부 파일 다운로드에 성공했는지 확인하십시오.

새 파티션을 만들거나 찾을 수 없습니다.

2. OneDrive에 첨부 파일 저장

Outlook Web App을 사용하면 전자 메일로받은 첨부 파일을 비즈니스 용 OneDrive에 직접 저장할 수 있습니다. Outlook Web App에서 파일을 OneDrive에 저장하면 이러한 파일이 이메일 첨부 비즈니스 용 OneDrive에서. Outlook Web App에서 첨부 파일을 다운로드 할 수없는 경우 'OneDrive에 저장'이 문제를 해결할 수 있습니다.

열기 메시지 첨부 파일이 있습니다.
단일 첨부 파일을 저장하려면 첨부 파일 옆에있는 드롭 다운 메뉴를 클릭 한 다음 OneDrive에 저장 .
드롭 다운 메뉴에서 OneDrive에 저장을 클릭합니다.
그리고 모든 이메일 첨부 파일을 추가하려면 모두 OneDrive에 저장합니다.

모두 OneDrive에 저장
비즈니스 용 OneDrive에 파일이 추가되면 확인 첨부 파일에.
첨부 파일 확인

3. 이전 Outlook Web App 사용자 인터페이스로 되돌리기

Microsoft는 Outlook Web App의 사용자 환경을 개선하기 위해 지속적으로 더 많은 기능을 추가하려고 노력하고 있으며이를 위해 새로운 사용자 인터페이스를 출시합니다. 그러나 때로는 새로운 사용자 인터페이스 코딩의 결함으로 인해“ Outlook Web App에서 첨부 파일을 다운로드 할 수 없음 ”. 이 경우 이전 사용자 인터페이스로 되 돌리면 문제가 해결 될 수 있습니다. 이 솔루션은 임시 솔루션이며 Microsoft는 언제든지 이전 사용자 인터페이스를 오프라인으로 전환 할 수 있습니다.

시작하다 웹 브라우저
지금 열다 그만큼 이전 Outlook Web App.
이전 Outlook Web App 인터페이스
지금 열다 첨부 파일이있는 메시지. 이러한 첨부 파일을 다운로드 할 수 있는지 확인하십시오.

4. Outlook Web App Light 버전 사용

Microsoft는 이전 웹 브라우저, 낮은 대역폭 연결 및 접근성 요구 사항을 위해 Outlook Web App의 라이트 버전을 개발했습니다. 표준 Outlook Web App에서 첨부 파일을 다운로드 할 수없는 경우 Light 버전을 사용하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

딸깍 하는 소리 설정 (오른쪽 상단 모서리에있는 기어)를 클릭 한 다음 우편
그런 다음 일반 그런 다음 체크 표시 'Outlook Web App의 Light 버전 사용'에서.
Light 버전의 Outlook Web App 사용
이제 계정에서 로그 아웃 한 다음 다시 로그인하여 OWA 라이트 버전으로 들어갑니다.
이제 첨부 파일이있는 메시지를 열고 첨부 파일을 다운로드 해보십시오.

또는 방문 할 수 있습니다. Outlook Web App Light 버전 페이지 지금 첨부 파일을 다운로드 할 수 있는지 확인하십시오.

5. 파일 확장명 조정

기본적으로 Outlook Web App 사용자를 보호하려면 블록 첨부 파일로 다음 파일 이름 확장명

.vsmacros, .msh2xml, .msh1xml, .ps2xml, .ps1xml, .mshxml, .gadget, .mhtml, .psc2, .psc1, .msh2, .msh1, .aspx, .xml, .wsh, .wsf, .wsc , .vsw, .vst, .vss, .vbs, .vbe, .url, .tmp, .shs, .shb, .sct, .scr, .scf, .reg, .pst, .ps2, .ps1,. prg, .prf, .plg, .pif, .pcd, .ops, .mst, .msp, .msi, .msh, .msc, .mht, .mdz, .mdw, .mdt, .mde, .mdb, .mda, .maw, .mav, .mau, .mat, .mas, .mar, .maq, .mam, .mag, .maf, .mad, .lnk, .ksh, .jse, .its, .isp , .ins, .inf, .htc, .hta, .hlp, .fxp, .exe, .der, .csh, .crt, .cpl, .com, .cmd, .chm, .cer, .bat,. bas, .asx, .asp, .app, .adp, .ade, .ws, .vb, .js

