Surface Pro 7 충돌 및 배터리 소모 문제 : 실망한 많은 사용자가 장치를 반환 할 계획

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Surface Pro 7



Surface Pro 7의 초기 리뷰는 장치에 몇 가지 문제와 제한 사항이 있기 때문에 잘 나오지 않았습니다. 우리는 이미 보고 된 다른 문제 고객이 공식 포럼에서 제기 한

지난 며칠 동안 여러 Surface Pro 7 사용자가 장치의 다른 주요 문제에 대해 불평했습니다. 첫 번째 문제는 시스템 충돌과 관련이 있습니다. 여러 보고서 화면이 단순히 검게 변합니다.



그러나 기기는 여전히 켜져 있고 사용자는 전원 버튼을 약 20 초 동안 눌러 복원해야했습니다. 불행히도 문제는 여기서 끝나지 않으며 몇 초 후에도 버그가 다시 나타납니다.



' 지난주에 Surface Pro 7 16GB RAM I7 프로세서 256GB SSD 스토리지를 구입했습니다. 나는 아직 아무것도 사용하지 않았고 완전히 업데이트했습니다. 어젯밤 충돌이 시작되었습니다. 화면이 검게 변합니다. 잠금 화면으로 돌아가서 열기 위해 잠금 버튼을 두 번 누릅니다. 그래도 20 초마다 계속 충돌했습니다. 충돌하기 전에 화면 밝기가 증가했습니다. '



많은 Surface Pro 7 사용자가 유사한 문제를 경험했다고보고했기 때문에 널리 퍼진 문제인 것 같습니다. 또한 실망한 사용자는 새로운 장치를 반환하여 다른 것을 얻을 계획입니다. 특히 Surface Pro 7은 무려 $ 749의 가격으로 제공됩니다. 사람들은 그것이 돈의 가치가 거의 없다고 생각합니다.

Surface Pro 7 배터리 소모 문제

두 번째 문제는 인상적이지 않은 배터리 수명과 관련된 것으로 보입니다. Microsoft는 이전에 비디오 재생을 기준으로 배터리 수명을보고했습니다. 올해부터 기술 대기업은이 관행을 변경했으며 배터리 수명은 이제 실제 수치를 기반으로합니다.

Microsoft는 Surface Pro 7이 10.5 시간의 배터리 수명을 제공한다고 주장합니다. 그러나 실제로는 이전 모델에 비해 수치가 더 나쁩니다. 사용자 보고서에 따르면 그들은 5 시간 이상을 얻기 위해 고군분투하고 있습니다. 영향을받은 사용자가 공식 사이트에 문제를 설명한 방법은 다음과 같습니다. Microsoft 커뮤니티 법정:



“출시 할 때 Surface Pro 7을 선택했지만 배터리 사용 시간이 너무 적습니다 (사무실 앱 몇 개와 Edge에 탭 몇 개). 배터리 사용시에도 5 시간 이상 사용하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 절약 모드가 켜져 있고 밝기가 약 20-25이고 배경이 작동하지 않습니다.”

Microsoft의 MVP Barb Bowman은이 문제를 알고 있으며 인정 그 ' 후프 점프가 이렇게 많이 바뀔 것 같지 않습니다. ' 유사한 문제의 영향을받는 사람 중 하나 인 경우 Microsoft Agent에서 제안한 다음 해결 방법을 시도 할 수 있습니다.

“배터리 잔량을 10 %로 낮춘 다음 기기를 사용하지 않고 100 %까지 충전 해보세요. 완료되면 밝기를 50 %로 설정하고 액세서리를 연결하지 말고 PSU를 분리 한 다음 Wi-FI에 연결하고 고화질 영화를 시청하십시오.”

빠른 배터리 소모 문제 외에도 최신 누적 업데이트로 인해 새로운 버그가 발생했다는보고가 있습니다. Surface Pro 7이 연결되어 있지 않아도 배터리 아이콘에 충전 기호가 계속 표시됩니다.

Microsoft가 이러한 문제를 인정하고 패치 릴리스를위한 ETA를 제공하면이 게시물을 업데이트 할 것입니다.

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