이러한 파일 이름 확장명을 다운로드하려는 경우 Outlook Web App에서는 이러한 첨부 파일을 기본 구성으로 다운로드 할 수 없습니다.

Outlook Web App이 로컬로 배포 된 경우 추가 할 파일 형식을 포함 및 제외하도록 Outlook Web App 사서함 정책을 변경합니다 (조직의 IT 관리자에게 문의). 그러나 기본적으로 차단되는 파일 형식을 포함하도록 Outlook Web App 사서함 정책을 변경하면 시스템을 더 많이 만들 수 있습니다. 취약 보안 위협에.

이러한 첨부 파일을 다운로드하는 해결 방법이 있습니다.

발신자에게 요청할 수 있습니다. 확장명 변경 허용 된 파일로 변경하고 파일을 다운로드 한 후 확장명을 원래 파일로 변경하십시오.
발신자에게 요청할 수 있습니다. 첨부 파일을 압축 그리고 일단 다운로드되면 압축을 풀다 첨부 파일.
하지만 발신자에게 물어볼 수 없다면 앞으로 이러한 첨부 파일 다른 이메일 계정 그러한 제한이없는 경우 해당 계정을 통해 첨부 파일을 다운로드합니다.

6. 비공개 브라우징 사용

사용자의 이전 데이터, 로그인 자격 증명 또는 시스템에 저장된 쿠키 문제로 인해 Outlook Web App에서 첨부 파일을 다운로드 할 수 없습니다. 브라우저에는이 데이터를 사용하지 않고 브라우저를 사용할 수있는 비공개 탐색 또는 시크릿 모드와 같은 기본 제공 기능이 있습니다. 따라서 비공개 브라우징을 사용하면 문제를 해결할 수 있습니다.

사용하다 비공개 브라우징 / 시크릿 모드 .
열다 Outlook Web App 그리고 메시지 첨부 파일과 함께.

이제 첨부 파일을 다운로드하여 성공적으로 다운로드 할 수 있는지 확인하십시오. 첨부 파일을 성공적으로 다운로드 할 수 있으면 캐시 지우기 그런 다음 일반 모드에서 OWA를 사용합니다.

7. 다른 브라우저 사용

Outlook Web App에서 특정 브라우저를 사용하여 첨부 파일을 다운로드 할 수없는 경우 Outlook Web Access 문제는 아니지만 특정 브라우저에 문제가있을 수 있습니다. Google 크롬은 Outlook Web App에 문제가있는 것으로 알려져 있으므로 다른 브라우저를 사용하여 Outlook Web App에 액세스하면 첨부 파일을 다운로드 할 수 있습니다. Internet Explorer 또는 Microsoft Edge를 사용하는 것이 좋습니다.

시작하다 다른 브라우저 ( 인터넷 익스플로러 또는 Microsoft Edge 권장).
열기 Outlook Web App 그리고 메시지 첨부 파일과 함께.

이제 첨부 파일을 다운로드 할 수 있는지 확인하십시오.

8. 화이트리스트에 발신자 추가

Outlook Web App에는 의심스러운 보낸 사람의 콘텐츠를 차단하는 기본 제공 기능이 있으며 Outlook에서 의심스러운 것으로 표시된 사용자의 첨부 파일을 다운로드하려는 경우 해당 사용자가 보낸 첨부 파일을 다운로드 할 수 없습니다. 해당 사용자를 허용 목록에 추가하면 문제가 해결 될 수 있습니다 (경고 : Outlook에서 의심스러운 것으로 표시된 사용자를 허용 목록에 추가 할 때 시스템이 위협에 더 취약 해 지므로주의하십시오).

열기 Outlook Web App
클릭 기어 아이콘
고르다 옵션
클릭 필터 및보고
아래로 스크롤하여 선택 평판이 좋은 발신자에게 첨부 파일, 사진 및 링크 표시 (아래에 알 수없는 발신자의 콘텐츠 차단 ).
화이트리스트에 발신자 추가
저장 변화들
열다 Outlook Web App 그런 다음 메시지 첨부 파일.

이제 첨부 파일을 다운로드하여 성공적으로 다운로드 할 수 있는지 확인하십시오.

9. 브라우저의 부가 기능 비활성화

최신 웹 브라우저는 3을 지원합니다.^rd-파티 추가 기능 / 확장 기능을 통해 새로운 기능을 추가 할 수 있습니다. 호환되지 않는 추가 기능 / 확장 프로그램은 Outlook Web App의 기능을 손상시킬 수 있으며 Outlook Web App에서 첨부 파일을 다운로드하지 못하게 할 수 있습니다. AdBlock은 Outlook Web App과의 호환성 문제가있는 알려진 추가 기능입니다. 이 경우 웹 브라우저의 호환되지 않는 추가 기능을 제거하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 브라우저 별 추가 기능을 제거하려면 브라우저 별 지침을 따르십시오. 설명을 위해 Chrome을 사용합니다.

유튜브 TV가 작동하지 않습니다

컴퓨터에서 크롬 .
오른쪽 상단에서 점 세 개 ( 햄버거 메뉴) 표시된 메뉴에서보다 더 많은 도구 표시된 하위 메뉴에서 확장 .
Chrome 확장 프로그램 메뉴 열기
다음으로 이동 신장 제거 할 상자 하단에서 없애다 .
확장 이름 아래에서 제거를 클릭합니다.
클릭하여 확인 없애다 .
확장 제거 확인

Chrome이 아닌 다른 브라우저를 사용하는 경우 브라우저와 관련된 단계를 따라야합니다.

호환되지 않는 추가 기능 / 확장 프로그램을 제거한 후 첨부 파일을 다운로드 할 수 있는지 확인하십시오.

10. 바이러스 백신 및 방화벽 비활성화

바이러스 백신 및 방화벽은 위협으로부터 시스템을 보호하는 데 도움이되지만 때때로 정품 소프트웨어의 합법적 인 작동에 장애물을 만드는 것으로 알려져 있습니다. 이것이 Outlook Web App에서 첨부 파일을 다운로드 할 수없는 이유 일 수 있습니다.이 경우 바이러스 백신 및 방화벽을 비활성화하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

비활성화 안티 바이러스 .
비활성화 방화벽 .
이제 Outlook Web App에 액세스합니다.

안티 바이러스 / 방화벽을 비활성화하면 시스템이 외부 위협에 더 취약 해집니다.

이제 첨부 파일을 다운로드하여 성공적으로 다운로드 할 수 있는지 확인하십시오. 그 후에 안티 바이러스 및 방화벽을 활성화하는 것을 잊지 마십시오. 첨부 파일을 다운로드 할 수 있으면 안티 바이러스 및 방화벽에서 예외를 설정하여 Outlook Web App이 통신 할 수 있도록합니다.

11. 다른 네트워크로 전환

ISP는 다양한 프로토콜과 기술을 배포하여 상황을 제어하고 확인하며,이 배포로 인해 논의중인 문제가 발생할 수 있습니다. 다른 네트워크를 사용하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

잇다 다른 네트워크에. 모바일 핫스팟을 사용할 수 있습니다.
이제 Outlook Web App에 액세스 한 다음 메시지 첨부 파일.

이제 첨부 파일을 다운로드하여 성공적으로 다운로드 할 수 있는지 확인하십시오. 다른 네트워크 또는 모바일 핫스팟을 사용할 수없는 경우 VPN을 사용하여 (Outlook Web App에서 VPN을 사용하지 않는 것이 좋습니다) 문제가 네트워크 관련인지 여부를 확인할 수 있습니다.

12. Chrome의 세이프 브라우징 기능 비활성화

Chrome에는 특정 웹 사이트를 차단하는 기본 제공 기능이 있으며 Outlook Web App을 해당 범주에 잘못 넣은 경우 Outlook Web App에서 첨부 파일을 다운로드 할 수 없습니다. 해당 설정을 비활성화하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

열다 구글 크롬
검색 창 유형
```
chrome : // settings /
```
그런 다음 동기화 및 Google 서비스

Chrome 설정에서 동기화 및 Google 서비스를 클릭합니다.
위치하고 있다 세이프 브라우징 (위험한 장소로부터 보호)
토글 떨어져서

Chrome에서 세이프 브라우징 끄기

이제 Outlook Web App에 액세스하고 첨부 파일을 다운로드하여 성공적으로 다운로드 할 수 있는지 확인합니다.

13. Chrome을 공장 기본값으로 재설정

브라우저 구성이 잘못되면 'Outlook Web App에서 첨부 파일을 다운로드 할 수 없음'이 발생할 수 있습니다. 이 오류는 Google 크롬 플래그 구성 또는 이와 유사한 이유로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경우 Google 크롬을 공장 기본값으로 재설정하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 그러나 이렇게하면 Chrome에 저장된 모든 사용자 데이터가 삭제됩니다.

시작하다 구글 크롬 .
오른쪽 상단에서 햄버거 메뉴 (3 점).
목록에서 설정 .
Chrome에서 설정 열기
하단으로 스크롤하여 많은 .
Chrome 설정에서 고급을 클릭하십시오.
그런 다음 다시 한 번 아래로 스크롤하여 재설정 및 정리 .
Chrome 고급 설정에서 재설정 및 정리를 클릭하십시오.
클릭 설정 재설정 원래 기본값으로
원래 기본값으로 설정 재설정을 클릭하십시오.
그런 다음 설정 재설정 .
재설정 설정 확인
완료 될 때까지 기다리십시오. Chrome이 다시 시작됩니다.
Outlook Web App을 연 다음 첨부 파일이있는 메시지를 엽니 다.

이제 첨부 파일을 다운로드하여 이러한 첨부 파일을 성공적으로 다운로드 할 수 있는지 확인하십시오.

14. 레지스트리에서 SSL 다운로드 기본 설정 변경

때로는 브라우저, 특히 Internet Explorer에서 HTTPS / SSL을 통해 파일을 다운로드 할 수 있습니다. 이 경우 레지스트리에 예외를 추가하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

경고 : 레지스트리를 변경하려면 전문 지식과 극도의주의가 필요합니다. 잘못하면 전체 OS가 손상 될 수 있으므로 아래에 설명 된대로 정확하게 수행하는 것이 좋습니다.

프레스 윈도우 버튼을 누르고 ' 레지스트리 편집기 ”및 결과 목록에서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 의 위에 레지스트리 편집기 그런 다음 ' 관리자 권한으로 실행 '
관리자 권한으로 레지스트리 편집기 열기
현재 사용자에게 설정을 추가하기위한 다음 레지스트리 키를 찾습니다.
```
HKEY_CURRENT_USER  SOFTWARE  Microsoft  Windows  CurrentVersion  Internet 설정
```
관련 레지스트리 항목 열기
에 편집하다 메뉴에서 새로운 그런 다음 Dword (32 비트) 값을 클릭합니다.
Dword (32 비트) 새 값 추가

이제 다음 값을 추가하십시오.

'BypassSSLNoCacheCheck'= Dword : 00000001

출구 레지스트리 편집기.
컴퓨터에 설정을 추가하려면 다음 레지스트리 키를 찾습니다.
```
HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Microsoft  Windows  CurrentVersion  Internet 설정
```
3 단계를 반복하고 레지스트리를 종료하고 시스템을 다시 시작하십시오.